باعتبارها مقاطعة جبلية على الحدود الشمالية الغربية للبلاد، وتحتل مكانة مهمة في الدفاع الوطني والأمن والشؤون الخارجية، تتمتع لاي تشاو بمساحة كبيرة وسكان متناثرين ووسائل نقل صعبة، وكان الوصول إلى المعلومات وعكس قضايا الأمن والنظام يمثل مشكلة صعبة في الماضي.
انطلاقا من هذا الواقع، نشر حرس الحدود في لاي تشاو نموذج "صندوق البريد الإلكتروني المجهول" - وهي مبادرة لتطبيق التكنولوجيا لتلقي المعلومات حول بلاغات الجرائم، بما يعكس حالة الأمن والنظام.
ويظهر هذا النموذج آثاراً إيجابية في منع ومكافحة الجريمة والهجرة غير الشرعية، مما يساهم في الحفاظ على الأمن على الحدود.
جسر وثيق بين الشعب والسلطات
من خلال تنفيذ النموذج المبتكر "صندوق البريد الإلكتروني المجهول"، نجح مركز حرس الحدود سين سوي هو، التابع لبلدية سين سوي هو، بمقاطعة لاي تشاو، في إنشاء جسر جديد بين السلطات والشعب.
وتُعد فائدة "البريد الإلكتروني المجهول" بمثابة حل فعال يساهم في الحفاظ على الاستقرار السياسي وأمن الحدود بعد دمج الحكومات المحلية ذات المستويين.
منذ تطبيق "صندوق البريد الإلكتروني المجهول"، لم يعد الناس بحاجة إلى الذهاب مباشرة إلى مركز حرس الحدود، بل أصبح بإمكانهم الإبلاغ عن الجرائم وانتهاكات القانون على الحدود وإرسالها إلى قوة حرس الحدود من أي مكان، طالما كان لديهم هاتف متصل بالإنترنت.
ويعتبر النموذج مبادرة جديدة تساعد قوات حرس الحدود على استيعاب أفكار وانعكاسات وتنديدات الجريمة من الناس على الفور؛ وهو نموذج رائد في التحول الرقمي، يوضح التنسيق الموثوق بين الناس والسلطات في مكافحة الجريمة والوقاية منها والسيطرة عليها.
ولتنفيذ النموذج بشكل أكثر فعالية، ذهب ضباط وجنود المحطة مباشرة إلى القرى لإلصاق رمز الاستجابة السريعة "صندوق البريد الإلكتروني المجهول" في الأسواق والبيوت الثقافية والمحلات التجارية ...، مما ساعد الناس على الوصول إليه واستخدامه بسهولة.
إلى جانب ذلك، يقوم الضباط والجنود بنشر وإرشاد الناس حول كيفية استخدام الهواتف، ومسح رموز الاستجابة السريعة من خلال الهواتف المتصلة بالإنترنت لاستخدام "صناديق البريد الإلكتروني المجهولة".
وقال نائب المفوض السياسي لمركز حرس الحدود سين سوي هو، الرائد نجوين هوو تو، إن التطبيق سهل الاستخدام، وليس معقدًا، ولا يتطلب تسجيل الدخول، فبمجرد هاتف متصل بالإنترنت، يمكن للناس التفكير والإبلاغ عن الانتهاكات من خلال عنوان بريد إلكتروني مجهول تم الإعلان عنه.
وقد قام حرس الحدود بإرشاد المواطنين بشكل مباشر حول كيفية استخدامه، ونشروا رموز الاستجابة السريعة في مواقع مناسبة مثل البيوت الثقافية والأسواق ومحلات البقالة وما إلى ذلك.
وبحسب الرائد نجوين هوو تو، فإن أبرز ما يميز هذا النموذج، والذي يُظهر الإبداع والابتكار، هو أن الإبلاغ عن الجرائم أصبح الآن مجرد بضع خطوات بسيطة لملء المعلومات على الهاتف الذكي، من خلال تطبيق زالو، والذي سيفتح تلقائيًا رابطًا إلى صفحة استقبال المعلومات الخاصة بالوحدة.
يُحقق استخدام "صندوق البريد الإلكتروني المجهول" فوائد عديدة، منها: توفير التكاليف والوقت وجهد السفر، وضمان السرية التامة لهوية مُقدم المعلومات، وتوفير راحة البال عند الإبلاغ عن الجرائم، وتقديم المعلومات لقوات حرس الحدود. وصرح السيد فانغ أ فو، رئيس قرية سان باي، التابعة لبلدية سين سوي هو، بأنه منذ تفعيل صندوق البريد الإلكتروني المجهول، تحسنت عمليات الكشف عن دخول الغرباء إلى المنطقة الحدودية، وحلّ النزاعات الداخلية بشكل ملحوظ.
وقد ساعدت المعلومات الدقيقة وفي الوقت المناسب التي تم تلقيها عبر البريد الإلكتروني المجهول السلطات على التعامل مع الوضع بشكل فعال، مما ساهم في استقرار الوضع على المستوى الشعبي.
إن كل انعكاس يتم إرساله هو إشارة ثقة، وكل حالة يتم حلها هي خطوة إلى الأمام في رحلة الحفاظ على السلام على حدود الوطن.
وقالت السيدة سونغ ثي بانغ، من قرية سان باي، في بلدية سين سوي هو، إن ضباط وجنود حرس الحدود نزلوا لإرشاد الناس بشكل مباشر حول كيفية استخدام صناديق البريد الإلكتروني المجهولة.
طريقة استخدام هذا التطبيق سهلة الاستخدام وغير معقدة. يجده الناس مفيدًا جدًا، إذ يمكن للأشخاص عند اكتشافهم أي حوادث مسح الرمز لإبلاغ مركز حرس الحدود فورًا، مما يساهم في الحفاظ على الأمن والنظام في المنطقة.
الفعالية العملية
"البريد الإلكتروني المجهول" هي مبادرة من مركز حرس الحدود في فانغ ما تشاي، تم تنفيذها من قبل الوحدة منذ 13 فبراير 2025.
قام ضباط وجنود المركز بنشر مئات الملصقات التي تحمل رموز الاستجابة السريعة (QR codes) في القرى والأماكن المزدحمة. بمجرد مسح الرمز بهواتفهم، سيتم توجيه الأشخاص مباشرةً إلى موقع الوحدة الإلكتروني لاستقبال المعلومات.
ميزة هذا النموذج هي الحفاظ التام على سرية هوية المُبلّغ، وتوفير التكاليف. يشعر الأفراد بالأمان التام عند تقديم المعلومات لحرس الحدود دون القلق من تسريب معلوماتهم الشخصية أو إضاعة وقت السفر.
بعد فترة قصيرة فقط من نشرها، تلقت محطة حرس الحدود في فانج ما تشاي 32 تقريراً من الجمهور، بما في ذلك 14 تقريراً قيماً بشكل خاص، مما ساعد قوات حرس الحدود في اتخاذ إجراءات صارمة ضد العديد من الحالات.
تتضمن بعض الحالات النموذجية ما يلي: تلقى مركز حرس الحدود في فانج ما تشاي معلومات من أشخاص عبر بريد إلكتروني مجهول، وبعد التحقق، مع وجود أسباب كافية، قام بمقاضاة حالة واحدة، وموضوع واحد بتهمة تنظيم الأشخاص للهروب إلى الخارج؛ وتم التنسيق مع قوة شرطة البلدية للقبض على شخص متلبس بتخزين المخدرات بشكل غير قانوني مع وجود أدلة على وجود 1.886 جرام من الهيروين؛ وضبط 5 بنادق فلينتلوك والعديد من أنواع الكحول المخبأة بشكل غير قانوني من الناس...
قال الرائد نجوين دوي خانه، نائب المفوض السياسي لمحطة حرس الحدود في فانج ما تشاي، إن "صندوق البريد الإلكتروني المجهول" هو أحد المبادرات والأساليب الإبداعية والفعالة للوحدة في تنفيذ مشروع "تعزيز دور جيش الشعب في المشاركة في نشر وتعليم القانون، وتعبئة الناس للامتثال للقانون على مستوى القاعدة الشعبية، الفترة 2021 - 2027" لحرس الحدود الإقليمي في لاي تشاو.
بفضل ما يتمتع به من راحة وفعالية، يلعب نموذج "البريد الإلكتروني المجهول" دوراً جيداً في منع الجرائم ومكافحتها والتنديد بها، وخاصة الهجرة غير الشرعية.
ويخلق النموذج الظروف الأكثر ملاءمة للناس للمشاركة بشكل استباقي ونشط في الحركة لحماية السيادة الإقليمية وأمن الحدود الوطنية في الوضع الجديد.
إن ولادة "البريد الإلكتروني المجهول" تلبي الحاجة الحتمية في اتجاه تعزيز التحول الرقمي وزيادة استخدام تكنولوجيا المعلومات في الإبلاغ عن الجرائم والتنديد بها.
يُظهر هذا النموذج روح الريادة والإبداع في التحول الرقمي لحرس حدود لاي تشاو. بعد فترة من التطبيق، حقق النموذج نتائج باهرة، مما ساهم في نشر روح اليقظة والمسؤولية والثقة بين سكان الحدود أنفسهم وبين لجنة الحزب المحلية والحكومة وحرس الحدود في مكافحة الجريمة وحماية الأمن الوطني، وبناء حدود آمنة في العصر الرقمي.
المصدر: https://www.vietnamplus.vn/hom-thu-dien-tu-an-danh-sang-kien-cong-nghe-giup-giu-vung-an-ninh-bien-gioi-post1049692.vnp
تعليق (0)