استطلاع رأي 500 KOLS: 62% ينشرون هراءً على الإنترنت دون التحقق منه

تشير دراسة بحثية جديدة صادرة عن منظمة الأمم المتحدة للتربية والعلم والثقافة (اليونسكو) إلى أن 62% من المؤثرين عبر الإنترنت (يشار إليهم غالبًا في اللغة الإنجليزية باسم KOLs) لا يتحققون من المعلومات قبل مشاركتها.

وشددت اليونسكو على أن الافتقار إلى تقييم دقيق وشامل للمعلومات يظهر الحاجة إلى تحسين مهارات استرجاع المعلومات لدى منشئي المحتوى، وخاصة القدرة على تحديد مصادر التحقق الموثوقة واستخدامها - صورة: وكالة فرانس برس

مع تحول منشئي المحتوى عبر الإنترنت إلى المصدر الرئيسي للمعلومات بالنسبة للعديد من المستخدمين، كشفت دراسة جديدة أجرتها اليونسكو ونشرتها هذا الأسبوع عن حقيقة مثيرة للقلق: وهي أن العديد من أصحاب الرأي العام الرئيسيين يفشلون في التحقق من المعلومات قبل مشاركتها.

الأرقام المحرجة

أجرى فريق البحث استطلاعًا لآراء 500 منشئ محتوى رقمي في 45 دولة ومنطقة بين أغسطس وسبتمبر 2024، مع التركيز على أولئك الذين لديهم أكثر من 1000 متابع.

وجدت الدراسة أن 62% من المؤثرين الرئيسيين أقرّوا بعدم التحقق من المعلومات قبل مشاركتها مع متابعيهم. وأفاد حوالي ثلثهم بأنهم على استعداد لمشاركة المعلومات دون التحقق منها إذا كانت من مصدر موثوق، بينما أفاد 37% فقط بأنهم يتحققون دائمًا من المعلومات قبل نشرها.

وحذرت اليونسكو من أن مثل هذه المعدلات المنخفضة للتحقق من الحقائق تُظهر أن المؤثرين الرئيسيين معرضون للتضليل، الأمر الذي "قد يكون له عواقب بعيدة المدى على الخطاب العام والثقة في وسائل الإعلام".

بدلاً من التحقق من صحة المعلومات، أفاد 40% من المؤثرين الرئيسيين الرئيسيين أنهم يعتمدون على "شعبية" المصدر، مثل عدد الإعجابات أو المشاهدات، لتقييم مصداقيته. في المقابل، أشار 20% إلى أن آراء الخبراء والأصدقاء الموثوق بهم تلعب دورًا هامًا. واعتبر 17% فقط أن الوثائق والأدلة هي العامل الأهم في تحديد دقة المعلومات.

تسلط اليونسكو الضوء على الافتقار إلى تقييم دقيق وشامل للمعلومات، مما يسلط الضوء على الحاجة إلى تحسين مهارات استرجاع المعلومات لمنشئي المحتوى، وخاصة القدرة على تحديد مصادر التحقق الموثوقة واستخدامها.

افتراضية ولكن لها عواقب حقيقية

غالبًا ما تكون المعلومات المضللة اليوم أكثر إثارةً وإثارةً، مما يجعلها تنتشر أسرع بكثير من الحقيقة. كما أن لها عواقب وخيمة على أرض الواقع، مثل تآكل الثقة في وسائل الإعلام، وتقويض الانتخابات، وتأجيج خطاب الكراهية.

نُشرت دراسة اليونسكو بعد الانتخابات الرئاسية الأمريكية لعام 2024، حيث لعب المؤثرون الرئيسيون على وسائل التواصل الاجتماعي دورًا مهمًا كمصدر للمعلومات للناخبين.

خلال الحملة الانتخابية، استغل المرشح الجمهوري للرئاسة دونالد ترامب والمرشحة الديمقراطية للرئاسة كامالا هاريس المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي والمدونين الصوتيين الذين لديهم ملايين المتابعين، مثل جو روجان وأليكس كوبر، لإشراك الناخبين.

وفقًا لتقرير حديث صادر عن مركز بيو للأبحاث، يحصل ما يقرب من 40% من الشباب الأمريكيين الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و29 عامًا على أخبارهم "بانتظام" من المؤثرين، على الرغم من أن معظمهم لم يعملوا قط في مؤسسة إخبارية. ووجد استطلاع منفصل أجراه مركز بيو أن أكثر من نصف البالغين الأمريكيين يحصلون على أخبارهم "أحيانًا على الأقل" من وسائل التواصل الاجتماعي.

"على عكس الصحفيين، الذين يمتلكون المهارات والأدوات اللازمة لتقييم مصداقية المصادر والتحقق من الحقائق، فإن منشئي المحتوى الرقمي غالبًا ما لا يحصلون على تدريب رسمي في هذه المجالات.

وأشارت اليونسكو إلى أن "هذا قد يؤدي إلى تحديات في ضمان دقة المحتوى الذي يقدمونه".

تُظهر أبحاث اليونسكو أن أصحاب الرأي العام المؤثر لا يعتمدون غالبًا على المصادر الرسمية، كالتقارير أو الوثائق الحكومية . وفي مقابلة مع اليونسكو، قال تشانغ تشاويوان، وهو أحد أصحاب الرأي العام المؤثر في الصين: "كل ما أنشره يعتمد كليًا على تجاربي الشخصية".

شكّل انتشار المعلومات المضللة من قِبل المؤثرين الرئيسيين تحديًا للحكومات. وقد أزالت العديد من شبكات التواصل الاجتماعي الحواجز التي كانت تمنع انتشار المعلومات المضللة، واتبعت نهجًا مختلفًا.

على سبيل المثال، تعتمد شبكة التواصل الاجتماعي X التابعة للملياردير الأمريكي إيلون ماسك على "ملاحظات المجتمع" لتسجيل المعلومات المضللة ونادرًا ما تحذف المحتوى.

لا يوجد شفافية بشأن الإعلان

من الجدير بالذكر أن KOLs غالبًا ما ينتجون محتوى برعاية، لكنهم ليسوا دائمًا شفافين بشأن هذا الأمر.

وبحسب منظمة اليونسكو، قال 53% من المشاركين إنهم أنشأوا محتوى برعاية أو روجوا للعلامات التجارية والمنتجات.

ومع ذلك، اعترف 7% بعدم الكشف علناً عن رعايتهم، وبدلاً من ذلك قدموا المحتوى كما لو كان رأيهم الشخصي أو غير خاضع للتأثير المالي.

9000

أقامت اليونسكو شراكة مع مركز نايت للصحافة في الأمريكتين بجامعة تكساس لتقديم دورة تدريبية عبر الإنترنت بعنوان "كيف تكون صوتًا موثوقًا به على الإنترنت". تركز الدورة على التحقق من صحة المعلومات وإنشاء محتوى يتعلق بالانتخابات أو الأزمات.

وقالت اليونسكو إن نحو 9 آلاف من قادة الرأي الرئيسيين سجلوا في الدورة المجانية التي تستمر لمدة شهر.

المصدر: https://tuoitre.vn/khao-sat-500-kols-62-dang-tum-lum-tren-mang-ma-khong-them-kiem-chung-20241128222917417.htm