نصائح للسياح خلال عطلة اليوم الوطني 2 سبتمبر

[إعلان 1]

من المتوقع أن يرتفع عدد السياح بشكل حاد خلال عطلة العيد الوطني القادمة في 2 سبتمبر. ولضمان الحقوق والمصالح المشروعة للسياح عند استخدام الخدمات السياحية، قدمت مفتشية وزارة الثقافة والرياضة والسياحة عددًا من التوصيات للسياح.

Khuyến cáo khách du lịch trong dịp nghỉ lễ Quốc khánh 02/9 - Ảnh 1.

على وجه التحديد، يحتاج السياح إلى البحث بعناية عن معلومات حول باقات السفر الخاصة، وخاصة برامج السفر وغرف الفنادق بأسعار أرخص من المعتاد، واختيار الشركات التي تقدم خدمات سياحية تلبي الشروط المنصوص عليها في القانون: الحصول على شهادة تسجيل تجاري، ورخصة عمل لخدمات السفر المحلية والدولية، وقرار الاعتراف بفئة منشآت الإقامة السياحية، ووثيقة تخطر بنتائج التفتيش على الحد الأدنى من الشروط للمرافق والخدمات الفنية لمنشآت الإقامة السياحية الصادرة عن وكالة حكومية مختصة.

إعادة تأكيد المعلومات الموجودة في عقد السفر بشكل استباقي (تأكيد الحجز، الجودة، سعر الخدمة، الوقت، برنامج الرحلة، الدليل السياحي؛ مرافق الإقامة السياحية، إلخ).

ابحث بشكل استباقي عن المعلومات من المنظمات والأفراد الذين يمارسون أعمال السياحة على الموقع الإلكتروني: http://csdl.vietnamtourism.gov.vn.

لاحظ بعض المخالفات التي يجب على السياح منعها بشكل استباقي

كما رصدت مفتشية وزارة الثقافة والرياضة والسياحة بعض المخالفات التي يتوجب على السياح منعها بشكل استباقي:

- ممارسة الأعمال السياحية دون استيفاء شروط العمل، أو دون الحصول على ترخيص لمزاولة خدمات السفر الداخلية والدولية، أو دون ضمان شروط العمل أثناء التشغيل؛

- التمييز ضد السياح، والتنافس على السياح، وإجبار السياح على شراء السلع والخدمات؛

- الإعلان عن نوع أو فئة خاطئة من أماكن الإقامة السياحية التي تم الاعتراف بها من قبل جهة حكومية مختصة. الإعلان عن نوع أو فئة من أماكن الإقامة السياحية التي لم يتم الاعتراف بها من قبل جهة حكومية مختصة.

عند اكتشاف أي مخالفات، يُطلب من المنظمات والأفراد الإبلاغ فورًا إلى إدارة السياحة وإدارة الثقافة والرياضة والسياحة في المحليات ومفتشية وزارة الثقافة والرياضة والسياحة عبر الخط الساخن.

رقم الخط الساخن لمفتشية وزارة الثقافة والرياضة والسياحة (استقبال الملاحظات والشكاوى والبلاغات خلال ساعات العمل): رقم الهاتف الأرضي: 024.39437610؛ رقم الهاتف المحمول: 0904.342.536.

عنوان البريد الإلكتروني: duongdaynong@bvhttdl.gov.vn (تلقي الملاحظات والشكاوى والإدانات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع).

المصدر: https://baochinhphu.vn/khuyen-cao-khach-du-lich-trong-dip-nghi-le-quoc-khanh-2-9-102230816151607196.htm

[إعلان 2]
رابط المصدر