تعليمات عملية للمهام الأساسية. في 26 يناير/كانون الثاني، ترأس وزير الإعلام والاتصالات، نجوين مانه هونغ، مؤتمر إدارة الدولة لشهر يناير/كانون الثاني 2024، بمشاركة الوحدات والمؤسسات التابعة لوزارة الإعلام والاتصالات. عُقد المؤتمر حضوريًا وعبر الإنترنت، بمشاركة نائبي وزير الإعلام والاتصالات، فام دوك لونغ، وبوي هوانغ فونغ.

ترأس الوزير نجوين مانه هونغ المؤتمر الأول لإدارة الدولة في عام ٢٠٢٤ لوزارة الإعلام والاتصالات. (تصوير: لي آنه دونغ)

خلال المؤتمر، طلب الوزير نجوين مانه هونغ من قادة الهيئات والوحدات في الوزارة الالتفات إلى شعار العمل لعام 2024 الذي اتفقت عليه اللجنة التنفيذية للحزب وقادة الوزارة، وهو: "أوسع - أشمل - عملي - جودة أفضل - أسرع". ويعني الاتساع رؤية العمل في إطاره العام. ويعني الشمول إنجاز جميع المهام الموكلة على أكمل وجه، بدلاً من اختيار المهام الأنسب وترك المهام الأخرى. ويعني العملي تحقيق النتائج، وإتمام العمل، وخلق قيمة مضافة للشعب والمجتمع والقطاع. وتعني الجودة العالية أن يكون العمل المنجز بجودة عالية، بل وممتازة، ليكون رائداً. أما السرعة فتعني إنجاز العمل قبل الموعد المحدد، وفي الوقت المحدد، مع التركيز على الهدف الرئيسي. وتعليقاً على أن عام 2024 يحمل العديد من بوادر الانطلاقة، أشار الوزير أيضاً إلى أن الانطلاقة التي حققتها وزارة المعلومات والاتصالات هذا العام لا تأتي من خلال إنجازات كبيرة، بل من خلال إنجازات صغيرة، من خلال تعليمات محددة وبسيطة حول المهام الأساسية في كل مجال من مجالات الصناعة، ليتمكن ملايين الأشخاص من إنجازها.

أكد الوزير نجوين مانه هونغ على أهمية التوجيه المباشر. (صورة: لي آنه دونغ)

لكي تُطبّق توجهات الحكومة المركزية وأفكارها على أرض الواقع وتُترجم إلى إجراءات عملية على مستوى القاعدة الشعبية، أكد الوزير نغوين مانه هونغ على أهمية التوجيه المباشر. يجب على وحدات وزارة المعلومات والاتصالات وضع خطط سنوية لتقديم التوجيه وتوضيح ما يجب فعله وكيفية القيام به في مجالات إدارتها، مع التركيز على الأمور الأساسية. وجّه الوزير وحدات وزارة المعلومات والاتصالات وألزمها بإرفاق دليل تنفيذي مُرفق بأي وثيقة صادرة. بالإضافة إلى ذلك، يتعين على رؤساء الوحدات المسؤولة عن كل مجال التفكير في توجيه المحليات إلى مهمة أو مهمتين أساسيتين وتقديم تعليمات محددة وسهلة الفهم حول كيفية القيام بها. على سبيل المثال، في مجال التحول الرقمي، من الضروري توجيه المحافظات من المهام الصغيرة إلى الكبيرة وتقديم تعليمات مفصلة، ​​وعندها فقط يُمكن تشغيل التحول الرقمي. وكدليل على الحاجة إلى توجيهات بسيطة وسهلة الفهم على مستوى القاعدة الشعبية، استشهد الوزير بتجربة المملكة المتحدة في مجال المهارات الرقمية. وفقًا لهم، فإن معرفة كيفية الإعلان عن امتلاك حساب لاستخدامه على منصة رقمية يتطلب امتلاك مهارات رقمية أساسية. تجدر الإشارة إلى أنه عند صياغة المراسيم والتعميمات، يجب أن تكون هناك تعليمات تنفيذية. وقد طلب الوزير إرفاق تعليمات تنفيذية بأي وثيقة صادرة عن وزارة المعلومات والاتصالات، وهو شرط إلزامي. وأكد الوزير أن "التوجيه نحو مستوى "الدعم المباشر" للمهام الأساسية على مستوى المحافظات والأقضية والبلديات هو من مسؤولية وحدات وزارة المعلومات والاتصالات. وأطلب من قادة الإدارات والأقسام القيام بذلك مع موظفيهم" . كما ذكّر رئيس قطاع المعلومات والاتصالات قادة الهيئات والوحدات داخل الوزارة بضرورة أن تكون لديهم رؤية واسعة، وقبل اتخاذ قرارات بشأن عمل أو أشخاص محددين، يجب عليهم رؤيتهم ومقابلتهم مباشرةً، وليس اتخاذ قرارات على الورق. يجب تجربة العمل الجديد على نطاق محدود، وبعد رؤية فعاليته فقط يمكننا اتخاذ قرار بتوسيعه. بناء منصة رقمية مشتركة لدعم إدارة القطاع لقد أصبح من المعتاد في وزارة الإعلام والاتصالات أن يتم تقديم عدد من التقارير المواضيعية المختارة في كل مؤتمر لإدارة الدولة لتوفير المعلومات والمعرفة وتبادل الخبرات والدروس الجيدة والممارسات الجيدة.

ناقش مدير إدارة المعلومات الأساسية، نجوين فان تاو، تجربة تضييق الفجوة الرقمية لكبار السن في كوريا وسنغافورة. (تصوير: لي آن دونغ)

في المؤتمر الأول لعام 2024، قام مدير إدارة المعلومات الشعبية، نجوين فان تاو، بتحديث نتائج الدراسة حول التجارب في تضييق الفجوة الرقمية لكبار السن في كوريا وسنغافورة. ومن خلال عرض إدارة المعلومات الشعبية، اقترح الوزير نجوين مانه هونغ أن تتولى الإدارة مهمة إضافية تتمثل في رئاسة والتنسيق مع الوكالة الوطنية للتحول الرقمي وإدارة أمن المعلومات لنشر التعليمات حول المهارات الرقمية الأساسية ومهارات منع الاحتيال عبر الإنترنت لكبار السن والأطفال من خلال نظام المعلومات الشعبية على مستوى البلاد. وإدراكًا منه أن نظام المعلومات الشعبية هو قوة اتصال قوية، وفعال بشكل خاص لبعض المهام العاجلة مثل الوقاية من وباء كوفيد-19، قدم الوزير طلبًا أوسع نطاقًا بأن تحتاج وكالات الإدارة في مجالات مثل الاتصالات والخدمات البريدية وما إلى ذلك إلى التنسيق بشكل استباقي مع إدارة المعلومات الشعبية للتواصل من خلال هذه القناة عندما تكون هناك حاجة للتواصل بشأن القضايا العاجلة والساخنة.

السيد لي كونغ فو، نائب مدير مركز الاستجابة للطوارئ السيبرانية في فيتنام، يشارك تجربته في دعم استخدام المنصات الرقمية لدعم أنشطة الاستجابة للحوادث. (تصوير: لي آن دونغ)

من خلال تنفيذ منصتين رقميتين لدعم أنشطة الاستجابة لحوادث الأمن السيبراني، سلط نائب مدير مركز الاستجابة لطوارئ الأمن السيبراني في فيتنام (إدارة أمن المعلومات) الضوء على ضرورة تعزيز استخدام الأدوات والتقنيات الرقمية لدعم العمل المهني للوحدات في قطاع المعلومات والاتصالات. وأشار الوزير إلى أن طريقة عمل إدارة أمن المعلومات هي درس يمكن للوحدات الأخرى في الوزارة تطبيقه، وأشار إلى أن الشيء المهم هو أنه من خلال تطوير وتوفير منصة رقمية مشتركة، تجمع وحدات الوزارة وتستوعب نظام المعرفة في جميع أنحاء البلاد في الميدان. لإدارة القطاع والمجال بشكل جيد، من الضروري فهم المنصات الرقمية المستخدمة في القطاع والمجال. وفي تقييمه للتقارير المواضيعية الأخيرة للوحدات في الوزارة على أنها ذات جودة أفضل، أشار الوزير أيضًا إلى أن الوحدات بحاجة إلى محتوى يشير إلى بعض التطبيقات المجدية للقطاع والوزارة والمجال. تهدف التقارير المواضيعية في المقام الأول إلى خدمة الوحدة نفسها، ثم إلى توفير معلومات مرجعية مفيدة للقادة والشركات في الصناعة. واقترح الوزير أنه "قبل تقديم التقارير الموضوعية إلى قيادات الوزارة، يجب على الوحدات أن تعقد ورشة عمل موضوعية لنشر وتحديث المعلومات لموظفي الوحدة والاستماع إلى الآراء للمساهمة في إنجاز التقرير" .

فان آنه - لي آنه دونغ

Vietnamnet.vn

رابط المصدر