رعاية مخصصة
في قسم العناية المركزة ومكافحة السموم بمستشفى كوانغ نام العام، لا يزال الأطباء والممرضون يعتنون بكل مريض على أكمل وجه. لا يسمح القسم لأقارب المرضى بالعناية بهم، لذا فإن كل شيء، من التغذية ومياه الشرب والنظافة الشخصية، يقع على عاتق الممرضات والأطباء.
بالنسبة لهم، كل مريض هو بمثابة قريب لهم، لذلك ليس العلاج المهني فقط ولكن أيضًا العلاج النفسي هو وسيلة لمساعدة المرضى على التعافي قريبًا.
قالت السيدة نجوين ثي كا (بلدية تين فوك، مدينة دا نانغ ): "في البداية، عندما عولجت أختي في قسم السموم بالعناية المركزة، شعرت عائلتي ببعض القلق لعدم قدرتنا على دخول غرفة المستشفى لرعايتها. ولكن عندما رأيت الأطباء والممرضات يعتنون بأختي بكل إخلاص في كل صغيرة وكبيرة، شعرتُ بأمان كبير."
[ فيديو ] - قسم العناية المركزة ومكافحة السموم في مستشفى كوانج نام العام مخصص لرعاية المرضى:
بالإضافة إلى التطوير المستمر للخبرات، يُركز مستشفى كوانغ نام العام أيضًا على الاستقبال والتوجيه لتسهيل عملية الفحص والعلاج الطبي على المرضى. في المتوسط، يستقبل المستشفى ما بين 500 و1000 شخص يوميًا في قسم الفحص، مما يُجبر فريق الاستقبال والتوجيه على العمل بكثافة عالية وبشكل متواصل.
قالت السيدة نجوين ثي كيم ين، مرشدة في قسم الفحص بالمستشفى: "نقف في مكان واضح لإرشاد المرضى فورًا، بدءًا من تسجيل الأرقام وإجراء الفحوصات السريرية وصولًا إلى توجيههم داخل المستشفى. بالإضافة إلى ذلك، نتصل لإبلاغهم بجدول إعادة الفحص واستطلاع مستوى رضاهم لتقديم خدمة أفضل في المرة القادمة".
[فيديو] - السيدة نجوين ثي كيم ين - قسم الفحص، مستشفى كوانج نام العام:
الابتكار الإداري
في مستشفى كوانج نام المركزي العام، بدأ مجلس الإدارة في تنفيذ السجلات الطبية الإلكترونية وفقًا للتعميم 13/2025/TT-BYT الصادر عن وزارة الصحة في 6 يونيو 2025. وتستكمل الوحدة تدريجيًا رقمنة السجلات والنماذج الطبية لخدمة الفحص الطبي والعلاج الفعال.
قال الدكتور فان تان كوانج، نائب مدير مستشفى كوانج نام المركزي العام، إن المنشأة تواصل الاستثمار في البنية التحتية وبرامج تكنولوجيا المعلومات مثل الخوادم وأنظمة الشبكات ومحطات العمل وبرامج HIS وLIST وPAC وبرامج الإدارة المالية والمواد والمعدات والموارد البشرية والتدريب والبحث العلمي وما إلى ذلك. ومن المتوقع أنه بحلول سبتمبر 2025، سيكمل المستشفى السجلات الطبية الإلكترونية، والتحول نحو عدم استخدام السجلات الورقية وإجراء المدفوعات غير النقدية.
لا يضمن تطبيق السجلات الطبية الإلكترونية إدارةً دقيقةً وسليمةً فحسب، بل يُمكّن الأطباء أيضًا من الحصول على بياناتٍ كاملةٍ لاتخاذ قراراتٍ علاجيةٍ أكثر دقةً، مما يُحسّن جودة الفحص والعلاج الطبي، ويُلبّي احتياجات الرعاية الصحية المُتزايدة. كما يتمتع المرضى بمزايا عديدة، مثل التخزين طويل الأمد للسجلات الطبية، ودعم العلاج في مراحله المُتعددة، وربط البيانات بين المرافق الطبية، وعدم الحاجة إلى حمل الكثير من الأوراق، وسهولة الوصول إلى المعلومات الإدارية والحالات الطبية، وتوفير الوقت، وحماية المعلومات الشخصية، والحد من الأخطاء.
الدكتور فان تان كوانج، نائب مدير مستشفى كوانج نام المركزي العام.
استجابة للتغييرات في قانون التأمين الصحي (HI) 2024، والذي سيدخل حيز التنفيذ اعتبارًا من 1 يوليو 2025، وجه مجلس إدارة مستشفى كوانج نام المركزي العام الإدارات والمكاتب لفهم القوانين والتعميمات والمراسيم الجديدة لتنفيذ روح "الود والمسؤولية والاحترافية" بشكل صحيح، وضمان حقوق الناس والإنصاف وعدم التمييز بين مستخدمي التأمين الصحي ومستخدمي الخدمات المطلوبة.
وبناءً على ذلك، سيتم تغطية المرضى الفقراء، والذين يتلقون إعانات اجتماعية، والذين ينتمون إلى أقليات عرقية، والذين يعيشون في مناطق صعبة بشكل خاص، والأطفال دون سن 6 سنوات، والذين يتلقون خدمات متميزة، والذين يؤدون الخدمة العسكرية، وما إلى ذلك، بنسبة 100٪ من التكلفة عند تلقي الفحص الطبي والعلاج في المنشأة الطبية المناسبة في مستشفى كوانج نام المركزي العام.
وبالإضافة إلى ذلك، يتم دفع المبلغ بالكامل للمرضى إذا كانت التكلفة أقل من 15% من الراتب الأساسي أو إذا كانوا مرضى داخليين بعد الاشتراك في التأمين الصحي لمدة 5 سنوات متتالية وكان مبلغ الدفع المشترك في السنة يتجاوز 6 أشهر من الراتب الأساسي.
بعض حالات التغطية غير المباشرة تُمنح أيضًا نفس المزايا التي تُمنح للتغطية المباشرة، بما في ذلك الرعاية الطارئة، والعلاج الداخلي، والأمراض الخطيرة، والأمراض النادرة، والجراحة، والإجراءات الطبية عالية التقنية، وفقًا لما حددته وزارة الصحة. اللوائح الجديدة أكثر وضوحًا وشفافية، مما يعزز الثقة في المجتمع. يشعر الناس بأن حقوقهم مضمونة، لذا يشاركون بفعالية في التأمين الصحي، كما أضاف الدكتور فان تان كوانغ.
المصدر: https://baodanang.vn/nang-cao-chat-luong-kham-chua-benh-bao-hiem-y-te-3299017.html
تعليق (0)