سوف يقوم الناس بدفع ثمن الخدمات العامة عبر حسابات الأموال عبر الهاتف المحمول.

يمكن للأشخاص الاختيار من بين مجموعة متنوعة من طرق الدفع للخدمة العامة عبر الإنترنت على البوابة الوطنية للخدمة العامة، وتطبيق VNeID، وعبر حسابات Mobile Money.

من أجل تنفيذ أهداف المشروع لتعزيز الدفع عبر البنوك مقابل الخدمات العامة والاستراتيجية الوطنية للشمول المالي، قامت مؤسسة الدفع الوطنية في فيتنام (NAPAS) بالتنسيق مع الوزارات والفروع والوحدات ذات الصلة لنشر طرق الدفع الإلكترونية للأفراد والشركات عند الدفع مقابل الخدمات العامة عبر الإنترنت.

تنفيذًا للمهمة الموكلة من قبل بنك الدولة الفيتنامي (SBV) بشأن ربط البنية التحتية للدفع في مجال الخدمات العامة، قامت NAPAS في الآونة الأخيرة بالتنسيق بشكل استباقي مع المنظمات الأعضاء والوزارات والإدارات والفروع لنشر مجموعة متنوعة من طرق الدفع الإلكترونية لتوفير الراحة والسرعة والأمان للأشخاص عند إجراء مدفوعات الخدمة العامة عبر الإنترنت.

وبناءً على ذلك، فإن البوابة الوطنية للخدمة العامة وتطبيق VNeID (الذي أنشأته وتديره وزارة الأمن العام ) هما قناتان لدفع الخدمات العامة عبر الإنترنت يتم نشرهما بنشاط من قبل NAPAS لتعزيز دفع الخدمات العامة من المستوى الرابع للأشخاص.

أولا، بالنسبة لقناة الدفع على البوابة الوطنية للخدمة العامة (dichvucong.gov.vn)، من خلال استكمال ربط البنية التحتية للدفع عبر الإنترنت لـ NAPAS بـ 63 منطقة و21 وحدة بما في ذلك الوزارات والإدارات والوكالات التي تقدم الخدمات العامة، يمكن للأشخاص الدفع عبر الإنترنت مقابل الخدمات بما في ذلك: دفع التأمين الاجتماعي الطوعي والتأمين الصحي للأسر؛ دفع الضرائب ورسوم التسجيل للأراضي والممتلكات؛ دفع الغرامات عن المخالفات الإدارية ومخالفات المرور؛ دفع رسوم المحكمة المسبقة ودفع رسوم الإجراءات الإدارية؛ إعلان ودفع الضرائب الشخصية.

سيختار المواطنون طرق دفع مثل بطاقات NAPAS المحلية، وحسابات الدفع المفتوحة في البنوك، ورموز VietQR. وفي الفترة القادمة، سيواصل NAPAS استخدام طرق الدفع عبر حسابات Mobile Money لزيادة الراحة والبساطة والسرعة في مدفوعات الخدمات العامة عبر الإنترنت التي تُجرى على البوابة الوطنية للخدمة العامة.

يُلاحظ تزايد إقبال الناس على دفع رسوم الخدمات العامة عبر الإنترنت، كما يتضح من النمو الكبير في معاملات الدفع عبر البوابة الوطنية للخدمة العامة في السنوات الأخيرة. ففي عام 2023، ارتفعت معاملات الدفع عبر البوابة الوطنية للخدمة العامة، المُعالجة عبر نظام NAPAS، بنسبة 540% في عدد المعاملات و149% في قيمتها مقارنةً بعام 2022. وبحلول نهاية الربع الأول من عام 2024، سُجِّلت زيادة في عدد المعاملات و129% في قيمتها مقارنةً بالفترة نفسها من العام الماضي.

فيما يتعلق بقنوات الدفع عبر تطبيق VNeID، واستنادًا إلى تنفيذ مشروع تطوير تطبيقات بيانات السكان والهوية والمصادقة الإلكترونية لخدمة التحول الرقمي الوطني خلال الفترة 2022-2025، ورؤية 2030، يواصل البرنامج الوطني لسياسات العمل الوطنية التنسيق مع مركز أبحاث وتطبيق بيانات السكان وهوية المواطنين (C06)، ووزارة الأمن العام والجهات ذات الصلة، لنشر خدمة الدفع الإلكتروني لرسوم الخدمات العامة المُقدمة عبر تطبيق VNeID. وبناءً على ذلك، قامت وزارة الأمن العام مؤخرًا بتجربة خدمة الدفع الإلكتروني لرسوم إصدار السجلات الجنائية لسكان مدينتي هانوي وهوي.

من خلال هذه الخدمة، يمكن للأشخاص اختيار الدفع عن طريق بطاقات NAPAS من 44 بنكًا وشركة مالية، أو الدفع من خلال حسابات 7 بنوك أو الدفع باستخدام رمز VietQR من خلال تطبيقات 37 بنكًا.

صرح السيد نجوين كوانغ مينه، المدير العام لهيئة NAPAS، قائلاً: "يُعد التعاون مع المكتب الحكومي ووزارة الأمن العام والجهات المعنية في نشر البنية التحتية للدفع للخدمات العامة الإلكترونية المُطبقة على البوابة الوطنية للخدمات العامة وتطبيق VNeID من أهم مهام NAPAS بصفتها الوحدة المسؤولة عن بناء وتشغيل نظام التحويل المالي والمقاصة الإلكترونية لنظام الدفع الوطني. وتأمل NAPAS أن تُشكل نتائج التنفيذ المُحققة حافزًا ودافعًا لها وللجهات الإدارية لمواصلة توسيع نطاق طرق الدفع الإلكتروني للعديد من الخدمات العامة الأخرى مستقبلًا، سعيًا لتحقيق التحول الرقمي الوطني وتطوير الاقتصاد الرقمي والمجتمع الرقمي والمواطنين الرقميين وفقًا لسياسة الحكومة".

مصدر