تحديد العوائق لمساعدة سكان المرتفعات على الوصول إلى التحول الرقمي

وتبذل السلطات المحلية جهودا للتغلب على الصعوبات وإزالة العوائق في التحول الرقمي لتعزيز التنمية الاجتماعية والاقتصادية المحلية.

في المناطق الجبلية والصعبة في مقاطعة كوانج تري ، لا تزال عملية التحول الرقمي لبناء الحكومة الإلكترونية تواجه العديد من العوائق الضخمة.

وتبذل السلطات المحلية جهودا للتغلب على الصعوبات وإزالة الاختناقات في التحول الرقمي لتعزيز التنمية الاجتماعية والاقتصادية المحلية.

تحديد العوائق التي تحول دون التحول الرقمي في المناطق الجبلية

يُعدّ الحصول على هوية إلكترونية من المستوى الثاني شرطًا إلزاميًا لإجراء الإجراءات الإدارية العامة عبر الإنترنت. ومع ذلك، يواجه الحصول على هوية إلكترونية من المستوى الثاني في بلديات الحدود الجبلية بمقاطعة كوانغ تري صعوبات جمة.

وعلى الرغم من أن السلطات المحلية بذلت جهودا كبيرة لحل الصعوبات، إلا أن هذه المشكلة لا يمكن حلها بين عشية وضحاها.

يبلغ عدد سكان بلدية ثونغ تراش الحدودية حوالي 3600 نسمة، 90% منهم من الأقليات العرقية. تفتقر 11/20 قرية من قرى البلدية إلى الكهرباء، كما تفتقر العديد من المناطق إلى البنية التحتية للاتصالات؛ كما أن المستوى الفكري للسكان محدود، وتواجه حياتهم الاقتصادية صعوبات جمة. تُشكل هذه العقبات عائقًا كبيرًا أمام بناء الحكومة الإلكترونية في البلدية.

ضباط فيتيل وشرطة بلدية ثونغ تراش (كوانغ تري) يدعمون حاملي بطاقة الهوية من المستوى الثاني. (صورة: تا تشوين/وكالة الأنباء الفيتنامية)

صرح السيد هو نغوك ثانه، رئيس بلدية ثونغ تراش، بأن هناك حوالي 1678 مواطنًا محليًا تبلغ أعمارهم 14 عامًا فأكثر مؤهلين لتركيب بطاقة هوية من المستوى الثاني. ومع ذلك، لا يمتلك حاليًا سوى 250 شخصًا بطاقة SIM وهواتف ذكية خاصة بهم لتركيب بطاقة هوية من المستوى الثاني. وهذه إحدى الصعوبات التي تواجه الحكومة المحلية والسكان.

تحتوي بلدية دان هوا على 2054 أسرة، ومع ذلك، فإن 39% فقط منها تم تحديدها على المستوى 2، في حين أن أكثر من 60% منها لم يتم تحديدها على المستوى 2.

في الوقت نفسه، لا يمتلك غالبية السكان هواتف ذكية، ولا يجيدون استخدام التكنولوجيا. أبعد قرية عن مركز البلدية تبعد 29 كيلومترًا، والطريق وعر في منطقة جبلية، مما يُصعّب على المسؤولين الوصول إلى السكان ودعمهم.

أشار السيد كاو شوان ثاي، نائب مدير مركز خدمة الإدارة العامة في بلدية دان هوا الحدودية، إلى أنه في المناطق الجبلية، ليس من السهل على الأشخاص الوصول إلى تكنولوجيا المعلومات لإجراء تحديد المستوى 2.

مع ذلك، يُعدّ تحديد المستوى الثاني إلزاميًا لإجراء الإجراءات الإدارية العامة عبر الإنترنت. ويُعدّ حل هذه الصعوبات أمرًا بالغ الصعوبة، إذ يتطلب مشاركةً متزامنةً من الحكومة والعديد من الجهات المتخصصة.

زار فريق التكنولوجيا الرقمية في بلدية دان هوا (ثونغ تراش) القرى لدعم الأهالي في مجال الهوية الإلكترونية والإجراءات الإدارية. (صورة: تا تشوين/وكالة الأنباء الفيتنامية)

ومن الواضح أن نظام التعريف الإلكتروني للمستوى الثاني في البلديات الجبلية والحدودية في مقاطعة كوانج تري يواجه العديد من العوائق بدءًا من البنية التحتية والظروف الاقتصادية ووصولاً إلى المستوى التعليمي للناس.

ومع ذلك، فهذه مهمة بالغة الأهمية وملحة وتشكل الأساس للمناطق الجبلية في مقاطعة كوانج تري للتحرك نحو بناء الحكومة الإلكترونية وتعزيز التحول الرقمي الشامل.

انضموا إلى أيدينا لحل المشكلة

تركز السلطات في البلديات الجبلية والمرتفعات في مقاطعة كوانج تري على إزالة الصعوبات التي تعترض نشر الهوية الإلكترونية من المستوى الثاني.

في بلدية ثونغ تراش، حشدت الحكومة مواردها الاجتماعية لتوفير حوالي ألف بطاقة SIM مجانية للمواطنين. إلى جانب توفير البطاقات، أعار المسؤولون هواتف ذكية لتمكين المواطنين من الحصول على هوية من المستوى الثاني؛ كما توجهت الشرطة المحلية إلى القرى لدعم سكان المناطق النائية.

السيدة نجوين يي نونغ، من قرية كا روونغ 1، بلدية ثونغ تراش، بعد حصولها على بطاقة SIM ودعم نظام تحديد الهوية من المستوى الثاني، أعربت عن امتنانها الكبير للحكومة المحلية ومسؤولي مجموعة الصناعات العسكرية والاتصالات لدعمهم بطاقة SIM وإقراضهم الجهاز لتثبيت نظام تحديد الهوية. بعد إكمال نظام تحديد الهوية من المستوى الثاني، ستكون الإجراءات الإدارية اللاحقة أسهل بكثير، ولن تكون بنفس الصعوبة التي كانت عليها سابقًا.

توجه ضباط من شرطة فيتيل وشرطة بلدية ثونغ تراتش (كوانغ تري) إلى القرية لدعم الأهالي في الإجراءات الإدارية. (صورة: تا تشوين/وكالة الأنباء الفيتنامية)

وفي بلدية دان هوا، أنشأت الحكومة المحلية 28 فريقًا للتكنولوجيا الرقمية في 28 قرية لدعم المواطنين في التعامل مع الإجراءات الإدارية والتعريف الإلكتروني.

تشمل هذه الفرق ضباط اتحاد الشباب والشرطة وحرس الحدود وبعض ضباط الإدارات والمكاتب الحكومية المحلية ... والمهمة الرئيسية هي دعم الأشخاص في القرى والنجوع بشكل مباشر.

وقال السيد كاو شوان ثاي، نائب مدير مركز خدمة الإدارة العامة في بلدية دان هوا، إن فرق التكنولوجيا الرقمية المحلية ستسافر كل أسبوع عبر الغابات الجبلية الخطرة إلى قريتين لدعم الأقليات العرقية.

في كل قرية، سيتعامل موظفو الفرق مع حوالي 20 إلى 30 أسرة، مما يحل جزئيًا الصعوبات في أعمال التحول الرقمي في المنطقة، ويساعد الناس على عدم الاضطرار إلى الذهاب إلى مركز الإدارة العامة بالبلدية.

في البلديات الجبلية والمرتفعات الحدودية بمقاطعة كوانج تري، يبذل المسؤولون المحليون والسلطات جهودًا يومية للتغلب على الصعوبات في التحول الرقمي وبناء الحكومة الإلكترونية.

رغم الصعوبات العديدة، يواصل الموظفون الأساسيون التعلم بنشاط، ويتبادلون الخبرات، ويطبقون تكنولوجيا المعلومات بفعالية في عملهم اليومي. إضافةً إلى ذلك، تدعم وحدات الاتصالات في المقاطعة المحليات بفعالية للتغلب على صعوبات التحول الرقمي.

شرطة بلدية ثونغ تراش (كوانغ تري) تدعم السكان في إتمام الإجراءات الإدارية داخل القرية. (صورة: تا تشوين/وكالة الأنباء الفيتنامية)

قال السيد نجوين فان فونج، مدير مركز خدمة الإدارة العامة في كوانج نينه بمقاطعة كوانج تري، إنه في العديد من المناطق الجبلية، كان ضباط وموظفو مركز خدمة الإدارة العامة في البداية في حيرة شديدة بشأن التعامل مع الإجراءات عبر الإنترنت.

في مواجهة هذا الواقع، أرسلت الوحدة فريقًا من الموظفين الدائمين لدعم المنطقة على الفور. وبعد فترة من الدعم، تمكن الموظفون وموظفو الخدمة المدنية في المناطق الخاضعة لإدارتها حتى الآن من إنجاز أعمالهم بسلاسة.

قال السيد فام ترونغ دونغ، سكرتير لجنة الحزب في بلدية كوانغ نينه بمقاطعة كوانغ تري، إنه لتعزيز عملية التحول الرقمي في المحلية، بالإضافة إلى إزالة الصعوبات في البنية التحتية وشبكات الاتصالات، يلعب العامل البشري دورًا رئيسيًا.

إن المحليات في حاجة ماسة إلى فريق من الموظفين المتمكنين من تطبيق العلوم والتكنولوجيا، والقادرين على تشغيل الأنظمة الرقمية بشكل فعال.

اقترحت الحكومة المحلية على المقاطعة تنظيم دورات تدريبية قصيرة المدى قريبًا، مما يخلق الظروف لمسؤولي البلديات والموظفين المدنيين للمشاركة في التدريب، وتحسين مهاراتهم ومؤهلاتهم المهنية، وبالتالي تلبية المتطلبات المتزايدة للتحول الرقمي الحالي.

يرى كوانج تري أن بناء الحكومة الإلكترونية يعد خطوة مهمة في التنمية الاجتماعية والاقتصادية في الفترة المقبلة.

وتعمل المقاطعة على تنفيذ حركة محو الأمية الرقمية من أصغر الخطوات مثل دعم الأشخاص في المناطق المحرومة، ورفع مستوى الوعي بين الأشخاص والشركات في تطبيق الرقمية في الحياة، وترقية البنية التحتية تدريجيًا، وتحسين مؤهلات الموظفين، وإزالة الاختناقات في التحول الرقمي.

(TTXVN/فيتنام+)

المصدر: https://www.vietnamplus.vn/nhan-dien-rao-can-de-giup-nguoi-dan-vung-cao-tiep-can-chuyen-doi-so-post1069407.vnp