وبحسب الإحصائيات، بلغ إجمالي عدد السجلات المستلمة في مراكز خدمات الإدارة العامة في 15 بلدية خلال هذه الفترة 2132 سجلاً، ومن بين البلديات التي حصلت على أعلى عدد من السجلات المستلمة تان لاك، وكيم بوي، وباو لا، ودونغ تيان.
تمت معالجة 2002 سجل، دون أي سجلات متأخرة. ويُعتبر قطاعا الأحوال المدنية والتصديقات من القطاعات التي تشهد أعلى عدد من السجلات. وقد عمل نظام مراكز الخدمة المدنية في البلديات بشكل مستقر في البداية، مما يضمن الأمن والنظام وثقافة العمل المكتبية، مع معدل معالجة ملفات مرتفع في الوقت المحدد.
ومع ذلك، فإن تطبيق نموذج الحكومة المحلية ذات المستويين في البلديات لا يزال يعاني من العديد من النواقص، ويركز بشكل رئيسي على أربع مجموعات رئيسية من القضايا: الموارد البشرية والمرافق؛ وأنظمة المعلومات والبرمجيات المهنية؛ ومشاركة الناس والعوامل الجغرافية؛ وآليات التنسيق بين القطاعات.
فيما يتعلق بالموارد البشرية، يفتقر العديد من موظفي الخدمة المدنية إلى التوقيعات الرقمية، ولم تُحدَّث مسمياتهم الوظيفية وفقًا للأنظمة الجديدة. كما أن بعض الوظائف المهنية لا يُشرف عليها موظفون مدنيون، بينما تفتقر الكوادر الجديدة إلى الخبرة ومهارات تكنولوجيا المعلومات. ولا تزال المرافق في البلديات محدودة، وبعضها يفتقر إلى مرافق تخزين سجلات قياسية، ومعدات قديمة، وتجهيزات رديئة، مما يؤثر بشكل مباشر على كفاءة العمل.
لا تزال أنظمة المعلومات والبرامج المهنية تفتقر إلى الاتصال والمزامنة. لم تُربط بيانات السكان بالجهات المعنية، ولا تزال عمليات البحث والدفع عبر الإنترنت تعاني من قيود كثيرة. كما أن العديد من البرامج وأنظمة إدارة المستندات لا تعمل بشكل مستقر، مما يُسبب صعوبات في استلام ومعالجة المستندات.
لا تزال مشاركة السكان، وخاصة الأقليات العرقية، محدودة بسبب عدم إلمامهم بنظام المعاملات الإدارية الجديد. ولا تزال بعض الإجراءات الإدارية التي تتطلب تنسيقًا بين القطاعات بطيئة الحل. كما أن التضاريس المعقدة والبُعد عن مركز المقاطعة يُصعّبان التنقل وإدارة النظام الإداري في بلديات مثل فان سون.
للتغلب على هذه العيوب، خصصت اللجنة الشعبية الإقليمية مهام محددة لكل إدارة وفرع. ويتعين على وزارة الداخلية تقديم التوجيه بشأن تنظيم الجهاز، وتكملة رواتب الموظفين، وتعزيز تدريب الموظفين. وستستكمل وزارة الزراعة والبيئة قريبًا الإجراءات الإدارية الناقصة تحت سلطة مكتب تسجيل الأراضي. وستقوم وزارة العلوم والتكنولوجيا بنشر برامج احترافية بشكل متزامن، وإصدار حسابات التوقيع الرقمي، وربط بيانات السكان. وستقدم وزارة العدل التوجيه بشأن آلية تفويض توقيع الشهادات على مستوى البلديات. وستخصص وزارة المالية الأموال لتطوير المرافق وشراء المعدات اللازمة.
فان لانج
المصدر: https://baophutho.vn/nhieu-kho-khan-trong-van-hanh-mo-hinh-chinh-quyen-dia-phuong-tai-cac-xa-vung-sau-vung-xa-236123.htm
تعليق (0)