من يجب عليه الذهاب إلى البنك إذا تم تحويل أكثر من 10 ملايين دونج اعتبارًا من 1 يوليو؟

سيدخل القرار 2345/QD-NHNN (القرار 2345) لتطبيق حلول السلامة والأمان في المدفوعات عبر الإنترنت والمدفوعات بالبطاقات حيز التنفيذ رسميًا اعتبارًا من 1 يوليو.

بموجب هذا القرار، يُشترط مصادقة معاملات العملاء، وخاصةً المعاملات الكبيرة التي تبلغ قيمتها 10 ملايين دونج فيتنامي للدفعة الواحدة و20 مليون دونج فيتنامي يوميًا، باستخدام المقاييس الحيوية. كما يجب على العملاء الذين يودعون أموالًا في محافظهم الإلكترونية بقيمة 10 ملايين دونج فيتنامي أو يُجرون معاملات بين البنوك في الخارج المصادقة باستخدام علامة بيومترية آمنة.

يذكر أنه وفقاً للقرار 2345، يجب أن تتطابق البيانات البيومترية التي تجمعها البنوك مع البيانات البيومترية المخزنة في شريحة بطاقة هوية المواطن (CCCD) الصادرة عن وكالة الشرطة نفسها أو التي تم التحقق منها بواسطة حساب التعريف الإلكتروني (VNeID) الذي تم إنشاؤه بواسطة نظام التعريف الإلكتروني أو تتطابق مع البيانات البيومترية المخزنة في قاعدة بيانات مزود الخدمة التي تم فحصها ومقارنتها مع CCCD المضمنة في الشريحة، VneID.

اعتبارًا من 1 يوليو، هناك 4 حالات يضطر فيها العملاء إلى الذهاب إلى شباك البنك لإجراء المعاملات إذا كانوا يقومون بالتحويل من 10 ملايين دونج أو أكثر.

وبناءً على ذلك، اعتبارًا من 1 يوليو 2024، يتعين على العملاء التوجه إلى شباك البنك لإجراء التحويلات المالية في الحالات التالية:

أولاً ، لا يمتلك العملاء جهاز CCCD مدمجًا بالشريحة، بل يمتلكون فقط بطاقة هوية أو جهاز CCCD قديم.

ثانياً ، لا يتمكن العملاء من تحديث بياناتهم الحيوية على تطبيق الخدمات المصرفية واستكمال عملية المصادقة الخاصة بهم بسبب خطأ فني في النظام.

ثالثًا ، نجح العميل في مصادقة بياناته البيومترية على تطبيق الخدمات المصرفية. ولكن بعد الأول من يوليو، عند إجراء أي معاملة، إذا لم تتطابق بيانات الوجه البيومترية للعميل مع البيانات المسجلة في بطاقة الهوية المُدمجة بالشريحة (بسبب تغييرات في بعض ملامح الوجه تؤدي إلى عدم تطابق البيانات) عند إجراء تحويل الأموال، أو إيداع الأموال في محفظة إلكترونية، أو تحويل الأموال بين البنوك، أو دفع رسوم معاملات أخرى ذات قيم كبيرة، فسيُضطر العميل أيضًا إلى التوجه إلى شباك المعاملات.

رابعا ، في حالة حدوث ازدحام في المعاملات خلال الأيام القليلة الأولى عندما يدخل القرار 2345 حيز التنفيذ رسميا، مما يؤدي إلى منع تحويلات الأموال ذات القيمة الكبيرة، فسيتعين على العملاء أيضا الذهاب إلى العداد إذا لزم الأمر.

قال بنك الدولة الفيتنامي (SBV) إنه بالنسبة للعملاء الذين لا يملكون بطاقة هوية مدمجة في الشريحة (لديهم بطاقة هوية سارية أو بطاقة هوية وفقًا للقانون) أو العملاء الأجانب أو العملاء الذين يستخدمون هواتف لا تدعم NFC، لإجراء معاملات عبر الإنترنت تزيد عن 10 ملايين دونج، يتعين على العملاء فقط تسجيل المعلومات البيومترية مرة واحدة عند مكتب البنك، ثم يمكن للعملاء إجراء المعاملات من خلال تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول / الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، دون الحاجة إلى الذهاب إلى المكتب.

وفي الفترة المقبلة، عندما تقدم وزارة الأمن العام خدمات التعريف والمصادقة الإلكترونية، ستقوم البنوك بنشر تكامل تطبيقات الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول/الخدمات المصرفية عبر الإنترنت مع نظام التعريف والمصادقة الإلكتروني للسماح للعملاء بتسجيل المعلومات البيومترية من خلال حسابات التعريف الإلكترونية الصادرة عن وزارة الأمن العام.

تقليل اختطاف الحساب

وبحسب بنك الدولة الفيتنامي، فإن الغرض من إصدار القرار 2345 هو ضمان شرعية المعاملات المصرفية عبر الإنترنت من أجل حماية العملاء، والمساهمة في الحد من الاحتيال والاستيلاء على أصول العملاء، وكذلك منع حالات التأجير والاقتراض وشراء وبيع حسابات الدفع والمحافظ الإلكترونية لأغراض غير قانونية.

تتمثل الحلول المنصوص عليها في القرار رقم 2345 في مطابقة بيانات صاحب الحساب مع بيانات بطاقة الهوية الصادرة عن وزارة الأمن العام أو بيانات قاعدة بيانات السكان الوطنية، مما يؤدي إلى القضاء على الحسابات الوهمية وغير المسجلة وغير القانونية. وبالتالي، تُمكّن المؤسسة الائتمانية العميل من تحديد هويته بدقة والتحقق منها أثناء عملية الدفع.

وفقًا لإحصاءات بنك الدولة الفيتنامي، فإن حوالي 70% من معاملات الدفع للعملاء الأفراد في فيتنام تقل قيمتها عن مليون دونج فيتنامي، بينما لا تتجاوز المعاملات التي تزيد عن 10 ملايين دونج حوالي 11% من إجمالي المعاملات، كما أن عدد الأشخاص الذين تزيد معاملاتهم عن 20 مليون دونج يوميًا أقل من 1%. لذلك، لا تؤثر المصادقة البيومترية بشكل كبير على معاملات الدفع للمستخدمين.

وقال السيد لي هونغ فوك، نائب المدير العام لبنك الزراعة والتنمية الريفية ( أجريبانك )، إن القرار رقم 2345 لبنك الدولة صدر على الفور وكان له طابع اختراقي.
علاوة على ذلك، يُمكّن هذا القرار البنوك من تحسين معداتها التكنولوجية، مما يوفر حمايةً أفضل لعملائها. ويُعدّ بنك أغريبانك البنك الأكثر تنفيذًا للمعاملات الإلكترونية في المنظومة، حيث يُجري حوالي 254 ألف معاملة إلكترونية يوميًا، بنسبة 91.97% من إجمالي معاملات البنك.
"بشكل عام، استجابت البنوك والعملاء بشكل جيد للغاية للقرار 2345. وقد استعد بنك Agribank بنشاط لتنفيذ هذا القرار الصادر عن بنك الدولة، من تجهيز البنية التحتية والتكنولوجيا والموارد البشرية والتدابير لضمان التنفيذ اعتبارًا من 1 يوليو 2024 على النحو المنصوص عليه"، قال نائب المدير العام لبنك Agribank.
بصفتنا بنكًا يخدم القطاع الزراعي والمزارعين والمناطق الريفية، فإن عدد العملاء غير الملمين بالتكنولوجيا في Agribank كبير. لذلك، بادر البنك مؤخرًا بتجهيز موظفيه عند شباك المعاملات ليكونوا على أهبة الاستعداد لدعم العملاء وتوجيههم عند مواجهة أي صعوبات في عملية التسجيل للمصادقة البيومترية.
في السابق، قام Agribank بتدريب النظام بأكمله، وتعيين مديري الفروع بشكل مباشر لنشره بشكل استباقي للعملاء قبل الأول من يوليو 2024، لضمان أنه بحلول الأول من يوليو، سيكون لدى البنك مستودع بيانات حيوية للعملاء كامل نسبيًا.

فيتنام (وفقًا لـ Vietnamnet)

المصدر: https://baohaiduong.vn/nhung-ai-buoc-phai-ra-ngan-hang-neu-chuyen-khoan-tren-10-trieu-dong-tu-1-7-386005.html