وتظهر النتائج الأولية التصميم في التوجيه والإدارة من قبل القادة الإقليميين والجهود القصوى التي تبذلها الأجهزة على مستوى البلدية، فضلاً عن التعاطف والمشاركة من قبل الشعب ومجتمع الأعمال.
وتهدف جميعها إلى بناء إدارة موجهة نحو الخدمات، وخلق أفضل الظروف للأفراد والشركات لحل الإجراءات الإدارية العامة بسرعة.
غير متصل من الجناح المركزي إلى المنطقة الخاصة
وبحسب السجلات، تستقبل مراكز خدمات الإدارة العامة في الأحياء المركزية في دا لات، وباو لوك، وفان ثيت، وجيا نجيا، في المتوسط، ما بين 50 إلى 80 شخصاً يأتون يومياً لطلب حل الإجراءات الإدارية.
وبفضل الاستقبال الحماسي والمدروس والدعم والتشاور من جانب المسؤولين والموظفين المدنيين وأعضاء النقابات والشباب، فإن تسوية الإجراءات الإدارية الأساسية مضمونة لتكون سلسة وفعالة.
.jpg)
قال السيد داو دوي هونغ (82 عامًا، ويسكن في الدائرة الثانية، باو لوك): "عندما جئتُ لإنجاز وثائق السياسات، حظيتُ بدعمٍ كبير من موظفي مركز خدمات الإدارة العامة بالدائرة، فلم يستغرق إكمال الإجراءات سوى أكثر من 15 دقيقة، وتلقيتُ النتائج فورًا. أشعرُ برضًى كبيرٍ عند عودتي إلى هنا لإجراء الإجراءات الإدارية."
قال السيد نجوين فان سين - نائب رئيس لجنة شعب باو لوك في الدائرة الثانية، والمدير المتزامن لمركز خدمات الإدارة العامة للدائرة: إن جميع الوثائق والإجراءات التي يتلقاها المركز بموجب سلطته يتم حلها بالكامل في غضون اليوم، دون تأخير وفقًا للوائح.
ولضمان أفضل خدمة للشعب، فإننا نتأكد دائمًا من أن المسؤولين والموظفين المدنيين يحافظون على موقف مهذب وسليم عند التعامل مع الإجراءات الإدارية للشعب ومعالجتها.
السيد نجوين فان سين - نائب رئيس اللجنة الشعبية للدائرة الثانية، باو لوك
في مركز خدمة الإدارة العامة في منطقة فو كوي الخاصة، خلقت أجواء العمل العاجلة والجادّة مع روح الخدمة العالية الثقة والرضا من الناس منذ الأيام الأولى للعمل.
رغم حداثة إنشائه، يعمل الجهاز الإداري للمنطقة الخاصة بكفاءة وفعالية. وتم توحيد الحزب والحكومة وجبهة الوطن والمنظمات الجماهيرية على نحو سليم، مما يضمن استمرارية العمل ويعزز كفاءة الإدارة.
وعلى وجه الخصوص، فإن التعامل الوثيق مع الناس والخدمة المخلصة للموظفين والموظفين المدنيين تركت انطباعا إيجابيا في نفوس السكان المحليين.
أشاد كلٌّ من السيد تران هوينه والسيدة دانج ثي نهان (من منطقة فو كوي الخاصة) بالاحترافية والسرعة في إنجاز الإجراءات الإدارية. بدءًا من إعداد الوثائق الشخصية ووصولًا إلى تسجيل مواليد الأطفال، تم إنجاز كل شيء في وقت قصير، بفضل تفاني الموظفين وروح المسؤولية لديهم.
إن رضا الناس هو دليل واضح على التصميم على بناء إدارة موجهة نحو الخدمات وفعالة وكفؤة منذ الخطوات الأولى لحكومة منطقة فو كوي الخاصة.
في بلدية كات تيان 3، وهي بلدية نائية في مقاطعة لام دونج ، حظي ترتيب المرافق والمعدات والآلات لمركز خدمة الإدارة العامة باهتمام خاص من قبل السكان المحليين، وتم تعزيز روح خدمة المواطنين من الكوادر والموظفين المدنيين بشكل كامل.
وبفضل ذلك، يتم حل واستكمال جميع السجلات والإجراءات الخاصة بالأشخاص الخاضعين للسلطة اللامركزية خلال اليوم، وهو أمر يحظى بتقدير ورضا كبيرين من قبل الناس.
قال السيد تران كوانغ ترونغ، رئيس اللجنة الشعبية لبلدية كات تيان 3: "حاليًا، عند استلام قضايا الإجراءات الإدارية المتعلقة بالأراضي، يتعين على المركز توجيه الأشخاص إلى فرع مكتب تسجيل الأراضي في دا تيه لحلها. وهذه هي أكبر صعوبة يواجهها الناس في حل الإجراءات الإدارية".
وفي الوقت نفسه، قال السيد نجوين ثانه تروك - نائب رئيس لجنة شعب بلدية باو لام 3، والمدير المتزامن لمركز خدمة الإدارة العامة للبلدية: "حاليا، يتمتع مركز خدمة الإدارة العامة بمساحة ضيقة للغاية، مما يسبب صعوبات في الاستثمار في التوسع وكذلك تقديم أفضل خدمة للشعب.
بالإضافة إلى ذلك، قد يكون الوصول إلى المستندات ومعالجتها بطيئًا ويصعب الوصول إليه أحيانًا بسبب الضغط الزائد على النظام الجديد. على وجه الخصوص، لا يجيد معظم الناس استخدام حسابات VNeID لتقديم المستندات على البوابة الوطنية للخدمة العامة، أو لا يملكون حسابات دفع إلكترونية، مما يتطلب وقتًا طويلًا للاستشارة والتوجيه.
تم حل العديد من الطلبات بشكل صحيح وقبل الموعد النهائي
قال السيد دانج فان نجيا نائب مدير مركز خدمات الإدارة العامة في منطقة فو كوي الخاصة: لقد زاد المركز من التوجيه والدعم للأفراد والشركات في تنفيذ الإجراءات الإدارية العامة، بالتنسيق مع اتحاد الشباب لتقديم الدعم المباشر في قسم الشباك الواحد.
حتى تاريخ 10 يوليو، تلقى المركز 69 طلبًا (41 شخصيًا و28 عبر الإنترنت)، وقام بمعالجة 62 طلبًا بنسبة 100٪ في الوقت المحدد، دون أي طلبات متأخرة.
حضرت السيدة تران ثي هوا (39 عامًا) إلى مركز خدمات الإدارة العامة في حي تيان ثانه، عندما جاءت لتسجيل سجلات الأسر، وتلقت توجيهات متحمسة من موظفي المركز.
هذه أول مرة آتي فيها إلى القسم الجديد لإتمام بعض المعاملات. قبل الذهاب، كنت قلقة بعض الشيء، ولكن عندما وصلتُ، تلقيتُ تعليماتٍ مدروسة ومتحمسة، لذا تم استلام طلبي ومعالجته بسرعة، قالت السيدة هوا بحماس.
قال السيد تران هوو مينه تونغ - رئيس لجنة الشعب في حي تين ثانه، إنه في الأيام العشرة الأولى، تلقى مركز خدمة الإدارة العامة للحي 197 سجلاً؛ منها 112 سجلاً تم استلامها بشكل مباشر و85 سجلاً تم استلامها عبر الإنترنت.
حاليا، تم حل 169 حالة، تم حل 168 حالة بشكل صحيح وفي الوقت المحدد، وتأخرت حالة واحدة لمدة 3 دقائق بسبب خطأ في البرنامج، وتم تسجيل خروجها تلقائيًا؛ ولم تصل الحالات الـ 26 المتبقية إلى الموعد النهائي بعد، ويركز موظفو المعالجة على حلها للناس.
وبالمثل، في حي هام ثانغ، تلقى مركز خدمات الإدارة العامة بالحي 150 طلبًا؛ منها 21 طلبًا قُدِّم مباشرةً و129 طلبًا إلكترونيًا. وحتى الآن، تمت معالجة 98 طلبًا قبل الموعد المحدد، بينما تأخرت معالجة 4 طلبات في مجال تسجيل المواليد.
صرح السيد تران نغوك هين، رئيس اللجنة الشعبية لحي هام ثانغ، بأنه في اليومين الأولين، لم يكن برنامج الأحوال المدنية متزامنًا، مما أدى إلى تأخير في تحديث السجلات. في الواقع، تمت معالجة هذه السجلات في الوقت المحدد للمواطنين في نفس اليوم، ولكن لم يتم تحديث البرنامج في الوقت المناسب.
حتى هذه اللحظة، تم استلام جميع أنواع الوثائق والإجراءات بموجب السلطة وتركيزها على حلها من قبل القسم بروح خدمة الناس، وليس جعل الناس ينتظرون أو يذهبون ويعودون مرات عديدة.
رئيس لجنة شعب منطقة هام ثانغ تران نغوك هين
وبحسب تقييم مركز خدمة الإدارة العامة الإقليمي في لام دونغ، فإنه بعد 11 يوماً من تشغيل جهاز الحكومة المحلية ذي المستويين، عملت مراكز خدمة الإدارة العامة في 124 بلدية وجناحاً ومنطقة خاصة في مقاطعة لام دونغ الجديدة بسلاسة تامة، حيث بلغ معدل استلام ومعالجة سجلات الإجراءات الإدارية قبل الموعد المحدد وفي الوقت المحدد ما يقرب من 97%.
وهذا معدل جيد لتسوية الإجراءات الإدارية، ويضمن الالتزام بروح القيادة المركزية وتوجيهات الحكومة ، خاصة في سياق العديد من الصعوبات في الأيام الأولى من تشغيل الحكومة المحلية على المستويين، مع ظهور مشاكل عملية تحتاج إلى حل.
وفيما يتعلق بالإعلان والإفصاح عن الإجراءات الإدارية وآليات التعامل مع الإجراءات الإدارية، قدم مركز خدمات الإدارة العامة بالمحافظة إلى رئيس اللجنة الشعبية بالمحافظة 22 قراراً بشأن الإعلان عن الإجراءات الإدارية اللامركزية والمفوضة.
حتى الآن، بلغ عدد الإجراءات الإدارية تحت سلطة مستوى المحافظات 1842 إجراءً وعدد الإجراءات على مستوى البلديات 403، وكلها معلنة في قاعدة البيانات الوطنية للإجراءات الإدارية، المنشورة في مركز خدمة الإدارة العامة لـ 124 بلدية ودائرة ومنطقة خاصة في جميع أنحاء المقاطعة.
وفيما يتعلق بتقدم تسوية الإجراءات الإدارية، أبلغ مكتب لجنة الشعب الإقليمية في لام دونج: في الفترة من 1 إلى 11 يوليو، تلقت مراكز خدمة الإدارة العامة على مستويين 21157 سجلاً جديدًا، وعالجت 14715 سجلاً؛ منها 14213 سجلاً كانت في الموعد المحدد، وهو ما يمثل 96.59٪ و502 سجلاً متأخرة، وهو ما يمثل 3.41٪، و14660 سجلاً قيد المعالجة.
تتركز الملفات المتأخرة بشكل رئيسي في قطاع الأراضي
تأسست بلدية دوك آن على أساس دمج بلدة دوك آن وبلدة نام بينه وبلدة داك ندرونج بمساحة طبيعية تبلغ حوالي 16200 هكتار ويبلغ عدد سكانها أكثر من 31300 نسمة.
منذ تشغيله الرسمي، استقبل مركز خدمة الإدارة العامة لبلدية دوك آن نتائج الإجراءات الإدارية وقام بمعالجتها وإعادتها إلى السكان المحليين؛ بما في ذلك مكتب لتلقي ومعالجة الإجراءات الإدارية المتعلقة بالأراضي المتعلقة بنقل حقوق استخدام الأراضي؛ وتسجيل الرهن العقاري، وإلغاء الرهن العقاري لحقوق استخدام الأراضي؛ وتسجيل قياس الأراضي... يعمل هذا المكتب بفرع مكتب تسجيل الأراضي لتلقي ومعالجة المستندات.
باعتبارها البلدية المركزية لمقاطعة داك سونغ (القديمة)، تضم دوك آن العديد من الهيئات الإدارية الحكومية؛ بما في ذلك مكتب تسجيل الأراضي في المقاطعة القديمة، التابع لمكتب تسجيل الأراضي الإقليمي، وهو وحدة خدمة عامة تابعة لوزارة الزراعة والبيئة. لذلك، يُعدّ عدد الإجراءات الإدارية المتعلقة بالأراضي كبيرًا نسبيًا.
في الآونة الأخيرة، ومن خلال استطلاع الرأي العام المحلي، سجّلت بلدية دوك آن آراء المواطنين حول إجراءين إداريين عالقين متعلقين بالأراضي: نقل حقوق استخدام الأراضي، وتسجيل الرهون العقارية، وتسوية الرهون العقارية المتعلقة بحقوق استخدام الأراضي. لا تعكس هذه الآراء آراء سكان بلدية دوك آن فحسب، بل تعكس أيضًا آراء بعض البلديات المجاورة التابعة لمقاطعة داك سونغ (القديمة).
وفقًا لرئيس اللجنة الشعبية لبلدية دوك آن، فو كوك توان، تواصلت البلدية مع مسؤولي فرع مكتب التسجيل بعد تلقيها المعلومات، وعلمت أن مكتب تسجيل مقاطعة لام دونغ الجديد قيد الدمج بعد دمج المقاطعات الثلاث: لام دونغ (القديمة)، وبينه ثوان، وداك نونغ. حاليًا، لا تحمل فروع مكتب التسجيل أختامًا، ولم تُعيّن قادةً مسؤولين عن معالجة الوثائق والإجراءات الخاضعة لسلطتها.
وقال السيد توان "طلبت لجنة الشعب بالبلدية من الموظفين الذين يتسلمون الوثائق أن يشرحوا الأمر بوضوح للناس، لكن بعض الحالات لا تزال منزعجة لأن التأخير في تسجيل الرهن العقاري وإزالة الرهن العقاري على حقوق استخدام الأراضي سيؤثر على استحقاق القروض المصرفية وقد يؤدي إلى تكاليف إضافية".
هذا هو الوضع الشائع في العديد من البلديات المركزية، حيث تقع مكاتب تسجيل الأراضي القديمة على مستوى المقاطعات. حاليًا، جميع الوثائق المتعلقة بنقل وتسجيل الرهون العقارية وإلغاء الرهون العقارية المتعلقة بحقوق الانتفاع بالأراضي قيد التصفية بعد إعادة تنظيم الهيكل الإداري والموظفين.
وفقًا لمركز خدمات الإدارة العامة في بلدية توي دوك، استقبل المركز 127 طلبًا، وعالج 70 منها في الفترة من 1 إلى 11 يوليو/تموز. وفي قطاع الأراضي وحده، استقبل المركز 45 طلبًا، منها 11 طلبًا أُعيدت قبل الموعد النهائي، و34 طلبًا قيد المعالجة.
قال رئيس مركز خدمات الإدارة العامة في بلدية توي دوك: "يتم استلام جميع سجلات القياسات ومعالجتها بسرعة. أما بالنسبة لسجلات نقل الملكية، وتسجيل الرهن العقاري، وإلغاء الرهن العقاري لحقوق استخدام الأراضي، فيتولى جميع موظفي المركز استلامها ومراجعتها وشرح سبب تأخر المعالجة للمواطنين، لعدم وجود ختم رسمي وعدم وجود مسؤول في فرع مكتب تسجيل الأراضي".
بعد الشرح المُعمّق، تفهّم الأهالي توجيهات المركز وقبوله ونتائجه، وأعربوا عن تعاطفهم معها. ولم تُسجّل البلدية أي شكاوى من الأهالي بشأن صعوبة الإجراءات الإدارية.
قال السيد دانج فان نجيا، نائب مدير مركز خدمات الإدارة العامة لمنطقة فو كوي الخاصة: "في الأيام الأخيرة، تساءل الكثيرون أيضًا عن تأخر إجراءات تسجيل الأراضي. وبعد التشاور معهم وشرح المشكلة لهم بسرعة وعقلانية، وافق الجميع على ذلك، وكانوا على استعداد للانتظار حتى افتتاح فرع مكتب تسجيل الأراضي رسميًا. وهذا يُظهر روح التضامن والتعاون بين الشعب والحكومة خلال الفترة الانتقالية".
سيتم الانتهاء من الجهاز الجديد قريبًا، وسيتم تقديم الخدمات للشعب بشكل أكثر اكتمالاً، مما يساهم في خلق زخم تنموي قوي لمنطقة فو كوي الخاصة، وهي وحدة إدارية استراتيجية في الدفاع الوطني والتنمية الاقتصادية للمقاطعة والبلاد.
السيد دانج فان نجيا - نائب مدير مركز خدمات الإدارة العامة لمنطقة فو كوي الخاصة
.jpg)
يجب أن يتوافق تغيير الختم مع الإجراءات الإلزامية
وفيما يتعلق بإصدار أختام جديدة للتعامل مع الإجراءات الإدارية للأفراد والمنظمات في قطاع الأراضي في البلديات والأحياء والمناطق الخاصة في المقاطعة من 1 يوليو حتى الآن، قال السيد كاو هوينه ترانج باو توان - رئيس مكتب إدارة الزراعة والبيئة الإقليمية، إن الوحدة بذلت جهودًا لتغيير الختم وفقًا للوائح وبسرعة.
مباشرة بعد أن أصدر مجلس الشعب الإقليمي لام دونج قرارًا بشأن إنشاء وكالات متخصصة ومنظمات إدارية أخرى تابعة للجنة الشعبية الإقليمية في 3 يوليو، قامت وزارة الزراعة والبيئة بالإجراءات اللازمة لتقديمها إلى اللجنة الشعبية الإقليمية لإصدار قرار بالموافقة على الهيكل التنظيمي، وتعيين قادة الإدارات والفروع وفقًا لسلطاتهم، وقرار بإنشاء مكتب التسجيل الإقليمي وقرار ينص على وظائف ومهام وصلاحيات والهيكل التنظيمي لفرع مكتب التسجيل.
وقال السيد كاو هوينه ترانج باو توان: بعد الحصول على جميع قرارات اللجنة الشعبية الإقليمية، قامت الإدارة على الفور بتنفيذ الإجراءات النهائية لتسليم الختم القديم وطلبت من شرطة مقاطعة لام دونج إصدار ختم جديد.
وقال نائب رئيس اللجنة الشعبية لمقاطعة لام دونج نجوين نجوك فوك: إن بعض إجراءات إصدار الأختام، بما في ذلك الأراضي، بها بعض التأخير لأن هذه عملية إلزامية، وتتطلب إنشاء منظمة وموظفين قادرين على تنفيذ الخطوات اللازمة لطلب نقش ختم جديد.
وفي مواجهة المشاكل الناجمة عن الواقع، وإدراكًا للاحتياجات المتزايدة للناس لحل الإجراءات الإدارية في قطاع الأراضي، قال نائب رئيس اللجنة الشعبية الإقليمية نجوين نجوك فوك إن قادة اللجنة الشعبية الإقليمية وجهوا قادة جميع البلديات والأجنحة والمناطق الخاصة البالغ عددها 124 إلى إيلاء اهتمام خاص والتركيز على حل المشاكل الناشئة عن الواقع.
في انتظار صدور الختم الجديد، لا تزال البلديات والأحياء والمناطق الخاصة وفروع مكاتب التسجيل تتلقى طلبات المواطنين والمنظمات وتقيّمها. وفي حال تأخر صدور النتائج، يتعين على الوحدات الاعتذار للمواطنين وشرح أسباب التأخير، حتى يتفهموا السبب ويتعاطفوا مع تأخر معالجة الطلبات، حسبما أفاد نائب رئيس اللجنة الشعبية الإقليمية، نجوين نغوك فوك.
كما شارك رئيس اللجنة الشعبية الإقليمية لام دونغ: في عملية تنظيم وتشغيل جهاز الحكومة المحلية على المستويين، على الرغم من الجهود المبذولة لتنفيذ مراحل التحضير بشكل جيد، مثل تجربة تنظيم جهاز الحكومة على مستوى البلدية في جناحين و4 بلديات حتى تتمكن الوحدات الأخرى من التعلم من الخبرة.
ومع ذلك، ولأن هذا نموذج جديد، فإن وقت التنفيذ مُلِحّ، انطلاقًا من مبدأ "العمل والانتظار في آنٍ واحد"، لذا لا تزال هناك أوقات وأماكن تظهر فيها أخطاء وقيود، مما يُسبب إزعاجًا للمواطنين. لذلك، يأمل قادة المحافظات أن يُشارك المواطنون الحكومة المحلية ويدعموها دائمًا؛ وفي الوقت نفسه، يلتزمون بالتغلب على الصعوبات فورًا لخدمة المواطنين بشكل أفضل، مما يُسهم في نجاح تطبيق الثورة في الجهاز التنظيمي.
فور إصدار الختم الجديد، على السلطات المحلية معالجة الإجراءات الإدارية المتعلقة بالأراضي حتى يومي السبت والأحد. وغدًا، الأحد 13 يوليو، على البلديات المتأخرة في إصدار وثائق الأراضي دعوة المواطنين للحضور وحل مشاكلهم بسرعة، حسبما طلب رئيس اللجنة الشعبية بالمحافظة.
13 يوليو، البدء في تسوية ملفات الأراضي
وقال رئيس مكتب اللجنة الشعبية الإقليمية في لام دونج: من بين 375 ملفًا متأخرًا (تمثل 3.06٪) و 4440 ملفًا قيد المعالجة في المقاطعة، فإن معظمها في مجال الإجراءات الإدارية لتسجيل الأراضي بسبب عدم وجود أختام.
بموجب قرار إنشاء مكتب التسجيل الإقليمي، كلفت اللجنة الشعبية الإقليمية مدير إدارة الزراعة والبيئة برئاسة والتنسيق مع الجهات والوحدات المعنية لوضع وتنفيذ خطة لتحديد الوظائف والمهام، وترتيب شؤون الموظفين، وتنظيم نقل واستلام الأموال والأصول والمرافق والوثائق والسجلات، لضمان استمرارية العمل في مكتب التسجيل الإقليمي في لام دونغ بسلاسة ودون انقطاع، وفقًا لأحكام القانون؛ واتخاذ إجراءات سحب أختام الوحدات وفقًا للوائح. الموعد النهائي للإنجاز هو 15 يوليو/تموز 2025.
في صباح يوم السبت 12 يوليو، كان ضباط إدارة النظام الاجتماعي (PC06) في شرطة مقاطعة لام دونج حاضرين في المنطقة لإجراءات تسجيل الأختام في مركز خدمات الإدارة العامة لمقاطعة لام دونج، على الرغم من أنه كان يوم عطلة وليس لاستلام ومعالجة الإجراءات الإدارية، إلا أن الموظفين في إدارة النظام الاجتماعي (PC06) في شرطة مقاطعة لام دونج ما زالوا ينظمون الموظفين لاستلام الوثائق ذات الصلة بشكل عاجل لإصدار الأختام إلى 28 فرعًا من مكتب التسجيل في المقاطعة بأكملها.
وقال المقدم نجوين دانج كوا - رئيس قسم PC06 في شرطة مقاطعة لام دونج: قبل أن يبدأ جهاز الحكومة المحلية ذو المستويين العمل اعتبارًا من 1 يوليو، أكملت شرطة لام دونج جميع الإجراءات اللازمة، ودعمت 124 بلدية وجناحًا ومنطقة خاصة في المنطقة لإصدار الأختام الحمراء لوكالات الحزب والمجالس الشعبية واللجان الشعبية وشرطة البلدية والجناح والمنطقة الخاصة لبدء العمل في البداية، مما يضمن الخدمة للشعب.
فيما يتعلق باستمارة تسجيل الأختام الصادرة لـ ٢٨ فرعًا من فروع مكتب التسجيل في المنطقة، فقد اكتملت صباح اليوم الإجراءات المتعلقة بها. وأفادت إدارة شرطة المنطقة رقم ٦ أنها سلّمت شهادات تسجيل الأختام والأختام بالكامل إلى ممثلي فروع مكتب التسجيل وفقًا للأنظمة والصلاحيات.
بمجرد توفر الختم، اليوم وغدًا، ستقوم فروع مكتب تسجيل الأراضي بمراجعة ومعالجة السجلات الواردة سابقًا من الأفراد والمؤسسات، بحيث تتمكن بحلول 14 يوليو (الاثنين المقبل) من معالجة السجلات المسجلة واستلام سجلات وإجراءات جديدة. وفي الوقت نفسه، ستواصل إصدار شهادات حق استخدام الأراضي الفارغة للبلديات والأحياء والمناطق الخاصة.
.jpg)
مع ذلك، ووفقًا لتوصيات السلطات، ينبغي على المواطنين عدم القيام بالإجراءات الإدارية إلا عند الضرورة القصوى. تجنبوا القيام بها إلا إذا كانت ضروريةً خوفًا أو بسبب التجمهر، وذلك لتجنب الضغط على جهاز الحكم المحلي ذي المستويين خلال الفترة الأولى من العمل.
مع كل ما يحدث في تلقي ومعالجة وحل الإجراءات الإدارية للأشخاص والشركات ومع التوجيه الجذري والمتزامن والفعال من المقاطعة إلى البلدية في الماضي، هناك التزام قوي من مقاطعة لام دونغ في ضمان حل الإجراءات الإدارية والإجراءات الأخرى للأشخاص.
سيتم الاستمرار في إصدار حوالي 5500 ختم جديد وفقًا للوائح
وبحسب إدارة الشرطة رقم 6، وحتى 12 يوليو/تموز، أصدرت شرطة مقاطعة لام دونج 1244 ختمًا للوكالات والمنظمات والمواقع الحكومية؛ وأودعت 1752 ختمًا، واستعادت 9367 ختمًا.
في الوقت الحالي، تقوم اللجنة المركزية رقم 6 بإجراءات تسجيل عينات الأختام للمجالس المهنية التابعة للجنة الحزب على مستوى البلدية، وأختام تسجيل المركبات لشرطة البلدية، وأختام المدارس والوكالات والمنظمات الأخرى التي لديها طلبات في مقاطعة لام دونج (حوالي 2000 ختم).
ومن المتوقع أن يستمر خلال الفترة المقبلة إصدار نحو 3500 ختم للمنظمات الاجتماعية والسياسية ومنظمات الأحزاب الشعبية والمنظمات المهنية...
1237 متطوعًا من الشباب ساعدوا في تلقي 4740 طلبًا
في الفترة من 1 إلى 11 يوليو، قامت 126 فرقة من المتطوعين الشباب التي أنشأها اتحاد شباب مقاطعة لام دونج بالتنسيق مع السلطات المحلية للقيام بعدد من المهام الإدارية الأساسية، المناسبة لقدرات المتطوعين الشباب، مثل: تحرير وتسجيل بيانات السكان؛ إدخال وترتيب وإدارة السجلات الإدارية؛ مراجعة كتالوجات البيانات التي تخدم الحكومة الرقمية...
بالإضافة إلى ذلك، يُرشد أعضاء النقابات والشباب المواطنين في تنفيذ الإجراءات الإدارية، واستخدام المعدات العامة، وتثبيت واستخدام تطبيقات VNeID، وحسابات الهوية الإلكترونية؛ ويدعمون الشركات والمؤسسات التعليمية ووحدات الخدمة العامة في تقديم التقارير الدورية وتقديمها على المنصات الرقمية المتخصصة (الضرائب، والتعليم، والتأمين، والصحة، وغيرها). وفي الوقت نفسه، يُنسّقون لنشر سياسة رقمنة الإدارة العامة على مستوى القاعدة الشعبية.
نتيجةً لذلك، خلال الأيام العشرة الماضية، دعمت الفرق استقبال 4740 طلبًا في مراكز الخدمة العامة على مستوى البلديات. ووفقًا للسيد ترونغ مينه كوانغ، سكرتير اتحاد شباب مقاطعة لام دونغ: "تُعدّ المشاركة في دعم تشغيل نموذج الحكومة المحلية ذي المستويين مهمةً أساسيةً لحملة المتطوعين الشباب الصيفية لعام 2025. ستُنشئ إعادة تنظيم الجهاز العديد من المتطلبات الجديدة، مما يتطلب مشاركة الشباب في الوقت المناسب.
ونحن نولي اهتماما خاصا لدعم كبار السن والأقليات العرقية والمناطق ذات المساحات الكبيرة والسكان الكبار والحدود والجزر، حيث يمكن لعمل دعم صغير أن يحدث تغييرا كبيرا في وعي الناس وقدرتهم على الوصول إلى الخدمات العامة.
أكثر من 10 آلاف وثيقة تم إرسالها عبر المحور الوطني للاتصالات
منذ الأول من يوليو، دخل نظام معلومات الإجراءات الإدارية (Igate) ونظام إدارة الوثائق التنفيذية (Ioffice) في VNPT Lam Dong رسميًا في مرحلة التشغيل المستقرة وحقق العديد من النتائج الإيجابية في وقت قصير.
حتى الآن، مُنح 5,400 حساب عبر نظام Igate، بينما مُنح 18,418 حسابًا عبر نظام Ioffice. وخلال عشرة أيام من التشغيل، تجاوز إجمالي عدد الوثائق المرسلة والمستلمة عبر النظام 65,000 وثيقة، منها أكثر من 10,000 وثيقة أُرسلت عبر محور الربط الوطني. وهذا يُظهر فعالية النظام وجدواه في تحسين كفاءة العمل.
مع ذلك، ووفقًا لتقييم منظمة VNPT لام دونغ، فإن البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في اللجان الشعبية للبلديات ومراكز خدمات الإدارة العامة غير متزامنة حاليًا؛ كما أن شبكة LAN تفتقر إلى جدار حماية؛ والمعدات اللازمة لدعم الأفراد والشركات في تقديم المستندات عبر الإنترنت محدودة؛ ونظام الطوابير التلقائي (الترقيم، النداء) غير مُجهز في الغالب. إضافةً إلى ذلك، فإن برامج مكافحة الفيروسات على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بالمسؤولين وموظفي الخدمة المدنية والعاملين في القطاع العام منتهية الصلاحية، مما لا يضمن سلامة المعلومات وأمنها.
هذه قضايا تحتاج إلى حل عاجل. تلتزم شركة VNPT لام دونغ بمواصلة دعم مقاطعة لام دونغ في مسيرة التحول الرقمي، وضمان استقرار تشغيل النظام، وأمن المعلومات، والاتصال المتزامن بعد عملية الدمج.
المصدر: https://baolamdong.vn/no-luc-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-nhanh-nhat-hieu-qua-nhat-tu-tinh-den-xa-382092.html
تعليق (0)