بحلول عام 2026، تسعى هانوي إلى أن يتمكن 100% من الأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 15 عامًا والذين يستخدمون الهواتف من الوصول إلى تطبيق iHanoi واستخدامه، وتلقي 100% من تعليقات الأشخاص ومعالجتها على الفور، و100% من المسؤولين والموظفين المدنيين في الوكالات الحكومية على جميع المستويات لاستخدام iHanoi بكفاءة لتقديم دعم جيد للأشخاص والشركات.
خططت لجنة هانوي الشعبية لتطوير منصة "مواطن العاصمة الرقمية" (iHanoi) في المدينة خلال الفترة 2025-2026. وبناءً على ذلك، يهدف هذا التطوير إلى تحقيق ستة أهداف رئيسية: تمكين 100% من مستخدمي الهواتف الذين تزيد أعمارهم عن 15 عامًا من الوصول إلى التطبيق واستخدامه؛ تلقي 100% من ملاحظات المستخدمين ومعالجتها على الفور؛ إتقان 100% من المسؤولين وموظفي الخدمة المدنية في الهيئات الحكومية على جميع المستويات استخدام iHanoi لتقديم دعم جيد للأفراد والشركات؛ زيادة معدل استخدام الأفراد والشركات لـ iHanoi بنسبة 30% على الأقل سنويًا؛ تأمين 100% من بيانات المستخدمين؛ دمج 30% على الأقل من الخدمات والمرافق على iHanoi مع الذكاء الاصطناعي لدعم الإدارة والتشغيل والخدمة للأفراد والشركات في هانوي.
 |
| واجهة تطبيق iHanoi (الصورة: TL). |
يقدم تطبيق iHanoi خدمات وأدوات لدعم الأفراد والشركات مثل: التفكير في الموقع؛ الخدمات العامة عبر الإنترنت؛ بوابة التشاور والحوار للأسر التجارية؛ لوحة الأسئلة والأجوبة التلقائية (المتكاملة مع الذكاء الاصطناعي)؛ تلقي شكاوى المواطنين وتنديداتهم؛ دعم المعلومات التحذيرية، واستطلاع آراء الأفراد والشركات.
والمرافق الأخرى في مجالات عديدة مثل الصحة والتعليم والنقل والبيئة والتحذير من الفيضانات تساهم في تحسين مؤشر الخدمة للسكان والشركات في المدينة.
تهدف عملية الترقية والتوسع إلى جعل iHanoi منصة تطبيقات الشبكات الاجتماعية المركزية الوحيدة في المدينة لخدمة الأشخاص والشركات في هانوي بشكل أفضل.
في الربع الأخير من عام ٢٠٢٤، ستضع هانوي خطةً، وتُسجل مصادر رأس المال، وتُخصص ميزانيةً لتنفيذها. وستُجري هانوي مسحًا وتقييمًا للاحتياجات، وتُحلل البيانات لوضع خطةٍ مُحددةٍ لتطوير تطبيق iHanoi وترقيته وتوسيع نطاقه، على أن تُوضع الخطة في يناير ٢٠٢٥.
وبحسب الخطة أيضًا، ستقوم مدينة هانوي في الربع الأول من عام 2025 بتطوير مقترح لأمن المعلومات من المستوى 3 لمنصة iHanoi وتقديمه إلى لجنة الشعب بالمدينة للموافقة عليه، وفي الوقت نفسه تنظيم اختيار مقدمي الخدمة.
[إعلان 2]
المصدر: https://thoidai.com.vn/phan-dau-100-nguoi-dan-tren-15-tuoi-khai-thac-ung-dung-ihanoi-vao-nam-2026-206720.html
تعليق (0)