بعد تيت، يبدأ العديد من السياح الفيتناميين في البحث عن جولات خارجية، وخاصة جولات الربيع في بعض الدول الأوروبية، حيث يبدأ الربيع عادة في شهر مارس وينتهي حوالي شهر مايو.
مجموعة من السياح الفيتناميين في فرنسا - صورة: CHAU LOAN
كما تعد هذه فرصة للشركات لإطلاق العديد من الجولات الخارجية بأسعار متنوعة، إلى جانب العديد من العروض الترويجية والخصومات الجذابة.
ومع ذلك، يوصي العديد من الخبراء أنه إذا كنت تريد الاستمتاع بجولة "تستحق المال"، فيجب عليك اختيار شركات ذات سمعة طيبة بدلاً من الاهتمام فقط بسعر الجولة.
"ديزي" مع جولات خارجية للترحيب بالربيع
تخطط الأسرة للعودة إلى أوروبا للاحتفال بالذكرى الخامسة لزواجهما، ولكن بعد استطلاع رأي عدد قليل من شركات السفر ، لا تعرف السيدة هو ثي شوان (موظفة مكتب في المنطقة الأولى في مدينة هوشي منه) أي شركة سفر ذات سمعة طيبة تختار من بين العديد من الإعلانات "المجنحة" حول أسعار الجولات وجودة الخدمة.
قبل خمس سنوات، سافرتُ أنا وزوجي بمفردنا. الآن، وقد أصبح لدينا طفلان صغيران، نرغب في شراء جولة سياحية لراحة بالنا. لكن بعد البحث، أبهرتني الرحلات السياحية الرخيصة بشكل غير متوقع، مما أثار شكوكي. هناك أيضًا العديد من الرحلات إلى دول مماثلة، ومواعيد المغادرة أيضًا في أبريل ومايو، ولكن جميع الأسعار متاحة. لا أعرف أي جولة سياحية أشتريها تتمتع بالجودة المطلوبة،" قالت السيدة شوان.
تُظهر ملاحظاتنا أيضًا تنوعًا كبيرًا في أسعار الجولات الأوروبية التي تقدمها شركات السفر، حيث تتراوح بين حوالي 50 مليون دونج فيتنامي وأكثر من 100 مليون دونج فيتنامي. على سبيل المثال، تُقدم وكالة سفر مقرها مدينة هو تشي منه 11 جولة سياحية مختلفة. أرخصها هي جولة لمدة 10 أيام إلى فرنسا وسويسرا وإيطاليا، تبدأ في أبريل ومايو، بأسعار تبدأ من 50 مليون دونج فيتنامي فقط.
تقدم هذه الشركة رحلة سياحية لمدة 8 أيام في سويسرا، تبدأ مع نهاية أبريل، بسعر 100 مليون دونج فيتنامي. وفي الوقت نفسه، تُقدم إحدى شركات السفر الكبرى على صفحتها الرسمية رحلة شاملة إلى سويسرا وألمانيا والنمسا لمدة 8 أيام و7 ليالٍ مقابل ما يزيد قليلاً عن 75 مليون دونج فيتنامي، على متن شركة طيران 5 نجوم. كما تُقدم شركة سفر أخرى ما يقرب من 30 رحلة سياحية إلى أوروبا بحلول عام 2025، بأسعار تتراوح بين أكثر من 55 مليون دونج فيتنامي وأكثر من 150 مليون دونج فيتنامي.
لجذب العملاء، بالإضافة إلى عروض الرحلات السياحية الجذابة، تُعلن العديد من شركات السفر عن برامج ترويجية عديدة. "لدينا رحلة سياحية لمدة 9 أيام و9 ليالٍ إلى فرنسا وبلجيكا وهولندا ولوكسمبورغ وألمانيا، مع عرض ترويجي ضخم، يشمل جميع خدمات التأشيرة، لكن السعر أقل من 50 مليون دونج فيتنامي..." - قدّمت السيدة فان، موظفة في إحدى شركات السفر.
وفقًا لهذا الموظف، إذا اشتريتَ الجولة مبكرًا، وحسب موعد الرحلة، ستحصل على خصم إضافي يتراوح بين 5% و10%. بالإضافة إلى ذلك، ستحصل على تذكرة لجولة بحرية في نهر السين، وتذكرة لزيارة حديقة أزهار الكرز في فرنسا، وأكبر حديقة توليب في العالم في كوكنهولف (هولندا)... وأضافت السيدة فان: "تزيد الشركة من عروضها الترويجية لتحفيز الطلب".
يُعدّ التخفيض المباشر لرسوم الرحلات وسيلةً لوكالات السفر لجذب العملاء لحجز رحلاتهم. على سبيل المثال، أفادت إحدى وكالات السفر بتخفيض رسوم رحلة إلى سويسرا لمدة 10 أيام و9 ليالٍ بمقدار 4 ملايين دونج فيتنامي للشخص الواحد إذا حجز العملاء الرحلة قبل 150 يومًا على الأقل من موعد المغادرة، ومليون دونج فيتنامي للشخص الواحد إذا حجزوا الرحلة قبل 60 يومًا من موعد المغادرة. وإذا كانت المجموعة من 5 إلى 10 أشخاص، فيمكنها تخفيض رسوم إضافية بمقدار 2 إلى 3 ملايين دونج فيتنامي للشخص الواحد.
السعر يجب أن يتناسب مع جودة الخدمة
نظراً لتنوع أسعار الرحلات الخارجية، ينصح السيد تو كوي ثانه، مدير شركة ليان بانغ للسياحة، السياح بالاطلاع على تجارب أقاربهم وأصدقائهم قبل اختيار رحلة من شركة سفر معينة. كما يمكن للعملاء البحث عن شركة سفر معروفة أو الاختيار من القائمة التي نشرتها جمعية السياحة في مدينة هو تشي منه.
مقارنة الأسعار أمرٌ مهم، لكن الأهم هو الخدمة. تختلف أسعار الجولات السياحية باختلاف أسعار الخدمات المصاحبة. على سبيل المثال، يختلف فندق ثلاث نجوم في المنطقة الأولى عن فندق ثلاث نجوم في الضواحي. في النهاية، عليك استشارة مكتب وكالة السفر للحصول على استشارة متخصصة قبل اتخاذ قرار شراء جولة سياحية، كما حلل السيد ثانه.
في حال وجود أي مشاكل، مثل الطعام والشراب، أو عدم الالتزام بقائمة الطعام في العقد عند حجز الجولة، يُرجى من العميل مناقشة الشركة بصراحة في حال عدم التزامها بجودة الوجبة. في حال عدم تسوية الشركة للمشكلة، يُمكن استرداد الفرق.
هناك وحدات تُغيّر الأطباق بمرونة لتجنب الملل، مثل الأطباق الآسيوية والأوروبية والفيتنامية والصينية... وتُخطر الزبائن مُسبقًا، وهو أمرٌ مقبولٌ على نحوٍ مناسب. في حال عدم وجود سببٍ للتغيير، يُمكن طلب استرداد الفرق. عند العودة إلى فيتنام، من الضروري إبلاغ وزارة السياحة والجهات المعنية فورًا للمطالبة بحقوق الزبائن، بالإضافة إلى تصفية سوق الرحلات الخارجية، كما اقترح السيد ثانه.
قال السيد لي ترونغ هين هوا، نائب مدير إدارة السياحة في مدينة هو تشي منه، إنه للاستمتاع بجولة سياحية عالية الجودة تستحق التكلفة، يجب على السائحين التأكد مسبقًا من جودة خدمات منظمي الرحلات السياحية. ينبغي على السائحين اختيار منظمي رحلات سياحية ذوي خبرة وسمعة طيبة، لضمان جودة الخدمة.
"ينبغي على السياح أيضًا شراء الجولات من شركات ذات خبرة في سوق معينة، فهناك شركات سياحة متخصصة في الصين، وشركات متخصصة في السوق الأمريكية، والسوق الأوروبية... كما ينبغي على العملاء التحقق عبر جوجل من الأماكن التي تقدمها شركات السياحة، والاستفسار بوضوح عن تفاصيل الفندق، والوجهة، وكيفية الإقامة، والأماكن التي يُنصح بزيارتها..."، يوصي السيد هوا.
وفقاً للسيد نجوين فان توان (مالك منتجع في موي ني، فان ثيت)، عادةً ما تكون الجولات السياحية إلى أوروبا رحلات طويلة، لذا قبل شراء أي جولة سياحية، ينبغي على السائحين الانتباه إلى ما تتضمنه الجولة وما لا تتضمنه، وخاصةً تذاكر الدخول إلى المعالم السياحية... لتجنب أي تكاليف إضافية. كما يجب إيلاء اهتمام خاص لسهولة استخدام وسائل النقل.
11 مليون
وبحسب جمعية السياحة في فيتنام، فإنه بحلول عام 2024، سيصل عدد الفيتناميين المسافرين إلى الخارج إلى أكثر من 11 مليون شخص، وهو ما يقرب من ضعف عددهم البالغ 5.7 مليون شخص في عام 2023.
حيث شهدت جميع الأسواق نمواً، وكانت الصين الأكثر وصولاً إلى أكثر من 4.5 مليون زائر، وتايلاند إلى أكثر من 1.1 مليون زائر، واليابان إلى 621 ألف زائر، وكوريا إلى 510 ألف زائر، وسنغافورة إلى أكثر من 400 ألف زائر، وتايوان (الصين) إلى 370 ألف زائر، وماليزيا إلى 389 ألف زائر، وأوروبا إلى أكثر من 250 ألف زائر، وأمريكا إلى 130 ألف زائر...
[إعلان 2]
المصدر: https://tuoitre.vn/sau-tet-tour-xuat-ngoai-du-xuan-re-den-kho-tin-20250215073931015.htm
تعليق (0)