فازت شركة Techcombank بالجائزة الذهبية من جوائز APAC Stevie لعام 2025: "التسويق متعدد القنوات المبتكر"

في الوقت الحاضر، لم تعد العلامة التجارية مجرد مفهوم مرتبط بالاتصال، بل أصبحت أصلًا استراتيجيًا يعكس القوة الداخلية والقدرة التنافسية طويلة الأجل لكل منظمة.

في حفل توزيع جوائز APAC Stevie لعام 2025 - إحدى الجوائز الأكثر شهرة في العالم للابتكار في مجال الأعمال والتسويق، متجاوزًا آلاف الترشيحات من منطقة آسيا والمحيط الهادئ، أصبح Techcombank البنك الفيتنامي الوحيد الذي حصل على الجائزة الذهبية في فئة "الابتكار في التسويق عبر الوسائط" وجائزتين فضيتين لحملة تطوير العلامة التجارية المتميزة وفريق التسويق.

التحرك نحو حلم إلهام المجتمع

علامة تجارية معترف بها دوليا

جوائز ستيفي لآسيا والمحيط الهادئ هي جائزة دولية مرموقة تُكرّم الابتكار في مجال الأعمال والتسويق في 29 دولة بالمنطقة. في عام 2025، استقطب البرنامج أكثر من 1000 ترشيح من شركات رائدة في منطقة آسيا والمحيط الهادئ. فوز Techcombank بالجائزة الكبرى في فئة مهمة لا يُؤكد على إبداعه فحسب، بل يُظهر أيضًا نهجًا منهجيًا، قائمًا على استراتيجية علامة تجارية متميزة قائمة على تجربة العملاء، واتساق رسائل التواصل.   وقوة التكنولوجيا   - يعتبر "المفتاح الذهبي" في رحلة الوصول إلى العالم .

كشف ممثل اللجنة المنظمة أن الحملة المتميزة التي ساهمت في تكريم Techcombank تمثلت في دمج الذكاء الاصطناعي مع الموسيقى والعواطف، حيث ساعد البنك عشرات الآلاف من العملاء على تأليف موسيقى شخصية. مع أكثر من 40 ألف أغنية مُعدّة باستخدام GenAI، رسّخت الحملة بقوة روح "الأفضل كل يوم"، مُلهمة بذلك رغبة المجتمع في المضي قدمًا.

علّقت السيدة ماغي ميلر، رئيسة جوائز ستيفي، قائلةً: "نحن معجبون جدًا بجودة ترشيحات هذا العام. لقد أظهرت شركات مثل Techcombank ابتكارًا ومرونةً وإبداعًا استثنائيًا في العصر الرقمي".

السيدة تاي مينه ديم تو _ CMO Techcombank

استراتيجية المشاركة العاطفية - مفتاح بناء الثقة

لا يقتصر Techcombank على التكنولوجيا فحسب، بل يركز أيضًا على التواصل العاطفي مع المجتمع والعملاء. وقد أصبحت حملة "نحو الحلم" بصحبة المغني سوبين هوانغ سون ظاهرة ملهمة، حيث حصدت أكثر من 7 ملايين مشاهدة على يوتيوب بعد أسبوعين فقط من إطلاقها.

في الوقت نفسه، تُعدّ سلسلة الجري المجتمعية "اركض من أجل فيتنام أفضل" دليلاً على التزام Techcombank بتعزيز نمط حياة إيجابي. مع أكثر من 30,000 مشارك في عام 2024 وحده، أكدت الحملة على نشر روح الحياة الصحية والمسؤولية الاجتماعية التي تسعى إليها العلامة التجارية دائمًا.

بناء العلامة التجارية من الداخل - مسار مستدام

يُظهر نجاح بنوك دولية مثل DBS (سنغافورة) وKakaoBank (كوريا) أن العلامات التجارية القوية لا تنبع من حملات تسويقية ضخمة، بل من التناغم بين الاستراتيجية والتكنولوجيا والكوادر البشرية وثقافة الشركة. ويسير Techcombank على هذا النهج، ساعيًا إلى تقديم تجربة عملاء متكاملة، مستوحاة من داخل المؤسسة.

من خلال مشروع الموسيقى الرقمية من Techcombank، تُشارك العديد من الثقة عندما تُتاح للمستخدمين فرصة النظر إلى أنفسهم، نجاحاتهم وإخفاقاتهم، وحتى أحلامهم التي لم تُحقق، ليجدوا دافعًا للمضي قدمًا نحو نسخة أفضل من أنفسهم. وبهذا المعنى، تُمثل الأحلام رحلة يُكرّس كل شخص قلبه لها، ولا يستسلم أبدًا. وبذلك، يُصبح البنك جسرًا للطموحات التي تصعد، ولتحقيق أحلام كل شخص.

وفقًا للبروفيسور جون أ. كويلش، الخبير العالمي الرائد في مجال العلامات التجارية، ونائب رئيس كلية هارفارد للأعمال سابقًا، خلال زيارته فيتنام وعمل فيها في أوائل مايو 2025: " لا يمكن للعلامات التجارية للبنوك أن تكون مستدامة إلا إذا بُنيت على أساس متين من القوة الداخلية، بدءًا من الاستراتيجية الرقمية ووصولًا إلى ثقافة الشركات. التكنولوجيا رافعة، لكن ثقة العملاء والرفقة هما أهم الأصول ".

وشاطرًا الرأي، قال السيد بيتر فيرهوفن، الخبير الذي يتمتع بخبرة تزيد عن 40 عامًا في قطاع الخدمات المالية العالمية، والعضو الحالي في مجلس إدارة أناكس إنفست: " في عالم متقلب، لم تعد العلامة التجارية مجرد شعار أو شعار، بل هي ثبات في تجربة العملاء، حتى أدق التفاصيل. العلامات التجارية القوية هي تلك التي تعرف كيف تنطلق من الداخل - من الأفراد والأنظمة إلى التفكير في الخدمات ".

وفقًا للبيانات الصادرة عن شركة نيلسن آي كيو، الشركة الرائدة في تقديم تقارير القياس العالمية المستقلة، في الربع الأول من عام 2025، حافظت شركة تككوم بنك على مركزها الأول في مؤشر قيمة العلامة التجارية (BEI) للربعين الماضيين على التوالي. كما أن البنك علامة تجارية حققت نموًا في ظل تباطؤ السوق بشكل عام.

من بنك رائد في التحول الرقمي، يتحول بنك Techcombank تدريجيًا إلى نموذج يُحتذى به في بناء علامة تجارية تجمع بين القوة الداخلية، واهتمامات العملاء، وكفاءة الأعمال. وهذا دليل واضح على أن العلامة التجارية - عند بنائها بشكل صحيح - لا تُعتبر مجرد عامل تعريف، بل تُمثل أيضًا أصلًا استراتيجيًا رئيسيًا لكل مؤسسة، وخاصةً في القطاع المصرفي - حيث تُحدد الثقة والسمعة وجودها وتطورها.

بالنسبة لي، التسويق هو بناء علامة تجارية راسخة - من خلال قصص مُلهمة، ومشاعر مؤثرة، وتواصل حقيقي مع العملاء. العلامة التجارية ليست مجرد صورة وسمعة، بل هي أصل طويل الأجل يُساعد الشركات على التميز وتعزيز النمو. يُظهر وعد "أفضل كل يوم" من Techcombank التزامه بمساعدة الشعب الفيتنامي على الاعتماد على نفسه والتطور الشامل - من الصحة والمعرفة إلى النجاح المالي. هذا هو مفتاح Techcombank للتقدم إقليميًا، وبناء علامة تجارية متميزة في التفكير، وقيادة قوية، وتواصل عميق مع العملاء،" قالت السيدة تاي مينه ديم تو، مديرة قسم التسويق في Techcombank.

المصدر: https://thanhnien.vn/techcombank-gianh-giai-vang-apac-stevie-awards-2025-sang-tao-tiep-thi-da-kenh-185250512151438848.htm