اعتبارًا من 18 أغسطس، نقلت شركة بامبو للطيران رسميًا جميع عمليات الرحلات الداخلية من وإلى مدينة هوشي منه إلى المبنى رقم 3 في مطار تان سون نهات الدولي.
خلال المرحلة الأولية للانتقال إلى المحطة الجديدة، سيتم تسجيل رحلات هذه الشركة في المكاتب 45 - 50 (مقابل البوابات D2 وD3 في المحطة T3، مطار تان سون نهات الدولي) وتوسيعها بشكل مرن ضمن النطاق من المكاتب 43 - 52 وفقًا للإنتاج الفعلي والطلب.
يقع مكتب بيع التذاكر الخاص بشركة Bamboo Airways عند البوابة D2 مباشرة حتى يتمكن الركاب من الوصول إليه بسهولة عند الحاجة.
لتسهيل عملية الانتقال، وضعت شركة الطيران سياسة دعم للمسافرين الذين لديهم رحلات من وإلى مطار تان سون نهات في الأيام السبعة الأولى (من 18 أغسطس إلى 25 أغسطس).
وعلى وجه التحديد، في الحالات التي يتأخر فيها الركاب عن الرحلات المغادرة من المبنى رقم T3 بسبب نقص المعلومات، ولكنهم موجودون في المبنى رقم T3 في غضون 20 دقيقة بعد وقت المغادرة المطبوع على التذكرة ويتم تأكيد ذلك من قبل موظفي شركة بامبو للطيران على الأرض، فإن شركة الطيران سوف تدعم الركاب لتغيير تذاكرهم مجانًا تمامًا إلى الرحلة التالية على نفس المسار.
في حال امتلاء الرحلات القادمة، ستدعم خطوط بامبو الجوية المسافرين لتغيير تذاكرهم مجانًا مع إعفاء من فرق السعر إلى أقرب رحلة متاحة. أما بالنسبة للرحلات التي تُشغل رحلة واحدة فقط يوميًا، فسيُتاح للمسافرين تغيير تذاكرهم مجانًا إلى الرحلة التي تحمل نفس مسار الرحلة في اليوم التالي.
وقال ممثل شركة بامبو للطيران إنه في ظل الضغط المتزايد الذي يعاني منه مطار تان سون نهات بشكل متكرر، فإن التحول إلى التشغيل في المحطة T3 - وهي محطة جديدة حديثة واسعة النطاق - سيساهم في تحسين الكفاءة التشغيلية وتعزيز تجربة الركاب.
وقال ممثل شركة بامبو للطيران: "مع التحضير الدقيق وسياسات الدعم المعقولة للركاب الذين ما زالوا في حيرة من أمرهم في مرحلة الانتقال الأولية، نأمل أن تتم عملية نقل جميع الرحلات الداخلية في المبنى رقم 3 بسلاسة".
المصدر: https://ttbc-hcm.gov.vn/them-hang-bay-chuyen-lam-thu-tuc-sang-nha-ga-t3-tan-son-nhat-1019319.html
تعليق (0)