ندوة حول الحلول التسويقية لجذب وتنمية السوق السياحي

[إعلان 1]

وهذا أحد الحلول لتنمية الموارد البشرية وتحسين جودة الخدمات السياحية في مدينة دا نانغ للشركات السياحية كما هو مقترح في خطة تنمية الموارد البشرية وتحسين جودة الخدمات السياحية في مدينة دا نانغ في عام 2024.

Tọa đàm về giải pháp marketing để thu hút và phát triển thị trường khách du lịch trong hoạt động kinh doanh khách sạn - Ảnh 1. — منظر للندوة.

وفي حديثها في الندوة، قالت نائبة مدير إدارة السياحة في دا نانغ، نجوين ثي هواي آن، إنه في سياق تعافي صناعة السياحة وتطورها القوي، فإن بناء وتنفيذ استراتيجيات تسويقية فعالة لكل شركة أصبح ضروريًا أكثر من أي وقت مضى.

بالنسبة لقطاع الفنادق ومؤسسات الخدمات السياحية في مدينة دا نانغ، خاصةً في ظل المنافسة الشديدة، فإن جذب السياح ليس تحديًا فحسب، بل فرصة لنا أيضًا لتعزيز مكانتنا وعلامتنا التجارية. من خلال تطبيق حلول تسويقية مبتكرة وفعّالة، نؤمن بأن مجتمع الأعمال السياحية في دا نانغ سيتجاوز الصعوبات ويحقق النجاح معًا.

"بهدف مساعدة شركات خدمات السياحة على تحديث وتزويد نفسها بمزيد من المعرفة حول الاتجاهات والأسواق، وبناء استراتيجيات الأعمال، وتحسين فعالية أنشطة المبيعات والتسويق في قطاع خدمات السياحة، فإن المشاركة العملية للخبراء في الندوة ستساعد الموارد البشرية في شركات خدمات السياحة، وخاصة موظفي المبيعات والتسويق في الوحدات، على تحسين معارفهم وجودة عملهم، وبالتالي تحسين جودة الخدمات في المؤسسات، والمساهمة في تطوير صناعة السياحة في دا نانغ"، قالت السيدة نجوين ثي هواي آن.

Tọa đàm về giải pháp marketing để thu hút và phát triển thị trường khách du lịch trong hoạt động kinh doanh khách sạn - Ảnh 2. — إن التبادل العملي للخبراء سيساعد الموارد البشرية في مؤسسات الخدمات السياحية، وخاصة موظفي المبيعات والتسويق في الوحدات، على تحسين معارفهم وجودتهم المهنية، وبالتالي تحسين جودة الخدمات في المؤسسات، والمساهمة في تطوير صناعة السياحة في دا نانغ.

شارك في الندوة ثلاثة خبراء: السيد نجوين كوانج سون - المدير القطري لمنظمة تنمية السياحة العالمية - GTDO، والسيد نجو فوك لينه - الرئيس التنفيذي لمنظمة GTDO، والسيد نجوين كووك هوا - المدير القطري لشركة فيت ديلي، المدير التنفيذي القطري لشركة فيت ديلي - شركة نجون فيتنام للتجارة والخدمات المساهمة، المسؤولة عن إدارة وتشغيل سلسلة المطاعم بأكملها الممتدة من الشمال إلى الجنوب.

استند الخبراء في حديثهم إلى سنوات طويلة من الخبرة العملية في تطبيق حلول التسويق المُطبقة في منشآت الإيواء السياحي، حيثُ ينبغي على الشركات، لكل سوق من أسواق العملاء، تصميم منتجات فريدة وجذابة، والتعرف على احتياجات السوق وأذواقه تحديدًا لتسهيل عملية التواصل والتعامل. وفي عملية البحث عن العملاء والترويج للمنتجات، ينبغي على الشركات توسيع نطاق مشاركة المعلومات حول الوجهة السياحية، بدلًا من التركيز فقط على تعريف السياح بها، لأن السياح اليوم يُقدّرون تجربة السفر في الوجهة.

بالإضافة إلى ذلك، ينبغي للشركات أن تفكر في توسيع التعاون مع الشركاء، بما في ذلك المنافسين، لبناء منتجات جديدة جذابة في مجال السياحة الطهوية والسياحة الموسيقية ؛ وتحديث ونشر اتجاهات التسويق الجديدة بجرأة في قطاع الفنادق لتطبيق أساليب جديدة ومرنة وإبداعية لجذب العملاء والاحتفاظ بهم مثل تخصيص التجارب، والتسويق من خلال تأثير KOLs، وتحسين صفحات المبيعات عبر الإنترنت، ومشاركة قصص العلامة التجارية.

في الفترة المقبلة، سيواصل قطاع السياحة في دا نانغ تعزيز فعالية جهود التواصل، والحفاظ على الأسواق التقليدية، والبحث عن أسواق جديدة بأشكال مبتكرة ومرنة، ومواكبة اتجاهات أسواق العملاء. وسيساهم التنسيق الوثيق مع شركات السياحة، ومؤسسات الإيواء السياحي، والمطاعم، والخدمات، في تطوير الأنشطة السياحية، والاستفادة المثلى من مصادر العملاء، وتعزيز قدرة وجهات مدينة دا نانغ على استقطاب المزيد من الزوار.

[إعلان 2]
المصدر: https://toquoc.vn/toa-dam-ve-giai-phap-marketing-de-thu-at-va-phat-trien-thi-truong-khach-du-lich-trong-hoat-dong-kinh-doanh-khach-san-20241002112524405.htm