كيف يؤثر الذكاء الاصطناعي على اختيارات المهنة في مجال الرعاية الصحية؟

الذكاء الاصطناعي (AI) فرع من علوم الحاسوب، يُعنى بدراسة وإنشاء أنظمة آلية تُحاكي السلوك البشري الذكي والتفكير النقدي، لإنجاز مهام مُحددة دون تدخل بشري يُذكر. ويُستخدم الذكاء الاصطناعي في جميع القطاعات، مثل التعليم والرعاية الصحية والتمويل والخدمات المصرفية.

يفتح الذكاء الاصطناعي آفاقًا جديدة لقطاع الرعاية الصحية ، مع إمكانات هائلة للتأثير على الخيارات المهنية للشباب وإعادة صياغة الأدوار الوظيفية التقليدية. فالتحول الرقمي ليس مجرد توجه، بل هو أيضًا ضرورة حتمية لتحسين جودة خدمات الرعاية الصحية.

استجابةً للاحتياجات الملحة لسوق العمل، نظمت جامعة هونغ بانغ الدولية (HIU)، وهي جامعة متعددة التخصصات ذات قطاع طبي قوي، ورشة عمل حول "تحسين التدريب والتعاون العلمي والتكنولوجي" بمشاركة المستشفى العسكري 175 ، وفارماسيتي، وFPT Long Chau، وBuyMed... وذلك بهدف تصميم البرامج بشكل مشترك، ومشاركة الموارد، وتطوير التقنيات التطبيقية بشكل مشترك. وفي قاعة بيتهوفن بالجامعة، عُقدت جلسة نقاشية بعنوان "الصيادلة في عصر الذكاء الاصطناعي - اختيار الاستبدال أو إتقان اللعبة"، جذبت انتباه العديد من الطلاب والشركات. وأشار المتحدثون إلى أن الذكاء الاصطناعي يفتح آفاقًا جديدة في صناعة الأدوية، بدءًا من أبحاث الأدوية، وصولًا إلى روبوتات صرف الأدوية، وتخزين السجلات الطبية، وخدمة العملاء.

يمكن تقسيم الذكاء الاصطناعي في الطب إلى فئتين: افتراضية وفيزيائية. يشمل الجزء الافتراضي تطبيقاتٍ متنوعة، بدءًا من السجلات الصحية الإلكترونية، وجدولة المواعيد، والتسجيل الإلكتروني، ومكالمات التذكير بالمتابعة، وجدولة التطعيمات، وصولًا إلى خوارزميات حساب جرعات الأدوية، بالإضافة إلى التحذيرات من الآثار الجانبية في الوصفات الطبية، وإرشادات الشبكات العصبية في عملية اتخاذ قرارات العلاج. أما الجزء المادي، فيشمل روبوتاتٍ تساعد في إجراء العمليات الجراحية، وأطرافًا صناعية ذكية للمعاقين وكبار السن... على سبيل المثال، نظام الجراحة الروبوتية، حيث تحاكي أذرعه الروبوتية حركات يد الجراح بدقةٍ أعلى، مع عرضٍ ثلاثي الأبعاد يسمح بإجراء شقوقٍ دقيقة.

وقّع مستشفى تشو راي اتفاقية تعاون مع مستشفى باخ ماي للتحول الرقمي نحو نظام رعاية صحية ذكي ومستدام. تشمل عملية الفحص الطبي الرقمي حجز المواعيد إلكترونيًا، والفحص المباشر من الطبيب، وصرف الوصفات الطبية، حيث يقوم الجهاز بخصم كمية الأدوية الموجودة في المخزون وتحويلها إلى التأمين للدفع. كما قدّم مستشفى تشو راي تطبيقات الذكاء الاصطناعي في تقنيات تشخيصية جديدة، مثل تحليل صور خلايا الدم، والعلاج المناعي بالخلايا التائية RCA-T، والتفسير الخوارزمي لنتائج علم الأمراض، مما يُسهم في توفير الوقت، وتحسين الدقة، وفحص الأمراض حتى في غياب الأعراض.

في صناعة الأدوية، يُقلل دمج الذكاء الاصطناعي في عملية البحث من وقت تطوير الأدوية من سنوات إلى أشهر، ويوفر علاجات من خلال محاكاة التفاعلات الكيميائية والتنبؤ بطرق العلاج، ويستخدم الروبوتات لوزن المواد الطبية وتعبئتها وصرفها أثناء التحضير. تُدير مجموعة FPT جودة الأدوية ببيانات شبه آنية، وتُرقم سلسلة توريد الأدوية بالكامل، وتُخصص رموز تعريف لكل منتج. تُطبق Boston Pharma التكنولوجيا الرقمية بشكل متزامن في التوزيع وخدمة العملاء من خلال روبوت صوتي يعمل بالذكاء الاصطناعي، للتحقق من أصل المنتج من خلال رموز UID. تُدمج Pharmacity الذكاء الاصطناعي في خدمة العملاء، مما يزيد من الشفافية ويمنع التزوير بفعالية. يُعزز الذكاء الاصطناعي الابتكار في قطاع الرعاية الصحية، وخاصةً التقنيات الجديدة مثل روبوتات صرف الأدوية ومراكز الاتصال، وبناء أساليب إدارة رقمية فعالة. بالإضافة إلى إمكانية تحسين جودة الرعاية الصحية، وخفض تكاليف العلاج، وتوسيع نطاق الوصول إلى الخدمات الطبية في المناطق النائية، يواجه قطاع الصحة الفيتنامي تحديات من الذكاء الاصطناعي إلى السوق من حيث التمويل والقانون. لم تجرؤ الشركات الخاصة التقليدية على الاستثمار في الروبوتات لصرف الأدوية، وتشغيل مراكز الاتصال، وتتبع مصادر المنتجات. يتقدم صيادلة الصيدلة التقليديون بالشكر لإدارة الصحة في مدينة هو تشي منه على بوابة معلومات الإدارة لتوفيرها رابطًا للبحث عن شهادات الممارسة، وأرقام تسجيل الأدوية، والأغذية الوظيفية، والمعدات الطبية، وإمكانية تتبع المنتج إلى محتوى الإعلانات، مما يساعد الصيادلة على فهم القانون والممارسة بثقة. يسمح قانون الصيدلة رقم 44/2024/QH15، الساري اعتبارًا من 1 يوليو 2025، بالتجارة الإلكترونية لمنتجات الوقاية الصحية، ولكن كيفية بيعها وفقًا للوائح القانونية لحماية صحة المستهلكين وضمان السلامة في مجال الأدوية تتطلب معرفة متخصصة في علم الأدوية والإدارة. يفتح الذكاء الاصطناعي آفاقًا جديدة لصناعة الأدوية، من صياغة الأدوية إلى استشارة استخدام الأدوية وتخزين السجلات الطبية وخدمة العملاء. في مجال الأعمال، يمكن للذكاء الاصطناعي في دقائق معدودة كتابة كتيب المنتج، بدءًا من تقديم الأصل والمكونات والاستخدامات، ويمكنه برمجة الروبوتات لصرف الأدوية والتواجد عبر الإنترنت في الصيدلية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

تكمن محدودية الذكاء الاصطناعي في أنه يمتلك ذكاءً عقليًا فقط، دون عواطف عاطفية كالبشر. لذلك، لا يزال البشر بحاجة إلى رعاية المرضى وراحتهم، واستقبال فرق التفتيش، وتحمل المسؤولية القانونية. بعد انتهاء الروبوت من خلط الدواء، يوقع الصيدلي على تقرير الاختبار ويرد على المفتش.

من التشخيص، والفحوصات شبه السريرية، وخطة علاج الطب الباطني، إلى مهارات الروبوتات الجراحية، يتفوق الذكاء الاصطناعي على البشر في الدقة. لذلك، يحتاج البشر إلى تعلم التكنولوجيا لفهم الآلة وإدارتها.

لاستخدام الذكاء الاصطناعي في الرعاية الصحية، يحتاج المديرون إلى التركيز على دمجه في العمليات الحالية، وضمان جودة البيانات، وتدريب الكوادر الطبية على استخدام الآلة، وضمان سرية بيانات المرضى. بالإضافة إلى تعلم المهارات الرقمية، لا يزال أطباء وصيادلة المستقبل بحاجة إلى أساس متين من المعرفة المهنية والصفات المهنية كالمسؤولية والنزاهة ومهارات التواصل - فهذه العوامل لا يمكن استبدالها بالآلات.

على الرغم من حداثة الذكاء الاصطناعي وذكائه، إلا أنه لا يزال يعاني من ضعف أمني. إذ قد يكون النظام عرضة للهجمات الإلكترونية من خلال ثغرات في الخوارزميات، مما يؤدي إلى خطر اختراق البيانات وتهديدات أمنية مثل سرقة المعلومات الشخصية والمعلومات الحساسة، وإطلاق هجمات تصيد احتيالي متطورة. لحماية المرضى، من الضروري تدريب مستخدمي الذكاء الاصطناعي على الوعي والمسؤولية عند استخدام التكنولوجيا، والالتزام بالمبادئ الأخلاقية والقانونية، واحترام الخصوصية، وحماية البيانات الشخصية. يُعد المرسوم رقم 102/2025/ND-CP، الذي دخل حيز التنفيذ في 1 يوليو 2025، أساسًا قانونيًا مهمًا لضمان اتساق وتزامن محتويات إنشاء البيانات الطبية وجمعها وربطها ومشاركتها واستخدامها وإدارتها.

تحتاج برامج التدريب الطبي الحالية إلى تطوير لتزويد الطلاب بالمهارات اللازمة للعمل بفعالية مع تقنيات الذكاء الاصطناعي. جميع محاضري جامعة هيوستون حاصلون على شهادات في الذكاء الاصطناعي. مع الذكاء الاصطناعي، لا يحتاج المحاضرون إلى أسبوع كامل لإعداد عرض تقديمي، بل يحتاجون فقط إلى 30 دقيقة للتعامل مع حالة سريرية معقدة. يقدم الطلاب عرضهم، ويقوم المحاضرون بتصحيحه في 10 دقائق. لذا، بالإضافة إلى الخبرة الطبية المتراكمة على مدى سنوات عديدة، يحتاج المحاضر أيضًا إلى القدرة على البحث السريع عن الوثائق في وقت قصير جدًا، واختيار المعلومات المتقاطعة بين العديد من المواضيع في هذا المجال من مصادر دقيقة.

في الوقت الحالي، ومع تزايد احتياجات المجتمع، تتزايد أعداد كليات الطب المفتوحة، وتتوافر فرص عمل عالية برواتب مغرية، ما يؤدي إلى ارتفاع عدد الطلاب المتقدمين. ومن سمات المجال الطبي أنه بالإضافة إلى المعرفة النظرية الأكاديمية، يجب على الطلاب أن يكونوا بارعين في مهنتهم، لذا ينبغي عليهم اختيار كلية تُدرّبهم على مهارات التكنولوجيا الرقمية. يمكن للذكاء الاصطناعي أن يدعم توفير موارد الخبرة الطبية ويُحسّن أنظمة العلاج، ولكنه لا يُمكن أن يُغني عن دور الأطباء والصيادلة في الرعاية الصحية. لأن البشر يختلفون عن الآلات في قدرتهم على التفاعل والتعاطف والفهم. إن التعلم الاستباقي وتطوير المهارات والتكيف مع التغيير سيساعد العاملين على النجاح في العصر الرقمي.

في مواجهة موجة التحول الرقمي القوية في مجال الطب والصيدلة، حددت جامعة هيماشال براديش ثلاث استراتيجيات رئيسية: تحسين برنامج التدريب بطريقة سلسة وعملية؛ وتعزيز مهارات التكنولوجيا والتفكير النقدي لدى الطلاب؛ وتوسيع التعاون الوثيق مع الشركات. ونظرًا لحاجة أصحاب العمل إلى موارد بشرية تتمتع بخبرة ومهارات تكنولوجية جيدة، تشجع الكلية على دعوة محاضرين من الشركات للتدريس، وتطوير نظام محاكاة متكامل مع الذكاء الاصطناعي، وتعزيز إنتاجية الأبحاث المشتركة. وفي برنامج إدارة الصيدلة، تُقدم الكلية تعليمات للطلاب حول كيفية الوصول إلى روابط لتتبع مصادر المنتجات والبحث عن تفاعلات الأدوية. وتهدف الكلية إلى زيادة معدل الممارسة إلى 25-40% وفقًا للمعايير الدولية، بهدف التدريب بما يتناسب مع الطاقة الإنتاجية الفعلية.

بمناسبة موسم التسجيل لعام ٢٠٢٥، أود أن أقول للشباب المُحبّ لمهنة الطب: لا تخشوا الذكاء الاصطناعي، بل اخشوا فقط مَن يتفوقون عليكم فيه. عليكم اختيار المعلومات الصحيحة وغرس التعاطف. بحصولكم على شهادة الطب أو الصيدلة، تملكون المفتاح الرئيسي لفتح باب الحياة، ولكن تذكروا دائمًا قسم أبقراط: "سأُرشد جميع الأنظمة الصحية الجيدة للمرضى".

DSCKII. Ly Thi Nhat Dinh

المصدر: https://baolongan.vn/tri-tue-nhan-ta-oa-nh-huong-ng-the-na-o-de-n-vie-c-cho-n-nghe-cham-so-c-su-c-kho-e-a198593.html