في المتوسط، يتسوق المستهلك الفيتنامي عبر الإنترنت 4 مرات شهريًا.

في المتوسط، يشتري المستهلك الفيتنامي عبر الإنترنت ما يصل إلى أربع مرات شهريًا. وهذا يُظهر الإمكانات الهائلة لسوق البيع بالجملة والتجزئة عبر الإنترنت.

إيرادات B2C تتجاوز 25 مليار دولار أمريكي

في فترة ما بعد الظهر من يوم 25 ديسمبر، في هانوي، قامت إدارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي ( وزارة الصناعة والتجارة ) بالتنسيق مع إدارة الاقتصاد الرقمي والمجتمع الرقمي (وزارة المعلومات والاتصالات)، وجمعية التجارة الإلكترونية في فيتنام والوحدات ذات الصلة بتنظيم ورشة عمل حول التنمية الاقتصادية الرقمية في قطاع الصناعة والتجارة تحت عنوان "تعزيز تطبيق التجارة الإلكترونية والتحول الرقمي في قطاع الجملة والتجزئة".

Hội thảo phát triển kinh tế số ngành Công Thương với chủ đề “Thúc đẩy ứng dụng thương mại điện tử và chuyển đổi số trong lĩnh vực bán buôn, bán lẻ”.

نالت ورشة العمل "تعزيز تطبيقات التجارة الإلكترونية والتحول الرقمي في قطاع الجملة والتجزئة" اهتمام الخبراء ورجال الأعمال.

في كلمتها خلال الورشة، قالت السيدة لاي فيت آنه، نائبة مدير إدارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي: في السنوات الأخيرة، أكدت التجارة الإلكترونية في فيتنام دورها الريادي في الاقتصاد الرقمي. ورغم التحديات التي لا تزال تواجه الاقتصادات العالمية والإقليمية، إلا أن التجارة الإلكترونية في فيتنام تحافظ على معدل نمو مبهر، يتراوح بين 18% و25% سنويًا. وفي عام 2024، ستتجاوز إيرادات قطاع الأعمال بين الشركات والمستهلكين 25 مليار دولار أمريكي.

وأكدت السيدة لاي فيت آنه أن " قطاع الجملة والتجزئة يواصل لعب دور مهم في سلسلة التوريد، ودعم تداول السلع من الإنتاج إلى الاستهلاك، وخلق فرص العمل للعمال والمساهمة في تعزيز التنمية الاقتصادية ".

تُظهر بيانات المسح أن المستهلك الفيتنامي يشتري عبر الإنترنت بمعدل يصل إلى 4 مرات شهريًا. ومع سوق يبلغ عدد سكانه قرابة 100 مليون نسمة، أي ما يعادل 1.23% من سكان العالم ، وموقعه المجاور لأسواق كبيرة كالصين والهند ورابطة دول جنوب شرق آسيا (آسيان)، فإن إمكانات فيتنام في تطوير التجارة الإلكترونية لا تزال هائلة.

وفقًا للإحصاءات، يوجد في فيتنام حاليًا 1.4 مليون متجر بقالة، ونحو 9000 سوق تقليدي، و54008 متاجر تجزئة، و208995 متجرًا بالجملة. من بين هذه المتاجر، تُمثل متاجر البقالة والأسواق التقليدية ومتاجر التجزئة 3.91% من صافي الإنتاج وإيرادات الأعمال، و3.19% من إجمالي القوى العاملة؛ بينما تُمثل إيرادات 208995 متجرًا بالجملة حوالي 27.60% وحوالي 8.76% من إجمالي القوى العاملة في قطاع الجملة.

يُظهر هذا أهمية تجارة الجملة والتجزئة في التنمية الاقتصادية وتوفير فرص العمل للعمال. لذلك، لا يمكن تأجيل دعم التحول الرقمي لتجارة الجملة والتجزئة، بل يجب تعزيزه بهدف نقل جميع أنشطة الجملة والشركات ومحلات البقالة ومتاجر التجزئة من البيئة الواقعية إلى البيئة الرقمية للوصول إلى العملاء عبر قنوات رقمية متعددة، مما يحقق قيمة وكفاءة أعلى.

في إطار مناقشة هذه القضية، اتفق الخبراء ومقدمو حلول التحول الرقمي على أن التحول الرقمي في قطاع التجزئة يُحدث تغييرًا سريعًا في طريقة تسوق المستهلكين. فقد أصبح التسوق الإلكتروني والدفع الإلكتروني وتداول السلع الأساسية في البيئة الإلكترونية من الأمور المألوفة في حياتنا العصرية.

تعزيز التحول الرقمي لتطوير الاقتصاد الرقمي

وفي الورشة، أبلغت اللجنة المنظمة أنه من أجل مساعدة شركات البيع بالجملة والتجزئة على تعزيز التحول الرقمي، اختارت وزارة المعلومات والاتصالات في سبتمبر 2024 منطقة فو نهوان (مدينة هوشي منه) كمكان لتجربة الأنشطة الرئيسية لبرنامج دعم متاجر البيع بالتجزئة في التحول الرقمي.

يهدف البرنامج إلى اختيار وتعبئة المنصات الرقمية الممتازة للمشاركة، مع سياسات تفضيلية لدعم الشركات والمتاجر والأسر التجارية؛ 100٪ من الشركات والمتاجر وشركات البيع بالتجزئة على مستوى البلاد لديها إمكانية الوصول إلى الاستطلاعات والمشاركة فيها وتقييم مستوى التحول الرقمي؛ 100٪ من الشركات والمتاجر وشركات البيع بالتجزئة التي شاركت في الاستطلاعات وقيمت مستوى التحول الرقمي على مستوى البلاد قد شهدت منصات رقمية للتحول الرقمي؛ إنشاء وتحديث قاعدة بيانات حول التحول الرقمي للشركات والمتاجر وشركات البيع بالتجزئة على مستوى البلاد.

وبالإضافة إلى المزايا التي تمت مناقشتها في الورشة، أشارت العديد من الآراء إلى أن الشركات لا تزال تواجه العديد من الصعوبات في التحول الرقمي، مثل تكاليف شراء البرامج، والشركات الصغيرة مترددة في التحول؛ ونقص التنسيق مع السلطات، وما إلى ذلك.

وفي اقتراح لحل هذه المشكلة، قالت السيدة دو نهات أوين - شركة ميسا - إنه من الضروري أن يكون هناك خطة تنفيذ واضحة وخارطة طريق؛ وإنشاء فرق متعددة التخصصات بين الحكومة والموردين لتسهيل عملية الانتقال إلى الشركات...

للتغلب على الصعوبات التي تواجهها الوحدات التجريبية، قُدِّمت العديد من التوصيات: ينبغي على الشركات الداعمة للتنفيذ تعزيز العلاقة بين الإدارة على جميع المستويات والشركات ذات المتاجر المحلية. وفي الوقت نفسه، ينبغي تغيير النهج من خلال تنظيم جلسات تشاورية ودعم مباشر على المستوى المحلي، وحشد مشاركة المنظمات المحلية والجهات التي تعمل مباشرةً مع المنطقة في كل حي (مثل: رؤساء التجمعات السكنية، والجمعيات...) لتعزيز ثقة أصحاب الأعمال والشركات عند مشاركتهم في تجربة أنشطة البرنامج.

ومن المعلومات الجديرة بالملاحظة في الورشة، أنه بعد فترة التنفيذ التجريبية لدعم تجارة الجملة والتجزئة، وافقت وزارة المعلومات والاتصالات ووزارة الصناعة والتجارة على التعاون مع المحليات ومقدمي الحلول لتوسيع نطاق التنفيذ في عام 2025.

من أجل توسيع نطاق النموذج ليشمل الشركات ومحلات البقالة في المحافظات والمدن الأخرى، ستواصل إدارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي التنسيق وتعزيز تنفيذ المهام الواردة في القرار رقم 1437/QD-TTg المؤرخ 20 نوفمبر 2024 بشأن خطة العمل الوطنية للتنمية الاقتصادية الرقمية للفترة 2024-2025 مع وزارة المعلومات والاتصالات.

[إعلان 2]
المصدر: https://congthuong.vn/trung-binh-1-nguoi-tieu-dung-viet-nam-mua-hang-truc-tuyen-4-lanthang-366168.html