ما هي مساهمة أتمتة الأعمال في الاقتصاد الرقمي؟

[إعلان 1]

أتمتة العمليات التجارية (BPA) هي اتجاهٌ نحو استخدام التكنولوجيا لأتمتة الأنشطة والعمليات الوظيفية داخل الشركة. الهدف من أتمتة العمليات التجارية هو تحسين الكفاءة التشغيلية، وتقليل الأخطاء، وتوحيد العمليات، ومساعدة الموظفين على التركيز على الأنشطة ذات القيمة المضافة والاستراتيجية.

وفقًا لـ GlobeNewsWire ، من المتوقع أن ينمو سوق BPA العالمي بمعدل نمو سنوي مركب قدره 11.4%. وفي عام 2023، تُقدر قيمة سوق BPA بحوالي 14.2 مليار دولار أمريكي، ومن المتوقع أن ترتفع إلى 30.2 مليار دولار أمريكي بنهاية عام 2030.

ولا يقتصر دور BPA على تحسين الإنتاجية فحسب، بل يعد بتعزيز التجارة العالمية من خلال تطبيقات مثل المستودعات الذكية، والروبوتات لتتبع الشحنات وإدارة الطلبات؛ والبرمجيات الرقمية لتسريع المعاملات التجارية من خلال تبسيط الأعمال الورقية والمدفوعات؛ وأدوات تحليل البيانات لمساعدة المؤسسات في العثور على الاتجاهات، وتقديم توقعات دقيقة وتبسيط سلاسل التوريد.

بالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة، تُعدّ BPA فرصةً لتوسيع نطاق وصولها إلى الأسواق العالمية. فمن خلال المنصات الرقمية، يُمكن للشركات الصغيرة والمتوسطة التواصل مع العملاء والشركاء والموردين حول العالم . كما تُسهّل أنظمة الدفع الرقمية المعاملات العابرة للحدود.

Các diễn giả chia sẻ về những thay đổi mà BPA có thể mang đến cho doanh nghiệp — يتحدث المتحدثون عن التغييرات التي يمكن أن تجلبها BPA للشركات

قالت السيدة نجوين هونغ نهونغ، مديرة معرض فيتنام إكسبو 2024: "تشهد فيتنام طفرةً في تقنيات الأتمتة. ويُعتبر هذا عاملاً أساسياً لمساعدة الشركات على تطوير وتحسين مكانتها التنافسية في السوق. وستؤثر التقنيات الجديدة، مثل أتمتة العمليات الروبوتية (RPA)، ومعالجة المستندات الذكية (IDP)، والذكاء الاصطناعي (AI)، بشكل مباشر على عدد من الصناعات من خلال تأثيرها على إنتاجية المدخلات، ومن خلال آليات السوق المنتشرة في العديد من الصناعات الأخرى".

مع ذلك، لا يزال مستوى تطبيق الأتمتة في الشركات الفيتنامية منخفضًا. وهذا يُمثل فرصةً لمُقدمي حلول الأتمتة لتقديم منتجاتهم، وتحديًا للشركات لإيجاد سبل للتكيف مع عصر التطور الاقتصادي الرقمي القوي.

قال السيد نجوين كوانج ثونج - نائب مدير قسم العملاء الشخصيين ومدير مركز الخدمات المصرفية الرقمية في بنك نام إيه، في كلمة ألقاها في ورشة عمل "سوق BPA وحلول الأتمتة" التي عقدت بعد ظهر يوم 5 أبريل، والتي نظمتها شركة VineXad وWBS في هانوي (في إطار معرض فيتنام التجاري الدولي 2024 - معرض فيتنام)،: "في سياق التحول الرقمي الذي يحدث بقوة في فيتنام، لم يعد الأتمتة خيارًا بل أصبح مطلبًا ملحًا لكل بنك".

قال السيد هو آنه ثانغ، مدير الحلول في شركة TNTECH: "تساعد حلول المناطق الصناعية الذكية على تحسين الكفاءة التشغيلية وتعزيز القدرة التنافسية المستدامة للشركات. وهذا لا يمثل خطوةً للأمام في تحسين سلسلة التوريد فحسب، بل يُسهم أيضًا في إرساء أسس عصر التصنيع الذكي".

ويعتبر BPA أيضًا بمثابة فتح حقبة جديدة في إدارة وتنفيذ أنظمة تكنولوجيا المعلومات الحالية، وفقًا للسيد فام نغوك سون - رئيس مجلس إدارة شركة FaceNet High Technology and Software Services المساهمة .

"لم نشهد تطور الأتمتة كتوجه أساسي في هذه الصناعة فحسب، بل كمحرك رئيسي للابتكار المستمر، مما يساعد الشركات على العمل بكفاءة أكبر، ويحسّن تجربة المستخدم النهائي بشكل ملحوظ. وبفضل قدرتها على النشر السريع والمرن، أصبحت الأتمتة مفتاحًا لإطلاق العنان لإمكانات إبداعية غير محدودة، مما يساعد المؤسسات بجميع أحجامها على التكيف والنمو في العالم الرقمي"، أكد السيد سون في كلمته خلال الفعالية.

[إعلان 2]
رابط المصدر