كيف يتم معاقبة الشركات التي تقوم بطرح بطاقات SIM غير مرغوب فيها في السوق؟

اضطر إلى التوقف عن تطوير المشتركين الجدد إذا انتهكت الشركة

في الآونة الأخيرة، كثّفت وزارة المعلومات والاتصالات باستمرار إجراءاتها الصارمة لمنع مشكلة شرائح الهاتف غير المرغوب فيها في السوق. في مارس 2024، ترأس مسؤولو الوزارة اجتماعًا بشأن التعامل مع شرائح الهاتف غير المرغوب فيها، مؤكدين بوضوح أن إدارة هذه الشرائح تقع على عاتق شركات الاتصالات، وأن الدولة تتولى إدارة هذه المشكلة من خلال التفتيش والفحص والمعالجة في حال اكتشاف أي مخالفات.

قد يضطر مشغلو الشبكات إلى التوقف عن تطوير مشتركين جدد إذا تركوا بطاقات SIM غير مرغوب فيها في السوق.

تطلب قيادة الوزارة من الشركات تغيير حالة بطاقات SIM التي تحتوي على معلومات المشترك والباقات المقفلة في اتجاهين إلى بطاقات SIM بدون معلومات المشترك قبل 22 مارس. قبل 15 أبريل، يجب أيضًا تغيير بطاقات SIM المقفلة في اتجاه واحد والتي تحمل علامات التنشيط المسبق إلى بطاقات SIM بدون معلومات المشترك، وفي الوقت نفسه، يجب التعامل مع مجموعة مشتركي الهاتف المحمول الذين لديهم وثيقة واحدة ولكن اسم مالك بطاقات SIM المتعددة (من 4 بطاقات SIM أو أكثر) بشكل كامل.

بعد ذلك التاريخ، واعتبارًا من 16 أبريل، ستتحمل شركات الاتصالات المتنقلة مسؤولية ظهور وتداول شرائح SIM جديدة غير مطابقة للأنظمة في السوق. وتتولى مفتشية الوزارة مسؤولية التحقق من المخالفات ومعالجتها. أقصى عقوبة يمكن تطبيقها هي طلب تعليق تطوير المشتركين الجدد لمشغلي الشبكات المخالفين. وفي الوقت نفسه، ستُصدر الوزارة وثيقة تُذكّر رئيس الشركة، وتُرفع تقريرًا إلى رئيس الوزراء للنظر في اتخاذ إجراءات تأديبية.

غرامة قدرها 420 مليون دونج لثلاثة مشغلين للشبكات بسبب مكالمات البريد العشوائي

أعلنت وزارة المعلومات والاتصالات مؤخرًا نتائج تفتيشٍ للامتثال للوائح مكافحة المكالمات المزعجة في شركات الاتصالات. وبناءً على ذلك، طُلب تغريم ثلاث شركات اتصالات، هي فيتيل، وسي إم سي تيليكوم، وإف بي تي تيليكوم، 140 مليون دونج لكل منها لعدم منع المكالمات المزعجة للمستخدمين بشكل كامل.

على وجه التحديد، التزمت الشبكات الثلاث المذكورة أعلاه باللوائح، وطبقت إجراءات تقنية لتحديد ومنع المكالمات غير المرغوب فيها للمشتركين الذين رفضوا استقبال الإعلانات، إلا أن هذا الوضع استمر. من بينها، تلقت شركة فيتيل 1165 مكالمة باستخدام اسم المعرف للاتصال بـ 921 مشتركًا مسجلاً في قائمة عدم استقبال الإعلانات، بينما تلقت شركة سي إم سي تيليكوم 63390 مكالمة إعلانية إلى 41917 مشتركًا، بينما تلقت شركة إف بي تي تيليكوم 526159 مكالمة إعلانية إلى 137125 مشتركًا.

وبالإضافة إلى الغرامات المفروضة على شركات الاتصالات الثلاث، اقترحت هيئة الاتصالات أيضاً تعليق تقديم الخدمة لمدة شهرين للمشتركين المخالفين.

كانت بطاقات SIM غير المرغوب فيها تُباع على نطاق واسع وبشكل علني في السوق.

أما بالنسبة لشركة VNPT، فقد سمحت الشركة بـ 1239 مكالمة مزعجة وإعلانية لـ 626 مشتركًا، ولكن وفقًا لتوضيح الشركة، فإن قيود تقنية PSTN حالت دون منع المكالمات المزعجة من مشتركي الخطوط الأرضية إلى المشتركين الذين سجلوا لرفض تلقي الإعلانات. لذلك، لم تفرض هيئة الإدارة عقوبة إدارية، بل طلبت من الشركة استكمال النظام بسرعة وتجاوز أوجه القصور والقيود الحالية.

أداة التحقق من معلومات المشتركين

كما ذُكر سابقًا، لا يزال استخدام وثيقة شخصية لامتلاك أكثر من أربعة أرقام هواتف محمولة أمرًا شائعًا، حتى وإن كان المالك يجهل وجودها في بعض الحالات. كما يُسهم استخدام الوثائق لتسجيل المشتركين بشكل غير قانوني في زيادة عدد بطاقات SIM غير المرغوب فيها في السوق.

وفقًا لرئيس إدارة الاتصالات، طورت وزارة المعلومات والاتصالات أداةً لمساعدة المستخدمين على البحث عن عدد بطاقات SIM التي يمتلكونها بشكل استباقي. يمكن لمالكي الهواتف المحمولة إرسال رسالة نصية تحتوي على الرمز TTTB [مسافة] رقم CCCD وإرسالها إلى لوحة التوزيع 1414 وانتظار النتائج من النظام. تُطبق لوحة التوزيع ورمزها على جميع الشبكات، مجانًا تمامًا.

تشير الإحصاءات إلى أن المستخدمين أصبحوا على دراية بهذه الطريقة للبحث عندما يتلقى مشغلو الشبكات أكثر من 6 ملايين رسالة نصية إلى لوحة التوزيع تحتوي على معلومات CCCD للبحث. حتى الآن، أبلغ حوالي 1200 مشترك مشغلي الشبكات عن ظهور "بطاقات SIM غريبة" مسجلة في وثائقهم الشخصية. يساعد هذا شركات الاتصالات على التخلص من المشتركين الذين لديهم معلومات غير صحيحة، وتطبيق نظام حظر أحادي الاتجاه وثنائي الاتجاه لهذه الأرقام.

رابط المصدر: https://thanhnien.vn/xu-phat-the-nao-voi-doanh-nghiep-de-sim-rac-ra-thi-truong-185240416162425535.htm