كيف يتم معاقبة الشركات التي تقوم بطرح بطاقات SIM غير مرغوب فيها في السوق؟

اضطر إلى التوقف عن تطوير المشتركين الجدد إذا انتهكت الشركة

في الآونة الأخيرة، دأبت وزارة المعلومات والاتصالات على تعزيز إجراءات صارمة لمنع مشكلة بطاقات SIM غير المرغوب فيها في السوق. في مارس 2024، ترأس مسؤولو الوزارة اجتماعًا بشأن التعامل مع بطاقات SIM غير المرغوب فيها، مؤكدين بوضوح أن إدارة هذه البطاقات تعود لشركات الاتصالات، وأن الدولة تتولى إدارة هذه المشكلة من خلال التفتيش والفحص والمعالجة في حال اكتشاف أي مخالفات.

قد يضطر مشغلو الشبكات إلى التوقف عن تطوير مشتركين جدد إذا تركوا بطاقات SIM غير مرغوب فيها في السوق.

تطلب قيادة الوزارة من الشركات تغيير حالة بطاقات SIM التي تحتوي على معلومات المشترك والباقات المقفولة في اتجاهين إلى بطاقات SIM بدون معلومات المشترك قبل 22 مارس. قبل 15 أبريل، يجب أيضًا تغيير بطاقات SIM المقفولة في اتجاه واحد والتي تظهر عليها علامات التنشيط إلى بطاقات SIM بدون معلومات المشترك، وفي الوقت نفسه، يجب التعامل مع مجموعة مشتركي الهاتف المحمول الذين لديهم مستند واحد ولكن لديهم بطاقات SIM متعددة (4 بطاقات SIM أو أكثر) بشكل كامل.

بعد ذلك التاريخ، واعتبارًا من 16 أبريل، ستتحمل شركات الاتصالات المتنقلة مسؤولية ظهور وتداول شرائح SIM جديدة غير مطابقة للأنظمة في السوق. وتتولى مفتشية الوزارة مسؤولية التحقق من المخالفات ومعالجتها. أقصى عقوبة يمكن تطبيقها هي طلب تعليق تطوير المشتركين الجدد لمشغلي الشبكات المخالفين. وفي الوقت نفسه، ستُصدر الوزارة تذكيرًا كتابيًا إلى رئيس الشركة، بالإضافة إلى تقرير إلى رئيس الوزراء للنظر في اتخاذ إجراءات تأديبية.

غرامة 420 مليون دونج على 3 شركات اتصالات بسبب مكالمات غير مرغوب فيها

أعلنت وزارة المعلومات والاتصالات مؤخرًا عن انتهاء عملية تفتيش للامتثال للوائح مكافحة المكالمات المزعجة في شركات الاتصالات. وبناءً على ذلك، طُلب تغريم ثلاث شركات اتصالات، هي فيتيل، وسي إم سي تيليكوم، وإف بي تي تيليكوم، مبلغ 140 مليون دونج لكل منها، لعدم منعها المكالمات المزعجة للمستخدمين بشكل كامل.

على وجه التحديد، التزمت الشبكات الثلاث المذكورة أعلاه باللوائح، وطبقت إجراءات تقنية لتحديد ومنع المكالمات غير المرغوب فيها للمشتركين الذين رفضوا استقبال الإعلانات، إلا أن هذا الوضع استمر. من بينها، تلقت شركة فيتيل 1165 مكالمة باستخدام اسم المعرف للاتصال بـ 921 مشتركًا مسجلاً في قائمة عدم استقبال الإعلانات، بينما تلقت شركة سي إم سي تيليكوم 63390 مكالمة إعلانية إلى 41917 مشتركًا، بينما تلقت شركة إف بي تي تيليكوم 526159 مكالمة إعلانية إلى 137125 مشتركًا.

وبالإضافة إلى الغرامات المفروضة على شركات الاتصالات الثلاث، اقترحت هيئة الاتصالات أيضاً تعليق تقديم الخدمة لمدة شهرين للمشتركين المخالفين.

كانت بطاقات SIM غير المرغوب فيها تُباع على نطاق واسع وبشكل علني في السوق.

أما بالنسبة لشركة VNPT، فقد سمحت الشركة بـ 1239 مكالمة مزعجة وإعلانية لـ 626 مشتركًا، ولكن وفقًا لتوضيح الشركة، فإن قيود تقنية PSTN حالت دون منع المكالمات المزعجة من مشتركي الخطوط الأرضية إلى المشتركين الذين سجلوا لرفض تلقي الإعلانات. لذلك، لم تفرض هيئة الإدارة عقوبة إدارية، بل طلبت من الشركة استكمال النظام في أقرب وقت ممكن وتجاوز أوجه القصور والقيود الحالية.

أداة التحقق من معلومات المشتركين

كما ذُكر سابقًا، لا يزال استخدام وثيقة شخصية لامتلاك أكثر من أربعة أرقام هواتف محمولة أمرًا شائعًا، حتى وإن كان المالك في بعض الحالات يجهل وجود هذه الأرقام. كما يُسهم استخدام الوثائق لتسجيل المشتركين بشكل غير قانوني في زيادة عدد بطاقات SIM غير المرغوب فيها في السوق.

وفقًا لرئيس إدارة الاتصالات، طورت وزارة المعلومات والاتصالات أداةً لمساعدة المستخدمين على البحث عن عدد بطاقات SIM التي يملكونها بشكل استباقي. يمكن لمالكي الهواتف المحمولة إرسال رسالة نصية تحتوي على الرمز TTTB [مسافة] رقم CCCD وإرسالها إلى لوحة التوزيع 1414 وانتظار النتائج من النظام. تُطبق لوحة التوزيع ورمزها على جميع الشبكات، مجانًا تمامًا.

تشير الإحصاءات إلى أن المستخدمين أصبحوا على دراية بهذه الطريقة للبحث بعد أن تلقى مشغلو الشبكات أكثر من 6 ملايين رسالة نصية إلى لوحة التوزيع تتضمن معلومات CCCD للبحث. وحتى الآن، أبلغ حوالي 1200 مشترك مشغلي الشبكات عن ظهور "بطاقات SIM غريبة" مسجلة في وثائقهم الشخصية. يساعد هذا شركات الاتصالات على التخلص من المشتركين الذين لديهم معلومات غير صحيحة، وتطبيق نظام حظر أحادي الاتجاه وثنائي الاتجاه لهذه الأرقام.

رابط المصدر: https://thanhnien.vn/xu-phat-the-nao-voi-doanh-nghiep-de-sim-rac-ra-thi-truong-185240416162425535.htm