الرعاية الصحية الأولية الخضراء - النظيفة - الجميلة: تعزيز رعاية المرضى

في سياق التحول الكبير الذي يشهده قطاع الرعاية الصحية في البلاد نحو التحديث وتحسين جودة الخدمات، طبّقت مقاطعة تاي نينه، بشكل استباقي وفعال، نموذج "مرافق رعاية صحية خضراء ونظيفة وجميلة" وفقًا لمعايير وزارة الصحة. وقد أدى ذلك إلى تحسين بيئة الفحص والعلاج الطبي بشكل ملحوظ، وزاد رضا الناس.

يهدف مستشفى لونغ آن العام (مقاطعة تاي نينه) إلى توفير بيئة خضراء ونظيفة وجميلة

النشر المتزامن

تضم شبكة الصحة العامة في مقاطعة تاي نينه حاليًا 27 وحدة تابعة لوزارة الصحة ، بما في ذلك 7 مستشفيات إقليمية و15 مركزًا صحيًا منخفض المستوى و186 محطة صحية شعبية. بالإضافة إلى ذلك، تطور نظام الصحة الخاص بقوة مع 5 مستشفيات وأكثر من 1000 عيادة من جميع الأنواع، مما يلعب دورًا داعمًا ويتقاسم العبء مع الصحة العامة. بفضل الاهتمام والتوجيه الوثيقين من لجنة الحزب الإقليمية ومجلس الشعب واللجنة الشعبية الإقليمية والتنسيق الوثيق مع وزارة الصحة ، تم الاستثمار في نظام المرافق الصحية في جميع أنحاء المقاطعة وترقيته بشكل كبير. تحتوي معظم الوحدات على مرافق واسعة ونظيفة، مما يضمن ظروفًا للعمل المهني ورعاية المرضى.

تنفيذًا لقرار وزارة الصحة رقم 5959/QD-BYT المؤرخ 21 ديسمبر 2021 بشأن معايير المنشآت الطبية الخضراء - النظيفة - الجميلة، نظمت إدارة الصحة بالمحافظة تدريبًا وعمليات تفتيش وتعليمات تطبيقية في جميع المنشآت منذ عام 2022 وحتى الآن. والجدير بالذكر أنه في عام 2023، نظمت المحافظة تدريبًا لـ 110 مندوبين، وأدرجت محتوى "الخضرة - النظيفة - الجميلة" في خطة التفتيش الدوري. وبحلول عام 2024، ستكون جميع المنشآت الطبية في المحافظة قد شاركت في التقييم الذاتي باستخدام برنامج إدارة البيئة الخاص بها.

وفقًا لبيانات تقرير التقييم الذاتي وفقًا لمعايير الأخضر - النظيف - الجميل، فإن النتائج إيجابية للغاية: حصلت 7 وحدات على أكثر من 95 نقطة، منها مستشفى Long An Segaero العام الذي حصل على 100 نقطة كاملة، وحصل مركز Tan An الطبي على 99 نقطة، وحصل مستشفى Long An العام على 96.5 نقطة... وحصلت العديد من الوحدات الأخرى على درجات عالية تتراوح بين 90 و95 نقطة، مثل مركز Kien Tuong الطبي (97 نقطة)، ومركز Thanh Hoa الطبي (95.5)، ومركز Can Giuoc الطبي (95 نقطة)... حتى الوحدات ذات المرافق القديمة حصلت على أكثر من 80 نقطة، مما يدل على الجهود المبذولة للتغلب على الصعوبات لتحسين بيئة العمل ورعاية المرضى. يوضح الجدول الموجز لدرجات التقييم الذاتي للوحدات التوحيد والتصميم العالي في جميع أنحاء الصناعة، سواء كان مستشفى إقليميًا أو مستشفى شعبيًا أو منشأة طبية خاصة.

انطلاقًا من أهمية تجديد وبناء بيئة خضراء ونظيفة وجميلة في عمليات الوحدة، قام مركز تان آن الطبي سابقًا بتوزيع هذه البيئة على الأقسام والمكاتب وجميع الضباط والموظفين. خصص كل ضابط خمس دقائق يوميًا وساعة واحدة كل جمعة لتنظيف مكان العمل؛ وحشد اتحاد الشباب في الأقسام والمكاتب للمشاركة في حملة التنظيف في الحرم الجامعي والمكاتب... كما قام المركز بتجديد وتطوير مرافق واسعة، بدءًا من نظام الفحص والعلاج الطبي، والصيدلية، ومواقف السيارات، ومكاتب الاستقبال في الأقسام والمكاتب، لخلق بيئة عمل مريحة ومناسبة للمراجعين عند قدومهم للفحص والعلاج الطبي.

الرعاية الشاملة

إن بناء منشأة طبية خضراء ونظيفة وجميلة لا يقتصر على تجميل البيئة فحسب، بل يهدف أيضًا إلى تحقيق هدف أسمى: تحسين جودة الخدمات الطبية الفعلية، وتوفير رعاية صحية شاملة للناس. وقد بادرت الوحدات الطبية في المنطقة إلى تجهيز مساحات صديقة للمرضى، وإنشاء حرم جامعي أخضر، وتقليل الضوضاء؛ وتعزيز إجراءات مكافحة العدوى، وضمان النظافة في دورات المياه وغرف المرضى؛ وتطبيق نماذج رعاية شاملة، ووضع المرضى في المركز، حيث يتم الاستماع إليهم واستشارتهم ورعايتهم من لحظة دخولهم إلى المستشفى حتى خروجهم. وفي الوقت نفسه، تُعطى الأولوية أيضًا للأخلاقيات الطبية وسلوك الخدمة. ويتم تدريب الأطباء والطاقم الطبي وتحسين مهاراتهم في التواصل، وخاصةً للطاقم الطبي، لخلق صورة مهنية وسلوك معياري وتقارب، وبناء الثقة مع الناس. وبفضل ذلك، لا يقتصر الأمر على تحسين جودة العلاج فحسب، بل يساعد أيضًا على استعادة نفسية المريض، وتقليل معدل المضاعفات، والمساهمة في تخفيف الضغط على الفريق الطبي.

يمكن القول إن تطبيق نموذج المرافق الطبية الخضراء النظيفة والجميلة في الآونة الأخيرة قد حقق نتائج إيجابية للغاية. ومع ذلك، لا تزال هناك صعوبات وعقبات في الواقع. فبعض الوحدات لا تتوفر لديها الظروف المناسبة لاستخدام الطاقة المتجددة، وأجهزة الاستشعار الموفرة للطاقة؛ ونقص في التمويل اللازم لتطوير المرافق القديمة، وخاصةً معالجة النفايات ومياه الصرف الصحي باستخدام التقنيات الحديثة. كما لم تُنظم بعض الأماكن تدريبات على الاستجابة للحوادث البيئية، ولا توجد مبادرات متميزة للحد من النفايات الطبية... ومع ذلك، فقد حددت الوحدات هذه القيود بوضوح، وأدرجتها في الخطة التي سيتم تجاوزها في الفترة المقبلة، بروح من التعلم والعزيمة.

وبحسب قطاع الصحة، ستواصل مقاطعة تاي نينه في الفترة المقبلة زيادة الاستثمار في تكنولوجيا معالجة البيئة، واستخدام الطاقة النظيفة في الرعاية الصحية؛ وتشجيع المبادرات الخضراء، وتكرار النماذج النموذجية في الصناعة؛ وتعزيز التنشئة الاجتماعية، والشراكة بين القطاعين العام والخاص لتعبئة الموارد غير الميزانية؛ وزيادة الوعي ودور الناس في الحفاظ على النظافة وحماية البيئة الطبية...

بفضل النتائج التي تم تحقيقها والتوجه الواضح، تؤكد تاي نينه على دورها الرائد في بناء نظام رعاية صحية أخضر - نظيف - جميل - متحضر وآمن، وتتحرك تدريجياً نحو جودة الرعاية الصحية الحديثة والإنسانية والمستدامة.

دانج نجوين

المصدر: https://www.sggp.org.vn/y-te-co-so-xanh-sach-dep-nang-tam-cham-soc-nguoi-benh-post805178.html