الرعاية الصحية الأولية الخضراء - النظيفة - الجميلة: تعزيز رعاية المرضى

في سياق التحول الكبير الذي يشهده قطاع الصحة في البلاد نحو التحديث وتحسين جودة الخدمات، طبّقت مقاطعة تاي نينه، بشكل استباقي وفعال، نموذج "مرافق طبية خضراء - نظيفة - جميلة" وفقًا لمعايير وزارة الصحة. وقد أدى ذلك إلى تحسين بيئة الفحص والعلاج الطبي بشكل ملحوظ، ورفع مستوى رضا السكان.

يهدف مستشفى لونغ آن العام (مقاطعة تاي نينه) إلى توفير بيئة خضراء ونظيفة وجميلة

النشر المتزامن

تضم شبكة الصحة العامة في مقاطعة تاي نينه حاليًا 27 وحدة تابعة لوزارة الصحة، بما في ذلك 7 مستشفيات إقليمية، و15 مركزًا صحيًا منخفض المستوى، و186 مركزًا صحيًا شعبيًا. بالإضافة إلى ذلك، شهد نظام الرعاية الصحية الخاص تطورًا قويًا، حيث يضم 5 مستشفيات وأكثر من 1000 عيادة متنوعة، مما يؤدي دورًا داعمًا ويساهم في تحمل أعباء الصحة العامة. وبفضل الاهتمام والتوجيه الوثيقين من لجنة الحزب الإقليمية، ومجلس الشعب، واللجنة الشعبية الإقليمية، والتنسيق الوثيق مع وزارة الصحة، تم استثمار وتطوير نظام المرافق الصحية في جميع أنحاء المقاطعة بشكل كبير. تتميز معظم الوحدات بمرافق واسعة ونظيفة، مما يضمن ظروفًا مناسبة للعمل المهني ورعاية المرضى.

تنفيذًا لقرار وزارة الصحة رقم 5959/QD-BYT الصادر في 21 ديسمبر 2021 بشأن معايير المنشآت الطبية الخضراء - النظيفة - الجميلة، نظمت إدارة الصحة بالمحافظة دورات تدريبية وعمليات تفتيشية وإرشادات تطبيقية في جميع المنشآت منذ عام 2022 وحتى الآن. والجدير بالذكر أنه في عام 2023، نظمت المحافظة تدريبًا لـ 110 مندوبين، وأدرجت محتوى "الخضرة - النظافة - الجمال" ضمن خطة التفتيش الدوري. وبحلول عام 2024، ستكون جميع المنشآت الطبية في المحافظة قد شاركت في التقييم الذاتي باستخدام برنامج إدارة البيئة الخاص بها.

وفقًا لبيانات تقرير التقييم الذاتي وفقًا لمعايير الأخضر - النظيف - الجميل، فإن النتائج إيجابية للغاية: سجلت 7 وحدات أكثر من 95 نقطة، منها مستشفى Long An Segaero العام الذي سجل 100 نقطة كاملة، وسجل مركز Tan An الطبي 99 نقطة، وسجل مستشفى Long An العام 96.5 نقطة... وسجلت العديد من الوحدات الأخرى درجات عالية من 90 إلى 95 نقطة، مثل مركز Kien Tuong الطبي (97 نقطة)، ومركز Thanh Hoa الطبي (95.5)، ومركز Can Giuoc الطبي (95 نقطة)... حتى الوحدات ذات المرافق القديمة سجلت أكثر من 80 نقطة، مما يدل على الجهود المبذولة للتغلب على الصعوبات لتحسين بيئة العمل ورعاية المرضى. يوضح الجدول الموجز لدرجات التقييم الذاتي للوحدات التوحيد والتصميم العالي في الصناعة بأكملها، سواء كان مستشفى إقليميًا أو مستشفى شعبيًا أو منشأة طبية خاصة.

انطلاقًا من أهمية تجديد وبناء بيئة خضراء ونظيفة وجميلة في عمل الوحدة، قام مركز تان آن الطبي مؤخرًا بتوزيع هذه البيئة على الأقسام والمكاتب وجميع الضباط والموظفين. خصص كل ضابط خمس دقائق يوميًا وساعة كل جمعة لتنظيف مكان العمل؛ وحثّ اتحاد الشباب في الأقسام والمكاتب على المشاركة في حملة التنظيف في الحرم الجامعي والمكاتب... كما قام المركز بتجديد وتطوير مرافق واسعة، بدءًا من نظام الفحص والعلاج الطبي، والصيدلية، ومواقف السيارات، ومكاتب الاستقبال في الأقسام والمكاتب، لخلق بيئة مريحة ومريحة للمراجعين عند زيارة الطبيب.

الرعاية الشاملة

إن بناء منشأة طبية خضراء ونظيفة وجميلة لا يقتصر على تجميل البيئة فحسب، بل يهدف أيضًا إلى تحقيق هدف أسمى: تحسين جودة الخدمات الطبية الفعلية، والرعاية الشاملة لصحة الناس. وقد بادرت الوحدات الطبية في المنطقة إلى تجهيز مساحات صديقة للمرضى، وإنشاء حرم جامعي أخضر، وتقليل الضوضاء؛ وتعزيز إجراءات مكافحة العدوى، وضمان النظافة في دورات المياه وغرف المرضى؛ وتطبيق نماذج رعاية شاملة، ووضع المرضى في مركز الاهتمام، حيث يتم الاستماع إليهم واستشارتهم ورعايتهم من لحظة دخولهم إلى المستشفى حتى خروجهم. وفي الوقت نفسه، تُعطى الأولوية أيضًا للأخلاقيات الطبية وسلوكيات الخدمة. ويتم تدريب الأطباء والطاقم الطبي وتحسين مهارات التواصل لديهم، وخاصةً للطاقم الطبي، بهدف بناء صورة مهنية، وسلوكيات نموذجية، وتقارب، وبناء الثقة مع الناس. وبفضل ذلك، لا يقتصر الأمر على تحسين جودة العلاج فحسب، بل يساعد أيضًا على استعادة نفسية المريض، وتقليل معدل المضاعفات، والمساهمة في تخفيف الضغط على الفريق الطبي.

يمكن القول إن تطبيق نموذج المرافق الطبية الخضراء النظيفة والجميلة في الآونة الأخيرة قد حقق نتائج إيجابية للغاية. ومع ذلك، لا تزال هناك صعوبات ومشاكل في الواقع. فبعض الوحدات لا تتوفر لديها الظروف اللازمة لاستخدام الطاقة المتجددة، وأجهزة الاستشعار الموفرة للطاقة؛ ونقص في التمويل اللازم لتطوير المرافق القديمة، وخاصةً معالجة النفايات ومياه الصرف الصحي باستخدام التقنيات الحديثة. كما لم تُنظم بعض الأماكن تدريبات على الاستجابة للحوادث البيئية، ولا توجد مبادرات متميزة للحد من النفايات الطبية... ومع ذلك، فقد حددت الوحدات هذه المعوقات بوضوح، وأدرجتها في الخطة التي سيتم تجاوزها في الفترة المقبلة، بروح من التعلم والعزيمة.

وبحسب قطاع الصحة، ستواصل مقاطعة تاي نينه في الفترة المقبلة زيادة الاستثمار في تكنولوجيا معالجة البيئة، واستخدام الطاقة النظيفة في الرعاية الصحية؛ وتشجيع المبادرات الخضراء، وتكرار النماذج النموذجية في الصناعة؛ وتعزيز التنشئة الاجتماعية، والشراكة بين القطاعين العام والخاص لتعبئة الموارد غير الميزانية؛ وزيادة الوعي ودور الناس في الحفاظ على النظافة وحماية البيئة الطبية...

بفضل النتائج التي تم تحقيقها والتوجه الواضح، تؤكد تاي نينه على دورها الرائد في بناء نظام رعاية صحية أخضر - نظيف - جميل - متحضر وآمن، وتتحرك تدريجياً نحو جودة الرعاية الصحية الحديثة والإنسانية والمستدامة.

دانج نجوين

المصدر: https://www.sggp.org.vn/y-te-co-so-xanh-sach-dep-nang-tam-cham-soc-nguoi-benh-post805178.html