الصحافة تحتاج إلى العمل

في العصر الرقمي، تُكافح الصحافة التقليدية لمواجهة أزمة المعلومات. يُشعل "المؤثرون" والذكاء الاصطناعي معركةً شرسة، مما يطرح السؤال التالي: هل ستحافظ الصحافة على دورها كـ"بوابة" للحقيقة، أم ستُغمرها المعلومات الفوضوية؟

هل يغير "المؤثرون" المشهد الإعلامي؟

أثارت الضجة الأخيرة حول ستيفن بارتليت، رائد الأعمال ومقدم البودكاست البريطاني الشهير، والذي سمح لضيوفه بتقديم ادعاءات جامحة حول مواضيع صحية حساسة، جدلاً حاداً. يعتقد الكثيرون أنه، نظراً لنفوذه، يجب محاسبة بارتليت على ما ينشره. وقد أدى تحوله من محتوى الأعمال إلى محتوى الصحة إلى مضاعفة جمهوره، ولكنه أثار أيضاً مخاوف بشأن دقة معلوماته.

يعكس هذا العدد اتجاهًا أوسع نطاقًا: صعود "المؤثرين الإخباريين" الذين يحلون محلّ المنافذ الإخبارية التقليدية. في بيئة الإعلام الجديد، غالبًا ما تُعطى الأولوية للانتباه والتفاعل على المصداقية، مما يؤدي إلى خطر نشر معلومات مضللة.

السيد نجوين كاو كوونج، خبير إعلامي ومحاضر في مركز التطوير المهني، جمعية الصحفيين الفيتناميين .

علق السيد نجوين كاو كونغ، الخبير الإعلامي والمحاضر في مركز التطوير المهني التابع لجمعية الصحفيين الفيتناميين، قائلاً: "نعيش في عالم تنتشر فيه المعلومات بسرعة مذهلة. وبتأثيرهم القوي على منصات التواصل الاجتماعي، أصبح "المؤثرون" تدريجيًا المصدر الرئيسي للمعلومات للكثيرين، وخاصة الشباب. وهذا يُشكل تحديًا كبيرًا: كيف يُمكن التمييز بين الحقيقة والشائعات في هذا الكم الهائل من المعلومات؟"

في الواقع، تتراجع الصحافة تدريجيًا أمام هؤلاء المؤثرين، كما أضاف السيد كونغ. "إنهم ليسوا صحفيين، لكنهم قادرون على جذب انتباه الرأي العام بسرعة وفعالية. ما يثير القلق هو أن الكثير منهم يأخذون المعلومات من الصحافة، لكنهم لا يلتزمون بالمبادئ المهنية، مما قد يؤدي إلى انتشار المعلومات المضللة."

أشار السيد كونغ إلى أن هذا التغيير لا يؤثر فقط على دقة المعلومات، بل يؤثر أيضًا على دور وسمعة الصحافة التقليدية. وقال: "مع تزايد ثقة الجمهور بالمؤثرين أكثر من وكالات الأنباء، نشهد تراجعًا في الثقة بالصحافة التقليدية" .

وفقًا لدراسة حديثة، يحصل ما يقرب من 40% من الشباب الأمريكيين دون سن الثلاثين على أخبارهم بانتظام من مؤثري وسائل التواصل الاجتماعي. في الوقت نفسه، تتلاشى غرف الأخبار التقليدية، مما يفسح المجال لبيئة جديدة تُعطى فيها الأولوية للتفاعل والمحتوى الجريء على الدقة. ووفقًا للسيد كونغ، فإن هذه النسبة أعلى بكثير في فيتنام، حيث أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي جزءًا لا غنى عنه من حياة الشباب.

أعرب السيد كونغ عن قلقه إزاء تداعيات هذا التوجه. وقال: "عندما تنتشر المعلومات المضللة بسهولة وسرعة، فإننا نواجه خطر "تشويش" المعلومات. وهذا يثير تساؤلات ملحة حول دقة المعلومات، ومساءلة مقدميها، ووجود تقارير مسؤولة في العصر الرقمي".

الصندوق الأسود الخوارزمي ومسؤولية حراس المعلومات

إلى جانب "المؤثرين"، يُشكّل صعود الذكاء الاصطناعي تحدياتٍ كبيرةً للصحافة. ​​تستخدم شركات التكنولوجيا الكبرى الذكاء الاصطناعي لإنشاء ملخصاتٍ إخبارية، لكن خوارزمياتها تُشبه "الصناديق السوداء"، مما يُصعّب علينا التحكّم في دقة المعلومات وموضوعيتها.

خوارزميات "الصندوق الأسود" تتحكم في المعلومات، وصناعة الأخبار معرضة للتلاعب.

قالت ليكسي كيركونيل-كاوانا، الرئيسة التنفيذية لهيئة إمبريس، الجهة التنظيمية المستقلة للصحافة في المملكة المتحدة: "إذا كان الناس يعتمدون على معلومات تُنتجها منصات الذكاء الاصطناعي، وكانت هذه المعلومات غير دقيقة أو ناقصة أو تنتهك حقوقهم، فعلينا التحرك فورًا". وشددت على أهمية ضبط المعلومات في ظل الانتشار المتزايد لتطبيقات الذكاء الاصطناعي.

مع ذلك، يُمثل تنظيم هذه المنصات التكنولوجية تحديًا كبيرًا. كيف يُمكن الحفاظ على معايير التحرير والمساءلة في ظل وجود هذا الكم الهائل من المصادر التي تُنشئ المحتوى وتشاركه؟ ينبع جزء من المشكلة من الفجوة بين مطوري الذكاء الاصطناعي والقطاعات التي تُستخدم فيها أدواتهم.

وشاطر السيد نجوين كاو كونغ الرأي نفسه، قائلاً إنه إذا كانت المعلومات المُولّدة بواسطة الذكاء الاصطناعي غير دقيقة أو ناقصة، فعلينا اتخاذ إجراءات فورية. وأكد قائلاً: "يجب وضع لوائح واضحة وعقوبات صارمة لضمان الشفافية والمسؤولية في مجال المعلومات".

في هذا السياق، يكتسب دور الصحافة أهميةً أكبر من أي وقت مضى. وصرح السيد كونغ قائلاً: "يجب أن تصبح الصحافة بمثابة منارةٍ في خضمّ سيل المعلومات، تُزوّد ​​الجمهور بمعلوماتٍ دقيقةٍ وموضوعيةٍ وموثوقة. وهذا يتطلب من الصحافة الاستثمار في التحقق من المعلومات، وتحسين جودة المحتوى، وبناء ثقة القراء".

يعتقد السيد كونغ أيضًا أن الصحافة بحاجة إلى التكيف بشكل استباقي مع متغيرات العصر. "علينا فهم السوق، ومراقبة الأدوات الناشئة، وتعديل عمليات التكامل عندما يتضح الضرر. والأهم من ذلك، نحتاج إلى قيادة ورؤية لحماية القيم الأساسية للصحافة في العصر الرقمي."

وأكد أن وكالات الأنباء والمؤسسات ذات الصلة غالبًا ما تميل إلى التحفظ، وترغب في الحفاظ على الوضع الراهن، قائلةً: "من الأفضل إبقاء الأمور على حالها؛ فلنحاول الحفاظ عليها لأطول فترة ممكنة". وهذا يُظهر أن التحفظ والخوف من التغيير يعيقان تطور الإعلام.

التحدي الأكبر اليوم هو أن على العاملين في قطاع الإعلام إدراك أن التغيير يحدث. لكن ثمة نقصًا في القيادة لتوجيه هذا التغيير، وفي كيفية رصد القيم الأساسية التي نرغب في الحفاظ عليها، لضمان بقائها قويةً خلال هذه التغييرات.

وخلص إلى أن "هذا يتطلب تعاون جميع الجهات المعنية، من الصحفيين ومنصات التكنولوجيا والجهات التنظيمية إلى المستخدمين" . وأضاف : "عندها فقط يمكننا حماية حق الجمهور في الوصول إلى معلومات دقيقة والحفاظ على دور الصحافة في المجتمع".

فان آنه

المصدر: https://www.congluan.vn/nhieu-tin-tuc-tu-nguoi-co-suc-anh-huong-va-thuat-toan-dinh-hinh-thong-tin-bao-chi-can-hanh-dong-post336726.html