الخطوات الأولى لدمج الذكاء الاصطناعي في Microsoft Office for Business

[إعلان 1]

يتغلغل الذكاء الاصطناعي تدريجيًا في جميع مجالات الأعمال ومستخدمي التكنولوجيا، ويمكن الإشارة إلى أحدث هذه التطورات من خلال توفير مايكروسوفت رسميًا لتقنية Copilot AI لجميع الشركات. ومن هنا، لن تقتصر لعبة التكنولوجيا على "الأغنياء" ذوي الموارد الوفيرة، بل يمكن حتى للشركات الصغيرة والمتوسطة الاستفادة من الذكاء الاصطناعي على أكمل وجه.

يمكن للشركات بسهولة "الاستحواذ" على Microsoft Copilot على الفور من خلال جهات خارجية - Noventiq.

برنامج لدمج الذكاء الاصطناعي في MSO

فيما يتعلق بالأصل العميق لـ Copilot، فهو ليس مجرد روبوت محادثة. في الواقع، حظي مشروع الذكاء الاصطناعي هذا بتقدير مايكروسوفت منذ زمن طويل، ففي فبراير 2023، أُطلق البرنامج لأول مرة باسم Bing Chat، وهو يُعد امتدادًا لروبوت المحادثة لمتصفحي Bing وEdge من مايكروسوفت.

لكن الهدف النهائي لشركة مايكروسوفت هو استبدال Cortana بالكامل - المساعد الافتراضي الذي دمجته مايكروسوفت منذ نظام التشغيل Windows 10 - بتوجه أوسع مثل الشركات، ليصبح مساعدًا قويًا في أعمال المكتب البسيطة ولكن أكثر ملاءمة وتحسينًا.

يستخدم هذا الذكاء الاصطناعي نموذج Prometheus الذي بنته Microsoft على نموذج اللغة الكبير LLM GPT-4 من OpenAI - نفس المنصة مثل ChatGPT، والتي أصبح منها Bing Chat AI Copilot - الذي طورته GitHub وMicrosoft.

يتوفر البرنامج الآن على نظام التشغيل Windows 11 في 26 سبتمبر 2023 من خلال تحديث مجاني لنظام التشغيل Windows 11 والتكامل التلقائي للاشتراك في Microsoft 365. ومن المتوقع نشر إصدار المؤسسة في 1 نوفمبر. وحتى الآن، يمكن استخدام البرنامج على نظام Android، وعلى جانب IOS، يمكن استخدامه من خلال تطبيق Bing.

وعلى مدار عام 2023، تم نشر Copilot وتشغيله بواسطة Microsoft عبر النظام البيئي بأكمله من Windows إلى مجموعة Office Microsoft 365 (Word أو Excel أو Powerpoint أو Outlook) وMicrosoft Teams...

بالنسبة للمستخدمين، يعمل Copilot كمساعد افتراضي للذكاء الاصطناعي يمكنه المساعدة في زيادة الإنتاجية من خلال إمكانيات إنشاء المحتوى - وهي القوة المتأصلة في نماذج توليد الذكاء الاصطناعي، مع العديد من الميزات المحسنة والشخصية مثل تلخيص المناقشات تلقائيًا بعد كل اجتماع على Teams أو العثور على المعلومات المهمة والتأكيد عليها في كل بريد إلكتروني في Outlook.

بالإضافة إلى ذلك، يدعم Copilot لغات متعددة، مما يُزيل الحواجز والقيود اللغوية، مما يسمح للمستخدمين باستخدامه في مشاريع متنوعة، ويزيد من كفاءة العمل. تُشكل المشكلات الصعبة وحفظ دوال وأوامر Excel كابوسًا دائمًا للمستخدمين - وهذا ما يُشير إليه Copilot بسهولة، حيث يقترح الدوال والأوامر، ويُوفر معلومات مُفصلة، ويُحدد ويُنشئ بيانات جداول إحصائية في وقت قصير.

وأخيرًا، التوافق مع المؤسسات، يحتوي هذا الذكاء الاصطناعي على مكون إضافي يسمح للمستخدمين بالتفاعل مع واجهات برمجة التطبيقات، واسترجاع المعلومات في الوقت الفعلي لدمج بيانات الأعمال، ويسمح أيضًا للمهارات بإجراء استثمارات أو حسابات جديدة.

الذكاء الاصطناعي يتجه نحو الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم

وكما ذكرنا آنفاً، فإن لعبة تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي المتكاملة في سياق التحول الرقمي إلى الأعمال التجارية لم تعد حكراً على الشركات الكبرى، بل حتى الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم يمكنها المشاركة وتحسين التكاليف والموارد.

تُدمج الشركات حول العالم الذكاء الاصطناعي بطرق متنوعة لتبسيط العمليات، ومنع الأخطاء البشرية، ودعم العملاء، وإدارة أنظمة تكنولوجيا المعلومات، وتقليل المهام المتكررة، وتحسين التكاليف، والعديد من الاستخدامات الأخرى. ومع تطور الذكاء الاصطناعي، سيتوسع نطاق استخدامه في الشركات، وسيساهم في تحقيق قيمة مضافة للأعمال.

علاوةً على ذلك، تُعدّ مسألة أمن الشركات مسألةً "مؤلمةً" أيضًا، وهي أكثر إلحاحًا بالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة نظرًا لمحدودية الموارد والحاجة إلى إجراءات استخدام بسيطة. وقد ابتكرت مايكروسوفت وOpenAI نموذجًا يُميّز حسابات مايكروسوفت لضمان عدم تسريب البيانات بين عدة مستخدمين في نفس المجموعة التي تنتمي إليها الشركة، وذلك من خلال عرض البيانات فقط باستخدام وظائف التحكم في الوصول الأساسية كما هو الحال في خدمات Microsoft 365 الأخرى.

إن أهم ما يميز طريقة حماية الملفات وأمن المعلومات التي تجعل الشركات تشعر بالأمان عند استخدام هذا البرنامج هو استخدام تقنية جانب الخدمة لتشفير المحتوى وملف كل عميل عند التخزين والنقل مثل BitLocker و Transport Layer Security (TLS) و Internet Protocol Security (IPsec) لمساعدة الشركات على الشعور بالأمان عند استخدامه، دون القلق بشأن العوائق من المتسللين أو البرامج الضارة.

يمكن للشركات الحصول على Microsoft Copilot بسهولة من خلال جهات خارجية مثل Noventiq، شريك مايكروسوفت المعتمد الذي يتمتع بخبرة تزيد عن عقدين في مجال الأمن في أربعة قطاعات. تقدم شركة البرمجيات مجموعة واسعة من منتجات مايكروسوفت المناسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة بأسعار معقولة. كما تُشيد Noventiq بخدمات الدعم المجانية بعد الشراء، وخدمات إدارة الاشتراك المجانية بالكامل، وشروط الدفع الفردية.

لذا، من الآن فصاعدًا، وحسب الاحتياجات والظروف الخاصة، يُمكن للشركات الصغيرة والمتوسطة دراسة ضرورة استخدام Microsoft Copilot في أعمالها، وهو ما يُعزى إلى دعم إطلاق العنان للإبداع، وتحسين كفاءة العمل، والاستفادة من المهارات المتقدمة لهذا البرنامج ودعمها. يُعد Copilot بمثابة "مساعد افتراضي" قوي قائم على الذكاء الاصطناعي للمستخدمين في العمل، وهناك إمكانيات أكبر بكثير لاستكشافها في المستقبل.

كيم ثانه

[إعلان 2]
مصدر