تحذير من عمليات احتيال على ودائع السياح

وفقًا لإحصاءات إدارة السياحة في خانه هوا، بلغ إجمالي عدد الزوار الذين خدمتهم منشآت الإيواء السياحي في أكتوبر 2024، 600 ألف زائر، بزيادة قدرها 33.3% عن نفس الفترة من عام 2023. منهم 350 ألف زائر دولي، بزيادة قدرها 66.7% عن نفس الفترة؛ و250 ألف زائر محلي، بزيادة قدرها 4.2% عن نفس الفترة. وبلغ إجمالي إيرادات السياحة 3,230.5 مليار دونج فيتنامي، بزيادة قدرها 104.6% عن نفس الفترة.

في الأشهر العشرة الأولى من عام 2024، وصلت السياحة في نها ترانج - خانه هوا إلى 9.5 مليون وافد، بزيادة قدرها 55.3٪ مقارنة بنفس الفترة في عام 2023.

في الأشهر العشرة الأولى من عام ٢٠٢٤، بلغ إجمالي عدد زوار المنشآت السياحية ٩.٥ مليون زائر، بزيادة قدرها ٥٥.٣٪ عن نفس الفترة من عام ٢٠٢٣ (متجاوزًا الخطة بنسبة ٦٪). ويُقدر إجمالي إيرادات السياحة بنحو ٤٧,٠٠٢.١ مليار دونج، بزيادة قدرها ٦٣٪ عن نفس الفترة (متجاوزًا الخطة بنسبة ١٧.٢٪).

ومن بين الزوار الدوليين، يقدر عددهم بأكثر من 3.8 مليون زائر، بزيادة قدرها 134% عن نفس الفترة (متجاوزاً 29.7% من الخطة)؛ ويقدر عدد الزوار المحليين بنحو 5.6 مليون زائر، بزيادة قدرها 26.1% عن نفس الفترة (يصل إلى 94.3% من الخطة).

وفقًا للسيدة نجوين ثي لي ثانه، مديرة إدارة السياحة في مقاطعة خان هوا، تضافرت جهود السلطات المحلية والشركات مؤخرًا لتنفيذ العديد من الفعاليات والبرامج والخطط... لتطوير السياحة بشكل مستدام. في غضون تسعة أشهر فقط من عام ٢٠٢٤، وصلت صناعة السياحة إلى خط النهاية مبكرًا، وبحلول نهاية أكتوبر ٢٠٢٤، تجاوزت الأهداف المحددة لعام ٢٠٢٤ بكثير.

بالإضافة إلى الجهود المشتركة للمنطقة والقطاع السياحي بأكمله، ومن خلال انعكاسات السياح، يوجد حاليًا عدد من الأشخاص الذين يتظاهرون بأنهم مستشارون في مجال غرف الفنادق والخدمات الأخرى في مقاطعة خان هوا. أسلوب الاحتيال هو النشر بانتظام على مجموعات التواصل الاجتماعي، وتقديم الاستشارات ودعم حجز الغرف. بعد ذلك، تحث هذه المجموعة العملاء باستمرار على تحويل ودائع الغرف، ثم تقدم عدة أسباب لطلب تحويل المزيد من الأموال، وعندما يتحقق الهدف، يقومون بحظر المكالمات والرسائل.

الفنادق تحذر من الصفحات المزيفة للاحتيال

كما ذكر مدير إدارة السياحة في خان هوا، أن بعض الأشرار يختارون حاليًا الفنادق والمنتجعات الشهيرة من فئة 4-5 نجوم في خان هوا، والتي تقع في مواقع رئيسية، بالقرب من طريق تران فو الساحلي، مدينة نها ترانج، لإنشاء صفحات مزيفة على الشبكات الاجتماعية وتشغيل الإعلانات بشكل مكثف، مما يربك العملاء ويخدعهم ويأخذ أموال حجز غرفهم.

غالبًا ما تستخدم بعض الصفحات الوهمية إعلانات الفنادق، وتُغيّر رقم الهاتف في النهاية، وتطلب من العملاء حجز الغرف عبر صفحات المعجبين، أو تطلب دفعة أولى بنسبة 50% فقط لإضفاء المصداقية. أثناء التواصل مع العملاء، يُنصحونهم بحماس ويحثّونهم على تحويل الأموال. بعد إتمام العميل التحويل، لا يُقدّم هؤلاء الأشخاص الخدمة كما هو مُتفق عليه، ولا يُدركون أنهم تعرضوا للاحتيال إلا عندما يتحقق العميل من عدم وجود اسمه في النظام. عندها، لا يُجيب المحتال على الهاتف أو يحجب الاتصال.

هذه حيلٌ وأفعالٌ مُمنهجة، تحدث مرارًا وتكرارًا مع العديد من المنظمات والأفراد. وقد ارتكب هؤلاء الأشخاص أعمالًا احتيالية، مستغلين ثقة الآخرين بهدف الاستيلاء على أموالهم. وقد تلقت وزارة السياحة ردود فعل من 15 منشأةً فندقيةً أنشأت جهاتٌ مُضللة صفحاتٍ مُعجبين وهمية لها، بما في ذلك فنادق ومنتجعات شهيرة مثل: فينبيرل لوكشري نها ترانج، وإنتركونتيننتال نها ترانج، وهافانا نها ترانج، وماسوفا نها ترانج، وغراند غوسيا، وآنا ماندارا كام رانه..." - أفادت السيدة نغوين ثي لي ثانه.

سجل خان هوا 15 منشأة إقامة تحتوي على صفحات جماهيرية وهمية أنشأها أشخاص سيئون.

من أجل حماية الحقوق والمصالح المشروعة للسياح، ومنع وقوع المزيد من الحوادث التي تؤثر على صورة السياحة في نها ترانج - خانه هوا، أرسلت وزارة السياحة على وجه السرعة إرسالية لإبلاغ الوكالات والوحدات والشركات ذات الصلة في المقاطعة لرفع مستوى اليقظة ضد أساليب وحيل الأشرار.

في الوقت نفسه، تُلزم وزارة السياحة الشركات، عند اكتشاف صفحات المعجبين المزيفة، بإبلاغ وزارة الإعلام والاتصالات كتابيًا لمنعها فورًا وفقًا للأنظمة القانونية. كما تُلزمها بنشر معلومات عن صفحات المعجبين الرسمية للوحدة على نطاق واسع في وسائل الإعلام ليتمكن الناس من معرفتها والتواصل معها.

لمنع انتشار صفحات الفنادق الوهمية التي تستولي على أموال نزلاء نها ترانج، بالإضافة إلى تعزيز الدعاية واليقظة المذكورة آنفًا، طلبت وزارة السياحة، في جلسة عمل حديثة، من جمعية نها ترانج - خانه هوا للسياحة التنسيق مع الشرطة الإقليمية ووزارة المعلومات والاتصالات لتنظيم مؤتمر لنشر ومنع الاحتيال في مجال سلامة المعلومات وأمن الشبكات في مجال السياحة لشركات السياحة في المقاطعة - السيدة نجوين ثي لي ثانه.

المصدر: https://kinhtedothi.vn/khanh-hoa-canh-bao-tinh-trang-lua-dao-chiem-doat-tien-coc-cua-du-khach.html