رجل فيتنامي يدير مشروع الذكاء الاصطناعي في شركة تضم 400 مليون مستخدم

Doan Nguyen Tuan هو عالم بيانات كبير وقائد فريق تطوير تطبيقات الذكاء الاصطناعي في Quora، بعد تخرجه مع مرتبة الشرف من جامعة ييل.

يعمل توان، البالغ من العمر 28 عامًا، كباحث بيانات في Quora. تُعدّ هذه المنصة الشهيرة للأسئلة والأجوبة في الولايات المتحدة، ويبلغ عدد مستخدميها 400 مليون مستخدم شهريًا، مما يتيح لهم البحث عن المعلومات ومشاركة الخبرات والتواصل مع خبراء في مجالات متعددة. في نوفمبر 2023، بلغت قيمة Quora 500 مليون دولار أمريكي، وهي من بين أكثر 17 شبكة تواصل اجتماعي استخدامًا في العالم ، وتحتل المرتبة الثانية في مواقع البحث عن المعلومات في الولايات المتحدة.

في شركات التكنولوجيا الأمريكية، عادةً ما يتطلب الأمر عشر سنوات من الخبرة للوصول إلى منصب "موظف" - وهو منصب بمستوى الخبراء. يشعر توان بالحظ لتمكنه من تولي هذا المنصب بعد أربع سنوات فقط من العمل. يخطط استراتيجية بيانات طويلة المدى، ويحدد خطة تطوير لكل فترة، والكوادر اللازمة لتنفيذها، ثم يقنع الجهات المعنية بتنفيذ فكرته.

وهو أيضًا قائد فريق Poe Growth، الفريق الذي يطور تطبيق Poe AI (منصة الاستكشاف المفتوح)، وهي منصة طورتها Quora منذ مارس 2022. يُمكّن هذا التطبيق المستخدمين من الوصول بسهولة إلى تقنيات الذكاء الاصطناعي مثل GPT4 وClaude وLlama. بفضل دمج العديد من نماذج الذكاء الاصطناعي في تطبيق واحد، يُمكن للمستخدمين اختيار واستخدام النموذج الأنسب لعملهم. في هذا الدور، يعمل توان مباشرةً مع الرئيس التنفيذي ومدير المنتجات في Quora لوضع استراتيجيات تطوير المستخدمين وإدارة المشروع.

في شركة صغيرة (من حيث الموارد البشرية) كهذه، لديّ فرصة لتحمّل مسؤوليات أكبر. ثانيًا، سأعمل في بيئة مليئة بالمواهب، مناسبة جدًا للتعلم وتطوير ذاتي،" قال، مضيفًا أن موقع Quora يضم حوالي 200 موظف.

دوان نجوين توان. الصورة: مقدمة من الشخصية

اختار السيد العمل في Quora لأنه استخدم هذه المنصة كثيرًا عندما بدأ في التعرف على علم البيانات.

قال لي صديق إنني أمضيت وقتًا طويلًا على Quora. الآن ستشاهدني أكثر، ولكن على Quora، هكذا شارك على فيسبوك في أغسطس/آب 2019، عندما بدأ العمل هناك.

قبل ذلك، تخرج توان بدرجة في الإحصاء وعلوم البيانات، وكان من بين أفضل 10% من الطلاب (بمرتبة الشرف) من جامعة ييل. هذه الجامعة من جامعات رابطة اللبلاب، وتحتل المرتبة الخامسة في الولايات المتحدة، وفقًا لتصنيفات يو إس نيوز للجامعات. في عام 2024، ستكون جامعة ييل عاشر أفضل جامعة في العالم، وفقًا لتصنيف تايمز للتعليم العالي.

كان توان يخطط في البداية لدراسة العلاقات الدولية. لكن شغفه بعلم البيانات تحوّل عندما تطوّع في منظمة "أفريقيا هيلث بلايسمنتس" (AHP)، وهي منظمة تُعنى بالصحة العامة والعافية في جنوب أفريقيا، خلال صيف عامه الجامعي الأول. كانت مهمته تسجيل البيانات وعرضها، وبناء نماذج تنبؤية للمنظمة لمدة ثلاثة أشهر.

تتمثل مهمة AHP في استقطاب أطباء عديمي الخبرة من الخارج لدعم الخدمات الصحية المحلية. ومع ذلك، عادةً ما يمكث هؤلاء الأطباء لفترة قصيرة، تتراوح بين عام وعامين. استغل توان وقت فراغه، فراقب البيانات وأدرك أن هناك قاسمًا مشتركًا بينهم: فهم شباب، وسهل التوظيف، ومعظمهم من الولايات المتحدة، ويعودون بسرعة للتقدم بطلبات التدريب التخصصي عندما تتوافر لديهم الخبرة الكافية. أبلغ مجلس الإدارة بذلك، وبنى نظام بيانات باستخدام برنامج Excel للتنبؤ بمدة إقامة الأطباء في جنوب أفريقيا. ونتيجةً لذلك، عدّلت AHP خطة استقطاب الأطباء لتكون أكثر فعالية.

"عندما تمكنت من استخدام البيانات وإنشاء نماذج كان لها تأثير إيجابي حقيقي على المنظمة وحتى المجتمع هناك، أدركت فجأة أن هذه الصناعة مثيرة للاهتمام للغاية، ولديها الكثير من الإمكانات ولديها الكثير لتتعلمه"، كما قال توان.

خلال سنوات دراسته في جامعة ييل، محاطًا بالموهوبين، لم يستطع توان إلا أن يُعجب بأساتذته وأصدقائه. أكثر ما أعجبه هو تواضعهم وجديتهم وشغفهم وروح التقدم والشغف بالتعلم.

قال توان إنه عندما كان يتعلم كتابة أسطره البرمجية الأولى، كان صديقه قد أسس شركة ناشئة في وادي السيليكون، لكنه مع ذلك كان يعمل بجد على العديد من المشاريع في الفصل، رغم أنها لم تكن تُقيّم. وفي مناسبة أخرى، حضر محاضرة للبروفيسور روبرت جيه. شيلر، الحائز على جائزة نوبل في الاقتصاد لعام ٢٠١٣، وفوجئ عندما اعترف بأنه ليس خبيرًا في الأسواق المالية. كان يبحث ويتعلم يوميًا من خلال تصفية المعلومات من الصحف وقراءة الكتب والتحدث مع أفراد عائلته والخبراء في هذا المجال.

أُدرك أن التعلم لا ينتهي أبدًا. حتى الآن، ورغم عملي في Quora، في منصب أعتقد أنني محظوظ جدًا بتحقيقه، إلا أنني أستيقظ كل يوم وأُدرك أن هذه المعرفة غير كافية، فلا يزال هناك الكثير لنتعلمه، كما شارك.

يقرأ توان كثيرًا أبحاثًا وتقارير من الشركات لإيجاد طرق أفضل لحل المشكلات. كما يتعلم من خلال الدردشة مع الموظفين الجدد على موقع Quora، لأنهم "من يزودونه بالمعرفة ووجهات النظر وطرق جديدة للعمل". عندما يواجه مشكلة صعبة، يطلب من زملائه مراجعة البيانات معه للحصول على منظور مختلف وإيجاد حل.

السيد (أقصى اليسار، الصف الأمامي) مع زملائه في كورا. الصورة: مقدمة من الشخصية.

طوّر لي ذا هين، مؤسس منظمة "جمعية فيتنام التقنية" غير الربحية، بالتعاون مع توان منصة استشارية تربط الطلاب الفيتناميين بالعاملين في مجال التكنولوجيا في الولايات المتحدة. قال إن صديقه شخص "تحتاجه كل شركة" بفضل فضوله وقدرته الفطرية على التواصل مع الآخرين.

يسعى السيد توان باستمرار إلى اكتساب معارف جديدة، ويتعلم أساليب جديدة في العمل، وهو دائمًا في طليعة التكنولوجيا والعمل. كما أنه قادر على الاستماع إلى جميع الآراء في الاجتماع، حتى لو كانت متناقضة، ثم يلخصها في خطة تُقنع الفريق بأكمله، كما قال هين.

يسعى السيد توان دائمًا لتحفيز أعضاء فريقه في كورا. يجدهم جميعًا موهوبين، ففهم رؤيته شيء، وإقناعهم بتنفيذ أفكاره شيء آخر.

وقال توان "أريد أن أترك تأثيرا أكثر إيجابية على زملائي في الفريق، حتى يكون لديهم الدافع للعمل بشكل فعال".

يعمل حاليًا مع فريق Poe Growth على بناء نظام بيئي للذكاء الاصطناعي، حيث يُمكن لخبراء الذكاء الاصطناعي والطلاب إنشاء نماذج ذكاء اصطناعي تدعم ملايين المستخدمين. بالإضافة إلى ذلك، يواصل التدوين، ويشارك تطبيقات ممتعة لعلم البيانات، مثل استخدام البيانات للتنبؤ بنتائج مباريات كرة القدم أو بناء استراتيجيات المواعدة.

فونغ آنه

رابط المصدر: https://vnexpress.net/chang-trai-viet-dieu-hanh-du-an-ai-o-cong-ty-400-trieu-nguoi-dung-4702986.html