اختر السعر المناسب للحفاظ على العملاء

على الرغم من أن بعض الناس ما زالوا لديهم عادة طلب أسعار أعلى، فإن معظم التجار يختارون البيع بالسعر المناسب لتجنب الملاحقة القضائية، ناهيك عن رفض العملاء لهم.

بدلاً من المساومة، يختار العديد من البائعين في الأسواق التقليدية البيع بالسعر المناسب لجذب العملاء مرة أخرى - الصورة: VAMINH

في حين لا يزال العديد من البائعين يتمسكون بعادة المبالغة في الأسعار والغش في المقاييس وما إلى ذلك، مما يسبب الإحباط للعملاء، فإن معظم البائعين في أسواق مدينة هوشي منه يختارون أن يكونوا شفافين بشأن الأسعار وبيع السلع بالسعر المناسب للحفاظ على العمليات التجارية تحت ضغط المنافسة مع الأسواق عبر الإنترنت.

يؤكد العديد من الخبراء أن الأسواق التقليدية لا تزال تتمتع بجاذبيتها بفضل أسلوب البيع المباشر، حيث يمكن للعملاء "لمس المنتجات ورؤيتها" بأعينهم. إذا تحسنت سلوكيات العمل وتوقفت عادة "المبالغة في الأسعار" و"الأسعار الباهظة"، فستظل الأسواق التقليدية وجهةً للعديد من العملاء، حتى وإن اضطرت إلى منافسة الأسواق الإلكترونية.

الأسواق التقليدية تتغير للاحتفاظ بالعملاء

في العاشر من ديسمبر، دخلنا سوق فو نهوان (حي فو نهوان)، وعند المدخل مباشرةً كانت هناك أكشاك تبيع تشكيلة من الأدوات الزجاجية والبلاستيكية والمنزلية. كنا نحمل برطمانًا زجاجيًا سعة لتر واحد لتخزين التوابل، فسألنا عن السعر، فذكر لنا صاحب المتجر 75,000 دونج فيتنامي.

أريد الزجاج الشفاف، وتتوفر أيضًا أنواع أرق. سعره ١٢٠,٠٠٠ دونج للجرة. كلما كان الزجاج أكثر سمكًا، كان السعر أقل. إذا لم تصدقني، ابحث عبر الإنترنت وتحقق من السعر. السعر هنا هو نفسه هنا - قالت السيدة لي ثي شوان، صاحبة هذا المتجر.

وفي حديثها معنا، قالت السيدة شوان إن الأسواق التقليدية كلها في حالة ركود، لذا يختار العديد من التجار البيع بالسعر المناسب على أمل أن يأتي العملاء للشراء، لأنهم يحتاجون إلى دفع تكاليف صيانة الأكشاك وإدارة السوق والمستودعات وما إلى ذلك.

أي عصر هذا الذي لا يزال يُساوم؟ إذا تكبّدتَ عناء القيادة إلى السوق لشراء شيء ما والخضوع للمساومة، ألا يكون من الأفضل للزبائن أن يطلبوا عبر الإنترنت بأسعار عامة؟ فبدلاً من المساومة على الأسعار، يسعى معظم البائعين الآن إلى البيع بالسعر المناسب ليعود الزبائن للشراء، كما أضافت السيدة شوان.

عند التعمق في السوق، بدءًا من أكشاك بيع اللحوم والخضراوات والنقانق... أو غيرها من الأطعمة المصنعة، ورغم عدم وجود أسعار مُدرجة، إلا أن أسعار معظم الأكشاك لا تختلف. يُباع كيلوغرام من لحم بطن الخنزير في أول كشك بالسوق مقابل 140,000 دونج للكيلوغرام، وهو نفس السعر في آخر كشك بالسوق.

"السعر في بداية السوق هو نفسه، وكذلك في نهايته. نقانق لحم الخنزير، والأضلاع، ولحم الخنزير... جميعها تُباع بأسعار عامة. إذا بعتُ بسعر أعلى، سيتوقف الناس عن الشراء أو سيتصلون بالخط الساخن ليأتي شخص للتحقق. علاوة على ذلك، علينا البيع بالسعر المناسب إذا أردنا عودة الزبائن"، هذا ما قاله السيد لي آنه توان، صاحب محل لحوم في هذا السوق.

في سوق تان دينه (المنطقة 1)، المعروف باسم سوق الأغنياء لأن معظم العملاء لديهم دخل مرتفع، فإن أسعار المواد الغذائية والمنتجات الطازجة هنا أعلى من تلك الموجودة في الأسواق الأخرى.

لكن الباعة أكدوا عدم وجود أي مساومة، ولكن "سعر السمكة أو باقة الخضراوات يشمل رسوم إدارة السوق في وسط المدينة".

أبيع صباحًا في سوق تان دينه، وبعد الظهر في سوق منطقة غو فاب. كما أبيع كيلوغرامًا واحدًا من روبيان النمر البحري، فإذا كان سعره في سوق تان دينه 450,000 دونج للكيلوغرام، فإنني أبيعه في غو فاب بسعر يتراوح بين 350,000 و370,000 دونج للكيلوغرام فقط.

يأتي الناس من أماكن أخرى للشراء، وإذا لم يفهموا، سيقولون إن السعر مبالغ فيه. لكن هذا غير صحيح، لأنه يشمل تكاليف كثيرة، وهنا علينا أن نقبله" - قالت السيدة هو ثي ثوا، بائعة مأكولات بحرية.

يجب على التجار الصغار التكيف مع اتجاهات التداول الجديدة

مع سلع الموضة والملابس التي كانت في السابق "مبالغ في أسعارها" من قبل العديد من تجار التجزئة، كانت هناك أيضًا تغييرات بسبب المخاوف من أن العملاء سوف يغادرون ويتحولون إلى الأسواق عبر الإنترنت.

في أحد أكشاك الملابس الرياضية في ساحة سايجون (المنطقة الأولى)، عندما طلبنا خصمًا قدره 50 ألف دونج من السعر المحدد وهو 250 ألف دونج/مجموعة من الملابس الرياضية الفيتنامية، رفض السيد فام فان توي البيع بشدة، قائلاً إن السعر صحيح بالفعل.

أنا لا أطلب سعرًا. هناك العديد من "الأعين والآذان" لمجلس الإدارة والسلطات هنا. إذا طلبتُ سعرًا، سيأتي شخص ما للتحقق. تجارة الجملة بطيئة، ونحن في نهاية العام، ولكن لا يزال هناك نقص في الحماس لشراء سلع جديدة، لذلك أطلب السعر المناسب لإفراغ المستودع، كما قال السيد توي.

اعترف بعض التجار بأن معظم تجار هذا السوق كانوا في السابق "يبالغون" ويرفعون الأسعار بشكل مبالغ فيه، مما أثار غضب المستهلكين وأضرّ بصورة السوق. لذلك، تدخل مجلس إدارة السوق وسيطر على الوضع وتعامل معه بحزم.

على الرغم من أن بعض الناس ما زالوا لديهم عادة طلب أسعار أعلى، فإن معظم التجار يختارون البيع بالسعر المناسب لتجنب الملاحقة القضائية، ناهيك عن رفض العملاء لهم.

في أحد أكشاك الأحذية في هذا السوق، عندما عُرض على زبون أجنبي حذاءان بسعر 1.2 مليون دونج للزوج و600 ألف دونج للزوج، أخرج هاتفه وكتب اسم الحذاء وسعره. ثم التقط لقطة شاشة، وترجمها جوجل إلى اللغة الفيتنامية.

سعر الزوج على بعض مواقع التجارة الإلكترونية هو 680,000 دونج فيتنامي، بينما في مواقع أخرى 600,000 دونج فيتنامي. لذلك، وافق العميل على شراء المنتج لأن السعر... نفسه سعره على الإنترنت.

وقال صاحب محل نظارات في أحد أسواق المنطقة الأولى، إن اتجاهات التداول تغيرت، ويجب على البائعين أيضًا التغيير والتكيف.

الآن ليس الوقت المناسب للمساومة، لأن الزبائن لم يعودوا يترددون على السوق كما في السابق. الآن هو الوقت المناسب للبحث عن مصادر سلع عالية الجودة، وتصاميم متنوعة، وأسعار تنافسية، والإعلان علنًا عن أسعار مخفضة عبر الإنترنت لجذب الزبائن، كما قال.

صرح ممثل مجلس إدارة السوق بأنه وفقًا للوائح، يجب على التجار في السوق التسجيل وإدراج الأسعار والبيع وفقًا لها. ومع ذلك، فإن العديد من الأكشاك الكبيرة تبيع مئات، بل آلاف، المنتجات، لذا فإن نشر أسعار كل سلعة سيكون شاقًا وصعبًا للغاية، لذا لا يفرض مجلس الإدارة نشر الأسعار بشكل صارم.

لكننا نتحكم بدقة في أسعار البيع. هذا عصر "الأسواق الإلكترونية"، حيث تتنافس مواقع البيع على كل سعر، بشكل مفتوح، ليتمكن العملاء من المقارنة والاختيار بحرية. لذلك، يجب على تجار الأسواق التقليدية أيضًا أن يتغيروا، وإلا سيُنفّرهم العملاء، كما أكد.

السوق السياحي مهجور

وبحسب المعلومات الواردة من سوق بن ثانه، المنطقة 1، ورغم أن هذا هو موسم الذروة للتسوق ومشاهدة المعالم السياحية، فإن السوق يستقبل حاليا حوالي 3000 زائر فقط يوميا، وهو انخفاض بنحو 1000 زائر مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي ونصف العام، أو حتى ثلث فقط مقارنة بالسنوات المستقرة قبل جائحة كوفيد-19.

انخفض عدد زوار السوق، خاصةً للتنزه أكثر من التسوق. وقد أدى هذا الوضع إلى عزوف العديد من صغار التجار عن ممارسة أعمالهم، مما أدى إلى وجود أكثر من 1500 كشك، كما هو مُصمم، ولكن لا يوجد سوى حوالي 1200 كشك مفتوح للبيع.

المصدر: https://tuoitre.vn/chon-ban-dung-gia-de-giu-khach-20241212235429789.htm