التحول الرقمي للصحافة في عصر الذكاء الاصطناعي: ليس مجرد سباق أدوات

يتطلب التحول الرقمي للصحافة تطبيق تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي والتفكير الاستراتيجي لإحداث اختراقات في المحتوى والتوزيع والقراءة.

المتحدثون في جلسة نقاشية بعنوان "الذكاء الاصطناعي واستراتيجيات التحول الرقمي في المكاتب الصحفية الفيتنامية". (تصوير: ثانه لونغ)

لا يمكن الوقوف خارج موجة الذكاء الاصطناعي

في يوم 20 يونيو في مركز المؤتمرات الوطني ( هانوي )، أقيمت جلسة المناقشة "الذكاء الاصطناعي واستراتيجية التحول الرقمي للمكاتب الصحفية الفيتنامية" في إطار المنتدى الوطني للصحافة 2025، وجذبت اهتمامًا خاصًا من صناع السياسات في مجال الصحافة والتكنولوجيا والإعلام.

منذ البداية، فتح فيديو تمهيدي من إنتاج الذكاء الاصطناعي الباب أمام نقاش موضوعي. وطرح نائب مدير معهد تكنولوجيا البلوك تشين والذكاء الاصطناعي (ABAII)، داو ترونغ ثانه، سلسلة من الأسئلة المدروسة: ما مدى جاهزية الصحافة الفيتنامية من حيث قدرات الذكاء الاصطناعي ومواردها البشرية؟ هل تعرف وكالات الأنباء كيفية اختيار التكنولوجيا المناسبة وتطبيقها؟

أدار داو ترونغ ثانه، نائب مدير معهد تكنولوجيا البلوك تشين والذكاء الاصطناعي (ABAII)، جلسة النقاش. (تصوير: ثانه لونغ)

وفقاً للسيد ثانه، لم يعد التحول الرقمي خياراً، بل مسألة بقاء للصحافة. ​​لا يقتصر الأمر على اغتنام الفرص فحسب، بل يتعين على غرف الأخبار أيضاً مواجهة تحديات التكنولوجيا، مع الحفاظ على القيم الأساسية للصحافة: إنتاج منتجات صحفية حيوية وعالية الجودة، وضمان دقة المعلومات.

ثلاث "عقد" تحتاج إلى حل

استشهدًا بأحدث دراسة استقصائية أجراها معهد دراسات السياسات وتطوير الإعلام (IPS) بالتعاون مع جمعية الصحفيين الفيتنامية وجمعية الاتصالات الرقمية الفيتنامية، قدم المدير نجوين كوانج دونج صورة محددة: أكثر من 60٪ من وكالات الأنباء تستخدم الذكاء الاصطناعي أو تخطط لتطبيقه، وهو ضعف ما كان عليه الحال في عام 2023. الأدوات الأكثر شيوعًا اليوم هي ChatGPT وGemini وCopilot وبعض البرامج التي تم تطويرها داخليًا.

ومع ذلك، هناك ثلاث قضايا رئيسية تصاحب هذا النمو، وفقًا للسيد دونج، والتي تؤثر بشكل مباشر على فعالية تطبيق الذكاء الاصطناعي في غرف الأخبار:

أولاً، التركيز خاطئ. فمعظم تطبيقات الذكاء الاصطناعي اليوم تتوقف عند مرحلة إنتاج المحتوى، مثل اقتراح العناوين، وتصحيح الأخطاء الإملائية، والترجمة، وإنشاء الصور أو مقاطع الفيديو.

وفي الوقت نفسه، تظل الخطوات الأكثر استراتيجية مثل تحليل سلوك القارئ، وتطوير نماذج الأعمال، وتخصيص المحتوى، وتحسين مصادر الإيرادات، دون الاهتمام بها.

وأكد السيد دونغ أن "غرف الأخبار تنظر إلى الذكاء الاصطناعي كأداة للمراسلين والمحررين، بدلاً من اعتباره حلاً شاملاً لإعادة هيكلة عملية إنتاج المحتوى وتوزيعه وتسويقه بالكامل".

مدير معهد دراسات السياسات وتطوير الإعلام (IPS) نجوين كوانغ دونغ. (تصوير: ثانه لونغ)

ثانيًا، غياب استراتيجية شاملة. لجأت العديد من المؤسسات الإخبارية إلى استخدام الذكاء الاصطناعي على مستوى الأفراد أو الأقسام، بشكل تلقائي، دون سياسات داخلية رسمية وآليات رقابة واضحة. وهذا لا يؤثر على الكفاءة فحسب، بل يُشكل أيضًا مخاطر على أخلاقيات المهنة وسمعتها، خاصةً عندما يُنشئ الذكاء الاصطناعي محتوى دون عملية تحقق منهجية.

ثالثًا، هناك نقص في الموارد، المالية والبشرية على حد سواء. لا تزال تكلفة الاستثمار في الذكاء الاصطناعي في العديد من غرف الأخبار منخفضة للغاية، وغالبًا ما تكون أقل من مليون دونج فيتنامي شهريًا أو باستخدام النسخة المجانية. إضافةً إلى ذلك، فإن القدرات المهنية للذكاء الاصطناعي لدى الموظفين محدودة. كما أن جمع بيانات سلوك القارئ وتخزينها وتحليلها، وهو شرط أساسي لتخصيص المحتوى، يُمثل عقبة كبيرة.

يجب ربط الذكاء الاصطناعي بالاستراتيجية والأخلاقيات الصحفية

من خلال خبرته الدولية، شارك السيد نجوين كوانج دونج نموذج الذكاء الاصطناعي لصحيفة The Globe and Mail (كندا) - حيث يتم استخدام الذكاء الاصطناعي لتقييم قيمة المحتوى، وفحص المقالات وإعطائها الأولوية تلقائيًا لكل مجموعة من القراء، وتحسين نماذج جدار الدفع (الشحن لكل مقال).

وبحسب قوله، يُعدّ هذا دليلاً واضحاً على قدرة الذكاء الاصطناعي على لعب دور استراتيجي في جذب القراء وزيادة الإيرادات. ولذلك، أكد السيد دونغ على ضرورة اعتماد الصحافة الفيتنامية نهجاً شاملاً في مجال الذكاء الاصطناعي، من خلال استراتيجية استثمار واضحة، وسياسات داخلية محددة، وآليات رقابة مناسبة. فالذكاء الاصطناعي ليس مجرد أداة، بل يجب أن يصبح جزءاً لا يتجزأ من تطوير المحتوى، وقاعدة القراء، والتوجه التجاري لكل غرفة أخبار.

لمحة عامة عن الجلسة المواضيعية "الذكاء الاصطناعي واستراتيجيات التحول الرقمي في المكاتب الصحفية الفيتنامية". (تصوير: ثانه لونغ)

وعلى وجه الخصوص، اقترح أيضًا أن تصدر جمعية الصحفيين الفيتناميين قريبًا مجموعة من القواعد للاستخدام المسؤول للذكاء الاصطناعي في جميع أنحاء الصناعة، من أجل إنشاء إطار من المعايير الأخلاقية، وتجنب إساءة استخدام التكنولوجيا التي تسبب فقدان السمعة، والمساعدة في السيطرة على مخاطر المعلومات في البيئة الرقمية.

تخصيص المحتوى و"الحماية" من الأخبار المزيفة

في المنتدى، قدّم نغوين آنه توان، مؤسس موقع baomoi.com، وجهة نظره حول تخصيص تجربة القارئ، وهو اتجاهٌ لا مفر منه في العصر الرقمي. يرى أن التخصيص لا ينبع فقط من الخوارزميات، بل أيضًا من فهم سلوك ولغات ونفسية القراء من كل جيل.

من خلال خبرته في صحيفة "نان دان" أو تلفزيون "في تي في" أو "هوا لو ريليك"، أدرك أن فرق المحتوى الشابة، رغم قلة خبرتها، تتمتع بالقدرة على فهم التوجهات بسرعة وإنتاج مواد صحفية تنتشر على نطاق واسع. وهذا دليل واضح على الدور المحوري للعامل البشري، وهو عنصر لا يمكن الاستغناء عنه بأي تقنية.

إلى جانب إمكانية التخصيص، تُعدّ المعلومات المضللة المُولّدة بالذكاء الاصطناعي قضيةً ملحةً بنفس القدر. وصرح دينه توان ثانغ، رئيس مجلس إدارة شركة DIBIZ: "هذه ليست مجرد معلومات مضللة، بل محتوى كاذبًا مُتعمدًا، يهدف إلى التلاعب والتسبب في الضرر".

المتحدثون والمندوبون المشاركون في جلسة النقاش. (تصوير: جاكي شان)

واستشهد بأمثلة واقعية مثل انتحال صفة الجمعيات الخيرية، والدعاية الكاذبة للأغذية، والتقارير السياسية المشوهة لإظهار خطورة المشكلة.

وفقًا للسيد ثانغ، يجب على الصحافة أن تبني بشكل استباقي "نظامًا منيعًا للإعلام"، وهو آلية للتحقق من المعلومات الشاملة، من النصوص إلى الصور والصوت والفيديو. الذكاء الاصطناعي ليس مجرد أداة ثورية، بل هو أيضًا أداة لمساعدة الصحافة على الدفاع عن نفسها ضد التهديدات في الفضاء الرقمي.

التحول الرقمي المرتكز على الإنسان

تُعدّ قصة VnEconomy دليلاً على القدرة على إتقان التكنولوجيا عند وجود استراتيجية مناسبة. أشار الصحفي داو كوانغ بينه، المدير العام ورئيس التحرير، إلى أنه بمجرد أن وفّرت OpenAI واجهة برمجة التطبيقات لـ ChatGPT 3.5، سارعت هذه الوحدة إلى اختبار منصة Askonomy، ثمّ طوّرت منصة Macrom AI، وهي نظام بيئي للذكاء الاصطناعي بناه الفريق المحلي.

والأمر المميز هنا هو أن نظام الذكاء الاصطناعي هذا لا يستخدم محتوى تم إنشاؤه خارجيًا، بل يعتمد على بيانات داخلية، لضمان الجودة ونبرة وسمعة مكتب التحرير.

يقول السيد بينه: "يمكن للذكاء الاصطناعي أن يزيد الإنتاجية آلاف المرات، لكنه لن يتفوق على البشر أبدًا". إذا لم يتقن الصحفيون التكنولوجيا، فسيُقادون بدلًا من استخدامها كأداة لتحقيق أهدافهم المهنية.

الصحفي داو كوانغ بينه، المدير العام والأمين العام لـ VnEconomy. (تصوير: ثانه لونغ)

من جهة أخرى، اقترح نائب مدير "غوت إت فيتنام"، لي آنه دونغ، أن تتمكن غرف الأخبار التي لا تملك الإمكانيات اللازمة لتطوير منصاتها الخاصة من الاستفادة من الأدوات المتاحة مثل OpenAI أو Google. يُعد هذا حلاً اقتصاديًا، ومناسبًا للوضع الحالي للعديد من وحدات الصحافة الصغيرة والمتوسطة.

لا تسير في طريقك الخاص، بل اذهب في الاتجاه الصحيح

وفقًا لتو دينه توان، رئيس تحرير صحيفة نجوي لاو دونغ ، فإن التحول الرقمي رحلة طويلة الأمد تتطلب استراتيجية متسقة. وقد طُبِّقت في صحيفة نجوي لاو دونغ تقنيات الذكاء الاصطناعي والتقنيات الرقمية منذ ثلاث إلى أربع سنوات، مما ساهم في توفير التكاليف وتحسين الموارد البشرية مع الحفاظ على جودة المحتوى. وحتى الآن، تُصنّف هذه الصحيفة ضمن أفضل عشر وحدات في مجال التحول الرقمي للصحافة.

يُظهر نجاح وحدات مثل VnEconomy أو Nguoi Lao Dong أنه لا داعي لاتباع مسار منفصل، بل اتباع المسار الصحيح، بما يتوافق مع قدرات كل وكالة صحفية وأهدافها للبقاء. وهذا مسار أكثر استدامة في ظل موجة الذكاء الاصطناعي المتزايدة القوة والانتشار.

اختتمت جلسة المناقشة "الذكاء الاصطناعي واستراتيجية التحول الرقمي للصحف الفيتنامية" برسالة مهمة: الذكاء الاصطناعي ليس مجرد أداة تكنولوجية، بل هو حافز للتحول الشامل، من التنظيم والموارد البشرية إلى نموذج تشغيل الصحافة.

للاستفادة الفعالة من الذكاء الاصطناعي، تحتاج المؤسسات الإخبارية إلى وضع استراتيجية شاملة مبكرًا، والاستثمار في البيانات والموارد البشرية، وتعزيز أخلاقيات المهنة. يجب أن يكون الأفراد، وخاصةً جيل الشباب من الصحفيين، محور العملية، مع تكليفهم بالتحقق والتوجيه وإنتاج محتوى قيّم.

التحول الرقمي ليس مجرد قضية تقنية، بل هو ثورة في التفكير، حيث التكنولوجيا هي الوسيلة، والذكاء الصحيح والمسؤولية الإنسانية هي الهدف.

المصدر: https://baoquocte.vn/chuyen-doi-so-bao-chi-thoi-ai-khong-chi-la-cuoc-dua-cong-cu-318374.html