فرص العمل في قطاع السياحة

يحتاج قطاع السياحة سنويًا إلى 40 ألف موظف، إلا أن عدد الطلاب المتدربين لا يلبي سوى نصف هذا العدد تقريبًا، منهم 43% فقط مدربون تدريبًا مهنيًا. في ظل التوجه الجديد لقطاع السياحة، يتزايد الطلب على الموارد البشرية في هذا المجال.

تم نشر المعلومات المذكورة أعلاه في برنامج الاستشارة التلفزيونية عبر الإنترنت "اختيار التخصص المستقبلي: السياحة - قطاع الخدمات" الذي نظمته صحيفة ثانه نين بعد ظهر يوم 18 فبراير. تم بث البرنامج عبر الإنترنت على: thanhnien.vn، صفحة المعجبين على فيسبوك، قناة يوتيوب، صحيفة ثانه نين على تيك توك.

لم تعد الجامعات تأخذ في الاعتبار القبول المبكر

في البرنامج، أشار الدكتور فو ثانه هاي، نائب المدير الدائم لجامعة دوي تان، إلى التعديلات المتوقعة على لوائح القبول الجامعي والكليات هذا العام. أولًا، يجب على الجامعات التي تستخدم طريقة احتساب كشوف الدرجات استخدام نتائج الصف الثاني عشر كاملًا (في السنوات السابقة، لم تكن العديد من الجامعات تشترط استخدام درجات الفصل الدراسي الثاني للصف الثاني عشر عند احتساب كشوف الدرجات). لذلك، يجب على المرشحين بذل قصارى جهدهم لدراسة الصف الثاني عشر على أكمل وجه لتحقيق أفضل نتائج القبول.

ويشارك المحاضرون في تقديم الاستشارات وتقديم النصائح للمرشحين عند اختيار دراسة تخصصات السياحة والخدمات.

الصورة: DAO NGOC THACH

بالإضافة إلى ذلك، ووفقًا للدكتور هاي، فإن الجامعات، على الرغم من استخدامها لطرق قبول متعددة (بناءً على درجات امتحانات الثانوية العامة، والامتحانات المنفصلة، ​​ودرجات كشف الدرجات، والشهادات الدولية، إلخ)، تُجري جميعها عملية القبول في دورة واحدة. لذلك، لا توجد هذا العام فترة قبول مبكر قبل امتحان الثانوية العامة. يحق للجامعات استخدام طرق قبول متعددة، ولكن يجب تحويل الدرجات المُحوَّلة إلى صيغة واحدة.

بالإضافة إلى ذلك، أشار الدكتور هاي أيضًا إلى بعض التعديلات التي تؤثر بشكل مباشر على قبول المرشحين للدكتوراه هذا العام، مثل: عدم وجود حد أقصى لعدد مجموعات الموضوعات لكل تخصص؛ لا تتجاوز نقاط المكافأة ذات الأولوية 10٪ من درجة القبول (لا تشمل نقاط الأولوية الإقليمية والموضوعية وفقًا لقواعد القبول في وزارة التعليم والتدريب)؛ تظل عتبة ضمان جودة المدخلات للتخصصات التربوية والصحية هذا العام كما هي في السنوات السابقة؛ تسمح وزارة التعليم والتدريب للمدارس باستخدام شهادات اللغة الأجنبية للقبول، ولكن كل مدرسة لديها طريقة التحويل الخاصة بها...

وتعليقًا على هذه النقاط الجديدة، قال الدكتور هاي: "التعديلات فنية في معظمها، ولا تختلف كثيرًا عن السنوات السابقة. ومع ذلك، مع البنود الجديدة المتوقعة في اللوائح، ستطرأ تغييرات على أساليب القبول في الجامعات. كما أن لتعديل جدول القبول الجامعي تأثيرًا على نفسية المرشحين، حيث لم يعد هناك قبول مشروط قبل امتحان التخرج كما في السنوات السابقة. علاوة على ذلك، من المتوقع أن تزداد المنافسة بين المرشحين عند التقدم للقبول هذا العام أيضًا، حيث لم يعد هناك حصة لكل طريقة، ووجود صيغة تحويل مشتركة بين الطرق."

علّق الأستاذ ترونغ كوانغ تري، نائب رئيس قسم شؤون الطلاب بجامعة نجوين تات ثانه، قائلاً: "ستُحسّن التغييرات المتوقعة في لوائح القبول من تنافس الطلاب بعد إلغاء القبول المبكر، وتعديل المناهج وفقًا لصيغة موحدة. كل ما على الطلاب فعله هو التركيز على الدراسة لتحقيق نتائج عالية في برنامج الصف الثاني عشر، والمراجعة الجيدة لامتحان التخرج من المدرسة الثانوية، ومتابعة أحدث معلومات القبول الصادرة عن وزارة التعليم والتدريب والجامعات".

قبل التعديل المتوقع من وزارة التعليم والتدريب للوائح القبول، أعلنت الجامعات أنها لن تقبل القبول المبكر. وصرح الأستاذ نجوين فونغ هواي ثاو، نائب رئيس كلية السياحة وإدارة الفنادق بجامعة الاقتصاد والمالية في مدينة هو تشي منه، قائلاً: "لا تقبل الجامعة طلبات القبول المبكر، ولكنها لا تزال تعتمد ثلاث طرق للقبول، وهي: دراسة درجات امتحان الثانوية العامة، ودرجات امتحان تقييم الكفاءة، ودرجات السجل الأكاديمي".

وبالمثل، صرّح الأستاذ ترونغ كوانغ تري بأن الجامعة لم تعد تُجري قبولاً مبكراً، وتستخدم أربع طرق: دراسة درجات امتحانات الثانوية العامة، ودراسة كشوف الدرجات، والقبول المباشر، ودراسة درجات الامتحانات المنفصلة التي تُنظّمها الجامعة. كما صرّح الدكتور فو ثانه هاي بأنه، وفقاً لروح مسودة لوائح القبول، لا تُجري جامعة دوي تان قبولاً مبكراً، وإنما تُجري قبولاً عاماً فقط بالطرق التالية: دراسة كشوف الدرجات، ودراسة درجات الامتحانات المنفصلة، ​​ودراسة درجات امتحانات الثانوية العامة، والقبول المباشر.

تتطور السياحة وفقًا لثلاثة اتجاهات: زيادة تخصيص السياحة التجريبية، وتطبيق التكنولوجيا لتعزيز الراحة والتجارب الجديدة للسياح، والتركيز بشكل أكبر على المسؤولية الشخصية في حماية البيئة والعناصر الثقافية.

الدكتور ترونغ ثي هونغ مينه (رئيس قسم السياحة والفنادق والمطاعم، جامعة هوا سين)

ماذا تتطلب اتجاهات السياحة الجديدة من المتعلمين؟

صرحت الدكتورة ها ثي ثوي دونغ، رئيسة قسم السياحة بكلية إدارة الأعمال بجامعة هو تشي منه المفتوحة، بأن قطاع السياحة يحتاج إلى 40 ألف موظف سنويًا. ومع ذلك، في الواقع، لا يلبي عدد الطلاب المتدربين سنويًا سوى نصف هذا الطلب، و43% منهم فقط مدربون تدريبًا مهنيًا. وأضافت الدكتورة دونغ: "إلى جانب الكم الهائل، تُعدّ الحاجة إلى موارد بشرية عالية الجودة مطلبًا أساسيًا للمجتمع في مؤسسات التدريب الحالية".

قالت الدكتورة ترونغ ثي هونغ مينه، رئيسة كلية السياحة والفنادق والمطاعم بجامعة هوا سين: "إلى جانب الخدمات، تشهد قطاعات السياحة أيضًا اتجاهات جديدة في التنمية. تتطور السياحة وفقًا لثلاثة اتجاهات: زيادة تخصيص السياحة التجريبية، وتطبيق التكنولوجيا لتعزيز راحة السياح وتجاربهم الجديدة، والتركيز بشكل أكبر على المسؤولية الشخصية في حماية البيئة والعوامل الثقافية".

يتعلم طلاب الصف الثاني عشر عن الصناعات الخدمية في برنامج الاستشارات الامتحانية لصحيفة ثانه نين الذي عقد في دونج ناي في نهاية الأسبوع الماضي.

الصورة: داو نغوك ثاتش

وفقًا للخبراء، يفرض اتجاه التطور الجديد لقطاع السياحة والخدمات متطلبات جديدة للموارد البشرية. تعتقد الدكتورة ها ثي ثوي دونغ أن امتلاك معرفة مهنية جيدة، ومهارات لغوية أجنبية جيدة، وتكنولوجيا معلومات متطورة سيفتح آفاقًا واسعة من فرص العمل، بدخل شهري لا يقل عن 15-20 مليون دونغ فيتنامي. ومع ذلك، ووفقًا للدكتور دونغ، يحتاج العاملون في هذا المجال إلى تحديث اتجاهات السياحة الجديدة باستمرار، وتحسين قدراتهم ومهاراتهم المهنية لتلبية متطلبات السوق. السياحة خدمة، لذا تُعد مهارات التواصل بالغة الأهمية، وتتطلب مرونة وحساسية ومهارات جيدة في حل المشكلات. ويؤكد الدكتور دونغ بشكل خاص على أن امتلاك مهارات لغوية أجنبية وتكنولوجيا معلومات يُعدّ من عوامل نجاح العاملين في مجال السياحة.

يعتقد الأستاذ نجوين فونغ هواي ثاو أيضًا أن لكل مهنة جانبين: إيجابيات وسلبيات. فدراسة السياحة تُتيح للطلاب فرص عمل واعدة، وبيئة عمل ديناميكية ومريحة، ودخلًا مجزيًا، وفرصًا جيدة للترقية.

صرحت الدكتورة ترونغ ثي هونغ مينه أيضًا بأن نمو قطاع السياحة في بداية هذا العام يُظهر بوضوح الفرص المتاحة للطلاب في هذا المجال. ووفقًا للدكتورة مينه، ستكون هذه الوظيفة فرصةً للقاء العديد من الأشخاص والثقافات، وفرصةً لتطوير المهارات الشخصية. ولكن إلى جانب ذلك، تتمثل الصعوبات المحتملة في ارتفاع موسمية العمل، وسهولة تقلبات الوظائف، وارتفاع ضغط العمل، والمنافسة الشرسة. ومع ذلك، ومن خلال تجربتها الشخصية، أكدت الدكتورة مينه: "الأهم هو الشغف، فالشغف سيساعدنا على بلوغ غايتنا حتى لو واجهتنا صعوبات وعقبات في الطريق".

وأكد الأستاذ ترونغ كوانغ تري أيضًا: "إذا كان لديك ما يكفي من الشغف والحب، إلى جانب المعرفة والمهارات التي تمتلكها - وخاصة مهارات اللغة الأجنبية، فإن طلاب السياحة سوف ينجحون في المهنة".

العوامل الصعبة التي تواجه الموارد البشرية في قطاع السياحة والخدمات

قال الأستاذ تانغ ثونغ نهان، نائب رئيس كلية السياحة والمطاعم والفنادق بجامعة هو تشي منه للتكنولوجيا: "سيوفر قطاع السياحة المتنامي العديد من فرص العمل والتطوير المهني. ومع التطور التكنولوجي الحالي، وتقليص الإجراءات الإدارية، وتقليص الجهد البشري، يجب علينا تحديث أنفسنا باستمرار. فإذا أهملنا قليلاً، ستتفوق علينا التكنولوجيا فورًا". كما أشار الأستاذ نهان إلى أن تغير المناخ والتقلبات السياسية تُشكلان تحديات موضوعية قد تُسبب تقلبات في العمل في هذا المجال.

المصدر: https://thanhnien.vn/co-hoi-viec-lam-nganh-du-lich-dich-vu-trong-xu-the-moi-185250218200818701.htm