التكنولوجيا: مفتاح نجاح الشركات الفيتنامية في الداخل

VTV.vn - تُعدّ فيتنام، التي يزيد عدد سكانها عن 100 مليون نسمة، سوقًا استراتيجية. ويتعيّن على الشركات الاستفادة من التكنولوجيا للتغلب على ضغوط المنافسة وكسب ثقة المستهلكين الفيتناميين.

المزايا لا تأتي بشكل طبيعي، يجب على الشركات إنشاء "مجالها المنزلي" الخاص

لطالما اعتُبر السوق المحلي - الذي يتجاوز عدد سكانه المليون نسمة، ومن المتوقع أن يصل إلى مليون نسمة العام المقبل - المحرك الرئيسي لنمو الاقتصاد . إلا أن انفتاح السوق بشكل متزايد على التكامل، وخاصةً تطبيق التزامات خفض الضرائب بموجب اتفاقيات التجارة الحرة، حوّل "السوق المحلي" إلى "ساحة لعب" دولية تشهد تدفقًا كبيرًا للسلع الأجنبية. وفي ظل هذه المنافسة الشرسة، لا يمكن لرجال الأعمال الفيتناميين الاعتماد على المحسوبية، سواءً من حيث الشروط أو السياسات أو الحظ.

في حديثه للصحفيين، أكد الدكتور تو هواي نام، نائب الرئيس والأمين العام لجمعية الشركات الصغيرة والمتوسطة الفيتنامية، على هذه الروح قائلاً: "السوق المحلية الفيتنامية واسعة بما يكفي لتصبح محركًا للنمو... ولكن مع ازدياد انفتاح فيتنام، تشهد السلع الأجنبية تدفقًا قويًا. إذا لم تُبادر الشركات الفيتنامية بالابتكار بسرعة، فلن تدوم ميزة فهم المستهلكين طويلًا". وأوصى رجال الأعمال الفيتناميين بالحفاظ على روح الاعتماد على الذات الوطنية في مجال الأعمال، مع الابتكار والتحول الرقمي بشكل استباقي، معتبرين ذلك منصة تنافسية للتكيف مع الاتجاهات الجديدة.

فيتنام سوق استراتيجية. وللحفاظ على مكانتها كسوق رئيسية، يتعين على الشركات استخدام التكنولوجيا للتغلب على ضغوط المنافسة من السلع الأجنبية وكسب ود المستهلكين.

في الواقع، يُبدي الفيتناميون استعدادًا للإنفاق على المنتجات الفيتنامية إذا كانت جودتها جيدة. والدليل على ذلك إيرادات الأفلام الفيتنامية، والمنتجات الاستهلاكية المحلية، وانتشار العلامات التجارية الفيتنامية على منصات التجارة الإلكترونية، والتي تُقدر بمئات المليارات من دونغ. ووفقًا لوزارة الصناعة والتجارة ، يُقدر إجمالي مبيعات التجزئة للسلع وإيرادات خدمات المستهلك في الأشهر التسعة الأولى من عام 2025 بنحو 5,176 تريليون دونغ، بزيادة قدرها 9.5% عن الفترة نفسها من عام 2024، حيث تُشكل السلع الفيتنامية نسبة عالية في نظام التوزيع الحديث، مُحافظةً على حوالي 85% وفقًا لهدف مشروع "إعطاء الأولوية للسلع الفيتنامية".

بخصوص هذه القصة، ووفقًا للسيد داو آنه توان، نائب الأمين العام ورئيس القسم القانوني في غرفة التجارة والصناعة الفيتنامية ، تواجه الشركات الفيتنامية مشكلةً في البقاء، إذ تضطر إلى استخدام المنتجات الفيتنامية والجودة الفيتنامية لكسب ود الشعب الفيتنامي. فعندما يفخر الناس بالسلع المحلية ويختارونها، سيصبح سوق ملايين الأشخاص القوة الدافعة الأكثر استدامة.

في هذا السياق، ووفقًا لرئيس مجلس إدارة المجموعة الوطنية الفيتنامية للنسيج والملابس الجاهزة (فيناتكس)، السيد لي تيان ترونغ، فإن السوق المحلية الفيتنامية واسعة بما يكفي لتصبح محركًا للنمو، حيث يتجاوز عدد سكانها 100 مليون نسمة، ومن المتوقع أن يصل إلى 105 ملايين نسمة خلال السنوات العشر المقبلة. إنها سوق خصبة، لذا تشهد تدفقًا قويًا للسلع الأجنبية. إذا لم تُبادر الشركات الفيتنامية بالابتكار بسرعة، فلن تدوم ميزة فهم المستهلكين طويلًا. الابتكار التكنولوجي هو السبيل الوحيد للشركات الفيتنامية للخروج من "حلقة المعالجة". وحسب قوله، فإن التكنولوجيا المبتكرة لا تزيد الإنتاجية فحسب، بل تخلق أيضًا قيمة مضافة عالية، مما يُمكّن الشركات من عدم الاكتفاء بالاستمتاع بقيمة المنتجات. يجب أن تكون الدولة هي من "يُفعّل" السوق، ويجب أن تكون الشركات "المُبدعة". ولتحقيق ذلك، يجب أن تكون التكنولوجيا هي المحور.

التحول الرقمي: مفتاح نجاح الشركات الفيتنامية بالسرعة والثقة

لتحويل سوق يضم 100 مليون نسمة إلى ميزة مستدامة، لا تقتصر الشركات الفيتنامية على فهم الثقافة فحسب، بل يجب عليها أيضًا معالجة مسألة السرعة والقيم الأساسية. ويؤكد خبراء الاقتصاد على أهمية تطبيق التكنولوجيا لإعادة هيكلة سلسلة القيمة. فبدلاً من التركيز على الإنتاج فقط، يجب توظيف الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة بشكل مكثف في البحث والتطوير لابتكار منتجات فريدة تلبي الاحتياجات المحلية بسرعة.

وفقًا لوزارة الصناعة والتجارة، بحلول نهاية الربع الثالث من عام 2025، طبقت ما يقرب من 70% من شركات التصنيع والتوزيع المتوسطة والكبيرة أدوات رقمية في إدارة الطلبات والمبيعات والتسويق، بزيادة قدرها حوالي 15 نقطة مئوية مقارنة بعام 2023. من منظور الأعمال، صرحت السيدة نجوين نغوك لينه، مديرة شركة نام فونغ المحدودة، بأن السلع الأجنبية تغزو السوق بسرعة لوجستية عالمية ونموذج تجارة إلكترونية عابرة للحدود. بالنسبة لأنظمة البيع بالتجزئة مثل نظامنا، أعتقد أن التكنولوجيا هي نظام إدارة سلسلة توريد آني (SCM) لتقليل تكاليف التشغيل وتوصيل البضائع إلى المستهلكين في كل مكان. وهذا يثبت أن التكنولوجيا هي البنية التحتية الاستراتيجية لحماية المزايا الجغرافية.

علاوةً على ذلك، تُتيح التكنولوجيا إمكانية تخصيص تجارب المستهلكين على نطاق واسع. ووفقًا للسيدة لينه، لا تُساعد التكنولوجيا على تحسين تكاليف التشغيل فحسب، بل تُساعد الشركات أيضًا على فهم احتياجات عملائها بشكل أسرع وأكثر دقة. كانت الشركات المحلية تعاني سابقًا من ضعف في البيانات والتسويق، ولكن الآن، وبفضل أدوات تحليل سلوك المستهلك، يُمكن للشركات الفيتنامية التنافس بشكل كامل مع المنتجات الأجنبية.

تتمتع الشركات الفيتنامية بميزة فهم نفسية المستهلك.

أشار السيد لي تيان ترونغ أيضًا إلى أن الشركات الفيتنامية تتمتع بميزة فهم نفسية المستهلك، لكنها تحتاج إلى أدوات لتوسيع هذا الفهم. ويُعدّ تطبيق الذكاء الاصطناعي لتحليل سلوك التسوق الإلكتروني وسيلةً لتحويل المزايا الثقافية إلى مزايا تنافسية رقمية.

وتعليقًا على ذلك، أشار الدكتور نجوين مينه فونغ، الخبير الاقتصادي، إلى أن السوق المحلية لم تعد مجرد "فناء خلفي"، بل أصبحت منصة لاختبار إبداع الشركات الفيتنامية. فمن يتقن التكنولوجيا، يتقن المستهلكين. ويعتقد السيد فونغ أن الفترة 2025-2030 ستكون "الفرصة الذهبية" للشركات الفيتنامية لإتمام التحول الرقمي الشامل، نظرًا للنمو السريع للطبقة المتوسطة وانتشار عادات الاستهلاك عبر الإنترنت.

علاوةً على ذلك، يُساعد التحوّل الرقمي الشركات على تعزيز ثقة المستهلك. وأكد السيد فونغ قائلاً: "تُعدّ الشفافية في منشأ المنتج وجودته عاملاً أساسياً في منافسة السلع الأجنبية. ولا تقتصر فوائد تقنيات مثل سلسلة الكتل (البلوك تشين) في تتبع منشأ المنتجات الزراعية أو أنظمة إدارة الجودة الآلية في الإنتاج على تحسين الجودة فحسب، بل تُعدّ أيضاً أدوات تواصل فعّالة، مما يُؤكد التزام المنتجات الفيتنامية بالجودة".

يتضح أن السوق المحلية التي تضم 100 مليون نسمة ليست مجرد "سياج" لحماية الاقتصاد، بل هي أيضًا منصة انطلاق للشركات الفيتنامية لتعزيز مكانتها. ووفقًا لممثل جمعية الشركات الصغيرة والمتوسطة الفيتنامية، يتعين على الشركات الفيتنامية تغيير نظرتها، بحيث لا تنظر إلى التكنولوجيا كتكلفة، بل كاستثمار استراتيجي. إن التحول القوي في التجارة الإلكترونية، والخدمات اللوجستية الذكية، ومنصات الدفع الرقمية يفتح آفاقًا غير مسبوقة للشركات المحلية. ومع ذلك، لكي تُثبت "الأسلحة التكنولوجية" قوتها الحقيقية، لا بد من وجود سياسات دعم عملية من حيث رأس المال، والموارد البشرية، والبنية التحتية للبيانات، مع تشجيع الشركات في الوقت نفسه على التعاون وتبادل الموارد المبتكرة.

التكنولوجيا مجرد أداة، والشخص الذي يحملها هو الفيصل. عندما تجرؤ الشركات الفيتنامية على التفكير بطموح، والاستثمار طويل الأمد، وربط التكنولوجيا بالقيم الفيتنامية، فإن النصر على أرض الوطن لن يكون مجرد شعار، بل واقع مستدام لاقتصاد قائم على الذات ومبتكر.

المصدر: https://vtv.vn/cong-nghe-chia-khoa-de-doanh-nghiep-viet-thang-loi-tren-san-nha-100251014102921216.htm