ما هو "مفتاح" التحول الرقمي الناجح؟

[إعلان 1]

المطالب العاجلة للممارسة

الموارد البشرية الرقمية هي قوى عاملة قادرة على إتقان استخدام معدات التكنولوجيا الرقمية، وتتمتع بالتفكير الإبداعي والابتكاري، والقدرة على التكيف بسرعة مع بيئة العمل والتغيرات في العلوم والتكنولوجيا. وهي أيضًا قوى عاملة فنية محترفة وعالية الجودة، تُطبّق مباشرةً منتجات وخدمات تكنولوجيا المعلومات، وإلكترونيات الاتصالات، وأمن معلومات الشبكات، وغيرها.

Đâu là “chìa khóa” để chuyển đổi số thành công?

الموارد البشرية هي قضية "البقاء" بالنسبة للمؤسسة.

في القرار رقم 749/QD-TTg لرئيس الوزراء بشأن الموافقة على التحول الرقمي الوطني بحلول عام 2025، مع رؤية حتى عام 2030، تم تحديد مهمة اختيار وتدريب وتدريب فريق مكون من 1000 خبير على الأقل في التحول الرقمي للصناعات والمجالات والمناطق.

التسجيل والتدريب السنوي لطلاب البكالوريوس والمهندسين في تكنولوجيا المعلومات، وتدريبهم، وإلحاقهم بالبرامج التدريبية. تعديل وتكملة برامج التدريب على مستوى الدراسات العليا والجامعات والمهن المرتبطة بالتكنولوجيا الرقمية ، مثل: الذكاء الاصطناعي، وعلوم البيانات، والبيانات الضخمة، والحوسبة السحابية، وإنترنت الأشياء، والواقع الافتراضي/المعزز، وتقنية البلوك تشين، والطباعة ثلاثية الأبعاد. تنظيم دورات تدريبية، وإعادة تدريب، وبرامج تدريبية متقدمة في المهارات الرقمية للعاملين في المؤسسات في المناطق الصناعية ومناطق تجهيز الصادرات.

وعلى وجه الخصوص، وبهدف زيادة الموارد البشرية عالية الجودة، أصدر رئيس الوزراء قريبًا القرار رقم 146/QD-TTg بالموافقة على مشروع: "رفع الوعي ونشر المهارات وتنمية الموارد البشرية للتحول الرقمي الوطني بحلول عام 2025، مع رؤية حتى عام 2030".

ويؤكد المشروع أن تنمية الموارد البشرية تشكل مفتاح التحول الرقمي الفعال والمستدام، مما يساعد على تنفيذ أهداف البرنامج الوطني للتحول الرقمي بنجاح حتى عام 2025، مع رؤية حتى عام 2030.

وبناءً على ذلك، فإن الهدف هو تدريب 5000 مهندس وبكالوريوس وبكالوريوس عملي عالي الجودة في التكنولوجيا الرقمية في الجامعات والكليات ذات نقاط القوة في تدريب التحول الرقمي بحلول عام 2025؛ والهدف هو تدريب 20000 مهندس وبكالوريوس وبكالوريوس عملي عالي الجودة في التكنولوجيا الرقمية في الجامعات والكليات ذات نقاط القوة في تدريب التحول الرقمي بحلول عام 2030.

في حديثه لمراسلي صحيفة الصناعة والتجارة، قال الدكتور فان دانج فونج، مدير معهد أبحاث الهندسة الميكانيكية (وزارة الصناعة والتجارة)، إنه في ظل تأثير الثورة الصناعية الرابعة ومتطلبات التحول الرقمي، أصبحت الحاجة إلى عمالة مؤهلة وماهرة أو موارد بشرية رقمية أمرًا لا مفر منه. وتشير العديد من التوقعات إلى أنه خلال السنوات العشر إلى الخمس عشرة المقبلة، سيتغير حوالي ثلث الوظائف الحالية بسبب تأثير تكنولوجيا المعلومات والروبوتات والأتمتة والذكاء الاصطناعي.

"تتمحور الثورة الصناعية الرابعة حول بناء مصانع ذكية، مصانع رقمية، حيث سيتم ربط الآلات والمعدات، واتخاذ القرارات تلقائيًا بشأن جميع عمليات المصنع، بدءًا من جمع وتحليل المتطلبات، وصولًا إلى وضع خطط الإنتاج. وبناءً على ذلك، هناك حاجة ماسة إلى موارد بشرية عالية المهارة لتلبية متطلبات الوضع الجديد" - أكد الدكتور فان دانغ فونغ.

"التعطش" للموارد البشرية ذات المهارات العالية

ومع ذلك، فإنّ المشكلة الحالية تكمن في نقص الموارد البشرية ذات المهارات والخبرات العملية اللازمة. على سبيل المثال، لا يتجاوز عدد الموظفين الحاليين في قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات مليونًا ونصف المليون موظف.

وبحسب وزارة الإعلام والاتصالات، ورغم أن عدد الطلاب المتدربين كل عام كبير، إلا أنه لا يلبي سوى نحو 30% من الاحتياجات الفعلية لصناعة تكنولوجيا المعلومات.

أو في صناعة أشباه الموصلات - وهي الصناعة التي تعتبر "شريان الحياة" للاقتصاد الرقمي، مع توقع أنه بحلول عام 2024، ستتجاوز قيمة صناعة أشباه الموصلات الفيتنامية 6.16 مليار دولار أمريكي، وبحلول عام 2030، من المتوقع أن يصل حجم صناعة أشباه الموصلات في فيتنام بحلول عام 2030 إلى 20 - 30 مليار دولار أمريكي، مما يطرح أيضًا "مشكلة" تطوير الموارد البشرية عالية الجودة.

وأفاد السيد نجوين كوونج هوانج، رئيس قسم تكنولوجيا أشباه الموصلات في مجموعة فيتيل، أنه في سياق إصرار العديد من البلدان في المنطقة الآسيوية على إتقان تكنولوجيا أشباه الموصلات، تحتاج فيتنام إلى ما لا يقل عن 50 ألف مهندس بحلول عام 2030، أي 10 أضعاف العدد الحالي، للحصول على مكان على خريطة أشباه الموصلات العالمية.

في الآونة الأخيرة، ومع نقص الموارد البشرية في صناعة الرقائق عالميًا، عادت العديد من الشركات إلى فيتنام. وصرح السيد هوانغ قائلًا : " لتحقيق خطة تدريب 50 ألف مهندس أشباه موصلات، يتعين على الجامعات زيادة مواردها البشرية عشرة أضعاف مقارنةً بإجمالي الإنجازات التي تحققت خلال العشرين عامًا الماضية (أكثر من 5000 شخص) . "

ولتطوير الموارد البشرية الرقمية وكذلك تحسين جودة الموارد البشرية، قال الدكتور فان دانج فونج إن الحل يكمن في تعزيز إصلاح نظام التعليم والتدريب، مع إعطاء الأولوية للعلوم والتكنولوجيا؛ والتدريب والتوجيه المهني المرتبط بالتوظيف ووفقًا لاحتياجات المجتمع.

وعلى وجه الخصوص، ابتكار محتوى وأساليب التدريب وسبل دعم الدولة في مجال البحث وإتقان التكنولوجيا لتحسين جودة وكفاءة التعليم الجامعي والتعليم المهني ونقل التكنولوجيا؛ وتحسين جودة التدريب في بعض الجامعات وبعض المهن لتقترب من مستوى الدول المتقدمة في رابطة دول جنوب شرق آسيا والعالم.

في الوقت نفسه، من الضروري دمج ثلاثة "بيوت": المدرسة - العلماء - قطاع الأعمال في تدريب الموارد البشرية لخدمة التحول الرقمي والاقتصاد الرقمي. حاليًا، تحتاج الشركات بشكل رئيسي إلى التواصل مع المدارس - العلماء، بينما تركز المدارس، وخاصةً المدارس الحكومية، على التدريب فقط ولم تتعاون بشكل فعال مع الشركات.

بالإضافة إلى ذلك، ينبغي أن تكون هناك أيضًا سياسات حماية ضمن فترة زمنية معقولة لإنشاء وحماية السوق للمواضيع/المشاريع العلمية والتكنولوجية التي تم البحث فيها بنجاح لمساعدة العلماء ووحدات البحث في الحصول على الفرصة لإتقان التكنولوجيا المتطورة.

أكد السيد لي فان هيب، المدير العام لشركة ميزا نغي سون المحدودة، أن بناء فريق متخصص في القدرات الرقمية يُعدّ أحد أسس التحول الرقمي في المؤسسات، وأشار إلى أن الموارد البشرية مسألة حيوية بالنسبة للمؤسسات. فالشركات الراغبة في التطور يجب أن تمتلك فريق موارد بشرية قويًا ومستقرًا. علاوة على ذلك، لدينا خطط لتوسيع نطاق أعمالنا، لذا فإن الموارد البشرية هي العامل الأهم دائمًا.

تركز شركة ميزا نغي سون حاليًا على تطبيق التكنولوجيا المتقدمة في الإنتاج. ولذلك، تُنظم الوحدة بانتظام دورات تدريبية في مختلف التخصصات والوظائف، بهدف الارتقاء بمهارات الموارد البشرية للشركة بشكل متزايد. وصرح السيد لي فان هيب قائلاً: "تُمثل الموارد البشرية عالية التقنية في الشركة حاليًا حوالي 20-30% من إجمالي الموارد البشرية" .

أكد وفد الجمعية الوطنية، نجوين تي فيت نغا - هاي دونغ، على ضرورة الاهتمام بتدريب واستقطاب الكفاءات البشرية المتميزة، لا سيما في مجال تكنولوجيا المعلومات، الذي يعاني نقصًا كبيرًا مقارنةً بالعديد من دول العالم. ووفقًا للإحصاءات، لا تمثل الكفاءات البشرية في قطاع تكنولوجيا المعلومات سوى حوالي 1% من إجمالي القوى العاملة.

إن التحول الرقمي يحدث بسرعة غير مسبوقة، مما يتطلب موارد بشرية مناسبة لتكون قادرة على تطبيق التحول الرقمي لتحسين إنتاجية العمل.

[إعلان 2]
مصدر