تعزيز التحول الرقمي وتطوير أنظمة الفحص والعلاج الطبي الإلكتروني

يعد مستشفى زان بون أحد المستشفيات الأولى في هانوي التي طبقت وحققت نتائج إيجابية في نشر السجلات الصحية الإلكترونية والمدفوعات غير النقدية.

Bệnh viện Xanh Pôn: Đẩy mạnh số hóa, phát triển hệ thống khám chữa bệnh điện tử

يعمل مستشفى زان بون على تعزيز التحول الرقمي وتطوير أنظمة الفحص والعلاج الطبي الإلكترونية.

في إطار تنفيذ مهمة التحول الرقمي، وتنفيذ المشروع رقم 6 لرئيس الوزراء بشأن "تطوير تطبيق بيانات السكان والتعريف والمصادقة الإلكترونية لخدمة التحول الرقمي الوطني، الفترة 2022 - 2025، رؤية 2030"؛ يعد مستشفى زان بون أحد المستشفيات الأولى في هانوي التي طبقت وسجلت نتائج إيجابية في نشر السجلات الصحية الإلكترونية والمدفوعات غير النقدية.

وفقًا لبرنامج التحول الرقمي لقطاع الصحة، تُحدد وزارة الصحة بوضوح أنه بحلول عام 2025، من الضروري بناء نظام صحي ذكي بثلاثة محاور رئيسية: الوقاية الذكية من الأمراض، والفحص والعلاج الطبي الذكي، والإدارة الصحية الذكية. إلى جانب ذلك، تسعى الوزارة جاهدةً لتحقيق هدفها المتمثل في توفير 100% من الخدمات العامة الإلكترونية المُقدمة عبر مختلف أجهزة الوصول، بما في ذلك الأجهزة المحمولة، من الآن وحتى عام 2030. وتُسارع مرافق الفحص والعلاج الطبي إلى نشر السجلات الطبية الإلكترونية، بدلاً من السجلات الطبية الورقية.

ولتحقيق هذا الهدف، أعطى مستشفى زان بون الأولوية للموارد لنشر العديد من الحلول في وقت واحد، وتعبئة المشاركة الكاملة للكوادر والموظفين المدنيين والموظفين العموميين والعمال لتنفيذ التحول الرقمي لتحسين نظام الفحص والعلاج الطبي.

بدلاً من الوقوف في طوابير للحصول على رقم، يوجد في مستشفى زان بون، مباشرة من المدخل، العديد من الأكشاك لتسجيل الأشخاص لإجراء الفحص الطبي.

على وجه التحديد، يُعد مستشفى زان بون العام واحدًا من 70 مستشفىً تُطبّق السجلات الطبية الإلكترونية لتحل محل السجلات الطبية الورقية تمامًا. ستعود السجلات الطبية الإلكترونية، عند نشرها على نطاق واسع وربطها بين المرافق الطبية ، بالنفع ليس فقط على المرضى والأطباء، بل ستُخفّض أيضًا تكاليف استخدام السجلات الطبية الورقية بشكل كبير، مما يُساعد على تحسين عملية الفحص الطبي والعلاج. من ناحية أخرى، تُساعد على مزامنة المعلومات من لحظة الدخول إلى المستشفى وحتى الخروج منه، مما يُوفّر الوقت للأطباء والمرضى، ويُعزّز الشفافية، ويُقلّل من المخاطر التي قد يتعرض لها المرضى.

حاليًا، بدلًا من الانتظار للحصول على رقم، توجد في مستشفى زان بون، عند المدخل مباشرةً، أكشاك متعددة لتسجيل الفحوص الطبية. تعرض الشاشة خيارات الخدمة حسب احتياجات المريض، مثل: الفحص الطبي وفقًا لخط التأمين الصحي المناسب، وخط التأمين الصحي، والتسجيل لفحص الخدمة، والتسجيل للفحص برسوم. العملية سهلة وسريعة، ولذلك اختار الكثيرون التسجيل للفحص الطبي في مستشفى زان بون بهذه الطريقة.

على وجه الخصوص، لمساعدة مراجعي العيادة على متابعة صحتهم بسهولة، وخاصةً كبار السن والمصابين بالأمراض المزمنة، طوّر مستشفى زان بون تطبيقًا للفحص الطبي. يُمكن استخدام تطبيق "مستشفى زان بون العام" على نظامي iOS وأندرويد، حيث يُعرض جميع المعلومات المتعلقة بنتائج الفحوصات والتحاليل والعلاجات وأسعار الأدوية والمستلزمات الطبية المستخدمة أثناء العلاج، بشكل مُفصّل وشفاف وواضح. كما يُتيح التطبيق العديد من المزايا، إذ يُلبّي احتياجات البحث عن معلومات حول الأمراض والكوادر الطبية، بالإضافة إلى معلومات حول سياسات وإرشادات الفحص والعلاج الطبي في القطاع الطبي.

إلى جانب تحسين الفحص الطبي والعلاج، يعمل مستشفى زان بون أيضًا على تعزيز نظام الدفع غير النقدي لخدمات الفحص الطبي والعلاج للمرضى الخارجيين والداخليين ورسوم المستشفى المؤقتة.

بعد أن أعلنت وزارة الصحة في هانوي أنه اعتبارًا من 1 يونيو 2024، يجب على قسم الوحدات الطبية التابع للوزارة نشر حلول دفع الرسوم غير النقدية، والسعي إلى معاملات غير نقدية بنسبة 100٪، قام مستشفى Xanh Pon أيضًا بالنشر بسرعة لضمان الكفاءة والسرعة والراحة.

بعد فترة قصيرة من التنفيذ، قام أكثر من 60% من الأشخاص الذين يقصدون الطبيب بالتقدم بطلب الدفع غير النقدي.

يمكن للمرضى الدفع باستخدام مجموعة متنوعة من الوسائل الإلكترونية، مثل البطاقات المصرفية والمحافظ الإلكترونية وتطبيقات الدفع الإلكتروني. تُسهّل المدفوعات غير النقدية عملية الدفع، وتجعل تكاليف الفحص والعلاج الطبية واضحة. بعد فترة وجيزة من تطبيقها، لجأ أكثر من 60% من مراجعي الأطباء إلى المدفوعات غير النقدية.

خلال جهوده لتعزيز الرقمنة، واجه مستشفى زان بون صعوباتٍ عديدة في عملية التنفيذ، لأن معظم المرضى كانوا من كبار السن والأطفال. ومع ذلك، وبفضل توجيهات الأطباء والطاقم الطبي، تمكن المرضى من الوصول بسرعة إلى الأجهزة الذكية وتقييم رضاهم عن الخدمات، مشيرين إلى فعالية تطبيق الرقمنة في الفحص والعلاج الطبي.

لقد عززت رقمنة مستشفى زانه بون من فوائد الرعاية الصحية والحماية المقدمة للمرضى، مما هيأ الظروف المناسبة للحصول على خدمات طبية فعالة وفي الوقت المناسب. ساهم ذلك في التحديث، وخفض تكاليف تقديم الخدمات الطبية، والإدارة الشفافة، والاستفادة من البيانات، ودعم البحث العلمي بشكل أكثر فعالية، مما يلبي احتياجات العلاج ويرفع جودة الفحص الطبي والعلاج للمرضى.

[إعلان 2]
مصدر