أفاد السيد نجوين ترونج تينه، نائب المدير العام لشركة فيتيل للاتصالات، أنه اعتبارًا من 10 أكتوبر، لم يكن لدى فيتيل سوى 360 ألف مشترك في شبكة 2G فقط.
ومن المتوقع أن يصل عدد مشتركي خدمة الجيل الثاني في شركة فيتيل إلى أقل من 100 ألف بحلول 15 أكتوبر (بما في ذلك مشتركي خدمة الجيل الثاني في أرخبيل ترونغ سا وهوانغ سا ومنصة DK1).
عُقد البرنامج الحواري "أطفئوا شبكة الجيل الثاني قبل ساعة الجيل الثاني" بعد ظهر يوم 11 أكتوبر. الصورة: TK
غالبية هؤلاء المشتركين المتبقين يعيشون في المناطق الريفية والجبلية والنائية. العملاء المستهدفون هم كبار السن، الذين لا يحتاجون إلى استخدام الخدمة.
نتواصل مباشرةً مع عملائنا لمساعدتهم على الانتقال. ويُعتبر أقل من 100 ألف مشترك في خدمة الجيل الثاني فقط بحلول 15 أكتوبر قد حققوا الهدف، كما قال السيد تينه.
بالنسبة لشبكة VNPT ، بحلول صباح يوم 11 أكتوبر، كان لدى شبكة VNPT حوالي 150 ألف مشترك فقط في 2G.
ومن المتوقع أن تواصل شركة VinaPhone خلال الأيام الأربعة المقبلة حشد الموظفين على مستوى البلاد لدعم العملاء في تحويل أجهزتهم، بهدف تحقيق هدفها المتمثل في وجود أقل من 100 ألف مشترك في 2G بحلول 15 أكتوبر.
وأضاف ممثل شركة VinaPhone أيضًا أنه بعد 15 أكتوبر، ستواصل VinaPhone تبادل الأجهزة وتقديم الدعم والتأكد من أن 100٪ من العملاء يمكنهم استخدام الخدمة.
لدى موبيفون 47,919 مشتركًا فقط بتقنية الجيل الثاني. بناءً على عدم استخدام أجهزة الجيل الثاني لمدة 30 يومًا، يتبقى لدى موبيفون حوالي 20,000 مشترك فقط. بعد أسبوع، سيصل عدد مشتركي موبيفون فقط بتقنية الجيل الثاني إلى حوالي 10,000 مشترك.
وقال ممثل شركة تشغيل الشبكة Vietnamobile إنه حتى 11 أكتوبر، كان لا يزال هناك حوالي 17 ألف مشترك في خدمة 2G...
ولا يزال لدى عدد قليل من مشغلي الشبكات ما بين بضع مئات إلى بضعة آلاف من مشتركي 2G ويستمرون في التواصل مع العملاء للتبديل...
وفيما يتعلق بكيفية التعامل مع مشتركي 2G فقط الذين لم يقوموا بالتحويل بعد 15 أكتوبر، قال نائب مدير إدارة الاتصالات نجوين فونج نها إنه وفقًا للوائح، سيتعين إيقاف تقديم خدمات الاتصال في الاتجاهين لهؤلاء المشتركين.
في المستقبل القريب، سيحتاج مشغلو الشبكات إلى إضافة أشكال جديدة من الاتصالات للعملاء الذين يستخدمون 2G فقط، وزيادة عدد الموظفين الذين يجتمعون مع العملاء لضمان إعلام المستخدمين بشكل كامل...
وقال السيد نها: "بالنسبة للمشتركين الذين يتوقفون عن تقديم الخدمات بعد 15 أكتوبر، أقترح أن يستمر مشغلو الشبكات في تطبيق سياسات رعاية العملاء لتحويل هؤلاء المشتركين إلى محطات 4G، وضمان حقوق المستهلك".
وفقًا لنائب مدير إدارة الاتصالات، تنقسم عملية إيقاف تقنية الجيل الثاني (2G) إلى مرحلتين. المرحلة الأولى، اعتبارًا من 15 أكتوبر، تُوقف تقديم خدمات محطات المشتركين بتقنية الجيل الثاني فقط. وبحلول سبتمبر 2026، سيتم إيقاف شبكة الجيل الثاني بالكامل لتوفير الموارد اللازمة للشبكات الأحدث مثل الجيل الرابع والخامس، بما يضمن كفاءة استخدام موارد الترددات.
[إعلان 2]
المصدر: https://www.congluan.vn/den-thang-9-2026-se-dung-toan-bo-cung-cap-mang-luoi-2g-de-danh-tai-nguyen-cho-mang-4g-5g-post316422.html
تعليق (0)