رجل الأعمال نجوين لام فينه دو، المدير العام لشركة KMS Technology: الابتكار يقود السوق

من خلال رؤية جديدة، قرر المدير العام الجديد لشركة KMS Technology، السيد نجوين لام فينه دو، أن الابتكار القيم في الشركة يجب أن يحقق ثلاثة معايير أساسية: خلق قيمة حقيقية للعملاء، وتطوير قدرة الفريق، والمساهمة في النمو المستدام.

"نقاط التحول"

هناك دوافع متعددة تدفع كل شخص للارتقاء في الحياة والنجاح وابتكار ما يُلبي احتياجاته الشخصية أو احتياجات الآخرين. فالبعض يسعى لتوفير غذاء طبيعي وآمن للمستهلكين، والبعض الآخر يسعى لخلق بيئة مريحة وودودة لتناول الطعام أو احتساء الشاي أو الاستمتاع بفنجان قهوة لذيذ، والبعض الآخر يائس لدرجة أنه فُصل من عمله ولم يجد وظيفة جديدة...

بالنسبة للسيد نجوين لام فينه دو، المدير العام الجديد لشركة KMS Technology - وهو رجل أعمال متخصص في الاستشارات وتقديم خدمات البرمجيات، فإن العمل كمهندس برمجيات أو مدير خدمات أو في منصب جديد هو نقطة تحول.

قبل عطلة 30 أبريل الأخيرة، أحدث السيد دو ضجة في مجتمع التكنولوجيا عندما تولى رسميًا "المقعد الساخن" في شركة KMS Technology، خلفًا للسيد تران ترونج داي، الذي قدم مساهمات مهمة للغاية، مما أدى إلى إنشاء أساس لشركة KMS Technology للنمو المستدام منذ عام 2018 جنبًا إلى جنب مع توسيع العمليات في أسواق أمريكا الشمالية وآسيا.

على القادة اتخاذ قرارات صعبة، وعليهم القيام بذلك بخبرة واسعة، وشعور عالٍ بالمسؤولية، وعزيمة. وعندما يبدؤون في ذلك بإتقان، يكون ذلك أيضًا الوقت الذي يقعون فيه بسهولة في فخ الأنا الشخصية. عليهم أن يكونوا صادقين مع أنفسهم حتى تكون قراراتهم في صالح العمل والمؤسسة، لا أن تكون لصالحهم الشخصي باسم المؤسسة والجماعة.

رجل الأعمال نجوين لام فينه دو

سيدير ​​السيد دو جميع عمليات شركة KMS Technology في فيتنام، مع التركيز على مكتبين رئيسيين في مدينتي هو تشي منه ودا نانغ، يعمل فيهما أكثر من 1100 مهندس تقني. ويؤمن السيد دو، من خلال رؤيته الجديدة، بأن شركة KMS Technology ستحقق نموًا يتراوح بين الضعف والثلاثة أضعاف، وستتصدر سوق البرمجيات في قطاعين على الأقل، وستزيد إيراداتها من الخدمات الاستشارية، وستحافظ على صدارتها في مؤشر رضا الموظفين.

يتمتع المدير العام الجديد لشركة KMS Technology بخبرة واسعة وقدرة مهنية بالإضافة إلى مهارات إدارية، حيث يمتلك 25 عامًا من إدارة العديد من المشاريع ومنتجات البرمجيات في مجالات التجارة الإلكترونية والخدمات المصرفية الرقمية والخدمات المالية... قبل تعيينه، كان نائب الرئيس الأول للخدمات في شركة KMS Technology، مسؤولاً عن تطوير فريق الهندسة من 20 إلى أكثر من 900 شخص؛ ومؤخرًا إدارة قطاعات الخدمات المصرفية والتمويل الرقمي والتأمين.

ويأتي تعيين السيد دو في الوقت المناسب لشركة KMS Technology، حيث تواصل الشركة الاستثمار في تقنيات الجيل التالي وتوسيع خبرتها العالمية.

كانت هذه نقطة تحول تاريخية أخرى في حياته. ذكّرته بالماضي، حيث كانت هناك نقاط تحول شكّلت مسيرته المهنية.

كانت إحدى نقاط التحول التي ساعدته على النمو كثيرًا في حياته المهنية قبل 3 سنوات، عندما تم تمكينه مع أحد زملائه القياديين في KMS لتأسيس شركة تكنولوجيا مالية بنموذج الشراء الآن والدفع لاحقًا (BNPL) تسمى

كاي باي. ساعدته هذه العملية على اكتساب وعي وفهم واسعين في مجالات عديدة تتجاوز قطاع خدمات البرمجيات (التوصيل) الذي عمل فيه لأكثر من 20 عامًا. ورغم أن كاي باي لم يحقق النجاح المتوقع، إلا أنه منحه خبرة وفهمًا قيّمين، بالإضافة إلى الثقة اللازمة للمساهمة في شركة كي إم إس كرئيس تنفيذي في فيتنام.

بدأت الفرصة التي أتت بالسيد دو إلى KMS قبل سنوات عديدة من تأسيس KMS. وقد حالفه الحظ بأن يكون من بين المهندسين حديثي التخرج الذين اختيروا عام 2000 للعمل في شركة Paragon Solutions Vietnam (PSV)، وهي شركة استثمار أجنبي بالكامل، وكانت رائدة في ذلك الوقت في مجال الاستعانة بمصادر خارجية للبرمجيات في السوق الأمريكية. وقد أثبت نجاح PSV في تلبية متطلبات العملاء الأمريكيين جدوى نموذج الاستعانة بمصادر خارجية للبرمجيات للدول الأجنبية عمومًا، وللسوق الأمريكية المتطلبة خصوصًا. وقد حفّز ذلك العديد من الشركات وألهمها لدخول هذا المجال.

بفضل إنجازاته المتميزة في نادي بي إس في، أصبح السيد دو معروفًا لدى مؤسس النادي، السيد لام كوك فو. بعد ذلك، أتيحت لهما فرصة العمل معًا في شركة ناشئة للدفع الإلكتروني.

لم يمنع فشل الشركة الناشئة الجديدة والأزمة المالية عام ٢٠٠٨ السيد فو وشركائه من تأسيس شركة KMS. في أوائل عام ٢٠٠٩، دُعي السيد دو للانضمام إلى KMS كمدير للخدمات. وحتى الآن، وبعد ١٦ عامًا من العمل مع KMS، لا يزال السيد دو يشعر بالتوفيق ويمتلئ بالطاقة والدافع للتعلم والمساهمة في عمله يوميًا.

اعترف بأن مسألة الطعام والملابس والأرز والمال، وخاصةً في السنوات الأولى من مسيرته المهنية، أبقتْه مرتبطًا بالتكنولوجيا لمدة 25 عامًا. ربما تكون هذه أيضًا سمة من سمات جيل السبعة أضعاف، إذ يقلقون دائمًا بشأن طعام وملابس عائلاتهم... وربما لأن صناعة التكنولوجيا تتطلب تعلمًا مستمرًا للبقاء والتطور مع المهنة، لذا فهو دائمًا ما يحافظ على النظام والانضباط مع نفسه، ويحافظ على صحته ليتمكن من مواصلة مهنته...

تعلم كيفية الفهم

يعتقد السيد دو أن أحد أكبر تحديات القيادة هو فهم الزملاء والموظفين. فبدلاً من وضع أهداف أو توقع أمور تتجاوز قدرات الفريق، تعلم تدريجيًا فهم الصعوبات والقيود والحدود أو الآراء الشخصية للموظفين والزملاء.

يدعمهم بشكل أفضل ويعمل معهم بتناغم أكبر. ولتحقيق ذلك، لا بد أن يكون لديه فريق من الأفراد ذوي الخبرة العالية، والمستعدين لمشاركة الأهداف والقيم الأساسية. بالنسبة له، لكل بيئة عمل، سواءً في شركة ناشئة أو شركة كبيرة، مشاكلها الخاصة التي يتعين حلها، وهذه فرصة تعلّم قيّمة له.

شخصيًا، كان محظوظًا بفرصة العمل واكتساب خبرات جديدة في بيئات عمل مختلفة. يسعى دائمًا إلى غرس روح الشركات الناشئة، مع المرونة والإبداع والتعلم والتطوير المستمر، في بيئة العمل، مع ضمان دقة وإتقان العمل في الشركات الكبرى في المراحل المناسبة.

بعد أن عمل مع شركة KMS Technology منذ الأيام الأولى مع 20 مهندسًا، والآن بعد أن تجاوزت الشركة حاجز الألف موظف، وهي موجودة في الولايات المتحدة والمكسيك بالإضافة إلى السوق المحلية، فإن السيد دو يفهم بشكل أفضل من أي شخص آخر أن الحجم يخلق القوة، ولكن قيمة الاتصالات الداخلية هي الأساس المتين للاختراقات.

بناء أساس متين

في المشهد التكنولوجي المتغير باستمرار، تعد عبارة "الابتكار القيم" مهمة للغاية لشركة خدمات مثل KMS Technology.

فيما يتعلق بمبادئه الشخصية عند اتخاذ القرارات الاستراتيجية، يتبع السيد دو مبدأً ثلاثيًا. أولًا، يجب أن يُسهم الابتكار في حل مشاكل العملاء الحقيقية. ثانيًا، يؤمن بالتوازن بين الاستثمار طويل الأجل والنتائج قصيرة الأجل. تحتاج الشركة إلى مكاسب سريعة للحفاظ على زخمها، ولكن يجب أن يكون ذلك في إطار رؤية طويلة الأجل. ثالثًا، يُعدّ إعطاء الأولوية للاستثمار في الفريق الاستراتيجية الأكثر فعالية على المدى الطويل.

عندما أواجه الاختيار بين الفعالية قصيرة الأجل والأهداف طويلة الأجل، أحاول العثور على نقطة التقاطع - المبادرات التي يمكن أن تحقق نتائج قصيرة الأجل، ولكنها تبني أيضًا الأساس للمستقبل، كما يشارك.

خلال العامين أو الثلاثة أعوام القادمة، ستكون الأولوية القصوى للرئيس التنفيذي الجديد لشركة KMS Technology هي بناء أساس متين لمرحلة نمو الشركة الجديدة. وسيركز هو وفريق القيادة على تطوير فريق موارد بشرية متوازن بين المجموعات ذات الخبرة والمجموعات الأقل خبرة، وتحسين خبرة الشركة في مجالات التكنولوجيا الاستراتيجية، وتحسين نموذج التشغيل متعدد المناطق للشركة.

بالإضافة إلى المقاييس المالية التقليدية، سيقيس النجاح من خلال عدد من الأبعاد الأخرى. أولها تطوير الفريق. فهو يتطلع إلى رؤية المزيد من موظفي الشركة يرقون إلى مناصب أعلى، ويطورون مهاراتهم الفنية والمهنية بما يتماشى مع التوجه الاستراتيجي للشركة. يجب أن يشعروا بترابط أكبر مع رسالة الشركة. سيراقب معدلات الاحتفاظ بالموظفين، والتطوير المهني، ورضا الموظفين، بالإضافة إلى قدرة الشركة على الاستجابة والتكيف بمرونة مع متطلبات السوق والتطورات التكنولوجية الجديدة.

بعد ذلك، رضا العملاء وولائهم. لن يقيس المبيعات فحسب، بل سيقيس أيضًا استعداد العملاء لتجربة حلول جديدة مع الشركة.

وأخيرًا، يقيس التقرير مساهمة شركة KMS Technology في النظام البيئي التكنولوجي المحلي من خلال تبادل المعرفة وتبادل الخبرات والتعاون التعليمي ومبادرات تنمية المجتمع.

في سياق التطور الكبير لتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، تُنشئ شركة KMS Technology مركزًا للابتكار، يُركز على البحث والتطوير لحلول الذكاء الاصطناعي المُطبقة في القطاعات التي تتمتع فيها KMS بنقاط قوة، مثل الرعاية الصحية، والتكنولوجيا المالية، وبرمجيات المؤسسات. لا يقتصر الهدف على مواكبة أحدث التوجهات، بل يتعداه إلى بناء خبرة واسعة في دمج الذكاء الاصطناعي في حلول برمجية مُحددة، وحل مشاكل العملاء الفعلية. كما تُنفذ الشركة برنامجًا تدريبيًا شاملًا حول الذكاء الاصطناعي والتقنيات ذات الصلة، لجميع أعضاء الفريق الفني.

تُرسي شركة KMS Technology ثقافة الابتكار المستمر في جميع أنحاء المؤسسة، مُشجعةً الجميع على التعلم والتجربة ومشاركة المعرفة باستمرار. يُعد هذا الركيزة الأساسية للشركة للحفاظ على مكانتها التنافسية وتعزيزها في عصر الذكاء الاصطناعي.

"لا نستثمر في البحث والتطوير لمواكبة أحدث التوجهات، بل لحل المشكلات العملية في القطاع - وهو مجال نتميز فيه. هذه هي الطريقة الأمثل للابتكار دون الانجراف وراء تقلبات السوق، بل الريادة فيه"، هذا ما قاله الرئيس التنفيذي الجديد لشركة KMS Technology.

يعتقد السيد ليو تاكر، الرئيس التنفيذي لشركة KMS Technology، أن السيد دو، بفضل فهمه العميق لعمليات الأعمال وخبرته العالية وفكره القيادي الثاقب، مؤهل تمامًا ليكون القائد القادم لقيادة KMS Technology نحو مرحلة من الابتكار والنمو. ويؤمن السيد دو، على وجه الخصوص، بدعم ومشورة المستثمرين والموظفين في فيتنام والولايات المتحدة والمكسيك، بأن مسيرة KMS Technology القادمة تَعِد بآفاق إيجابية عديدة.

المصدر: https://baodautu.vn/doanh-nhan-nguyen-lam-vinh-du-tong-giam-doc-kms-technology-doi-moi-de-dan-dat-thi-truong-d280318.html