في مسار تطورها، تُظهر قادة صناعة السياحة في العاصمة وعيها وحساسيتها، ليس فقط من خلال معرفة كيفية استغلال المزايا التي ورثتها أرض ثانغ لونغ التي يعود تاريخها إلى ألف عام، ولكن أيضًا من خلال خلق منتجات ذات بصمات محلية قوية من "الركائز".
إذًا، ما هي المنتجات التي سيتم التركيز عليها لدعم ازدهار سياحة هانوي ؟ سيوضح نائب مدير إدارة السياحة في هانوي، نجوين هونغ مينه، تفاصيل هذا المحتوى في مقابلة مع مراسل صحيفة VietnamPlus الإلكترونية.
قيمة خاصة من موقع العاصمة
يُعتبر قطاع السياحة في هانوي إنجازًا إيجابيًا خلال العقد الماضي. برأيكم، ما هي القيم أو المزايا التي ساهمت في تحقيق ذلك؟
السيد نجوين هونغ مينه: أعتقد، أولاً وقبل كل شيء، أن هانوي، بفضل اسمها كعاصمة، تتمتع بقيمة خاصة تُبرز مكانتها، وهي وجهة لا غنى عنها لأي سائح يزور أي بلد. فالعاصمة تلتقي فيها العديد من القيم الثقافية والتراثية، بالإضافة إلى القيم التاريخية للبلاد.
معكرونة الحلزون الباردة، من الأطباق المميزة لأهل هانوي. (صورة: مساهم/فيتنام+)
ثانياً، تركز البنية التحتية للعاصمة دائماً على الاستثمار، مثل مطار نوي باي الدولي، الذي يعد أحد مراكز نقل الركاب الدولية إلى هانوي، ومن هناك ينتشر إلى مختلف المحافظات والمدن.
ثالثا، لقد قمنا في الآونة الأخيرة بتكثيف الاستثمار في بناء الطرق السريعة وكذلك الطرق الحزامية 1 و2 و3 و4 لربط المحليات في منطقة هانوي بالمقاطعات المجاورة.
فيما يتعلق بالبنية التحتية، فقد استثمرنا فيها. إضافةً إلى ذلك، يُعدّ تشغيل خط السكة الحديدية المعلق ميزةً تُساعد الزوار على تقليل وقت السفر بعد حضور المؤتمرات والندوات، خاصةً إذا كانوا يرغبون في زيارة المزيد من المناطق المجاورة أو في العاصمة باستخدام وسائل النقل العام.
وفيما يتعلق بمرافق الإقامة، تشير الإحصائيات إلى أنه بحلول شهر سبتمبر، يوجد في هانوي حوالي 3700 مرفق إقامة مختلف، بما في ذلك مئات مرافق الإقامة المعترف بها من 1 إلى 5 نجوم، مع العديد من العلامات التجارية الشهيرة للفنادق ذات الخمس نجوم مثل JW Marriott، وفندق Grand Plaza، وفندق Lotte Center، وفندق Silk Path، وغيرها.
مع وجود علامات تجارية مرموقة للفنادق ذات الخمس نجوم في فيتنام والعالم، فهي أيضًا قوة لجذب برامج المؤتمرات والندوات على مستوى البلاد بالإضافة إلى الترحيب بالوفود الدولية لحضور الفعاليات في العاصمة هانوي.
علاوة على ذلك، تتميز الموارد البشرية في قطاع السياحة بالعاصمة، من وكالات السفر إلى مرافق الإقامة، بكفاءتها العالية وقدرتها على التحدث بلغات مختلفة، بما في ذلك الإنجليزية وغيرها. وهذا يُسهم أيضًا في جذب السياح إلى هانوي لحضور المؤتمرات والندوات وزيارة المعالم السياحية.
في الآونة الأخيرة، عززنا أيضًا تطوير المنتجات السياحية والمسارات السياحية لتلبية الاحتياجات المتغيرة للناس بعد جائحة كوفيد-19، وخاصةً زوار المؤتمرات والندوات. ولأن الزوار يحتاجون أيضًا إلى وقت للاسترخاء بعد حضور المؤتمرات، يمكنهم الجمع بين ذلك ومشاهدة المعالم السياحية الجذابة في العاصمة هانوي، مثل منتجات التراث الثقافي، والمنتجات المطبخية، ومنتجات القرى الحرفية، وغيرها.
بالإضافة إلى ذلك، نشجع على تطوير الجولات السياحية ومسارات المنتجات المتعلقة بالسياحة الزراعية التجريبية، والسياحة البيئية، وخدمات الإقامة الليلية. مما يزيد من مدة تجربة السياح خلال إقامتهم في هانوي بعد حضور المؤتمرات والندوات.
تجربة آمنة ومثيرة في "مدينة السلام"
تُساهم سياحة الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض (MICE) بشكل كبير في اقتصاد السياحة، وقد حظيت باهتمام خاص من رواد هذا القطاع. فماذا عن سياحة هانوي؟ كيف يُظهر رواد السياحة المحليون اهتمامهم بهذا النوع من السياحة؟
السيد نجوين هونغ مينه: ندرك أن سياحة الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض تُسهم بشكل كبير في تنمية اقتصاد السياحة، بالإضافة إلى مساهمتها في إيرادات الاقتصاد العام للعاصمة. ونظرًا لكون هانوي عاصمةً لهانوي، سنضع سياسات أكثر دقةً لهذا النوع من المنتجات السياحية في الفترة المقبلة. ولكن أولًا، سنُرافق الشركات العاملة في سياحة الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض، بحيث تُقدم أماكن الإقامة سياساتها التفضيلية الخاصة بها للضيوف. بالإضافة إلى ذلك، نُعزز أيضًا الدعاية والترويج السياحي لهانوي.
استقطب حفل بلاك بينك أكثر من 60 ألف متفرج في هانوي، مما أتاح فرصًا جديدة للسياحة الموسيقية في فيتنام. (صورة: مينه آنه/فيتنام+)
ثانيًا، سنعزز في سياحة المعارض والمؤتمرات والمعارض (MICE) التواصل بين مرافق الإقامة، ومنظمات المؤتمرات والندوات، ووكالات السفر والوجهات السياحية، وخدمات المطاعم والفنادق، لخلق حلقة خدمة متكاملة. إذ غالبًا ما يحتاج المشاركون في المؤتمرات إلى قضاء وقتهم في مشاهدة المعالم السياحية وتجربة السياحة.
والأهم من ذلك، أننا نخطط لتعزيز التدريب والتطوير، فضلاً عن تحسين جودة الخدمة والموارد البشرية لمرافق الإقامة، وبالتالي المساهمة في تحسين جودة المنتج وتأكيد علامة مدينة السلام.
- برأيك ما أهمية تكريم هانوي من قبل اليونسكو كـ"مدينة للسلام" منذ عام 1999 في جذب السياح الدوليين؟
السيد نجوين هونغ مينه: بالنسبة للعاصمة هانوي، بذلت صناعة السياحة وكذلك الشركات في قطاع السياحة طوال فترة ما بعد كوفيد-19 جهودًا كبيرة للتغلب على الأنشطة واستعادتها بسرعة.
بفضل الجهود المشتركة لقطاع السياحة بأكمله في العاصمة وكذلك الشركات، حصلت هانوي في الآونة الأخيرة على العديد من الجوائز الفخرية من المنظمات السياحية المرموقة في العالم فضلاً عن كونها موضع تقدير كبير من قبل وسائل الإعلام الدولية.
يأتي السياح الدوليون إلى بات ترانج للاستمتاع بأطباق تيت التقليدية التي يقدمها سكان القرية. (صورة: ماي ماي/فيتنام+)
على سبيل المثال، حازت هانوي على جائزة أفضل وجهة سياحية في آسيا لثلاث سنوات متتالية، كما حازت على جائزة أفضل وجهة سياحية للجولف في العالم عام ٢٠٢٣. إضافةً إلى ذلك، حازت هانوي على جائزة أفضل وجهة سياحية في العالم، وجائزة أفضل وجهة في آسيا للعطلات القصيرة.
علاوة على ذلك، تم تكريم هانوي من قبل اليونسكو باعتبارها "مدينة للسلام" على مدى السنوات الـ 25 الماضية، وهو شرف فخور ومستحق للعاصمة هانوي، مما يساهم في الترويج للعاصمة هانوي على وجه الخصوص والسياحة في فيتنام بشكل عام، لعدد كبير من السياح الدوليين والمحليين لتجربتها.
في حين أن العالم اليوم مليء بالاضطرابات، حيث الحروب والاضطرابات الاجتماعية والسرقات التي تسبب انعدام الأمن والفوضى، إلا أن هانوي تتمتع بسلامٍ لا يُضاهى بفضل كرم ضيافة أهل العاصمة. وهذا يُتيح للأصدقاء الدوليين تجربةً آمنةً وجذابةً ووديةً وعالية الجودة.
"دعم" القرى التراثية والحرفية
- بمناسبة الذكرى السبعين لتحرير العاصمة في العاشر من أكتوبر، ما هي البرامج أو الأنشطة الجذابة التي تقدمها هانوي للاحتفال بهذا الحدث الخاص والهادف، يا سيدي؟
السيد نجوين هونغ مينه: خريف هانوي هذا العام خاص جدًا، لأنه يصادف الذكرى السبعين ليوم 10 أكتوبر 1954 - 10 أكتوبر 2024. وبروح التطلع إلى الذكرى السنوية العظيمة، من المستوى المركزي إلى المستوى المحلي، أعدت مدينة هانوي جميع الظروف للترحيب بالمهرجان المبهج للعاصمة بشكل خاص والبلد بأكمله بشكل عام.
فيما يتعلق بقطاع السياحة، قمنا بمراجعة المنتجات السياحية الحالية، وخاصةً إطلاق جولات سياحية جديدة، بالإضافة إلى برامج وسياسات جديدة. على سبيل المثال، يُعد برنامج الجولات السياحية "تجربة فنادق 4-5 نجوم لسكان هانوي وزوارها" استجابةً من الفنادق بالتعاون مع الشركات العاملة في قطاع السياحة، من وكالات سفر وشركات طيران ووجهات سياحية، لتقديم حوافز تُمكّن الناس من تجربة خدمات هانوي الراقية بأفضل الأسعار.
بالإضافة إلى ذلك، أعددنا سلسلة من الأنشطة والفعاليات التي ستُقام من الآن وحتى نهاية العام. لأن هانوي رأت في هذه المناسبة فرصةً لإظهار قوتها من خلال أنشطة مميزة للاحتفال بحدث العاشر من أكتوبر.
لقد قمنا بتوجيه وإرسال برنامج الحدث إلى وكالات السفر وكذلك الفنادق حتى تتمكن هذه الوحدات من إعلام السياح بشكل مباشر، ومساعدتهم ليس فقط على زيارة الآثار وكذلك المنتجات السياحية الموجودة ولكن أيضًا على تجربة الأنشطة المبهجة لهذه المناسبة الخاصة بالذكرى السبعين لتحرير العاصمة.
على وجه الخصوص، تعاونّا أيضًا مع شركات ووجهات سياحية لتطوير باقة تضمّ 16 منتجًا سياحيًا ليليًا جذابًا. بالإضافة إلى ذلك، نقدّم منتجات سياحية تجريبية، وسياحة الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض، والسياحة الزراعية الريفية في مناطق مختلفة ذات إمكانات ومزايا في مجال التجارب والاسترخاء، مثل سون تاي، وبا في، وتاش ثات، وكووك أواي، وسوك سون، وماي دوك، وأونغ هوا.
لقد قمنا مؤخرًا ببناء بعض الجولات الجديدة، مثل تجربة قرية القبعة المخروطية Chuong (منطقة Thanh Oai) أو تجربة قرية البخور Quang Phu Cau (منطقة Ung Hoa)...
- تمتلك هانوي العديد من القيم الثقافية التقليدية، ولكن لكي تتمكن من بناء منتج فريد من نوعه، ما هو المنتج الذي ستركز عليه هانوي، سيدي؟
السيد نجوين هونغ مينه: تزخر هانوي حاليًا بالعديد من الآثار التاريخية والثقافية، بالإضافة إلى الآثار المعترف بها والمصنفة من قِبل الدولة. كما تُجسّد المنتجات السياحية العديد من القيم الثقافية، مثل "كا ترو" و"تشاو فان سينغ" ومختلف القرى الحرفية، أو من المطبخ التقليدي.
لذلك، نعتبر سياحة التراث الثقافي، بالإضافة إلى سياحة القرى الحرفية، من نقاط قوتنا. وأضرب مثالاً بقرية دونغ لام القديمة، حيث لا يزال الانطباع الذي يتركه منظرها الطبيعي ومنازلها محتفظاً بجمال الشمال العريق. ومن سمات السياح الدوليين رغبتهم في استكشاف وتجربة أعمق الثقافات المحلية، وليس مجرد زيارة قصيرة.
في الوقت نفسه، تضم هانوي أكثر من ألف قرية حرفية وقرية حرفية، تجذب أعدادًا كبيرة من السياح لزيارتها والتعرف على منتجاتها مباشرةً. يصنعون المنتجات بأنفسهم ويحملونها معهم إلى منازلهم كتذكارات. أعتقد أنهم في كل مرة يرون فيها هذه المنتجات، سيتذكرون فيتنام وهانوي.
من أبرز أنشطة الترويج السياحي في فيتنام لعام ٢٠٢٤ برنامج الترويج السياحي السينمائي الأخير في الولايات المتحدة، والذي شاركت فيه وزارة السياحة في هانوي. هل يمكنك إخبارنا بما يتوقعه قطاع السياحة في العاصمة من جذب الزوار من خلال الترويج السياحي السينمائي؟
السيد نجوين هونغ مينه: الترويج مهم جدًا لصناعة السياحة بشكل عام، حيث حددت وزارة الثقافة والرياضة والسياحة وكذلك الإدارة الوطنية للسياحة أيضًا الاتجاه في الفترة القادمة وهو السياحة من خلال الأفلام.
في الماضي، صُوِّرت العديد من الأفلام العالمية الشهيرة في فيتنام. من خلال هذه الأفلام الكلاسيكية، سيُفاجأ المشاهدون ويتساءلون عن سرّ وجود هذه الوجهة الجذابة والمثيرة للاهتمام والجميلة.
على سبيل المثال، ينطبق الأمر نفسه على الأفلام المُنتجة في فيتنام. الفيلم الذي أتذكره دائمًا هو "أرى زهورًا صفراء على عشب أخضر"، والذي ساهم في الترويج لفو ين لتصبح وجهة سياحية بارزة لفترة طويلة بعد ذلك.
تعليق (0)