تحتاج فيتنام إلى تعزيز التعاون مع دول رابطة دول جنوب شرق آسيا لإنشاء منتجات سياحية مشتركة وتطوير طرق السياحة الدولية وزيادة الجاذبية والقدرة التنافسية...
 |
| تتمتع فيتنام بإمكانيات هائلة لتطوير السياحة المستدامة. (المصدر: baocongthuong) |
القدرة على جذب السياح الدوليين
فيتنام بلدٌ يتمتع بظروفٍ مواتية لتنمية السياحة، وخاصةً السياحة المستدامة. تزخر بلادنا بالعديد من المواقع الجميلة والفريدة، والعديد من المناظر الطبيعية الشهيرة والمُصنّفة ضمن قائمة أجمل المواقع في العالم ، والعديد من الآثار التاريخية والثقافية... تضم فيتنام حاليًا أكثر من 40,000 قطعة أثرية ومناظر طبيعية، منها أكثر من 3,000 قطعة مُصنّفة كآثار وطنية، و5,000 قطعة مُصنّفة كآثار إقليمية.
بلدنا هي أيضًا واحدة من البلدان القليلة في العالم التي اعترفت بها اليونسكو بالعديد من التراث مثل قلعة ثانغ لونغ الإمبراطورية، ومدينة هوي آن القديمة، ومجمع ترانج آن الخلاب، وعاصمة هوي القديمة ، وقلعة سلالة هو، ومحمية ماي سون... وعلاوة على ذلك، تتمتع فيتنام أيضًا بتراث ثقافي غير مادي مشهور مثل موسيقى البلاط الملكي في هوي، والمساحة الثقافية غونغ في المرتفعات الوسطى، وكا ترو، وكوان هو، وهات شوان، ومهرجان جيونج... لجذب السياح الدوليين.
مع ذلك، فبالإضافة إلى الإمكانات الهائلة، لم يُستغل قطاع السياحة في فيتنام كامل إمكاناته المتاحة بعد. ووفقًا للعديد من الخبراء، فإن الاحترافية في بناء المنتجات السياحية والترويج لها ليست عالية. كما أن المنتجات السياحية في فيتنام بطيئة في الابتكار، ولا تزال رتيبة إلى حد ما، وتفتقر إلى التفرد والإبداع، وتتداخل بين المناطق. في الوقت نفسه، لا يزال الترويج يعاني من العديد من القيود، ويفتقر إلى الاحترافية والمنهجية.
علاوة على ذلك، لم تُنفَّذ إدارة الموارد السياحية واستغلالها بفعالية. ولا تزال جودة تدريب الموارد البشرية السياحية محدودة، ولا تتكيف مع اتجاه التكامل والمنافسة العالمية. وعلى وجه الخصوص، يواجه قطاع السياحة الفيتنامي تحديات عديدة نتيجة المنافسة الشرسة من دول المنطقة، مثل تايلاند وماليزيا وكمبوديا، في حين أن هذه الدول اعتمدت استراتيجيات استثمار وترويج ضخمة لزيادة جاذبيتها في أسواق السياحة العالمية.
 |
| أدرجت اليونسكو مجمع ترانج آن للمناظر الطبيعية الخلابة ضمن قائمة التراث الثقافي والطبيعي العالمي. (المصدر: باونينهبينه) |
تحديد التحديات والفرص
حصلت السياحة في فيتنام على 54 جائزة في حفل توزيع جوائز السفر العالمية لمنطقة آسيا والمحيط الهادئ لعام 2023، مما يواصل تأكيد علامة ومكانة السياحة في فيتنام على خريطة السياحة العالمية.
في المؤتمر الوطني عبر الإنترنت "تطوير السياحة في فيتنام بسرعة وبشكل مستدام"، أكد رئيس الوزراء فام مينه تشينه أن السياحة تُعرف بأنها قطاع اقتصادي رائد، يساهم بشكل كبير في خلق فرص العمل، وسبل عيش الناس، والقضاء على الجوع والحد من الفقر، وفي الوقت نفسه، فهي جسر للتبادل الدولي العملي والفعال، بحيث يمكن للسياح من جميع أنحاء العالم زيارة وتجربة وفهم المزيد ومشاركة المزيد وحب المزيد من البلاد والثقافة وشعب فيتنام...
وفقًا لرئيس الوزراء، شهد وضع السياحة تحسنًا ملحوظًا مؤخرًا. وبحلول نهاية أكتوبر 2023، بلغ إجمالي عدد السياح الدوليين نحو 10 ملايين سائح، بينما بلغ عدد السياح المحليين 99 مليون سائح، مما يُمثل نقلة نوعية تُسهم إسهامًا إيجابيًا وهامًا في الانتعاش الاقتصادي والاجتماعي الشامل للبلاد وتنميتها.
ومع ذلك، لا تزال السياحة تواجه العديد من الصعوبات والتحديات، حيث لم تتجاوز نسبة عدد السياح الدوليين في الأشهر العشرة الأولى من عام ٢٠٢٣ ٦٩٪ مقارنةً بالفترة نفسها من عام ٢٠١٩ (قبل الجائحة). إضافةً إلى ذلك، واجهت صناعة السياحة العديد من التحديات والعقبات خلال السنوات الماضية. لذلك، من المهم تحديد الصعوبات والتحديات والفرص والمزايا، وأن نبتكر في تفكيرنا ومنهجيتنا ونحسن نهجنا.
 |
| تعتقد الدكتورة ترينه لي آنه أن فيتنام بحاجة إلى ابتكار منتجات سياحية وتجارب ثقافية. (الصورة: NVCC) |
تطوير منتجات سياحية فريدة
وفقاً لخبير السياحة والفعاليات، الدكتور ترينه لي آنه، رئيس قسم إدارة الفعاليات بكلية السياحة بجامعة العلوم الاجتماعية والإنسانية في جامعة فيتنام الوطنية، فإن تطوير السياحة في فيتنام بسرعة واستدامة يتطلب اتخاذ تدابير لابتكار منتجات سياحية جديدة، وتعزيز القدرة التنافسية مع دول رابطة دول جنوب شرق آسيا (آسيان) والعالم. ولا سيما تطوير منتجات سياحية فريدة، والتركيز على التجارب الثقافية، وسياحة المغامرات، والسياحة البيئية، وسياحة المعارض والمؤتمرات، والسياحة الرياضية، لجذب سياح متنوعين.
قالت الدكتورة ترينه لي آنه: "من الضروري تحسين جودة الخدمات المتعلقة بالسياحة، من النقل والإقامة، إلى المأكولات والمشروبات، وصولاً إلى الأنشطة الترفيهية، لخلق انطباع إيجابي لدى السياح. تشجيع السياحة المستدامة، وتعزيز أنشطتها، والحد من الآثار السلبية على البيئة والمناطق المحلية، بالإضافة إلى تعزيز التثقيف حول السياحة المسؤولة."
في الوقت نفسه، ينبغي تعزيز الوصول إلى التكنولوجيا، واستخدامها لتحسين تجربة السياحة، بما في ذلك تطبيقات الهاتف المحمول، ومواقع المعلومات السياحية، وحلول الخدمات الذكية. مع ذلك، يجب عدم إساءة استخدام التكنولوجيا إلى حدّ فقدان مصداقية الوجهة ومواردها السياحية.
بالإضافة إلى ذلك، تعزيز التعاون مع دول رابطة دول جنوب شرق آسيا (آسيان) لخلق منتجات سياحية مشتركة وتطوير مسارات سياحية دولية قادرة على جذب شريحة واسعة من السياح. بهذه الطريقة، يمكن لفيتنام تعزيز جاذبيتها وقدرتها التنافسية في سوق السياحة الإقليمية والدولية.
تُعتبر السياحة المستدامة عاملاً أساسياً في مساعدة الوجهات السياحية على الحفاظ على سمعتها وعلاماتها التجارية التنافسية. ومن الضروري التركيز على تدريب وتطوير الكوادر البشرية السياحية لتلبية متطلبات المنافسة والتكامل، كما أشار الدكتور ترينه لي آنه.
فيما يتعلق بتدريب وتطوير الموارد البشرية السياحية، مع التركيز على السياحة المستدامة وتلبية متطلبات المنافسة والتكامل، يرى الدكتور لي آنه أنه يمكن النظر في التدابير التالية: أولًا ، تطوير برامج تدريب وتوجيه معمقة في مجال السياحة المستدامة، بدءًا من الإدارة البيئية ووصولًا إلى إدارة المجتمع، بهدف تحسين مهارات ووعي الموارد البشرية في قطاع السياحة. تهيئة الظروف لخبراء السياحة للتعلم من مختلف المجالات، كالبيئة والثقافة والاقتصاد، بما يتيح لهم اكتساب رؤية متعددة الأبعاد ومهارات متعددة التخصصات.
ثانياً ، وضع سياسات لدعم وتشجيع مشاريع السياحة المستدامة، ربما من خلال الحوافز الضريبية، أو المزايا الاقتصادية، أو برامج الحوافز الخاصة.
ثالثا، بناء التعاون بين صناعة السياحة ومؤسسات البحث لدراسة وتطبيق أحدث التطورات في مجال السياحة المستدامة.
رابعا ، تطوير معايير التقييم والشهادات لشركات السياحة المستدامة، مما يساعد على بناء المصداقية وجذب السياح المهتمين بهذه القضية.
"بفضل هذه الأساليب، أعتقد أن قطاع السياحة قادر على ضمان تدريب الكوادر البشرية وتطويرها بشكل مستدام. ومن ثم، يمكنه الحفاظ على سمعته ومكانته التنافسية في السوق الدولية، بدلاً من التنافس على جوائز السياحة، التي لا تُحدث تأثيرًا تسويقيًا إلا في المراحل الأولى من دخول السوق"، هذا ما قاله الدكتور ترينه لي آنه.
[إعلان 2]
مصدر
تعليق (0)