الاستفادة من تكنولوجيا 4.0 لتطوير السياحة الذكية

يعد تطوير السياحة الذكية اتجاهاً لا مفر منه في عصر الثورة الصناعية الرابعة، حيث يتم تطبيق الإنجازات العلمية والتكنولوجية الحديثة بقوة على جميع مجالات الحياة الاجتماعية، بما في ذلك السياحة.

من منظور تحقيق سياسات الحزب وتوجيهات الحكومة ورئيس الوزراء، والاستفادة الفعالة من إنجازات الثورة الصناعية الرابعة لتطوير السياحة الذكية، وتعزيز السياحة لتصبح قطاعًا اقتصاديًا رائدًا، بما يتماشى مع توجهات واستراتيجيات تنمية السياحة.

تطبيق فعّال لدعم السياح والجهات ذات الصلة بالسياحة (الصورة: الإنترنت)

وبالتالي، تطوير السياحة الذكية باحترافية وجودة وفعالية؛ وتعزيز تطبيق إنجازات الثورة الصناعية الرابعة لتحسين كفاءة وفعالية إدارة الدولة للسياحة. تطوير السياحة الذكية على أساس التركيز على السياح، وجذب المزيد من السياح الدوليين إلى فيتنام، وتعزيز زيادة السياحة المحلية؛ وتعبئة جميع موارد المجتمع للمشاركة في إنشاء وتطوير تطبيقات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات.

تنفيذ تنمية سياحية ذكية قائمة على الإصلاح وبناء المؤسسات والسياسات كمنطلق أساسي؛ والبحث والتطوير وتطبيق الإنجازات العلمية والتكنولوجية المتقدمة كخطوة رائدة؛ وتحسين جودة الموارد البشرية السياحية كعامل أساسي. تطوير سياحة ذكية على أساس ضمان أمن وسلامة النظام، بهدف تنمية سياحية مستدامة، وضمان التناغم بين التنمية الاقتصادية والحفاظ على الهوية الثقافية وحماية البيئة. يُعد تطوير السياحة الذكية القوة الدافعة والمحرك الرئيسي لصناعة السياحة في فيتنام، إذ يعزز الإنجازات المحققة ويفتح آفاقًا وإمكانات جديدة لصناعة السياحة.

يهدف المشروع إلى تطبيق تقنيات الثورة الصناعية الرابعة لتطوير منظومة سياحية ذكية في فيتنام، تلبي الاحتياجات المتزايدة للسياح في العصر الرقمي، وتدعم التواصل الفعال بين الجهات الحكومية المعنية بالسياحة والشركات والسياح والجهات ذات الصلة. يضمن تطوير السياحة الذكية الاحترافية والحداثة، ويلبي متطلبات الابتكار، ويعزز كفاءة إدارة الدولة، ويساهم في تحسين القدرة التنموية للسياحة في فيتنام، ويجعلها قطاعًا اقتصاديًا رئيسيًا، ويضمن التنمية المستدامة والتكامل الدولي.

السياح يختبرون تطبيقًا سياحيًا ذكيًا في مركز معلومات السياحة في بات ترانج (هانوي) (الصورة: الإنترنت)

تحديدًا، بحلول عام ٢٠٢٥، تطوير منظومة سياحية ذكية لضمان الاتساق والتناغم في التنمية الحضرية الذكية والمستدامة. استخدام التقنيات المتقدمة لتطوير منصات وتطبيقات تخدم السياح والمجتمعات والشركات والهيئات الحكومية المعنية بالسياحة.

استكمال بوابة معلومات السياحة لضمان توفير معلومات شاملة عن الوجهات والمنتجات والخدمات السياحية وغيرها من المعلومات الضرورية؛ ودمج تطبيقات الخدمات لدعم السياح والجهات المعنية بالسياحة. استكمال منصة إدارة الأعمال السياحية لتعزيز تطبيق نماذج الأعمال السياحية الإلكترونية والتحول تدريجيًا إلى السياحة الإلكترونية. تطوير منتجات تُطبّق تكنولوجيا الصناعة 4.0 لتحسين تجربة السياح وملاءمتها لسلوكهم الاستهلاكي، على المدى القصير، مما يُسهم في تسريع تعافيهم بعد جائحة كوفيد-19.

تطوير نظام بيانات رقمي وقاعدة بيانات لقطاع السياحة كأساس لبناء تطبيقات سياحية ذكية. ربط وتبادل أنظمة معلومات السياحة من المستوى المركزي إلى المحلي، ومن الشركات ومؤسسات الخدمات السياحية. إنشاء مركز عمليات سياحية وتشغيله تجريبيًا، والتواصل مع عدد من المناطق التي تُطوّر السياحة الذكية.

وعلى وجه الخصوص، يتم إعطاء الأولوية لتطوير السياحة الذكية المتزامنة في المقاطعات والمدن التالية: هانوي، دا نانغ، مدينة هوشي منه، مدينة ها لونغ، مقاطعة كوانغ نينه، مدينة هوي، مقاطعة ثوا ثين هوي، مدينة دا لات، مقاطعة لام دونغ، ها جيانج، كوانغ تري، آن جيانج، وكييان جيانج.

مشروع تطبيق تكنولوجيا الصناعة 4.0 لتطوير السياحة الذكية، وتعزيز السياحة لتصبح قطاعًا اقتصاديًا رائدًا بتوجهات محددة، مثل تطوير السياحة الذكية بحلول عام 2030 لتلبية متطلبات وأهداف التنمية المستدامة، والمساهمة في جعل فيتنام وجهةً جذابةً بشكل خاص، وجعل السياحة قطاعًا اقتصاديًا رائدًا. بناء منظومة سياحية ذكية ومتزامنة تعتمد على الوصول إلى أحدث التقنيات العالمية. توسيع نطاق تطوير السياحة الذكية في معظم المناطق السياحية الرئيسية، والمساهمة في بناء سلاسل حضرية ذكية على مستوى البلاد. تستغل السياحة الفيتنامية القيم الاقتصادية الناتجة عن تطوير السياحة الذكية بفعالية، وتساهم بشكل كبير في الناتج المحلي الإجمالي.

تطبيق تقنيات الصناعة 4.0 لتطوير السياحة الذكية، وتعزيز السياحة لتصبح قطاعًا اقتصاديًا رائدًا، بما في ذلك تطوير منظومة سياحية ذكية في فيتنام، وتلبية الاحتياجات المتزايدة للسياح في العصر الرقمي، ودعم التواصل الفعال بين الهيئات الحكومية المعنية بالسياحة والشركات والسياح والجهات ذات الصلة. يضمن تطوير السياحة الذكية الاحترافية والحداثة، ويلبي متطلبات الابتكار، ويعزز كفاءة إدارة الدولة، ويساهم في تحسين القدرة التنموية للسياحة في فيتنام، ويجعلها قطاعًا اقتصاديًا رائدًا، ويضمن التنمية المستدامة والتكامل الدولي.

فونغ ثانه تو