يستفيد الجيل Z من الذكاء الاصطناعي للعمل بشكل أكثر ذكاءً وإبداعًا

وبحسب مراسل وكالة الأنباء الفيتنامية في سيدني، أظهرت دراسة جديدة أجراها مؤخرا الفرع الأسترالي لشركة التكنولوجيا المتعددة الجنسيات مايكروسوفت (مايكروسوفت أستراليا) أن القوى العاملة من "الجيل Z" (الذين ولدوا بين عامي 1997 و2012) تدعم بحماس تطبيق الذكاء الاصطناعي في العمل ولكنها تحافظ أيضا على تفاؤل حذر.

تم إجراء تقرير "Ctrl+Career: الجيل Z يعيد تعريف النجاح في مكان العمل باستخدام الذكاء الاصطناعي" في أغسطس الماضي بناءً على استطلاع أجرته شركة أبحاث السوق الدولية YouGov لـ 575 من المهنيين الشباب في بداية حياتهم المهنية في جميع أنحاء أستراليا.

يكشف التقرير أن هذا الجيل يواجه التفاؤل والقلق المهني في الوقت نفسه بسبب هذه التكنولوجيا ذاتها.

في حين يخشى 71% من الشباب الأستراليين من أن تؤدي الذكاء الاصطناعي إلى انخفاض الوظائف (وترتفع النسبة إلى 87% في مجال التمويل)، فإن 80% من الذين شملهم الاستطلاع قالوا إن مهارات الذكاء الاصطناعي ساعدتهم في الحصول على مزيد من الاهتمام من قادتهم والحصول على رأي أكبر في تشكيل الاستراتيجية.

بدلاً من السماح للخوف بمنعهم، يستخدم الجيل Z الذكاء الاصطناعي للعمل بذكاء أكبر مع الحفاظ على نظرة نقدية للمخرجات.

تُظهر الأبحاث أن الجيل Z لا يستخدم الذكاء الاصطناعي فحسب، بل يقود أيضًا تطبيق هذه التقنية بنشاط. وتحديدًا، أفاد 83% من الجيل Z أن كبار القادة طلبوا آراءهم أو أفكارهم حول كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي.

78% من هذه الحلول تقدم أدوات أو عمليات أو اختصارات أو "حيل" جديدة للذكاء الاصطناعي والتي يتم اعتمادها بعد ذلك على نطاق أوسع في جميع أنحاء المؤسسة.

وقال 61% إنهم قاموا ببناء أو تخصيص وكيل الذكاء الاصطناعي بأنفسهم، مما يدل على المبادرة في البحث عن أتمتة جزء من العمل بدلاً من مجرد استخدام الأدوات الجاهزة.

قالت السيدة سارة كارني - المديرة الوطنية للتكنولوجيا في شركة مايكروسوفت المسؤولة عن أستراليا ونيوزيلندا (مايكروسوفت ANZ) - إن قدرة الذكاء الاصطناعي والابتكار تأتي من المستوى الشعبي.

ودعت القادة إلى خلق ثقافة تشجع على التعلم بين الفرق لتسريع تبني الذكاء الاصطناعي ودفع الابتكار.

تشير الأبحاث إلى أن الجيل Z يستخدم الذكاء الاصطناعي كنقطة انطلاق للتعلم وبناء الثقة من خلال الممارسة وصقل الأفكار.

تحديدًا، يرى 38% من المشاركين أن الذكاء الاصطناعي أداة تعلّم أساسية لاستيعاب المفاهيم الجديدة، ويعتقد 79% أن الذكاء الاصطناعي يساعدهم على التواصل بشكل أكثر احترافية. إضافةً إلى ذلك، يشعر 74% بثقة أكبر في تقديم العروض التقديمية بعد استخدام الذكاء الاصطناعي لإعداد أفكارهم وصقلها.

وبحسب التقرير، ورغم التطبيق النشط للذكاء الاصطناعي، فإن الجيل Z ليس "ساذجًا" بشأن حدود هذه التكنولوجيا.

إنهم يقدرون مكاسب الإنتاجية ولكنهم يطرحون أيضًا أسئلة صعبة حول ما إذا كانت الذكاء الاصطناعي سوف يؤدي إلى تآكل التعلم العميق والتفكير النقدي الذي يساعد المواهب على الازدهار.

«يعتمد الجيل Z التكنولوجيا بسرعة ولكن بحذر. تحتاج المؤسسات إلى بناء ثقافة تنظر إلى الذكاء الاصطناعي كشريك تفكير، وليس مجرد آلة رد آلي، لتعزيز التفكير النقدي وتطوير قدرات أقوى»، كما خلصت السيدة كارني.

(TTXVN/فيتنام+)

المصدر: https://www.vietnamplus.vn/gen-z-tan-dung-ai-de-lam-viec-thong-minh-va-sang-tao-hon-post1070538.vnp