شابان في فينه لونغ وشركة Fintech Hello Clever تحظى بشعبية في أستراليا

تضم قائمة فوربس آسيا 6 شركات أسترالية ضمن قائمة أكثر 100 شركة جديرة بالمتابعة في آسيا لعام 2024. ومن المثير للدهشة أن شركة "هالو كليفر"، التي أسسها ويديرها شابان من فينه لونغ، من بين هذه الشركات.

اجتمع موظفو Hello Clever من ست دول في فيتنام في رحلة لمدة أسبوع، وكان هذا أيضًا أول اجتماع وجهاً لوجه لهم - الصورة: NVCC

يبلغ كل من نجوين هيو تريو في (جافين) وتران ثي ثوي كوينه (كارولين تران) من العمر 32 عامًا وهما المؤسسان المشاركان لهذه الشركة الناشئة Hello Clever.

تستغل شركة Hello Clever الفرصة في أستراليا

قال جافين، المسؤول عن الجانب التكنولوجي، إن التوجه الأولي لشركة "هيلو كليفر" عند انطلاقها عام ٢٠٢٠ كان تطبيقًا لمساعدة الشباب على إدارة شؤونهم المالية الشخصية. لكن المنتج الأول لم يحقق نجاحًا يُذكر، وسيكون عام ٢٠٢٢ هو "الوقت المناسب" لهذه الشركة الناشئة.

في السابق، كانت معاملات الدفع ببطاقات الائتمان في أستراليا تستغرق من ساعات إلى أيام لتسويتها، وإذا كانت جميع الأموال سليمة، تُحوّل إلى حساب البائع. في عام ٢٠١٨، أطلقت أستراليا نظام "منصة المدفوعات الجديدة" (NPP) الذي يسمح بإجراء معاملات الدفع فورًا. ثم وُلدت PayTo على منصة NPP في يوليو ٢٠٢٢، لتواصل تبسيط المدفوعات الفورية.

في يوليو من ذلك العام، أصبحت Hello Clever واحدة من أولى منصات Fintech التي تتواصل مع PayTo.

وفقًا لخبير من بنك الاحتياطي الأسترالي (RBA)، يجب على أي شركة تكنولوجيا مالية ترغب في التواصل مع PayTo التأكد أولًا من استيفاء منصة التكنولوجيا لمجموعة من المعايير الفنية التي وضعها كل من NPP وPayTo. هذا بالإضافة إلى امتلاك ترخيص للعمل في القطاع المالي في أستراليا، والامتثال للوائح هيئة الأوراق المالية والاستثمارات الأسترالية (ASIC) وبنك الاحتياطي الأسترالي.

ما سرّ "هالو كليفر"؟ قال تريو في، إنّ تكنولوجيا الشركة لا تختلف كثيرًا عن تكنولوجيا المنافسين الآخرين الذين كانوا يشاركون في السباقات آنذاك. ضحك تريو في قائلًا: "ربما يعود ذلك إلى شغف فريقنا. فريق التكنولوجيا في معظمه فيتناميّ، ومستعدّ للعمل ليلًا ونهارًا - وهي سمة فريدة للفيتناميين عند بدء أي مشروع تجاري!".

رؤية الشركة مكتوبة بالحبر، أي أنها لا يمكن تغييرها، في حين أن استراتيجية تنفيذها مكتوبة بالقلم الرصاص، والتي يمكن أن تكون مرنة ومفتوحة تمامًا، بحيث حتى المنافسين، إذا تعاونوا جيدًا، سوف يفوزون.

تران ثي ثوي كوينه

الفريق العالمي

لكن التعاون المبكر مع PayTo لا يعني بالضرورة الاطمئنان. صرحت كارولين تران أنهم اختاروا تطبيق ميزة استرداد النقود. أي أنه عند الدفع عبر Hello Clever، سيحصل المستخدمون على استرداد نقدي من البائع يتراوح بين بضع نقاط مئوية وبضعة نسب مئوية، أو بين بضعة دولارات وعشرات الدولارات، حسب العرض الترويجي. بهذه الطريقة، يوفر العملاء مبالغ كبيرة عند التسوق، مما يُشجعهم على اختيار خيارات أكثر فائدة.

ينطبق الأمر نفسه على المتاجر، حيث تتلقى الأموال فورًا بدلًا من الانتظار لبضعة أيام، مما يُحسّن التدفق النقدي. يُساعد استرداد النقود كشكل من أشكال الترويج على زيادة الإيرادات. تُساعد تطبيقات الذكاء الاصطناعي المُدمجة في Hello Clever المتاجر على تحليل بيانات اتجاهات المستهلكين، ما يُساعدها على اقتراح كيفية تطبيق البرنامج ومعدل الاسترداد الأكثر فعالية.

لدى شركة "هيلو كليفر" حاليًا أكثر من 100,000 عميل أسترالي، بالإضافة إلى حوالي 400 علامة تجارية شريكة. في عام 2022، جمعت الشركة 4.5 مليون دولار أسترالي. وفي نهاية عام 2024، حصلت هذه الشركة الناشئة على 5 ملايين دولار من مستثمر، ليصل إجمالي رأس مالها إلى حوالي 10 ملايين دولار أسترالي.

يعمل لدى الشركة حاليًا حوالي 40 موظفًا في ستة بلدان. ​​يقع فريق التكنولوجيا في فيتنام، ويضم شبابًا متمكنين من التكنولوجيا في البلاد، واثقين من قدرتهم على المنافسة في مجال التكنولوجيا مع العديد من الشركات الناشئة الأخرى في نفس المجال.

يتواجد فريق المبيعات والتسويق في أستراليا، إلى جانب موظفين آخرين متواجدين حاليًا في فنلندا وسنغافورة وماليزيا واليابان. ويركز الموظفون في سنغافورة واليابان جهودهم على الإطلاق المتوقع في عام ٢٠٢٥.

"مدهش"

وقال بارت جونج، مدير الشراكات العالمية في شركة تشوكو أب، إن شركة Hello Clever حققت نمواً "كبيراً" على مدار السنوات الثلاث الماضية، حيث قدمت حلولاً فريدة للمستهلكين.

ثوي كوينه هي "مفتاح" التواصل بين الناس، سواءً كانوا مستثمرين أو قادة رأي رئيسيين أو شركاء أو تجارًا. تفاؤلها وإيجابيتها لا يؤثران فقط على فريق "هالو كليفر"، بل يؤثران أيضًا على الأشخاص الذين تلتقي بهم وتتواصل معهم، كما علق بارت جونغ.

وقال السيد أندرو ثورنتون - رئيس الشراكات في شركة تايرو - إن قدرة Hello Clever "مذهلة"، خاصة في التكيف والنمو بشكل مرن لتلبية احتياجات العمل، مما يحقق قيمة قوية.

وعلق أندرو ثورنتون قائلاً: "أنتم تعملون باستمرار على الاستفادة من التقنيات الجديدة في الخدمات المصرفية والمدفوعات، مما يؤدي بسرعة إلى تحفيز الابتكارات التي تتيح للعملاء الوصول إلى الابتكارات".

الجودة الغربية في الغرب

كانت ثوي كوينه وتريو في صديقتين في مدرسة نجوين بينه خيم الثانوية للموهوبين (فينه لونغ). درست كوينه المالية والمحاسبة التجارية في جامعة سيدني للتكنولوجيا (أستراليا)، وجرّبت العمل في العديد من الشركات الكبرى مثل WPP وIPG وJames Hardie. تريو فيه خبيرة في مجال التكنولوجيا، وحصلت على منحة دراسية لدراسة هندسة البرمجيات في جامعة FPT ، وتخرجت متفوقةً عام ٢٠١٤. بعد قرابة عشر سنوات، حصلت فيه على منحة دراسية للحصول على درجة الماجستير في تكنولوجيا المعلومات من جامعة RMIT، وتخرجت مجددًا متفوقةً.

ارتبطا ببعضهما بمحض مصادفة، عندما أراد كلاهما القيام بشيء خاص بهما، حيث كانت الفكرة في طور النمو وقت تفشي جائحة كوفيد-19 وإغلاق البلاد بالكامل تقريبًا. اعترف كوينه بأن النجاح الأولي لكليهما كان نموذجيًا إلى حد ما لسكان الجنوب الغربي "المستعدين للعب والقول والفعل".

لقد كان كرم "الغربيين" هو الذي جعلكما "تنفقان الكثير" لإحضار فريق Hello Clever بأكمله من جميع أنحاء العالم إلى فيتنام في رحلة استغرقت أسبوعًا في العام الماضي، والتي كانت أيضًا المرة الأولى التي يجتمع فيها الفريق بأكمله شخصيًا.

نريد أن يفهم الناس في البلدان الأخرى المزيد عن فيتنام وشعبها. فرغم توسعنا عالميًا، إلا أننا نعتمد على أنفسنا أولاً. ولا يمكننا تحقيق تقدم كبير إلا بثبات أقدامنا، كما قال كوينه.

المصدر: https://tuoitre.vn/hai-ban-tre-vinh-long-va-fintech-hello-clever-duoc-ua-chuong-tai-uc-20250203101159092.htm