"نصائح" لدعم الشركات الفيتنامية في منع وتجنب الاحتيال في التجارة الدولية

[إعلان 1]

الإحتيال عملية متطورة ومعقدة للغاية.

أظهرت المعلومات الواردة في مؤتمر الترويج التجاري الذي عُقد بالتعاون مع نظام المكاتب التجارية الفيتنامية في الخارج في نوفمبر 2023، تحت عنوان "منع الاحتيال في التجارة الدولية"، أن الشركات العالمية تكبدت في عام 2022 خسارة بلغت حوالي 5% من إيراداتها السنوية بسبب الاحتيال، بمتوسط قيمة 1.7 مليون دولار أمريكي لكل حالة احتيال. ويُلاحظ أن النزاعات التجارية والاحتيال تُمثلان حاليًا مشكلة قائمة في معاملات التجارة الدولية، ويجب على شركات التصدير الفيتنامية أخذها في الاعتبار دائمًا، في ظلّ تقلبات التجارة الدولية ومخاطرها العديدة.

صرح السيد هوانغ مينه تشين، نائب مدير إدارة ترويج التجارة بوزارة الصناعة والتجارة ، بأنه على الرغم من الخبرة الواسعة التي تتمتع بها شركات التصدير الفيتنامية، إلا أن معظمها شركات صغيرة ومتوسطة الحجم، تفتقر إلى الخبرة في منع الاحتيال والنزاعات التجارية الدولية والتعامل معها. وأضاف: "العديد من الشركات ليست على دراية بثقافة الأعمال في الدول المستوردة، وأحيانًا لا تفهم الكثير عن الشركاء ونظام فض النزاعات ونظام وإجراءات فض النزاعات. كما أن العديد منها لا تجيد استخدام أشكال فض النزاعات التجارية مثل التحكيم التجاري أو الوساطة التجارية. وقد وقعت العديد من شركات التصدير الفيتنامية مؤخرًا في فخ الاحتيال التجاري أو عمليات الاحتيال أو تورطت في مشاكل قانونية" .

مؤتمر تعزيز التجارة مع نظام المكاتب التجارية الفيتنامية في الخارج في نوفمبر 2023، تحت عنوان "منع الاحتيال في التجارة الدولية"

في مواجهة تزايد حالات الاحتيال التجاري الدولي، سارعت وزارة الصناعة والتجارة إلى توجيه وحداتها التنفيذية، والمكاتب التجارية الفيتنامية في الخارج، والجهات المعنية، لتحديث المعلومات بانتظام، وتحذير الجهات المحلية، والجمعيات الصناعية، والشركات من أشكال الاحتيال والنصب التجاري الشائعة أو الناشئة. وفي الوقت نفسه، وجّهت الوزارة وعززت التدريب على التجارة والمالية الدوليتين، ومهارات المعاملات الدولية، للجهات المحلية والشركات الفيتنامية، وخاصةً الشركات الصغيرة والمتوسطة، بهدف تحسين قدراتها في معاملات التجارة الدولية.

وفي كلمتها في المؤتمر، قالت السيدة تران ثو كوينه - المستشارة التجارية للمكتب التجاري الفيتنامي في كندا: في الآونة الأخيرة، وخاصة منذ بداية عام 2023، سجل مكتب التجارة زيادة سريعة في عدد حالات الاحتيال الصغيرة النطاق في المنطقة المحلية، بمعدل 10 حالات / شهر تتعلق بمطالب وطلبات من الشركات الكندية للحصول على شهادات مزورة.

أفادت السيدة كوينه بأن زيادة الحالات تعود إلى عاملين: أولاً، في السنوات الأخيرة، انتهجت كندا سياسة هجرة واسعة النطاق، حيث استقبلت حوالي 500 ألف شخص سنويًا، وجميعهم في سن العمل. وفي عام 2023، ارتفع عدد المهاجرين إلى كندا إلى أكثر من مليون شخص، مما أدى إلى تغيير التركيبة الاجتماعية في كندا. ثانيًا، تميل الشركات المحلية إلى التحفظ في اختيار الشركاء، خاصةً عندما ترى أن الشركاء من السوق الكندية جديرون بالثقة، مما يجعلها عرضة للمساءلة في التعامل مع العقود وصياغةها. إن شكل الاحتيال الذي يمارسه هؤلاء الأشخاص معقد للغاية، إذ يمكنهم بسهولة الوصول إلى معلومات الشركات الكندية ذات السمعة الطيبة وتزويرها، حتى أنهم يزيفون ختم السلطات المختصة في البلد المضيف.

وفي السوق الإيطالية، أبلغت السيدة دونج فونج ثاو - المستشارة التجارية للمكتب التجاري الفيتنامي في السوق المحلية: ويحدث الاحتيال بأشكال عديدة، سواء في التصدير أو الاستيراد، وفي الواقع دعم مكتب التجارة حل العديد من القضايا للشركات الفيتنامية.

وقالت السيدة ثاو إن أشكال الاحتيال الشائعة تشمل: تعاون المشترين مع المحتالين لتزوير المستندات والاستيلاء على المستندات الأصلية للاستيلاء على السلع؛ قيام الشركات الفيتنامية بشراء السلع ودفع وديعة ولكن الشريك لا يسلم البضائع؛ إخطار الشركاء الإيطاليين بأنهم فتحوا حسابًا في بنك حسن السمعة ولكنه غير نشط؛ عدم تسليم الشركات الشريكة الإيطالية للسلع أو تسليم سلع دون المستوى المطلوب؛ توقيع العقود بشكل غامض للغاية، وعدم امتثال الشركاء الإيطاليين للشروط.

تم عقد المؤتمر بتنسيق مباشر وعبر الإنترنت، لتسهيل مشاركة عدد كبير من المندوبين من المكاتب التجارية الفيتنامية في الخارج والوكالات والشركات ذات الصلة من 63 مقاطعة ومدينة في جميع أنحاء البلاد.

هناك أيضًا عملية احتيال أخرى، حيث تستورد الشركات الإيطالية كميات صغيرة في أول مرة أو مرتين، وتدفع كامل المبلغ، ثم توقع عقودًا أكبر وتؤخر الدفع، مما يُسبب ضغطًا لخفض الأسعار. وصرحت السيدة دونغ فونغ ثاو قائلةً: "عندما يقع الاحتيال، ورغم تعاون العديد من الأطراف، يكون الضرر الذي يلحق بالشركات هائلًا. لذلك، على الشركات الانتباه جيدًا وتجنب المخاطر بشكل استباقي".

وبناء على ذلك، يتعين على الشركات أولاً التحقق من الشركاء؛ وصياغة عقود صارمة؛ والحاجة إلى وضع أحكام لفحص البضائع قبل التسليم؛ وطلب وديعة لا تقل عن 15-20% حسب مستوى المخاطر في ميناء الوجهة وميناء العبور؛ والنظر في الاستعانة بشركات استشارية متخصصة لضمان السلامة في المعاملات.

تحديث المعلومات بشكل نشط

فيما يتعلق بالوسطاء، أكد ممثل مكتب التجارة الفيتنامية في إيطاليا: "في الآونة الأخيرة، تورط وسطاء في العديد من قضايا الاحتيال، لذا عند توقيع عقد مع وسيط، من الضروري توضيح شروط تكلفة استرداد البضائع، ومسؤولية تحديد هوية المشتري، وتجنب استخدام عقد وساطة مُعدّ مسبقًا أو عقد يقدمه الوسيط نفسه. بالإضافة إلى ذلك، ينبغي على الشركات المحلية تحسين مهاراتها، وخاصةً إلمامها بالتجارة الدولية. وفي حال عدم امتلاك الشركة القدرة الكافية على استقطاب موظفين ذوي خبرة، فعليها توظيف موظفين موسميين".

وفي مواجهة هذا الوضع، قالت السيدة تران ثو كوينه أيضًا إنه في مواجهة الاحتيال المتزايد بسرعة، عمل مكتب التجارة الفيتنامي في كندا مع البنوك والسلطات المحلية لمنع تزوير الأختام، لكن التدابير الأكثر صرامة من المقاطعات والحكومات الفيدرالية فيما يتعلق بتزوير الأختام لم تكن فعالة.

لذلك، ولضمان سلامة المعاملات الدولية، يُوصي مكتب التجارة الشركات بالتحقق بدقة عند تلقي طلبات غريبة. بالإضافة إلى مكتب التجارة الفيتنامي في كندا، يُمكن للشركات التواصل مع السفارة الكندية في هانوي ومدينة هو تشي منه للحصول على الدعم، كما أكدت السيدة تران ثو كوينه.

وفي كلمته الختامية في المؤتمر، قال السيد هوانغ مينه تشين: لمواصلة تحسين فعالية الترويج التجاري لدعم الشركات في تعزيز الصادرات والواردات، تطلب وزارة الصناعة والتجارة من القطاعات والمحليات والوكالات والوحدات ذات الصلة التركيز على الأداء الجيد للمهام التالية:

أولا، تواصل المكاتب التجارية الفيتنامية في الخارج فهم وتحليل وتقييم سياسات الدولة المضيفة بشكل استباقي، فضلاً عن احتياجاتها وأذواقها لتقديم المشورة الفورية للوزارة بشأن القضايا الاستراتيجية واقتراح استجابات سياسية لضمان مصالح مؤسسات المأكولات البحرية في التكامل الاقتصادي الدولي؛ وتلقي الآراء والطلبات والمقترحات من ممثلي جمعيات الصناعة، ووضع خطط لدعم الجمعيات والمؤسسات بشكل فعال؛ وتحديث وتبادل مواقف الاحتيال والنصب التجاري، والتنسيق مع وكالة ترويج التجارة وإدارات السوق والوحدات ذات الصلة لتزويد الجمعيات والمؤسسات بالمراجع واستخلاص الدروس.

تحدث السيد هوانغ مينه تشين - نائب مدير إدارة الترويج التجاري بوزارة الصناعة والتجارة في المؤتمر

ثانياً، تقوم إدارة السوق الخارجية وإدارة الاستيراد والتصدير وإدارة الدفاع التجاري بالتنسيق مع نظام التجارة لمراقبة تقلبات السوق والسياسات التجارية عن كثب، وتقديم المشورة والاقتراحات على الفور إلى قادة الوزارة وفقًا لسلطتهم في تطوير وتنفيذ الحلول لإزالة العقبات المتعلقة بالحواجز الفنية وغير الجمركية، والتدابير والسياسات لتسهيل الأعمال في التصدير؛ وتوجيه وتقديم أقصى قدر من الدعم للجمعيات والشركات في التعامل مع النزاعات التجارية والاحتيال التجاري.

ثالثًا ، تتلقى إدارة ترويج التجارة التوصيات من جمعيات الصناعة وتجمعها، وتعزز التنسيق مع المكاتب التجارية الفيتنامية في الخارج لتنويع أنشطة ترويج التجارة في الأسواق الأجنبية لدعم الشركات في الاتصال بالشركاء والتعرف عليهم وتقييمهم لتطوير شراكات مستقرة وجديرة بالثقة.

رابعا، بالنسبة لجمعيات الصناعة والشركات، من الضروري: تلقي الآراء والتوصيات من المستشارين التجاريين والمكاتب التجارية في الخارج لاختيار أنشطة الترويج التجاري المناسبة والأسواق المناسبة، والتخطيط الفوري للتنفيذ وتقديم المعلومات إلى وزارة الصناعة والتجارة ومكتب التجارة لتنسيق التنفيذ الفعال والآمن للأنشطة.

إلى جانب ذلك، مواصلة فهم وتحديث وضع الإنتاج للتصدير، والتبادل المنتظم مع الشركات لفهم الحاجة إلى الدعم في تطوير السوق، والتنسيق مع الوحدات التابعة لوزارة الصناعة والتجارة لدعم الشركات، والعمل بشكل استباقي مع الوكالات الشريكة وجمعيات الصناعة الأجنبية لدعم الشركات في حل النزاعات التجارية إذا نشأت، وضمان الحقوق والمصالح المشروعة للشركات.

[إعلان 2]
رابط المصدر