هل من الصعب التكامل مع الجيل Z؟: فهم وتعاون أكثر

[إعلان_1]

Dung hòa và làm việc với gen Z không hề khó như nhiều người vẫn nghĩ - Ảnh: AN VI — التوفيق بين الجيل Z والعمل معه ليس بالأمر الصعب كما يعتقد الكثيرون - الصورة: AN VI

ليس من المتطلب أن يقود الجيل السابق الجيل القادم، بل أن يتعلم كل فرد منا من الآخر، وأن يتحلى بموقف تعاوني ومنفتح وصادق.

ماجستير LE ANH TU (جامعة فان لانج)

لكل جيل مزاياه وعيوبه. يُعدّ التعاون مع الجيل Z وسيلة شائعة للعمل الجماعي، مما يزيد من تنافسية الشركة.

"الجينات" وجيل Z يتعاونان

قال السيد تران هيو (31 عامًا، من حي تان فو، مدينة هو تشي منه)، مدير فريق المبيعات، وهو من جيل Z، وجميعهم يتمتعون بالوسامة والجمال، إنه أوضح لهم أهداف العمل منذ البداية، دون أي غموض، وخاصةً الإجراءات، لتجنب أي صعوبات عند التعامل مع المشكلات الناشئة. وهو يدرك أنهم غالبًا ما يواجهون صعوبة في التعامل مع الضغوط العالية، لذلك كلما لاحظ أي خطأ، كان يُشير إليه فورًا ويقترح عليه سبل تحسينه.

قال السيد هيو: "كثيرٌ منكم مغرور، لكن "الخيول الجامحة خيولٌ جيدة"، فالشخصيات القوية، عند وضعها في إطارٍ مُحكم، تُحقق كفاءةً عالية. الطريقة التي اختارها السيد هيو هي تحفيزكم لإثبات قدرتكم على إيجاد طريقةٍ للتوجيه. إذا فشل أيٌّ منكم، فسيتعين عليه تقبُّل تغيير أسلوب عمله وسلوكه.

"أنت بحاجة إلى بيئة عمل احترافية، غير مقيدة للغاية. غالبًا ما أعقد جلسات استرخاء مع القهوة أو الشاي بالحليب لأستمع إليكم تتحدثون، مما يجعلكم أكثر انفتاحًا، ويزيد من حماسكم في العمل" - تفاخر السيد هيو.

بصفته مالكًا لاستوديو في المنطقة الثالثة (مدينة هو تشي منه)، أكد السيد نجوين مينه كونج (36 عامًا) أن متجره كان سيجد صعوبة في المنافسة بدون دعم أصدقائه خلال الفترة الماضية.

يضم المتجر حاليًا 14 طالبًا من جيل Z يدرسون ويعملون. قبل ذلك، كان قد جمّد طلباتهم لأنه اعتقد أنهم أصغر سنًا، كما سئم العمل مع طلاب جيل Z، لأنه "رأى شكاوى من الناس على الإنترنت، ولكن نظرًا لنقص الموظفين، اغتنم الفرصة ووظّفهم ليجرب".

عدم الالتزام بالمواعيد، والعمل بفتور، وتكليفه بأعمال لا تتناسب مع خبرته، ثم الجلوس مكتوفي الأيدي على الهاتف... هي "المحن" التي واجهها السيد كونغ. يقول السيد كونغ: "فكرتُ مرات عديدة في تسريح أكثر من نصف موظفيّ، لكن بما أنهم في نفس عمر إخوتي الأصغر سنًا، وما زالوا يتعلمون العمل، قررتُ التحلي بالصبر قليلًا".

كان الرئيسان المذكوران أعلاه يناقشان الطعام والشراب مع هذه المجموعة من الأصدقاء، لأن "الطعام مفتاح الأخلاق". والأهم من ذلك، خلال تلك الاجتماعات، كانا يناقشان ويتفهمان رغبات كل صديق في إيجاد عمل مناسب. ومن أكثر الأشخاص الذين يتذكرهم كوونغ هو ترونغ كونغ (21 عامًا).

كان هذا الصديق ينوي الرحيل دون عودة، لأنه شعر أنه لم يتعلم شيئًا، حتى أنه ألقى محاضرات على مديره حول مهارات التصوير الفوتوغرافي، مع أنه لم يكن خبيرًا في استخدام الكاميرات الميكانيكية. لكن السيد كونغ كان يستمع لكل شيء، لأن ما قاله كونغ كان مفيدًا، وزاوية التصوير الجديدة التي تعلمها عبر الإنترنت. كما نصحه أصدقاؤه بإنشاء صفحة تسويقية أفضل، مما مكّن المتجر من المنافسة بقوة.

كن صديقًا لجيل Z، لماذا لا؟

Ảnh minh họa: ZDNET — الرسم التوضيحي: ZDNET

قالت السيدة كيو تشاو (30 عامًا، المنطقة الثالثة، مدينة هو تشي منه)، وهي موظفة مكتبية، إنها تُولي اهتمامًا خاصًا لسلوك المتدربين من جيل Z. إذا رأتهم يتصرفون بشكل جيد، فإنها تقبل التوجيه، وإلا فإنها ترفضه بأدب. ولأنها تعلم أنهم قد يكونون خجولين، فإنها تبدأ محادثة، ولكن إذا كانوا بعيدين، فإنها تُقلل من التواصل معهم.

"بعض الأشخاص لا يعرفون رئيسهم المباشر إلا عندما يدخلون الشركة، ويحيون هذا الشخص ويعاملون الآخرين كما لو كانوا غير مرئيين، وهذا ليس جيدًا" - علقت السيدة تشاو.

بعد عمله عن كثب مع العديد من شباب الجيل Z، صرّح السيد دوك ترونغ (مدير KOL TikTok) بأنهم لطفاء، شباب، ومتحمسون، وأن قضاء الوقت معهم يُشعرك بأنك أصغر سنًا. ويرى أنه لا ينبغي على الأجيال الأخرى وضع حواجز عمرية، لأن ذلك سيُعزلهم.

"فقط فكر بشكل إيجابي، فالجيل Z ديناميكي ومتحمس ومبدع بشكل خاص، لذا فإن العمل معهم سيكون أسهل بكثير" - كما عبر السيد ترونج.

قال الأستاذ لي آن تو، المحاضر في كلية العلاقات العامة والاتصالات في جامعة فان لانغ، إنه خارج العمل، يمكن للجيل الأكبر سناً أن يكون صديقاً لجيل Z بالتأكيد. ومن خلال الكثير من الاتصالات، أدرك السيد تو أن الجيل Z الفيتنامي والأجنبي متشابهان إلى حد كبير.

قال آنه تو: "أنتم مُطّلعون على العديد من الاتجاهات الجديدة، وعالميون للغاية. ما دامت الشركات والمدراء أكثر انفتاحًا وعقليةً عالمية، فسيجدون أن العمل مع جيل Z المحلي سيؤدي حتمًا إلى التعاون مع جيل Z الدولي."

إن الموقف المنفتح والشفاف من الإدارة ضروري للتوفيق بين الجيل Z ومساعدته على حب ثقافة الشركة بشكل أكبر.

وفقًا للمعلم تو، ينبغي علينا الاستماع إلى جيل Z أكثر، لأن بعض الناس يُفضلون الموازنة بين الحياة والعمل، بينما يُعطي آخرون الأولوية للعمل. ينبغي على المديرين تطوير كل فرد وفقًا لشخصيته ونقاط قوته، ووضعه في الفريق المناسب، وفي بعض الأحيان، ينبغي عليهم عدم تكليفه بالكثير من العمل لأنه سيصعّب عليه تحقيق الكفاءة.

وقال السيد تو "يجب على كبار السن تقديم النصيحة حتى يتمكن الشباب من فهم المشكلة، ولكن لا ينبغي أن يكونوا قاسيين للغاية".

كن متواضعا واستمع، سوف تذهب بعيدا.

استمرارًا للردود بعد المقالات، قال القارئ نجوين إن العديد من أبناء جيل Z يخشون الآن الذهاب إلى العمل، والتأخر في الحضور والمغادرة المبكرة. يقولون إنهم مُجبرون، لكنهم لا يستطيعون الرفض، ولا يعرفون كيف يزيدون من اهتمامهم بالعمل.

قال القارئ thieunguyen إن النتائج وحدها هي الأهم في العمل، أما ما عدا ذلك فهو "متوسط" ولا يستحق الذكر، لأن الكثيرين "ليسوا من ذوي الذوق الرفيع، فالذوق الرفيع كارثة"! وأضاف القارئ Tien P. Le أنه إلى جانب الديناميكية والقدرات التكنولوجية والمظهر، إذا تحلى جيل Z بالتواضع وحسن الإنصات، فسيحققون نجاحًا باهرًا في مسيرتهم المهنية.

كيف تختار العمل مع جيل Z، أو كيف تختار سلوكك كأحد أفراد جيل Z؟ شاركنا رأيك عبر البريد الإلكتروني: quoclinh@tuoitre.com.vn.

[إعلان 2]
مصدر