الوساطة على المستوى الشعبي

تلعب الوساطة الشعبية دورًا هامًا في مساعدة الأطراف على حل النزاعات والخلافات طواعيةً. فهي لا تقتصر على منع انتهاكات القانون فحسب، بل تُسهم أيضًا في الحفاظ على التضامن والتماسك في المجتمع. كما يُسهم حل النزاعات الشعبية في الحد من تجاوز الشكاوى لحدود السلطة، ويُخفف الضغط على السلطات، ويُهيئ بيئة معيشية متناغمة.

في حياتهم اليومية، يُقدّر سكان المناطق السكنية دائمًا العلاقات بين القرى والأحياء، "متعاونين في أوقات الشدة". كما تُعتبر أنشطة الوساطة على المستوى الشعبي وسيلةً لحل النزاعات والخلافات بين أفراد الأسرة والعشائر والقرى، مما يُسهم في بناء مجتمع متناغم وسعيد. وقد ساهم فريق الوساطة في بلدية ها ثاتش، بلدة فو ثو، بفعالية في حل النزاعات في المناطق السكنية، ولعب دورًا فعالًا كجسرٍ لإيصال المعرفة القانونية إلى الناس.

المسؤولون القضائيون والوسطاء في منطقة هونغ ثاو، بلدية ها ثاش، ينشرون القانون بين الناس.

تضم البلدية حاليًا 7 فرق وساطة موزعة على 7 مناطق سكنية، تضم 30 وسيطًا يتمتعون بسمعة طيبة وخبرة قانونية ومهارات دعائية وتعبئة جيدة. وبفضل توجيهات اللجنة الشعبية للبلدية، لعبت فرق الوساطة دورًا هامًا في حل النزاعات والحد من الشكاوى وضمان الأمن والنظام.

عادةً ما يعمل فريق الوساطة الشعبية في منطقة هونغ ثاو بكفاءة عالية بفضل تفاني الوسطاء. ومع ذلك، تواجه عملية الوساطة هنا أيضًا العديد من الصعوبات بسبب بعض القضايا المعقدة، المتعلقة بنزاعات الأراضي والميراث والنزاعات العائلية طويلة الأمد، والتي تتطلب مثابرة وإقناعًا ماهرًا. إضافةً إلى ذلك، فإن الوعي القانوني لدى شريحة من السكان ضعيف، مما يجعل شرح الوساطة وتعبئتها يواجهان أحيانًا العديد من العقبات.

قال السيد نجوين فان هاي، سكرتير خلية الحزب، ورئيس لجنة العمل الميداني، ورئيس فريق الوساطة في منطقة هونغ ثاو: "تتعدد أشكال النزاعات في المناطق السكنية وتنشأ عن أسباب مختلفة. لذلك، ولإنجاح الوساطة، يجب على الوسطاء المحليين فهم القانون. وفي الوقت نفسه، يجب أن يكونوا ذوي مكانة مرموقة، ونزيهين، ويعرفون كيفية الإنصات والقبول لحل النزاعات بين الناس بطريقة عقلانية ومنطقية."

في عام ٢٠٢٤، تلقت فرق الوساطة في منظمة "ها ثاتش" ٣٠ قضية، بما في ذلك القضايا المتراكمة من العام السابق، وقد نجحت في التوسط في حوالي ٦٠٪ منها. وهذا يُظهر الدور الهام والعاجل للوساطة في حل النزاعات على المستوى الشعبي.

لتحسين جودة أنشطة الوساطة، نفذت اللجنة الشعبية لبلدية ها ثاتش العديد من الحلول المحددة. ووفقًا للسيد لي فان كويت - نائب رئيس اللجنة الشعبية لبلدية ها ثاتش، فقد عززت الحكومة المحلية العمل الدعائي، ورفعت مستوى الوعي والمسؤولية لدى مسؤولي البلدية وموظفي الخدمة المدنية في أعمال الوساطة. وفي الوقت نفسه، تشجع البلدية أيضًا مشاركة المنظمات الجماهيرية والأعضاء في أنشطة الوساطة؛ وترسل وسطاء لحضور دورات تدريبية، وتعزز المعرفة القانونية لفريق الوسطاء. يساعد تحديث محتوى الوثائق القانونية الجديدة، وخاصة اللوائح المتعلقة بحقوق والتزامات المواطنين، واللوائح المتعلقة بالأراضي والزواج والأسرة ونزاعات الملكية، وما إلى ذلك، الوسطاء على امتلاك المعرفة الكافية لحل النزاعات بفعالية. بالإضافة إلى ذلك، تربط البلدية أيضًا أعمال الوساطة بأنشطة نشر القانون وتعليمه وتعبئة الناس لممارسة أسلوب حياة متحضر، مما يساهم في بناء حياة ثقافية في المناطق السكنية.

قام فريق المصالحة في منطقة هونغ ثاو، بلدية ها ثاش بزيارة العائلات التي تعاني من ظروف صعبة في المنطقة.

الوساطة الشعبية نشاط إنساني يُسهم في تخفيف التوتر في المجتمع وتعزيز التضامن. ولا يقتصر عمل الوساطة في بلدية ها ثاتش على حل النزاعات فحسب، بل يُسهم أيضًا في بناء مجتمع متحد وسلمي ومتطور بشكل مستدام. وبفضل اهتمام الحكومة المحلية وتوجيهها، تشهد أنشطة الوساطة هنا تحسنًا متزايدًا من حيث الجودة والفعالية، مما يُسهم في استقرار المجتمع وتنميته.

كوك آن

المصدر: https://baophutho.vn/hoa-giai-o-co-so-cau-noi-gan-ket-cong-dong-230095.htm