تعليمات حول كيفية تغيير رقم الهاتف على تطبيق VNeID

إذا كنت ترغب في تغيير رقم هاتفك في تطبيق VNeID ولكنك لا تعرف الطريقة؟ يُرجى مراجعة المقالة أدناه للاطلاع على التعليمات المفصلة.

Hướng dẫn cách xem thông tin cư trú trên VNeID

كيفية تغيير رقم الهاتف على VNeID

أثناء عملية استخدام VNeID، يرغب المواطنون في تغيير رقم الهاتف المسجل المرتبط بحساب التعريف الشخصي الخاص بهم بسبب استخدام رقم هاتف أحد أقاربهم، أو رقم هاتف ليس خاصًا بهم، أو رقم هاتف تم استخدامه من قبل شخص آخر للتسجيل للحصول على التعريف...

إذا أراد المواطنون تغيير رقم هاتفهم على VNeID، فيمكنهم القيام بذلك بإحدى الطريقتين التاليتين:

الطريقة الأولى: توجّه إلى شرطة البلدية لتسجيل طلب تغيير رقم الهاتف. بعد ذلك، تُعدّ شرطة البلدية قائمةً وتُرسلها إلى وزارة الأمن العام لإجراء التغيير.

- الطريقة الأولى: الاتصال بالخط الساخن لوزارة الأمن العام المتخصص في الرد ودعم المعلومات الخاصة ببيانات السكان وهوية المواطن والهوية الإلكترونية 19000368، ثم الضغط على الرقم 4 للتواصل مع المشغل.

يقوم الموظف بالتحقق من معلومات حساب الهوية الإلكترونية للمواطن، والتأكد من صحة البيانات المتعلقة بالسجل الشخصي ومكان الإقامة... ثم يُدخل المواطن رقم هاتف جديد ليحل محل الرقم القديم. وأخيرًا، تُرسل وزارة الأمن العام رسالة نصية إلى رقم الهاتف المُسجل حديثًا. بعد ذلك، يُعيد المواطن تفعيل حساب الهوية الإلكترونية برقم الهاتف الجديد.

عملية طلب تغيير رقم الهاتف على VNeID عبر لوحة اتصالات وزارة الأمن العام سريعة جدًا، ولا تستغرق سوى خمس دقائق تقريبًا. ومع ذلك، نظرًا لكثرة المكالمات الواردة في الوقت نفسه، غالبًا ما تكون لوحة اتصالات وزارة الأمن العام مكتظة.

يستغرق تغيير رقم الهاتف حوالي ٧ إلى ١٠ أيام. سترسل وزارة الأمن العام رسالة إلى رقم الهاتف المسجل حديثًا. بعد ذلك، يُعيد المواطن تفعيل حساب الهوية برقم الهاتف الجديد.

ملاحظة عند تغيير رقم الهاتف على VNeID:

- عند إدخال رقم هاتف جديد تأكد من أنه رقم هاتف فعال وينتمي إلى مالكه.

- لا يجوز للمواطنين تغيير بيانات رقم هاتفهم إلا مرة واحدة خلال فترة زمنية محددة يحددها التطبيق.

كيفية تسجيل الدخول إلى VNeID إذا فقدت هاتفي؟

عند تسجيل الدخول إلى حساب VNeID الشخصي على جهاز جديد، يجب على المواطنين استخدام رمز التفعيل المُرسَل عبر تطبيق VNeID على الجهاز القديم. وذلك لحماية بياناتهم الشخصية من خطر الكشف عنها أو إساءة استخدامها.

في حال فقدان المواطن هاتفه أو بيعه دون تسجيل الدخول بمعرف VNeID على الجهاز الجديد، سيظل رمز الدخول مُرسَلاً إلى رقم الهاتف القديم . عند تسجيل الدخول إلى حساب الهوية الإلكترونية على الجهاز الجديد، قد لا تسمح بعض خطوط الهاتف بتسجيل الدخول دون إدخال الرمز المُرسَل إلى رقم الهاتف القديم.

تعليمات حول كيفية التسجيل للحصول على حساب التعريف الإلكتروني المستوى الثاني

٢.١. كيفية تسجيل حساب هوية إلكترونية من المستوى الثاني للمواطنين الفيتناميين

- بالنسبة للمواطنين الذين صدرت لهم بطاقة هوية المواطن الإلكترونية:

يتوجه المواطنون إلى مركز شرطة البلدية أو الحي أو البلدة أو مكان إجراء إجراءات إصدار بطاقات الهوية المدنية لإتمام إجراءات إصدار حسابات الهوية الإلكترونية. يُبرز المواطنون بطاقات هويتهم المدنية المزودة بشرائح إلكترونية، ويُقدمون معلومات عن رقم هاتفهم أو بريدهم الإلكتروني، ويطلبون معلومات إضافية لدمجها في حساب الهوية الإلكترونية.

يقوم موظف الاستقبال بإدخال بيانات المواطن في نظام التعريف والتحقق الإلكتروني، والتقاط صورة شخصية وجمع بصمات الأصابع للمواطن القادم لاستكمال إجراءات المصادقة مع قاعدة بيانات تعريف المواطن وتأكيد الموافقة على التسجيل لإنشاء حساب تعريف إلكتروني.

تقوم وكالة إدارة الهوية الإلكترونية بإخطار نتائج تسجيل الحساب عبر تطبيق VNelD أو رسالة نصية قصيرة أو عنوان البريد الإلكتروني.

- تقوم هيئة الأمن العام بإصدار حساب هوية إلكتروني من المستوى الثاني مع بطاقة هوية المواطن في الحالات التي لم يتم فيها إصدار بطاقة هوية مواطن مزودة بشريحة إلكترونية للمواطنين.

(البند 2، المادة 14، المرسوم 59/2022/ND-CP)

٢.٢. كيفية تسجيل حساب هوية إلكترونية من المستوى الثاني للأجانب

- يتوجه الأجانب إلى وكالة إدارة الهجرة التابعة لوزارة الأمن العام أو الأمن العام على مستوى المقاطعة للتسجيل للحصول على حساب هوية إلكتروني، وتقديم جواز سفرهم أو وثيقة سفر دولية صالحة، وتوفير عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف (إن وجد) وطلب معلومات إضافية لدمجها في حساب الهوية الإلكتروني.

- يقوم موظف الاستقبال بإدخال المعلومات التي يقدمها الأجنبي في نظام التعريف والتحقق الإلكتروني؛ ويلتقط صورة شخصية ويجمع بصمات الأصابع للأجنبي القادم لاستكمال إجراءات المصادقة مع قاعدة البيانات الوطنية للهجرة ويؤكد الموافقة على التسجيل لإنشاء حساب تعريف إلكتروني.

- تقوم سلطة الهجرة بإرسال طلب للحصول على حساب تعريف إلكتروني إلى سلطة التعريف والتوثيق الإلكترونية.

- تقوم هيئة إدارة التعريف والمصادقة الإلكترونية بإخطار نتائج تسجيل الحساب عبر تطبيق VNelD أو رسالة نصية قصيرة أو عنوان البريد الإلكتروني.

(البند 2، المادة 15، المرسوم 59/2022/ND-CP)

[إعلان 2]
مصدر