الضيوف مستاؤون لأن الفندق يحتفظ بالكلاب في المطبخ

[إعلان 1]

كوانج بينه: شعرت مجموعة من الضيوف القادمين من هانوي بالانزعاج لأن أحد الفنادق في دونج هوي يحتفظ بالكلاب بدون كمامات في المطبخ، بجوار العديد من مكونات الطبخ.

في عصر يوم 27 أبريل/نيسان، حجز فو كين، المقيم في هانوي، مع مجموعة من 30 شخصًا، فندقًا ثلاث نجوم في دونغ هوي، كوانغ بينه، لمدة ثلاث ليالٍ. وعندما ذهب هو وأطفال المجموعة إلى مكتب الاستقبال لطلب الثلج، هاجمهم كلب بودل نبح عليهم. ذكّر السائح موظف الاستقبال بإبقاء الكلب مربوطًا، فتلقى الإجابة: "كلاب الشرطة لا تعض". وخلال إقامتهم، قال إن أفراد المجموعة "خافوا من الكلب" مرات عديدة.

في اليوم التالي، عندما تناول فطوره، رأى الكلب مقيدًا إلى طاولة المطبخ، محاطًا بمكونات الطبخ. ذكّره الضيوف بذلك، لكن الموظفين قالوا: "إنهم يتركونه ينام مع الناس". بالإضافة إلى ذلك، كان الكلب يُطعم مباشرةً في المطبخ.

كان الكلب مقيدًا في مطبخ الفندق، بجوار العديد من مكونات الطبخ. الصورة: NVCC — كان الكلب مقيدًا في مطبخ الفندق، بجوار العديد من مكونات الطبخ. الصورة: *NVCC*

قال السيد كين إنه انزعج من لامبالاة موظفي الفندق. ولأن المجموعة كانت مكونة من 30 شخصًا، وكانت عطلة، وكان من الصعب العثور على غرفة، اضطر السياح إلى قبول البقاء. لكنهم اختصروا جدولهم وعادوا إلى هانوي قبل يوم واحد لأنهم "لم يطيقوا عدم مسؤولية" إدارة الفندق.

"أنا لا أخاف من الكلاب ولكنني أشعر بالقلق على الأطفال في حالة عدم تطعيم الكلب ضد داء الكلب"، كما قال.

في صباح يوم 30 أبريل، قام مفتش إدارة السياحة في كوانغ بينه بمعاينة الكلب وأكد وقوع الحادث. وأوضح أنهم أصدروا تحذيرًا فقط، وليس غرامة إدارية، نظرًا لعدم وجود لوائح محددة بهذا الشأن. وكان الكلب مُلقّحًا بالكامل. إلا أن ممثل الوحدة علّق قائلاً إن عدم اصطحاب الكلب بحرص وتركه في منطقة الطهي أثناء إدارة الفندق "أمر غير مستحسن".

اعترف صاحب الفندق بوجود عيوب، قائلاً إن الكلب حيوان أليف عائلي، ولم يتوقع "أن تكون هناك مشكلة كبيرة". ووعد بنقله إلى مكان آخر مستقبلاً. أما فيما يتعلق بسوء السلوك، فنفاه صاحب الفندق، قائلاً إن ذلك قد يكون بسبب طريقة تواصل الموظفين المحليين التي تسببت في سوء فهم السياح.

قالت آن آن، المتخصصة في إدارة الفيلات والمنازل المنزلية بالقرب من هانوي وكوانج بينه، إنها رأت شركات المنازل المنزلية تربي الكلاب لحراسة المنزل، ولكن يتم دائمًا تقييدها ووضعها في أقفاص لضمان السلامة وخلق مساحة مريحة للضيوف.

قالت إن تربية الكلاب في الفنادق "محدود للغاية" لأن العديد من الزبائن لا يحبونها. إضافةً إلى ذلك، فإن تربية الكلاب في المطبخ تؤثر بشكل أو بآخر على جودة الوجبات، وتزداد خطورةً إذا كان الزبائن يعانون من حساسية تجاه شعر الكلاب أو القطط.

أضاف فان توان، المدير السابق لفندق خمس نجوم في فوكوك، أنه لا توجد لوائح محددة تمنع الفنادق من تربية الكلاب، لكنه أكد أن "الفنادق الكبيرة لا يوجد فيها سوى الناس، ولا وجود للكلاب". وأكد على ضرورة تجنب عض الكلاب للناس، مما يؤثر على نظافة وسلامة الطعام، ويزعج السياح.

قال سون تونغ، مدير فندق في الحي القديم، إنه "لا ينبغي للفنادق أن تحتفظ بالكلاب لضمان راحة النزلاء". واقترح على أصحاب الفنادق، إن رغبوا، أن يحتفظوا بالكلاب في منازلهم.

ومع ذلك، أشار تونغ أيضًا إلى أنه رأى بعض بيوت الضيافة تُربي حيوانات أليفة عمدًا لخلق ميزة فريدة. وقال: "الضيوف أنفسهم يدركون هذا الأمر ولا يحجزون إلا عندما يشعرون بالراحة".

تو نجوين

[إعلان 2]
رابط المصدر