إس جي بي
في 15 أغسطس/آب، نشرت صحيفة SGGP مقالاً بعنوان "أبٌ يُعاني من ضائقة مالية لشراء نعش لابنه بعد أن "خُدع" في أجرة سيارة الإسعاف". فور نشر المقال، عبّر الرأي العام عن غضبه من موقف شركة الحافلات اللامبالي وغير الحساس، وأدان أوجه القصور المحيطة بهذا النوع من النقل.
في 15 أغسطس، نشرت صحيفة SGGP مقالاً بعنوان "أبٌ "خُدع" في أجرة سيارة الإسعاف، ونفد ماله لشراء نعش لابنه"، وهو ما يعكس حالة أبٍ اصطحب ابنه إلى مدينة هو تشي منه لتلقي علاج طارئ، لكنه لقي حتفه، ولم يكن لديه ما يكفي من المال لشراء نعش لابنه. فور نشر المقال، عبّر الرأي العام عن غضبه من موقف شركة الحافلات غير المبالي وغير الحساس، وأدان أوجه القصور المحيطة بهذا النوع من النقل.
عدم وجود عدد كاف من المركبات الطبية
وفقًا لتحقيق المراسل، توجد في مدينة هو تشي منه العديد من شركات الإسعاف المرخصة التي تنقل المرضى، ولكن لا توجد قائمة أسعار عامة تنظم رسوم هذا النوع من الخدمات، مما يؤدي إلى حالة من الفوضى في الأسعار، حتى أن المرضى يُجبرون ويُطالبون برسوم زائدة. في ظهر يوم 15 أغسطس، في قسم الطوارئ بمستشفى تشو راي (مدينة هو تشي منه)، متظاهرين بأنهم أشخاص بحاجة إلى نقل المرضى إلى مدينة فوك آن (مقاطعة داك لاك )، قدمنا حراس الأمن إلى سيارة إسعاف تابعة لشركة سنترال هايلاندز 115 لخدمات نقل الإسعاف المحدودة. خلال المناقشة، قال موظف في الشركة إن السعر الذي يزيد عن 4 ملايين دونج يشمل ممرضة مرافقة، مجهزة تجهيزًا كاملاً بمعدات مثل خزانات الأكسجين وأجهزة التنفس الصناعي، وما إلى ذلك.
 |
نقل مريض من سيارة إسعاف إلى مستشفى تشو راي صباح يوم 15 أغسطس 2023. تصوير: كاو ثانغ |
استمرارًا في الاتصال بشركة 115 الوطنية المحدودة لحجز مركبة لنقل مريض من مركز جو كونغ دونج الطبي (مقاطعة تيان جيانج) إلى مستشفى تشو راي لتلقي العلاج، فقد تم عرض سعر لنا قدره 1.7 مليون دونج، والمركبة مجهزة بالكامل بمعدات طبية، وإذا كانت تتطلب طاقمًا طبيًا للمرافقة، فسوف تكلف 2.4 مليون دونج.
لنفس المسار، طلب موظف في شركة خدمات الإسعاف في مدينة هو تشي منه (VN Healthcare) (مقاطعة بينه ثانه) تكلفة قدرها 3.2 مليون دونج فيتنامي، شاملةً الطاقم الطبي المرافق للمريض والمجهز بالكامل بجهاز تنفس صناعي وخزان أكسجين. وأضاف الموظف: "ستتولى الشركة مسؤولية الاتصال بالمركز الطبي في مقاطعة غو كونغ دونغ لطلب نقل المريض من سيارة الإسعاف التابعة للمقاطعة إلى مستشفى تشو راي، وذلك لتوفير بعض النفقات على الأسرة. وفي حال عدم تلبية سيارات الإسعاف في المقاطعة لاحتياجات الأسرة، ستوفر الشركة مركبة لنقل المريض إلى مدينة هو تشي منه لتلقي العلاج في الوقت المناسب".
حاليًا، هناك العديد من المنظمات والأفراد المحسنين الذين دعموا نقل المرضى بتكلفة 0 دونج فيتنامي، لمساعدة المرضى في ظروف صعبة. ومن الأمثلة النموذجية على ذلك "فريق الإسعاف الخيري بتكلفة 0 دونج فيتنامي" في مقاطعة ترا أون، بمقاطعة فينه لونغ، حيث يمتلك الفريق سيارتي إسعاف، ويساعد في نقل المرضى مجانًا تمامًا في مقاطعة ترا أون إلى مستشفيات فينه لونغ وكان ثو .
بالإضافة إلى ذلك، ساهم فريق "سيارة إسعاف تاي نينه 0 دونغ التطوعية" بفعالية في نقل المرضى من مدينة هو تشي منه إلى تاي نينه أو العكس بتكلفة 0 دونغ (للتواصل: 0823.999.115). بالإضافة إلى دعم نقل المرضى، يُساعد الفريق أيضًا ويُحشد المتبرعين لدعم العائلات التي تواجه ظروفًا صعبة في بعض نفقات الجنازة.
في هانوي، تمتلك العديد من المستشفيات الكبيرة، مثل باخ ماي، وفيت دوك، وك...، سيارات إسعاف ومركبات نقل مرضى، لكنها لا تلبي سوى جزء صغير من احتياجات المرضى، لذا يضطر معظم المرضى إلى استخدام سيارات إسعاف من الخارج. قال السيد فام هوي ت. (في لونغ سون، هوا بينه): "تعرض أخي لحادث ونُقل إلى هنا لتلقي العلاج الطارئ، ولكن نظرًا لخطورة إصاباته وعدم إمكانية شفائه، نصحه المستشفى بالعودة إلى المنزل، لكن المستشفى لم يكن لديه سيارة إسعاف على الفور. كنت قلقًا للغاية لدرجة أنني استأجرت سيارة إسعاف من الخارج، واضطررت لدفع ما يقرب من 3 ملايين دونج فيتنامي لحوالي 50 كيلومترًا من المستشفى إلى لونغ سون."
 |
تنقل العديد من شركات الإسعاف مرضى الطوارئ في مستشفى تشو راي (مدينة هو تشي منه). الصورة: بوي توان |
في هذه الأثناء، في مستشفى تان تريو كيه، ونظرًا لكثرة المرضى، تتجمع دائمًا أكثر من عشر سيارات إسعاف خارج المستشفى، جاهزة لنقل المرضى عند الطلب. حتى أن بعض "السماسرة" يستغلون المرضى داخل المستشفى، في منطقة الدفع، مما يدفع الكثيرين إلى الاعتقاد خطأً أنهم من موظفي المستشفى، ويضطرون إلى دفع مبالغ أكبر من اللوائح.
إدارة ومعالجة بقوة
وفقاً لممثلي بعض المستشفيات، يتطلب الاستثمار في سيارات الإسعاف مبالغ طائلة. في الوقت نفسه، لم تُصدر وزارة الصحة بعدُ لوائح محددة بشأن عدد سيارات الإسعاف، لذا لا تُركز العديد من المستشفيات على الاستثمار في شراء المركبات، بل تتعاون بشكل رئيسي مع وحدات نقل الطوارئ الخارجية. علاوة على ذلك، لم تُصدر الوزارات والهيئات المعنية بعدُ لوائح محددة بشأن تكلفة نقل المرضى في حالات الطوارئ أو نقل جثثهم، مما يُؤدي إلى حالة من "فوضى الأسعار". ووفقاً لجمعية النقل الفيتنامية، يُعدّ عدم الاتساق في إدارة عمليات الإسعاف سبباً رئيسياً يؤدي إلى فوضى في تشغيل هذا النوع من الخدمات.
يتفق الدكتور لي دينه ثانه، الأستاذ المشارك ومدير مستشفى ثونغ نهات (HCMC)، مع هذا الرأي، حيث قال إن مشكلة "زيادة أسعار" المرضى ناجمة بشكل رئيسي عن بعض شركات نقل سيارات الإسعاف "المتخفية". وقد طلب المستشفى حاليًا من الإدارة وفريق الأمن تعزيز الرقابة وكشف "زيادة أسعار" سيارات الإسعاف والإبلاغ عنها، مما يسبب صعوبات للمرضى. وقال الدكتور لي دينه ثانه، الأستاذ المشارك والطبيب: "يمتلك المستشفى 10 سيارات إسعاف، لكنها تخدم بشكل رئيسي الموظفين. في بعض حالات دعم المرضى في حالات الطوارئ، تُفرض رسوم، ولكن يجب تحصيل الرسوم وفقًا للوائح، ولا يُسمح بزيادات إضافية".
أصدرت إدارة الصحة في مدينة هو تشي منه مؤخرًا وثيقةً تطلب من الوحدات المختصة تعزيز عمليات التفتيش بعد الترخيص لخدمات الطوارئ وخدمات دعم نقل المرضى في المدينة. وفي حال وجود أي مخالفات، فسيتم التعامل معها بحزم، وسيتم إيقاف تشغيل المرافق غير المرخصة.
قضية التلاعب بأسعار سيارات الإسعاف: ماذا يقول المستشفى وشركة الحافلات؟
فيما يتعلق بحالة ابن السيد TMG (35 عامًا، مقيم في كا ماو) الذي كان في حالة حرجة واضطر إلى نقله إلى مدينة هو تشي منه لتلقي العلاج، أفادت صحيفة SGGP في 15 أغسطس/آب أن شركة الحافلات "سرقت" منه جميع أمواله لشراء نعش لابنه. وصرح الدكتور ترونغ مينه كين، نائب مدير مستشفى كا ماو للولادة وطب الأطفال، بأن الأسرة طلبت نقل الطفل إلى مستشفى الأطفال رقم 1 بوسائلها الخاصة، ولم تطلب سوى ورقة تحويل عند الطلب. ولم يُعرّف طبيب المستشفى أو يُعطِ رقم هاتف الشخص الذي "أرسل" سيارة الإسعاف من مدينة هو تشي منه لنقل الطفل إلى مستشفى الأطفال رقم 1.
منذ فترة طويلة، كان لدى مستشفى كا ماو للولادة وطب الأطفال لائحة تمنع بشدة الموظفين من الاتصال بخدمات الإسعاف الخارجية لنقل المرضى إلى مستويات أعلى. في حال ثبوت انتهاك الموظفين، فسيتم تأديبهم وفقًا للوائح. أثناء عملية العلاج، إذا احتاج المريض إلى نقل إلى مستوى أعلى، فسيقوم المستشفى بإجراءات النقل وفقًا للوائح. في حال نفاد المركبات في المستشفى، يُرجى التواصل مع مستشفى كا ماو العام لترتيب سيارة. بناءً على الوقت (بسبب تقلب أسعار البنزين)، تبلغ تكلفة النقل مع الطاقم الطبي الكامل ومعدات الطوارئ من كا ماو إلى مدينة هو تشي منه حوالي 6-8 ملايين دونج فيتنامي. في الحالات التي تكون فيها عائلة المريض في ظروف صعبة، يُرجى التواصل مع قسم العمل الاجتماعي في المستشفى لترتيب نقل مجاني.
وفقًا للسيد لي هونغ سون، ممثل شركة 115 Xuyen Viet Transport Company Limited، وهي الوحدة التي تستقبل النقل الطارئ للطفل المريض المذكور أعلاه، فإن سيارة إسعاف من مدينة هو تشي منه إلى كا ماو لنقل الطفل المريض إلى المستشفى بأمان، مزودة بكامل المعدات، بما في ذلك الممرضات والأطباء وأجهزة التنفس الصناعي... 16 مليون دونج تكلفة معقولة، وليست "مبالغًا فيها". وأوضح السيد لي هونغ سون: "عند التواصل مع الخدمة، يتعين على السيارة السفر من مدينة هو تشي منه ذهابًا وإيابًا لمدة 5-6 ساعات تقريبًا. توافق عائلة الطفل المريض على السعر الذي عرضته الشركة، فهناك عقد متفق عليه، والشركة لا تُجبر الناس على ذلك".
[إعلان 2]
مصدر
تعليق (0)