أصبحت الخدمات المصرفية المفتوحة هي اتجاه المستقبل

[إعلان 1]

في الثاني من أكتوبر، في ورشة عمل " هانوي - المدينة الذكية ونظام الخدمات المصرفية المفتوحة"، علق السيد فام آنه توان، مدير إدارة الدفع في بنك الدولة الفيتنامي: " الخدمات المصرفية المفتوحة هي اتجاه تطوير جديد وممارسة مصرفية متميزة لصناعة الخدمات المالية في العالم في السنوات الأخيرة.

تتمتع الخدمات المصرفية المفتوحة بتأثير هائل ولديها القدرة على إحداث نقلة نوعية في توفير المنتجات والخدمات المصرفية المبتكرة، مع المزيد من الاختيار والتخصيص والكفاءة من حيث التكلفة.

تظهر حقيقة السوق أنه على الرغم من أن فيتنام لا تمتلك معايير بيانات مشتركة أو معايير تقنية لواجهات برمجة التطبيقات للخدمات المصرفية المفتوحة، فقد قامت العديد من البنوك بشكل استباقي بفتح جزء من بياناتها لأطراف ثالثة ونشر واجهات برمجة التطبيقات بشكل شائع نسبيًا.

Ngân hàng mở đang trở thành xu hướng của tương lai- Ảnh 1. — *السيد فام آنه توان، مدير إدارة المدفوعات، بنك الدولة.*

قامت البنوك مؤخرًا بنشر بوابات API المفتوحة التي تسمح لأطراف ثالثة بالتسجيل للاتصال واستخدام واجهات برمجة التطبيقات لتطوير المنتجات والخدمات المالية والمصرفية المبتكرة مثل VietinBank iConnect (2019)، وBIDV Open API (2023)...

في الوقت الحالي، تسمح تطبيقات الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول والمحافظ الإلكترونية للعديد من مؤسسات الائتمان ومقدمي خدمات الوساطة في الدفع للعملاء بالوصول إلى جميع المرافق والخدمات المصرفية واستخدامها في أي وقت وفي أي مكان مثل استفسارات المعلومات وتحويل الأموال ودفع الفواتير والودائع الادخارية وما إلى ذلك.

وقال السيد نجوين كووك هوي، نائب رئيس إدارة الأعمال بمؤسسة ماستركارد، إن فيتنام لديها الكثير من الإمكانات لتطوير الخدمات المصرفية المفتوحة.

يتزايد استخدام المستهلكين الفيتناميين للحلول الرقمية لتلبية احتياجاتهم المالية اليومية. في الأشهر الستة الأولى من هذا العام، أعلن بنك فيتنام المركزي عن إنجازٍ مذهل بلغ 8 مليارات معاملة غير نقدية، منها زيادة في المدفوعات عبر الإنترنت بنسبة 50%، والمدفوعات عبر الهاتف المحمول بنسبة 60%، ومعاملات رمز الاستجابة السريعة (QR Code) بنسبة 104%.

Ngân hàng mở đang trở thành xu hướng của tương lai- Ảnh 2. — *السيد نجوين كووك هوي - نائب رئيس إدارة الأعمال، منظمة ماستركارد.*

قال السيد هوي إن الخدمات المصرفية المفتوحة تُمكّن المستهلكين حقًا، إذ تتيح لهم مشاركة بيانات حساباتهم المالية بأمان مع مقدمي الخدمات المالية الآخرين. كما توفر الخدمات المصرفية المفتوحة للمستهلكين خدمات مالية مُخصصة، تُساعدهم على إدارة شؤونهم المالية بفعالية أكبر.

ستجمع الخدمات المصرفية المفتوحة معلومات من حسابات متعددة وبطاقات ائتمان وخدمات تحويل أموال رقمية في واجهة مستخدم واحدة. سيتمكن المستهلكون من الدفع مباشرةً عبر الخدمة التي يستخدمونها بالفعل دون الحاجة إلى التبديل بين تطبيقات مصرفية أو خدمات دفع مختلفة.

من حيث الفوائد لجميع الأطراف المعنية، تُعيد الخدمات المصرفية المفتوحة تشكيل القطاع المالي، وتُصبح توجهًا مستقبليًا. بفضل التشارك بين الأطراف وتحسين تصور العملاء، ستتمتع الخدمات المصرفية المفتوحة بميزة تعزيز المبيعات، وتحسين معدلات التحويل، وزيادة الاحتفاظ بالعملاء بفضل التطبيق السريع للتكنولوجيا وتبسيط عمليات الدفع.

وعلى الرغم من إمكانية جلب العديد من الفوائد العملية للأفراد والشركات، فإن تطوير النظام المصرفي نحو نموذج الخدمات المصرفية المفتوحة لا يزال يواجه عدداً من الصعوبات والتحديات مثل: تحديات الأمن، وتحديات إدارة البيانات، وتحديات المعايير المشتركة.

لذلك، وفقًا للسيد توان، يركز البنك المركزي دائمًا على حماية الأمن والسرية وحماية بيانات المستهلكين.

يجب على جميع مقدمي الخدمات المعنيين ضمان إتمام المعاملات من قِبل المالك، مما يساعد على حماية معلومات بيانات المستخدم. كما توجد لوائح تنظم حق المستهلكين، ومالكي البيانات، في مشاركة البيانات مع جهات خارجية.

سيواصل البنك المركزي خلال الفترة المقبلة تطبيق اللوائح المتعلقة بحماية البيانات الشخصية للمستخدمين، لا سيما تلك التي دخلت حيز التنفيذ اعتبارًا من 1 أكتوبر 2024. يجب على المستهلكين إدراك أهمية حماية بياناتهم الشخصية وعدم إعطائها لجهات غير موثوقة للحد من عمليات الاحتيال والنصب وغيرها.

[إعلان 2]
المصدر: https://www.nguoiduatin.vn/ngan-hang-mo-dang-tro-thanh-xu-huong-cua-tuong-lai-20424100216425566.htm