تجري صناعة الضرائب "قياسًا" لرضا دافعي الضرائب

تعمل إدارة الضرائب الإقليمية في داك لاك على تعزيز الدعاية والتوجيه لدافعي الضرائب، وخاصة تقييم رضا دافعي الضرائب عن خدمات سلطة الضرائب تحت شعار اتخاذ دافعي الضرائب كمركز للخدمة.

.

ويشمل نطاق التقييم على وجه التحديد المؤسسات والمنظمات والأفراد والأسر التجارية التي تخضع للإدارة المباشرة لدائرة الضرائب الإقليمية أو دوائر الضرائب المحلية أو التي أكملت الإجراءات الإدارية مع دائرة الضرائب في وقت التقييم.

يشتمل محتوى التقييم على الدعم الضريبي والإدارة؛ واستلام ومعالجة سجلات الإجراءات الإدارية؛ والتفتيش الضريبي؛ واستلام ومعالجة الشكاوى والبلاغات والتأملات والتوصيات المقدمة من دافعي الضرائب.

يمكن لجميع دافعي الضرائب المشاركة في التقييم بعد استكمال الإجراءات الإدارية الضريبية أو عند البحث عن نتائج معالجة الملفات على نظام معلومات معالجة الإجراءات الإدارية وتطبيق eTax Mobile وبوابة المعلومات الإلكترونية لدائرة الضرائب.

يتم إجراء التقييم إلكترونيًا في قسم "التقييم" في نظام معلومات تسوية الإجراءات الإدارية التابع لدائرة الضرائب على: https://dichvucong.gdt.gov.vn .

يقوم موظفو الضرائب بإرشاد دافعي الضرائب فيما يتعلق بالسياسات والإجراءات الضريبية.

يهدف هذا البرنامج إلى تقييم نتائج إصلاح وتحديث الإدارة الضريبية بشكل موضوعي، وفي الوقت نفسه، تحديد أوجه القصور والقيود التي تحتاج إلى التغلب عليها بشكل أكبر لتحسين جودة الخدمة ودعم دافعي الضرائب في تنفيذ السياسات والقوانين الضريبية.

وهذا أيضًا هو الأساس لمراجعة مسؤوليات الرئيس، وتقييم وتصنيف أنشطة الهيئات الضريبية وموظفي الضرائب؛ ومن هناك، توجد الحلول للتدريب والرعاية وترتيب العمل المناسب لقدرات ومواقف الموظفين.

المصدر: https://baodaklak.vn/kinh-te/tai-chinh-ngan-hang/202508/nganh-thue-tien-hanh-do-su-hai-long-cua-nguoi-nop-thue-7b91834/