يبدأ مطار تان سون نهات في استقبال الركاب في مبنى الركاب رقم 3

مسافرون يخضعون للفحص الأمني في مبنى الركاب رقم 3 - صورة: QA

غادرت الرحلة VN1286 من مدينة هوشي منه إلى فان دون ( كوانج نينه ) في الساعة 5:55 صباحًا، وعلى متنها 105 ركاب، مما يمثل معلمًا مهمًا في تشغيل هذا المحطة الحديثة.

وبحسب ما ذكره موقع "توي تري" ، منذ الصباح الباكر، كان مبنى الركاب رقم 3 يعج بالركاب الأوائل.

محطة حديثة، تقلل الضغط على مطار تان سون نهات

ساد جوٌّ من الإثارة والفضول بين الحضور، حيث استمتع الكثيرون بالمساحة الرحبة والفاخرة والتقنيات المتطورة. وذكرت السيدة لين (من سكان المنطقة)، وهي من أوائل المسافرين الذين سجلوا دخولهم في مبنى الركاب رقم 3، أن المبنى حديثٌ وعصريٌّ للغاية، ويتميز بمساحة جميلة وواسعة.

كما أن طريق الربط مريح وسهل السفر. في منطقة الانتظار، يعمل موظفو وحدات خدمات الطيران، مثل تاسيكو وساسكو، بلا كلل. قالت السيدة ترا جيانج، وهي موظفة في إحدى شركات خدمات الطيران، إنها سهرت طوال الليل تقريبًا للتحضير.

رغم المشقة، كان الجميع متحمسًا لاستقبال الضيوف الأوائل. في هذه الأثناء، انشغل العمال بتنظيف النوافذ، وفحص المصاعد، والعناية بالأشجار، والتأكد من جاهزية كل شيء ليوم الافتتاح الرسمي في 30 أبريل.

بدأت شركتا الخطوط الجوية الفيتنامية وفيت جيت العمل في مبنى الركاب رقم 3. وبذلك، تُعدّ الخطوط الجوية الفيتنامية أول شركة طيران تُشغّل في مبنى الركاب رقم 3، حيث تضمّ مكاتب تسجيل وصول مرقمة من 56 إلى 109، بالإضافة إلى 22 مكتبًا آليًا.

توصي شركة الطيران المسافرين بالوصول إلى المطار قبل ساعتين من موعد المغادرة، مع إعطاء الأولوية لتسجيل الوصول عبر الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول أو أكشاك الخدمة الذاتية. ومن المتوقع نقل جميع رحلات الخطوط الجوية الفيتنامية الداخلية (باستثناء الرحلات المتجهة إلى كون داو، وكا ماو ، وراش جيا) إلى مبنى المسافرين رقم 3 بنهاية أبريل.

تخطط شركة فيت جيت أيضًا لنقل جميع رحلاتها الداخلية إلى مبنى الركاب رقم 3 قريبًا. في هذه الأثناء، تواصل شركات بامبو إيرويز، وفيترافيل إيرلاينز، وباسيفيك إيرلاينز، وفاسكو العمل في مبنى الركاب رقم 1. ولا يزال مبنى الركاب رقم 2 يخدم الرحلات الدولية.

بالإضافة إلى الخطوط الجوية، يجري العمل على مزامنة خدمات أخرى بسرعة استعدادًا ليوم الافتتاح الرسمي. وفي حديثه مع توي تري، قال السيد لي آنه كوك، نائب رئيس مجلس إدارة شركة تاسيكو، إن الشركة حشدت أقصى طاقتها البشرية لتشغيل 19 مطعمًا ومتجرًا للهدايا التذكارية وصالات رجال الأعمال. وأوضح السيد كوك أن مبنى الركاب T3 يتميز باتساعه وتقنياته الحديثة.

ستستثمر شركة تاسيكو في خدمات أكثر جودةً، بالتزامن مع نظام تاسيكو. في الوقت نفسه، افتتحت ساسكو صالة رجال أعمال بتصميم عصري، مطابق للمعايير الدولية، واستقطبت أعدادًا كبيرة من المسافرين منذ اليوم الأول.

وبحسب شركة مطارات فيتنام (ACV)، فإن المحطة T3 لديها القدرة على استيعاب 20 مليون مسافر سنويًا و7000 مسافر في ساعة الذروة، وهي قادرة على تشغيل جميع أنواع الطائرات من الرمز C والرمز E.

ومن المتوقع أن يستقبل المبنى رقم 3 ما يقرب من 80% من جميع الرحلات الداخلية في مطار تان سون نهات، وسوف يقلل بشكل كبير الضغط على المبنى رقم 1 - الذي تم تصميمه لـ 15 مليون مسافر فقط سنويًا ولكنه غالبًا ما يكون مكتظًا، خاصة خلال عطلة تيت مع ما يقرب من 100 ألف مسافر يوميًا.

الركاب يقومون بتسجيل الوصول عبر الإنترنت ويتركون أمتعتهم في مبنى الركاب رقم 3 - صورة: VA

ضمان التشغيل الآمن ودعم الركاب

في صباح يوم 17 أبريل، تفقد نائب المدير العام لشركة ACV السيد نجوين كاو كوونج المبنى رقم 3 للمطار وأشاد بالتقدم المحرز فيه، وأكد أن المبنى رقم 3 سيكتمل في الموعد المحدد لحفل الافتتاح في 30 أبريل. وقد عمل أكثر من 2500 عامل ومهندس ليلًا ونهارًا لضمان جودة المشروع.

وفقًا لهيئة تنظيم الطيران المدني (ACV)، تبلغ المساحة الأرضية الإجمالية للمبنى T3 112,500 متر مربع، بما في ذلك طابق سفلي واحد وأربعة طوابق علوية. صُمم المبنى ليدمج العديد من تقنيات الطيران المتقدمة، ويضم 90 مكتبًا تقليديًا لتسجيل الوصول، و20 مكتبًا آليًا لاستلام الأمتعة، و42 كشكًا ذاتي الخدمة لتسجيل الوصول.

يُسهّل نظام الطرق والجسور المتزامن حركة المسافرين. ووفقًا لخبراء الطيران، من المتوقع أن يصبح مبنى الركاب T3 واحدًا من أحدث مباني الركاب الداخلية في المنطقة.

من المتوقع أن يخدم انتقال الخطوط الجوية الفيتنامية وشركة فيتجيت إير إلى المبنى رقم 3 حوالي 20 مليون مسافر محلي كل عام، وهو ما يمثل ما يقرب من 80% من إجمالي عدد الركاب المحليين في مطار تان سون نهات، مما يساهم في حل مشكلة التحميل الزائد وتحسين جودة خدمات الطيران في فيتنام على الخريطة الدولية.

ومع ذلك، نظرًا لأن المحطتين T1 وT3 منفصلتان، فإن السفر بين المحطتين يستغرق ما لا يقل عن 15 إلى 20 دقيقة، وتشعر شركات الطيران بالقلق بشأن ارتباك الركاب، وخاصة مع رحلات الرمز المشترك مثل الخطوط الجوية الفيتنامية، والخطوط الجوية الباسيفيكية، وفاسكو.

على سبيل المثال، تحمل رحلات الرمز المشترك بين الخطوط الجوية الفيتنامية والخطوط الجوية الباسيفيكية رمز "VN"، مما قد يؤدي إلى التباس بشأن شركة الطيران المُشغّلة. وقد يؤدي ذلك إلى وصول الركاب إلى مكتب تسجيل وصول خاطئ أو في وقت غير مناسب للرحلة.

لتقليل الارتباك، تعمل شركات الطيران على زيادة المعلومات للركاب حول التغييرات في المحطة من خلال وسائل الإشعار مثل البريد الإلكتروني والرسائل النصية وZalo... ويحتاج الركاب أيضًا إلى التحقق بعناية من معلومات محطة المغادرة الموجودة على تذاكرهم.

وفي مواجهة الخطر الحتمي المتمثل في نقل الركاب إلى المحطة الخطأ، طلبت هيئة الطيران المدني في فيتنام من شركة ACV ومطار تان سون نهات التنسيق مع وحدات الخدمة الأرضية لضمان حصول الركاب على أقصى قدر من الدعم، خاصة في حالة نقلهم إلى المحطة الخطأ.

يُطلب من شركة الخطوط الجوية الفيتنامية وشركة فيتجيت إير تطوير سياسات لدعم الركاب الذين فاتتهم رحلاتهم بسبب تواجدهم في المحطة الخطأ، مع زيادة التواصل وترتيب الموظفين لإرشادهم في المطار.

تعتزم شركة ACV زيادة عدد الموظفين لدعم المسافرين، وخاصةً المسافرين العابرين، في المرحلة الأولى من تشغيل مبنى الركاب T3. كما يخطط مطار تان سون نهات لتقديم عروض لخدمات نقل الركاب بين مباني الركاب T1 وT2 وT3 لضمان راحة المسافرين.

منطقة انتظار واسعة لتسجيل الوصول في مبنى الركاب رقم 3 - صورة: QA

أي طريق إلى محطة T3؟

يستخدم المحطة T3 محورين رئيسيين: طريق الربط Tran Quoc Hoan - Cong Hoa وطريق Hoang Hoa Tham الممتد، بدلاً من الاعتماد على طريق Truong Son كما كان من قبل.

من المقرر أن يدخل مشروع الطريق الرابط بين تران كووك هوان وكونج هوا بطول 4 كيلومترات، برأس مال إجمالي يزيد عن 4800 مليار دونج، حيز التشغيل المتزامن اعتبارًا من نهاية أبريل.

قال مدير مجلس إدارة مشروع الاستثمار في حركة المرور في مدينة هو تشي منه، لونغ مينه فوك، إن الطريق يحتوي على ثلاث نقاط اتصال بمحطة T3، بما في ذلك مدخلين تحت الأرض وجسر علوي أمام المحطة.

يمكن للمسافرين من المناطق الوصول إلى مبنى الركاب T3 عبر الطرق التالية:

- بينه دونج، دونج ناي، مدينة ثو دوك: فام فان دونج - باخ دانغ - ترونج سون - الطريق المتصل تران كووك هوان - فان توك دوين.

- مركز مدينة هوشي منه: نام كي خوي نجيا - نغوين فان تروي - فان ثوك دوين.

- الغرب والشمال الغربي (منطقة بينه تان، منطقة بينه تشانه، هوك مون، كو تشي): كونغ هوا - هوانغ هوا ثام - فان توك دوين.

عرض الرسم التخطيطي

يبدأ مطار تان سون نهات في استقبال المسافرين في مبنى الركاب رقم 3 - الصورة 4.