نينه بينه تغير قوي في الدفع غير النقدي

تعزيز تطوير البنية التحتية للإمدادات

في متجر ثاو نجوين زانه للمواد الغذائية في شارع تران هونغ داو (حي هوا لو)، خلال ساعات الذروة، ينتظر عشرات الزبائن دورهم للدفع. قالت السيدة ين، صاحبة المتجر: "في العامين الماضيين، كثيرًا ما يطلب الزبائن تحويلات مالية لدفع ثمن البضائع، لذلك بحثتُ وحدّثتُ التكنولوجيا الرقمية للدفع غير النقدي. منذ ابتكار رمز الاستجابة السريعة، وجدتُه مريحًا جدًا لي وللزبائن. ما على الزبائن سوى مسح رمز الاستجابة السريعة لتحويل الأموال إلى حساباتهم دون عناء إيجاد الباقي لإرجاعه."

في الواقع، أصبح الدفع عبر رمز الاستجابة السريعة (QR code)، والمحفظة الإلكترونية، والخدمات المصرفية عبر الإنترنت، والخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول... عادةً شائعة لدى الكثيرين من سكان المدن والأرياف، وخاصةً الشباب. فبينما كان الناس في الماضي يضطرون دائمًا لحمل النقود عند التسوق، أصبح بإمكانهم الآن، باستخدام بطاقة الصراف الآلي أو الهاتف المحمول فقط، دفع جميع الخدمات ومصاريف المنزل، مثل: الكهرباء، والماء، والإنترنت، ورسوم الدراسة... وهذا يُسهم في توفير الوقت والتكاليف على كلٍّ من البائعين والمشترين.

باعتبارها أحد البنوك الرائدة في المقاطعة التي تطبق تكنولوجيا المعلومات، تم تكليف بنك فيتكوم بنك نينه بينه من قبل اللجنة الشعبية الإقليمية ليكون البنك الوحيد في المنطقة الذي ينشر حلول الدفع غير النقدية لرسوم الخدمات الإدارية العامة والرسوم إلى 100٪ من الإدارات والفروع والعديد من البلديات والأحياء والبلدات في المقاطعة.

قال السيد دينه مانه توان، مدير بنك فيتكوم بنك نينه بينه : "في البداية، تم ربط خدمة بنك فيتكوم بنك إلكترونيًا ببوابة خدمات الإدارة العامة الإقليمية، مما أتاح للأفراد دفع الرسوم والتكاليف عبر قنوات الدفع الإلكتروني. ومع التطور القوي للثورة الصناعية الرابعة، وعزيمة الكوادر وأعضاء الحزب والموظفين، فإن بنك فيتكوم بنك نينه بينه واثق من أنه سيُنجز قريبًا المهمة التي كلفته بها اللجنة الشعبية الإقليمية، والمتمثلة في التحول التدريجي من استخدام النقد إلى وسائل الدفع الحديثة. وفي الوقت نفسه، تُعدّ هذه العوامل أساسيةً مهمةً لنجاح بنك فيتكوم بنك في بناء بنك رقمي قريبًا.

وفقًا للخطة رقم 187/KH-UBND المؤرخة 23 نوفمبر 2021 للجنة الشعبية الإقليمية بشأن تنفيذ تطوير المدفوعات غير النقدية في مقاطعة نينه بينه في الفترة 2021-2025، وجهت اللجنة الشعبية الإقليمية فروع بنك الدولة الفيتنامي (SBV) والبنوك التجارية (CBs) في المنطقة للتنسيق مع الإدارات والفروع والقطاعات ووكالات الإعلام في المنطقة لنشر وتعبئة وتشجيع تنفيذ التدابير لتطبيق المدفوعات غير النقدية.

بناءً على ذلك، وجّه بنك الدولة الإقليمي مؤسسات الائتمان والبنوك التجارية في المقاطعة بمواصلة بناء وتعزيز تطوير شبكة متنوعة من مؤسسات التوريد. يوجد في المقاطعة حتى الآن 20 فرعًا مصرفيًا من المستوى الأول؛ و11 فرعًا تابعًا لفروع بنوك المستوى الأول؛ و38 صندوقًا ائتمانيًا شعبيًا؛ و72 مكتبًا للمعاملات، و50 نقطة توريد خدمات تابعة لفروع البنوك وصناديق الائتمان الشعبي؛ و9 شركات مالية تضم 592 نقطة تقديم خدمات؛ والتأمينات الاجتماعية على جميع المستويات؛ وعدد من الشركات وفروع شركات التأمين... وتُطبّق قنوات توزيع الخدمات بتنوع في المقاطعة، بما في ذلك: المنتجات والخدمات المالية المُقدّمة للأفراد والشركات في المقاطعة، والخدمات المصرفية عبر الإنترنت، والخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول، والخدمات المصرفية عبر الرسائل النصية القصيرة، والمحافظ الإلكترونية، وأجهزة الصراف الآلي، ونقاط البيع، ونقاط البيع المحمولة، والحسابات الشخصية، ورمز الاستجابة السريعة...

نينه بينه تغير قوي في الدفع غير النقدي — دفع إلكتروني في قسم الاستقبال وتسليم النتائج في بلدية خانه ثينه (ين مو). تصوير: هونغ فان

إلى جانب ذلك، عززت الإدارات والفروع والقطاعات واللجان الشعبية في المناطق والمدن والمنظمات الاجتماعية والسياسية في المقاطعة حملاتها الدعائية والتعبئة، وشجعت الأفراد والشركات على المشاركة في خدمات الدفع غير النقدي، واستخدام الخدمات المالية الجديدة عبر قنوات مثل الخدمات المصرفية الإلكترونية، وخدمات الادخار، وتحويل الأموال واستلامها، وقروض التقاعد... في نقاط معاملات البريد، والمعاملات المالية في نقاط معاملات فيتيل، والدعاية لتطبيق دفع الضرائب عبر بوابة الدفع الإلكتروني والتخليص الجمركي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، والدعاية والتعبئة وتشجيع الشركات على المشاركة في برنامج الدفع الضريبي الإلكتروني للمؤسسات التي تقوم بالتحصيل. كما نشرت الوحدات شروط وإجراءات إجراء المعاملات في مكان تنفيذ الإجراءات الإدارية، وأعلنت قائمة البنوك التي تطبق كل برنامج حتى يكون جميع الأفراد والشركات على دراية به وتطبيقه.

التنفيذ المتزامن والنشط

من أجل تعزيز المدفوعات غير النقدية، قامت هيئة التأمين الاجتماعي الإقليمية في عام 2023 بالتنسيق مع مكتب البريد الإقليمي في نينه بينه والبنوك التجارية للترويج بشكل نشط وتشجيع وتحفيز الأشخاص الذين يتلقون معاشات تقاعدية نقدًا للتحول إلى تلقي المدفوعات من خلال الحسابات المصرفية.

وبناءً على ذلك، تقدم البنوك التجارية استشارات مجانية لفتح البطاقة للمستفيدين، كما تعمل على ترويج وإرشاد المستفيدين حول فوائد وتسهيلات استلام الأموال من خلال البنوك؛ وسوف يتواصل موظفو وكالة التأمينات الاجتماعية، إلى جانب موظفي مكتب البريد والبنك، مباشرة في نقاط الدفع خلال فترة الدفع.

ونتيجة لذلك، في عام 2023، دفعت الصناعة بأكملها معاشات تقاعدية وفوائد تأمين اجتماعي شهرية إلى 5935 شخصًا عبر حسابات شخصية من إجمالي 29948 مستفيدًا في المناطق الحضرية، ليصل العدد إلى 20٪؛ وتلقى 100٪ من مستفيدي إعانات البطالة أموالاً عبر حسابات شخصية، وهو ما يتجاوز 5٪ من الهدف الذي حددته مؤسسة الضمان الاجتماعي في فيتنام.

وجهت وزارة التعليم والتدريب في المقاطعة القطاعَ بأكمله لمواصلة تعزيز دفع الرسوم الدراسية والخدمات التعليمية بوسائل دفع غير نقدية. وحتى 31 ديسمبر 2023، بلغ عدد المؤسسات التعليمية التي تطبق الدفع غير النقدي للرسوم الدراسية في المقاطعة 316 من أصل 320 مؤسسة، بنسبة 98.8%. كما بلغ عدد المؤسسات التي تطبق الدفع غير النقدي للخدمات التعليمية 462 من أصل 465 مؤسسة، بنسبة 99.4%.

من أجل تنفيذ هدف الخزانة الرقمية، قامت خزانة ولاية نينه بينه في الآونة الأخيرة بنشر توفير الخدمات العامة عبر الإنترنت من خلال صفحة معلومات الخدمة العامة التابعة لخزانة الولاية.

قال السيد هوانغ ثانه فونغ، نائب مدير الخزانة العامة للدولة: حتى الآن، شاركت 100% من الوحدات المستخدمة للميزانية في استخدام الخدمات العامة عبر الإنترنت لخزانة الدولة على المستوى 4 لإجراء المعاملات مع خزانة ولاية نينه بينه؛ وصل معدل مستندات المعاملات عبر الخدمات العامة عبر الإنترنت في المقاطعة بأكملها إلى أكثر من 99%. ونتيجة لذلك، شاركت 100% من الوحدات المستخدمة لميزانية الدولة في المقاطعة في استخدام الخدمات العامة عبر الإنترنت لإجراء المعاملات مع خزانة الدولة؛ نفذ بشكل جيد تنسيق التحصيل بين خزانة الدولة ووكالات الضرائب والجمارك و9 بنوك تجارية: VietinBank وBIDV وVietcomBank وMB وAgriBank وVPBank وSHB وLPBank وMSB. مما يساهم في توسيع المساحة والوقت لتحصيل ميزانية الدولة، ومعالجة معاملات دفع ميزانية الدولة بسرعة، وخلق راحة للعملاء لإجراء المعاملات. يتم تنفيذ 100% من أنشطة تحصيل ودفع النقد من خلال خزانة ولاية نينه بينه في البنوك التجارية من خلال حسابات الدفع وحسابات التحصيل المتخصصة لخزانة ولاية نينه بينه، مما يلغي تمامًا المعاملات النقدية المباشرة في خزانة ولاية نينه بينه.

لتعزيز تطبيق المدفوعات غير النقدية، وجهت اللجنة الشعبية الإقليمية الوحدات المحلية بمواصلة تشجيع سداد نفقات الموازنة العامة للدولة، والنفقات الناشئة عنها، بطرق دفع غير نقدية لمستحقي الرواتب والبدلات والإعانات وموردي السلع والخدمات. كما وجّهت اللجنة الشعبية الإقليمية الوحدات المحلية بمواصلة تنفيذ مشروع تشجيع سداد الخدمات العامة عبر البنوك.

مواصلة تكليف فروع بنك الدولة الفيتنامي في المحافظات والبنوك التجارية بالنشر والاستثمار بشكل فعال في توسيع وتطوير شبكة التشغيل (الفروع، ومكاتب المعاملات، وأنظمة الصراف الآلي، ونقاط البيع...) والخدمات المصرفية الرقمية، والمدفوعات الرقمية في المناطق الريفية والنائية. وتهيئة الظروف المناسبة لتمكين المواطنين من الوصول إلى الخدمات المالية. وتعزيز التواصل، ورفع مستوى الوعي والفهم لدى المواطنين حول استخدام تكنولوجيا المعلومات في أنشطة الدفع غير النقدية.

نجوين ثوم

مصدر