تقف شركة Prudential Vietnam جنبًا إلى جنب مع مديري مكتب الوكالة العامة

في ظل سوقٍ متقلبة باستمرار، سارعت شركات التأمين إلى اغتنام الفرص، محولةً التحديات إلى دافعٍ للتنمية المستدامة. وعلى وجه الخصوص، تغلبت شركة برودينشال فيتنام، بالتعاون مع مديري مكاتب الوكالة العامة، على تحديات السوق، مؤكدةً على روح التغيير لتحقيق النجاح.

بفضل رؤيتها الرائدة، لا تكتفي برودينشال فيتنام بالتغلب على الصعوبات قصيرة الأجل فحسب، بل تُحوّلها أيضًا إلى فرصٍ للنمو. ومع نموذج مكتب الوكالة العامة الجديد، تُؤكد برودينشال أنها ستستثمر بكثافة في الكوادر البشرية، وخاصةً في مديري مكتب الوكالة العامة، وهم قادة متعددو الوظائف.

يكمن هذا التطور المستدام في التحسين المستمر للمهارات المهنية وتعزيز القيادة على جميع المستويات. وعلى وجه الخصوص، يلعب مديرو مكتب الوكالة العامة دورًا محوريًا، إذ يساعدون المكتب على تجاوز تحديات السوق، ويخلقون إمكانات قوية لقيادة فريق الاستشاريين ليصبحوا أكثر احترافية واستقرارًا.

لا يقتصر نجاح مدير مكتب الوكالة العامة على الأداء المتميز أو الكفاءة الإدارية المتميزة فحسب، بل يشمل أيضًا الرؤية الاستراتيجية الشاملة، والقدرة التشغيلية الشاملة، والإتقان في العمل. ويتطلب تولي منصب الرئيس التنفيذي لمكتب قوي رأس مال استثماريًا أوليًا، ومهارات مهنية شاملة، وروح "التغيير نحو النجاح". هذه العوامل هي الأساس لبناء مدير مكتب قادر على مواصلة قيادة الشركة نحو آفاق جديدة.

بصفتها شريكًا موثوقًا لمديري مكاتب الوكالات العامة، تعاونت برودينشال مؤخرًا مع معهد FSB لإطلاق برنامج تدريبي بعنوان "تحسين قدرات حوكمة الشركات" لمديري مكاتب الوكالات العامة، وهو شريك بالغ الأهمية لشركة برودينشال في تقريب حلول التأمين إلى العملاء. تؤمن برودينشال فيتنام بأن هذا البرنامج التدريبي سيُسهم في فتح آفاق جديدة لتحسين جودة قنوات التوزيع، وتلبية توقعات العملاء من المنتجات والخدمات، وضمان أفضل قيمة.

ينقسم برنامج التدريب إلى ثلاث مراحل دراسية في ثلاثة فروع مختلفة لجامعة FPT في مدينة هو تشي منه، ودا نانغ، وهانوي، وسيستمر في التوسع قريبًا. يتمحور البرنامج حول اكتساب المعرفة العملية، للمساعدة في صقل مهارات القيادة متعددة الوظائف، ووضع استراتيجيات وخطط للشركات للصمود في وجه تقلبات سوق الأعمال.

عندما سُئلت السيدة لونغ ثي ثو هانغ، مديرة مكتب وكالة برودينشال هانوي العامة، عن مشاعرها بعد "أول يوم عودة إلى المدرسة"، أعربت عن حماسها لأنها شعرت وكأنها "تعيش أيام دراستها من جديد". وقالت إنه بخبرتها التي تمتد لـ 24 عامًا في مجال التأمين، أدركت أن هناك الكثير من المعرفة التي تحتاج إلى تحديث مستمر. وأضافت: "مع هذه المهنة المتخصصة، بالإضافة إلى التغيرات المستمرة في السوق، أحتاج أنا وزملائي إلى اكتساب المعرفة الكافية لنصبح مستشارين محترفين، مما يضمن راحة البال والثقة للعملاء على المدى الطويل".

خلال سبع سنوات من مرافقته لشركة برودينشال، صرّح السيد نجوين فو فونغ، مدير مكتب الوكالة العامة لشركة برودينشال باك ليو، بأنه يشعر دائمًا بالثقة عند العمل مع برودينشال في رحلتها نحو كسب قلوب العملاء. وعبّر عن مشاعره بعد الجلسة الافتتاحية قائلًا: "مع انضمامي إلى هذه الدورة، أشعر بحماس كبير لتوسيع وتعميق معرفتي بإدارة الأعمال من خلال مشاركة زملائي والمتحدثين المحترفين. ومن خلال هذه المعرفة، آمل أن أساهم في تطوير النظام بشكل أكثر استدامة، وبالتالي غرس القيم الأساسية في نفوس العملاء في اللحظات التي يحتاجونني فيها بشدة".

ليس السيد فونغ وحده، بل إن السيدة هوانغ ثي نغا، مديرة مكتب الوكالة العامة لشركة برودينشال في هو تشي منه، تُعلق آمالاً كبيرة على الأنشطة التي تُنفذها برودينشال لتعزيز استراتيجيتها الاستثمارية في العوامل البشرية من خلال برامج التدريب. وبفضل روح الاستعداد للتغيير نحو النجاح، والشراكة المتينة مع برودينشال، والأهم من ذلك، الحفاظ على مبادئ برودينشال التي تُركز على خدمة العملاء، ومواصلة تعزيزها، مما يُوفر لهم راحة البال عند اختيارهم تأمين الحياة، فهي على ثقة بقدرتها على التكيف بسهولة والثبات رغم تقلبات السوق، بهدف تقديم أفضل قيمة للعملاء.

التعلم ليس مجرد ضرورة، بل هو أيضًا منارة للتنمية المستدامة. برنامج "تحسين القدرات الإدارية" هو مجرد الدورة التدريبية الأولى، وستواصل برودينشال البحث والتطوير لمزيد من الدورات لمديري مكاتب الوكالات العامة ذوي التوجهات المشابهة. بغض النظر عن أي إنجاز أو منصب في رحلة النجاح، يجب أن تكون دائمًا مستعدًا للتغيير والتكيف مع جميع الظروف، فلا تدع العقبات المؤقتة تعيق نجاحك.

المصدر: برودينشال فيتنام

المصدر: https://phunuvietnam.vn/prudential-viet-nam-sat-canh-cung-cac-giam-doc-van-phong-tong-dai-ly-vuot-qua-con-gio-nguoc-cua-thi-truong-20240924154706004.htm