في الرابع من يوليو، أفادت معلومات من إدارة الثقافة والرياضة والسياحة في مقاطعة كوانج نينه أن هذه الوحدة أرسلت للتو إرسالية رسمية إلى حي باي تشاي (كوانج نينه)، تطلب من السلطات المحلية التحقق والتوضيح ما إذا كان أحد المطاعم في المنطقة قد "خدع" السياح أم لا.
في الأيام الأخيرة، ظهرت معلومات على شبكات التواصل الاجتماعي من زبونة تدعى H. (تقيم في مقاطعة فو تو) تفيد بأنها أثناء رحلة إلى كوانغ نينه، وبينما كانت تتناول المعكرونة والفو في مطعم Thu Huong (شارع قديم في منطقة باي تشاي)، تعرضت "للخداع" من قبل المطعم بأسعار "باهظة".
فاتورة وجبة لمجموعة من 5 ضيوف
صورة NVCC
قالت السيدة هـ. إن عائلتها المكونة من خمسة أفراد (أربعة بالغين وطفل واحد) توقفوا في مطعم ثو هونغ لتناول الغداء خلال رحلتهم. هناك، قدم لهم موظفو المطعم قائمة طعام، لكنهم لم يذكروا الأسعار. بعد ذلك، طلبت عائلة السيدة هـ. ثلاثة أطباق من نودلز المأكولات البحرية، وطبقًا واحدًا من لفائف الأرز، وطبقًا واحدًا من العصيدة، لكنهم لم يسألوا عن السعر أولًا.
بعد تناول الطعام، فوجئت السيدة هـ. عندما علمت أن التكلفة الإجمالية كانت 810 ألف دونج؛ حيث كان سعر كل طبق 150 ألف دونج، وكان سعر عصير الفاكهة 60 ألف دونج/كوب.
بسبب قلقها بشأن السعر، دخلت السيدة هـ. في جدال كلامي مع موظفي المطعم، لكنها وافقت على الدفع والمغادرة. وسرعان ما لفت منشورها على مواقع التواصل الاجتماعي الانتباه، وأثار جدلاً حول أسعار وجودة الخدمات في الوجهات السياحية.
أكد ممثل مطعم ثو هونغ الحادثة، لكنه أشار إلى أن بعض المعلومات الواردة في المنشور غير دقيقة تمامًا. ووفقًا للمطعم، جاءت مجموعة السياح لتناول الطعام في وقت الظهيرة، وهو وقت مزدحم، وطلبوا "طبق نودلز بحري خاص"، وهو غير مدرج في قائمة الطعام المعتادة.
أخطأ الموظفون بعدم إبلاغ الزبون مسبقًا. طبق نودلز المأكولات البحرية الخاص الذي طلبه الزبون كان مضافًا إليه مأكولات بحرية، لذا كان السعر أعلى من المعتاد. سعر طبق نودلز الإفطار 80,000 دونج للطبق، وطبق الغداء 100,000 دونج، والطبق الخاص 150,000 دونج، كما أوضح ممثل المطعم.
فيما يتعلق بمسألة مشاركة نسبة من الفاتورة مع سائقي سيارات الأجرة الذين يجلبون الزبائن، أقرّ ممثل المطعم بوجود هذه السياسة، لكنها تنطبق فقط على المجموعات الكبيرة من الزبائن. وأضاف: "بالنسبة للسائقين الذين يجلبون زبائن فرديين، يقدم المطعم لهم المشروبات الغازية فقط، وتُخصص عمولة الـ 5% للمجموعات الكبيرة فقط لجذب الزبائن".
بعد تلقي الملاحظات، أرسلت إدارة الثقافة والرياضة والسياحة في مقاطعة كوانغ نينه خطابًا رسميًا إلى حي باي تشاي تطلب فيه توضيحًا للحادثة. في حال ارتكاب المطعم أي "مبالغة في الأسعار"، فسيتم التعامل معه بصرامة وفقًا لأحكام القانون.
المصدر: https://thanhnien.vn/quang-ninh-xac-minh-vu-nha-hang-bi-to-chat-chem-du-khach-185250704123235987.htm
تعليق (0)