هل يسبب التنظيم الذي يمنع بيع المنتجات التأمينية مع الخدمات المصرفية ارتباكا؟

المدير العام لشركة ABIC للتأمين، نغوين هونغ فونغ - الصورة: H.THU

اعتبارًا من الأول من يوليو، دخل قانون المؤسسات الائتمانية المعدل حيز التنفيذ رسميًا.

يذكر أنه فيما يتعلق بالأعمال المحظورة، فإن الفقرة 5 من المادة 15 من القانون تحظر على مؤسسات الائتمان وفروع البنوك الأجنبية ومديريها ومشغليها وموظفيها ربط بيع منتجات التأمين غير الإلزامي بتقديم المنتجات والخدمات المصرفية بأي شكل من الأشكال.

ومع ذلك، في ندوة حول فهم توزيع التأمين من خلال القنوات المصرفية بعد ظهر يوم 3 يوليو/تموز، قال العديد من قادة شركات التأمين غير الحياتي إن محتوى اللائحة التي تحظر "ربط بيع منتجات التأمين غير الإلزامي بتقديم المنتجات والخدمات المصرفية بأي شكل من الأشكال" غير واضح، مما تسبب في فهم غير متسق.

لم يقدم أحد إجابة مرضية حول "التعلق"

وفي تعليقه على هذا المحتوى، قال رئيس مجلس إدارة شركة أجريبانك للتأمين (ABIC) نجوين تين هاي إن اللائحة المذكورة أعلاه تسبب صعوبات لشركات التأمين على غير الحياة من خلال خلق تفاهمات غير متسقة بين القراء والأطراف المنفذة.

أكد المدير العام لشركة ABIC نجوين هونغ فونغ أن العديد من شركات التأمين على غير الحياة تبحث عن إجابات لسؤال ما هو التعلق.

"لقد سألنا خبراء قانونيين وناقشنا مع بعضنا البعض لتحديد ما هو التعلق، ولكن لم يتمكن أحد من تقديم إجابة ترضي الجميع.

تؤثر هذه الكلمة على العمليات التجارية لشركات التأمين التي تقوم بالشيء الصحيح وتلتزم بالكامل باللوائح.

نتطلع إلى وثائق إرشادية محددة بهذا الشأن. وينبغي، على وجه الخصوص، النص بوضوح على أنه لا يجوز للبنوك تضمين عقود الائتمان شرطًا لشراء تأمين قبل صرف القروض.

ولكن لشركات التأمين والوكلاء الحق في تقديم المشورة بشأن هذا المنتج التأميني الجيد، وشراؤه سيضمن سلامة القرض في حالة وقوع حادث مؤسف...

قال السيد فونغ: "إذا كان القانون أكثر وضوحًا، فسيكون ذلك رائعًا. لدينا لوائح صارمة في الأنشطة التجارية لمنع الثغرات والمخالفات، ولكن لا يمكننا أن نصعّب الأمور على الشركات".

وأكد السيد فونج أيضًا أن شركة ABIC وبعض الشركات الأخرى مثل BIC وشركة VietinBank للتأمين تمتثل بشكل كامل لأحكام القانون وأن استشارة وبيع التأمين للعملاء أمر طوعي، دون إكراه.

وأضاف السيد فونغ أن البنوك هي أيضًا شركات، وجميعها ترغب في اتخاذ إجراءات لإدارة مخاطر أعمالها والتحكم فيها. ويُعدّ التأمين على غير الحياة أداةً لإدارة المخاطر.

نفكر في توفير ضمانات لتأمين قروض البنوك. لكن العديد من القروض، حتى غير المضمونة منها، تفتقر إلى الحماية، أو أن الضمانات في كثير منها ليست سوى جزء منها... ناهيك عن أنه في حال وجود مخاطر، فإن ارتفاع نسبة الديون المعدومة سيدفع المؤسسة الائتمانية إلى تحملها.

وأضاف فونج "لذلك، إذا كان التأمين وسيلة وأداة لإدارة المخاطر، فإن العملاء والبنوك والمجتمع سوف يستفيدون".

المندوبون الذين حضروا المناقشة - الصورة: H.THU

تعليمات التنفيذ والامتثال

واقترح السيد تران هواي آن، المدير العام لشركة BIDV للتأمين (BIC)، أن يقوم البنك المركزي والهيئات ذات الصلة بإصدار المراسيم والتعميمات التوجيهية للقانون وكذلك الحظر المذكور أعلاه.

«يتضمن هذا الدليل تعليمات محددة حول كيفية إرفاق المواد وما هو محظور منعًا باتًا. علينا تنفيذ المحتويات المحظورة والالتزام بها، ولا مجال لانتظار التعليمات للالتفاف عليها»، هذا ما صرّح به السيد آن بوضوح.

قالت نائبة المدير العام المسؤولة عن مجلس إدارة التأمين في بنك فييتنام بوي ثي ثانه شوان إن القانون الجديد للمؤسسات الائتمانية ينص على أنه يُسمح للبنوك التجارية بممارسة أنشطة وكالة التأمين وفقًا لأحكام قانون أعمال التأمين، وفقًا لنطاق أنشطة وكالة التأمين كما يحددها محافظ بنك الدولة.

ولكن النهي منصوص عليه كما تقدم، مما يؤدي إلى التناقض في الفهم.

واستشهدت بقانون أعمال التأمين الذي ينص أيضًا بوضوح على أن وكلاء التأمين هم مؤسسات ائتمانية يُسمح لها بالعرض والتعريف والمشورة وحتى مساعدة العملاء في جمع المستندات الخاصة بالتعويض.

وفقًا للسيدة شوان، لا تزال شركات التأمين على غير الحياة تُقدّم الاستشارات ودعم العملاء كالمعتاد، دون أي مخالفات. ومع ذلك، فإنّ مجرد النظر إلى الحظر المذكور أعلاه وسوء فهم "الحجز" يُسبّب صعوبات للشركات. كما طلبت من الوكالات توضيح معنى كلمة "الحجز" بوضوح.

المصدر: https://tuoitre.vn/quy-dinh-cam-gan-ban-san-pham-bao-hiem-voi-dich-vu-ngan-hang-dang-gay-lung-tung-2024070321000428.htm